Bonjour, je rencontre depuis une semaine un problème avec un de nos logiciel métier. On doit rentrer des informations ensuite le logiciel nous génere un document word avec tout les champs qui on été introduit depuis le logiciel mais maintenant il me demande un séparateur d'enregistrement à chaque fois, il n'arrive plus a retrouver les champs de fusions. Je ne comprend pas d'où viendrait le problème (problème réseau ou une configuration dans le word?). Merci pour votre aide.

 
Bonjour,
 
Je ne pense pas que cela vient du logiciel, un tel bug devrait apparaître dans les premier jours.
A mon avis, le logiciel utilise un document Word comme modèle (un modèle Word) et ce dernier a été changé. Des fois, après des modifications, Word peut demander si on veut changer le modèle, j'ai rencontré cela plusieurs fois. Si l'action est confirmée, Word changera le modèle utilisé et bien sûr sans que le logiciel sache ou bien puisse faire quelque chose.
Essaye juste de recopier le modèle à partir du support d'installation. Même si cela ne règle pas de problème, normalement, il ne causera pas d'autres.

Merci pour votre réponse. Le problème venait de la syntaxe d’une Adresse il manquait des guillemets tout refonctionne bien mtn merci.