Reprise du message précédent :
heu je sais pas si vous etes au courant
mais les promedia 5.1 sont arrivés chez surcouf
je vient de m'en prendre un pack aujourd'hui
459 euro c'est pas si excessif
 
le type savais pas trop ce que s'étais lol il m'a dit a oui j'ai pas eu le temps de mettre le site web a jours
le prix m'etonne quand meme

 
J'ai parlé avec geattt aujourd'hui ... et quand je lui ai dit que je lui ai dit que prix public conseillé par les fournisseurs étaient de 450?, il me croyait pas, et pensait que je racontait des balivernes ....  
 
Alors Geattt, maintenant tu me crois ?    
 

459 euro exactement chez surcouf  
je vais quand meme pas mettre un scan de la facture lol
par contre il en avaient pas des masses des pack , ils étaient encore emballé par fedex a l'adresse de surcouf et tous en magasins rien en stock, le decodeur associé doit arriver dans un mois
 
perso j'étais partis labas pour acheter des 550 de creative et je suis tombé sur ces carton klipsch en magasins (me suis dit ba merde ils ont ca eux ) alors que c'est la galere pour les trouver chez les marchands de hifi specialisés

AED se met un max de blé en poche surtout quand on sait que aed à ses kit pour 249? et qu'il les revend 600 (prix officiel sur le site). Imaginez un peu le bénéfice qu'ils se font !
 
D'autant plus je vais tirer l'affaire au clair en ce qui concerne les retours.
Si celà s'avère vrai, celà voudrait dire que AED nous fourgue une marchandise pourrie et qui lors de l'échange, nous l'échnge contre un autre tout aussi pourri !  
Et ce n'est pas fini, comme je disait, si celà s'avère vrai, AED serait alors entrain de récolter les kit Ultras et attendra ensuite le bon moment pour les revendres au prix fort !
 
Ce qui me fait le plus rire c'est quand je me rend sur le site de AED et que je lis ceci :
 
<< La croissance impressionnante d' AED ces dernières années lui a permis de passer du stade de distributeur Belge à celui distributeur pour le Benelux, et ce, au niveau de ces trois activités principales, pro, hi-fi et car audio.>>
 
moi je dirai plutôt :  
 
<<La croissance impressionnante d' AED ces dernières années lui a permis de mieux entuber ses clients les moins renseignés ! >>
 

Merci le taux de retour des Promedias, dsl pour toi Mehdi
 
Sinon pour les accusations contre AED, wait les explications de Gaettt, non?  
 
Bref je comprends que tu sois faché, mais faut pas se laisser emporter non plus  

 
Geattt ? qu'est-ce qu'il en peut le pauvre ... c pas sa faute. Non, l'arnaque se situe au dessus (en espérent que le fournisseur de AED et AED elle même ne soient pas conivence comme dans tous les traffics à l'échelle internationale).
 
C'est même peut-être le fournisseur le vrai arnaqueur !
 
Dans ce cas on doit te tourner vers le constructeur
C'est pas évident de s'y retrouver, une fois que l'on a mis le pied dans l'engrenage !
Mais les recours sont toujours possibles.
 
On verra en cas de refus de remplacement ou de remboursement
procédons par étape.
 
Précisons aussi que personne n'a eu les conditions générales qui doivent normalement accompagner la facture. J'ai prévenu Geattt qui m'a dit qu'il allait faire le nécessaire.

Je ferai le nécessaire pour les conditions de vente.
 
D'autre part, mehdi, ne t'emportes pas, du calme.
 
Le prix de surcouf m'étonne beaucoup, je ne comprends pas comment ils peuvent vendre à ce prix.
 
Pour les ultra, je téléphonerai ... tantôt (vu l'heure). Vous aurez bientôt des nouvelles donc .
 
 
Pour uther, tu n'as pas eu les ultra parce qu'ils n'étaient même pas annoncés vu qu'ils viennent de faire leur apparition sur le site de Klipsch et que de plus leur sortie est annoncée pour septembre aux USA, ce qui signifie une disponibilité en europe quelques mois plus tard, si toutefois Klipsch a décidé d'envoyer leurs nouveaux kits sur le vieux continent ... Toutes les nouvelles sur ce sujet demain les enfants.

petite precision  
chez surcouf il les garantissent deux ans
bon j'arrete  
mais vous auriez du attendre un petit peu les gars avant de commander hors de france
 
en tout cas 600 euro c'est la super arnaque , ca me rapelle un autre mag ca tient

 
Je comprends vraiment pas
 
Ca doit être une garantie interne à surcouf et ils se sont peut-être trompés de prix, on sait jamais.

la garantie je pense pas  
mais qu'il ais fait une boulette sur le prix c ptete possible  
car quand on voit que chez eux les 550 megaworks de creative sont a 450 euro alors qu'elle ne sont qu'a 339 euro chez gros bill
hum en tout cas jetez vous dessus les gars

j'y pense le prix est bon car je me souvient que le type m'a dit que il les avais depuis un mois, un mois et demi a peu pres
ils auraient deja corrigé je pense

c'est bizarre car 459? c'est exactement le prix auquel j'ai vu les PM4.1 il y a 1 mois chez Surcouf ...
Enfin bon si c'est les 5.1 tu as fait une affaire car cela fait 35% de moins que le prix public en France ...
A moins que la politique a encore changé ..
 
JC

 
Franchement, tous ces hics, je trouve ça de plus en plus louche et j'ai de moins en moins confiance !!  
Je me souviens avoir demandé la duré de la garantie, et quand on m'a dit un an ça m'a tapé à l'oreil, mais bon, j'ai rien dit... 2ans de garantie ça me parraît plus normal.
 
Plus le temps passe, plus on en découvre de belles et des pas mûres.
 
oui, 600? c'est en effet de la super arnaque, ils se font un max de bénéfice, et se gênent pas à entuber leur clients mal renseignés !
 
Quand je disais que le prix public conseillé est des 450?, moi ça me parraît normal surtout quand on sait comme moi que AED les achète chez leur fournisseur Klipsch Europe pour 249?.
 
Hé oui, la belle arnaque. Surtout que AED était bien au courant du mauvais fonctionnement de ces kits !
 
Mais évidement Geattt, ne t'attends pas à ce qu'il te dire, ah oui, on savait que les kits étaient déféctueux, mais ont vous les a quand même vendu... ils vont s'arranger à bien camoufler l'affaire évidemment !

A mon avis, c'est à cause de la sortie du nouveau promedia  
que le prix est aussi bas.
ZeMedhi336, comment as tu eu l'info qu'AED touche les kits à 249? ?

il s'agit des premieres series pour ce qui concernent les kit déffectueux il me semble non ?
enfin je veut dire un taux de retour important
pour le kit ultra il n'est pas encore commercialisé chez nous en tout cas, d'apres le type de surcouf il devrais les recevoir en meme temps que le decodeur digital d'ici un a deux mois
 
la ou j'ai pas compris c'est qu'il m'a dit que c'étais la premiere fois qu'il obtenais une dispo en meme temps qu'aux US ??
 
pour info j'ai regardé l'emballage encore , c'est pas fedex mais UPS et ca vient direct "from netherland" shipped to surcouf en date du 18 juin
si c'est pas une baisse de prix involontaire c'est sur que votre mag , la c'est de l'arnaque, cela dit , elle sont a combien la ou vous les avez acheté , elles ont peut etre baissé aussi ?

tu l'as trouvé ou le prix public conseillé ??
 
et comment sais tu k'AED obtient ses kits pour 249 euros ?
Si c'est vraiment le cas, ils se font une pire marge c vrai... mais k's k'on peut y faire ? c'est tout de meme à eux de choisir leur prix de vente. et ils s'allignent sans doute plus ou moins sur les autres... (cf general radio's, fournisseur francais)
 
bref :
ca m'etonne k'il aient le kits a ce prix
ca ne m'etonne pas k'ils se fassent de la marge, le monde a toujours tourné comme ca et ca continuera un moment
 
par contre, le sav ki retourne des kits défectueux ca serait vraiment tres tres abusé. mais la encore tu vas p etre un peu vite en besognes. au pire il s'agit sans doute de kits réparés... (c moche qd meme, mais ils envoient des kits ki marchent)
 
 
le prix des pm 5.1 a surcouf ca m'etonne bcp par contre... il peut sagir d'une erreur. comme l'a dit JC, les 4.1 etaient dispo à ce prix... ce n'est p etre pas une coincidence
 
mais erreur ou pas, c'est une occasion à saisir

Passe un peu le lien de surcouf pour les kits PM 5.1, j'ai pas trouvé.
 
 
Alors lorsque votre kit est mort, le kit échangé est garanti 1 an à dater du moment où l'échange a eu lieu.
 
AED n'a pas encore entendu parler des PM 5.1 Ultra.

Les PM 5.1 Ultra (non certifiés THX mais améliorés) ne sortent que en septembre aux US et d'après un ingé klipsch, la version 230V avance bien et ne sera possiblement dispo qu'au mieux à la fin de l'année.
Bref je doute un peu sur la baisse de tarif soudaine dés maintenant.
Sinon la version Ultra sera vendue au même prix aux US que la version de maintenant soit 399$ en septembreet donc on peut s'attendre à de bonnes remises sur les pm5.1 pour vider les stocks.
 
Sinon 249? pour AED me choque pas, si vous saviez ce que carrouf se met dans la poche sur chaque produit ... surtout les fruits et légumes qui sont si chers actuellement !
 
JC

 
Et au niveau de la garantie, c'est pas clair tout ce que tu nous racontes là.
 
Alors procédons par ordre:
 
1°) Dans le cas où l'on ne fait pas l'échange du kit, est-ce que le kit est garantie un an ou 2 ans ?
 
2°) Si je comprends bien, si j'échange mon kit maintenant, et étant donné que ça fait 3 mois que je l'ai, je perd 9 mois de garantie ?
 
(J'ai téléphoné chez Klipsch Europe, ils me confirment que la grantie est de 2 ans.)
 

 
Ca ne m'étonne pas. Tu pensais pas qu'ils allaient te le dire à toi, déjà qu'ils t'ont arnaqué sur la marchandise vendue (sachant pertinament bien, AED, que ses kits sont défectueux).
 
Ne trouves tu pas ça bizarre qu'avant de te vendre ces kits, AED ne t'ai pas prévenu du possible, que dije, du risque iminent que la plus par des kits qu'ils te vendront reviendront pour cause de disfonctionnemnt ?

 
Ca m'étonnerai que le mien ou celui d'aT~Uther soit de la premiere série.
Explications:  
c'est au cours de l'année 2002 que Klipsch à commencer à commercialiser ce kit.
 
Le notre date d'Avril 2003, donc on ne peut plus rescent étant donné qu'on a été livré en Juin.

c'est plutot une bonne nouvelle ca. remark, avec le fric k'ils vont se faire en passant outres la certification thx ils peuvent serrer un peu plus leurs tarifs
 
et puis bon, ils ont encore de la marge je ne m'inquiete pas trop pour eux
 

améliorés au niveau de la fiabilité j'espere...
 

et surcouf etait sensé en avoir le mois prochain ?... faut pas leur en vouloir, ils ne connaissent deja pas les pm 5.1 alors etre au courant de la disponibilité des produits ca serait énorme

 
La garantie c'est 1 an.
 
Ensuite j'ai bien expliqué, la garantie sur le kit échangé est à nouveau de un an à dater du moment où tu es allé l'échanger.
 
J'ai téléphoné à AED et ils m'ont dit que les PM 5.1 étaient garantis 1 an et non 2.
 
 
 
J'aimerais que l'on me donne le lien vers l'offre de surcouf sur les PM 5.1 svp. Merci

j'aimerais aussi mais...

Y'a pas de lien sur le site de Surcouf, il ne doit pas être à jour.
La marque Klipsch n'est même pas référencée.

 
C'est marrant que AED les garantisse un an seulement, alors que chez Klipsch c'est garanti 2 ans ! Le manager lui-même en personne me l'a dit !

 
je l'ai dit plus haut , le type de surcouf a dit qu'il n'avais pas eu le temps de mettre a jours le site web (bizarre)
cela dit si vous en voulez ba foncez a la boutique (derriere le stand creative )
 

 
c'est quoi le bleme avec ces kits alors ?

 
ya pas de lien il est pas référencé sur le web , mais tu les appelle tu demande le rayon des enceintes et la tu aura ta réponse
 
 
 
sinon pour ceux que ca interesse j'ai eu precedemment les Z680 je peut donc dire ce que je pense de la difference de ces 2 kits

 
A mon avis, il est clair qu'il y a un défaut sur toute la série. Maintenant peut-etre que certain kit fonctionne très bien pour le moment, mais la question est : Pour combien de temps encore ?

hooo ! alors ca c intéressant
 
ben fais toi plaisir, je t'écoute et je prends notes
genre en suivant les consignes de la 1ere page :
 

Merci

 
désolé j'ai pas lu les 30 pages du topic mais ca se manifeste comment, une panne complete? , une ou plusieurs voies qui dégagent ?, enfin si ca m'arrive po grave surcouf il sont pas chiant avec ca , tu ramenne, et si au pire tu n'a rien au bout d'un mois tu as un joli "avoir"
 
j'avais laissé une carte geforce 3 que j'avais payé 3000 boullee, elle venais de sortir et étais garantie 3 ans, je l'ai apporté au SAV au bout de 2 ans et j'y suis pas retourné pendant 6 mois , au bout du compte la carte n'existant plus bien evidemment je me suis retrouvé avec un avoir de la meme somme
 
 

 
je te fais ca cette semaine

bieng

oui
 
cramage... vraissemblablement du a une surchauffe de l'ampli

c'est vrai que la plaque arriere du caisson est brulante même a volume raisonable, perso je vais coler dessus (avec de l'epoxy thermique) un radiateur dans le style de celui que l'on trouve sur le caisson logitech Z560, ca ira beaucoup mieux je pense

tu peux toujours essayer oui...
 
enfin il me semble ke l'un de ceux ki ont cramé keur kit avait poser un ventilo derriere... c'etait ki ?

C'est pas moi en tout cas.

uther p etre ?

 
non, c pas lui non plus et c'est pas moi non plus !