Reprise du message précédent :

 
Oui, l'adresse est bien différente

A priori c'est une IP de ProtonVPN

C'est dans un range d'ip en Hollande qui est souvent utilisé pour les attaques DDoS. Ta shield sert juste de botnet.

ouais alors là virus de merde : reset hard de la shield necessaire

Ah merde alors !! c'est pourquoi quand j'essayais de regarder un film sur France.TV ça me disait que j'étais localisé aux Pays-Bas.
 
Que faire exactement maintenant ? pour me sortir de cette merde ?

ou pas... si c'est celle de protonvpn ca serait etonnant.

c'est bien pour ça que je te demandais l'ip ! quelle est elle exactement ?
déja répondu au dessus
donne une capture des paramètres IP
et la liste des app installées sur la shield

Trouver le malware avec un antivirus, c'est le plus sûr. Moins sûr mais plus rapide le hard reset et tu peux revérifier ton ip dans la foulée.
Ce qu'il faut surtout te demander c'est comment tu l'as chopé pour pas réitérer.

Il y a un vpn aux USA aussi dans le range mais il dit ne pas en avoir installé donc ça vient forcément d'ailleurs.

non ca ne prouve rien, vu les approximations dans les réponses, attendons de voir la suite si on a les infos demandées.
tes explications sur l'ip un peu plus haut sont elles aussi approximatives

Il a pas dit si d'autres personnes utilisent (ou ont utilisé) sa shield
Moi je partirai plus sur quelqu'un qui a installé protonVPN pour pouvoir utiliser NetFlix ou Prime sur des comptes hors de France pour accéder à des trucs non dispo chez nous.

Un hard reset = rétablir la config d'usine ?  
 
Branchés sur la Shield :  TV et Ethernet via prise CPL  
 

donne les infos demandées, ca pourra aider a savoir ce que c'est
un reset fonctionnerais tout aussi bien mais on ne saurais pas pourquoi

(prise cpl entre la box et la shield ? y'a rien au milieu ?)

 
En effet on ne peux faire que des déductions approximatives avec une ip incomplète    

 
Comment vous donner les paramètres de l'adresse ? (faut bien expliquer dans les détails car suis pas à votre niveau... merci)
Je peux mettre ici toutes les infos ?  
 
1ère prise cpl proche de la box et 2ème prise cpl vers la TV et Shield.
 

1 donne nous l'adresse ip COMPLETE, il manque les deux derniers digits
2 les parametres sont dans parametres de la shield(roue dentée) - réseau, paramètres ip. (au passage est tu bien en ethernet et pas en wifi)
3 donne la liste complète des applis installées (ca se trouve dans paramètres aussi)

 
1-
 
2- Je suis bien en ethernet, pas en wifi.  
 
3- Liste applis: environ une trentaine, applis de base + Mubi, Arte, Spotify, FranceTV, SFR Play, la liste est longue, vous les voulez toutes ?

2 poste les paramètres !!!
3 oui

2- les paramètres IP ne donnent que Protocole DHCP et Statique, l'adresse ip est
 
3- APK Installer, Apple TV, Arte, Browser, Disney+, France 24, FranceTV, Galerie,  
GooglePlay (Fims, Jeux, Store), IPTV, Kodi, Molotov, Mubi, MyCanal, Netflix, OldMovies, Plex, Prime Video,  
ProtonVPN (mais non utilisé), Salto, SFR Play, Spotify, TV5Monde, UniversCiné, Vimeo, YouTube,

!

Ah ben voilà, ProtonVPN est installé, tu ne pense pas l'utiliser mais en fait si

Ou alors il s'est fait hacker la shield et c'est l'ip du vps du hacker ^^
(nforce.com le provider)

Tu l'as acheté d'occaze et pas réinitialiser peut-être ?
Ou t'as des enfants/collocs/whatever qui s'en servent aussi ?  
 
Parce que clairement faut pas chercher plus loin

Oui j'avais installé cette appli il y a quelques temps mais laissé tombé, ça fait plusieurs mois déjà, elle n'est pas activée je pense. Mes soucis datent de 5 jours environ...
 
Shield achetée neuve et seul à m'en servir.

commence par désinstaller pour voir si c'est bien elle

 
ProtonVPN désinstallé et..... victoire, ça marche !!!! vous aviez raison, mais pourquoi ça déconne que depuis qq jours ? j'avais complètement oublié cette appli installée en début d'année.  
 
Et pourquoi cette localisation en NL ?

avec les infos depuis le début on aurait trouvé + rapidement
un click intempestif, une maj ...

Bon, je préfère ça qu'un virus ou piratage... Un grand merci à vous tous.

Oui c'est possible que tu aies installé ça par mégarde en cliquant sur une (des très nombreuses) pubs dans une vidéo, une page du Store etc...

il l'avait installée volontairement

Oups, désolé, j'ai lu en diagonale

ce qui n'empêche pas un click par mégarde

question bête... révéler l'adresse ip privée de sa shield ? pas trop grave ??

non, sinon je te l'aurais dit, idem pour l'ip publique dans ce cas précis

Non, vu qu'elle déjà changé (désinstallation du VPN)
Et de toute façon, ta ShieldTV n'intéresse pas trop les hackers en général...

Ben nan, elle est pas routable

 
OK merci.... c'est pourquoi mon hésitation au début...

oui c'était (plus ou moins) justifié, le "danger" aurait surtout été en cas d'ip fixe et encore car ton ip est systématiquement scannée fixe ou pas
sinon ton ip change normalement régulièrement et moins de "danger"

 
OK merci pour les explications.

Je doute que jeanluck ait ouvert des ports sur son routeur, donc afficher son IP publique ne l'exposerait pas à d'immenses risques.

Mais de toute façon ce n’est PAS son ip publique mais celle fournie par OpenVPN