Reprise du message précédent :
ouais t'inquite pas le type d'iriver m'avais envoyé juste un email et pas de RMA  pour renvoyer le lecteur.

Salut
 
J'ai acheté un iHP 140 il y a un an moins une semaine chez Hersys. Et la batterie vient de me lacher : je ne peux plus recharger ni même allumer la bête quand elle est sous secteur. Impossible donc aussi de recuperer mes 40 Go de musique que je n'avais pas archivé depuis 2 mois. Et pour couronner le tout, je viens d'apprendre sur un forum qu'Hersys etait en liquidation judiciaire. D'où mes questions :
Avez vous des infos sur Hersys, et sur la possibilité d'utiliser la garantie malgré la liquidation judiciaire ?
Est-ce que je peux faire jouer la garantie en passant directement par le SAV de IRiver?
Est-ce que quelqu'un a eu des problèmes similaires de batterie et connait le moyen de les résoudre ?
 
J-7
 
Merci d'avance

Ok kandid, je serais toi voilà ce que je ferai:  
1- Je l'envoie dans un colis super protégé à cette adresse (c'est l'adresse que m'a donné le type d'Iriver)  
 
iriver Europe GmbH
Mergenthalerallee 79-81
65760 Eschborn
Germany
 
Tu y ajoutes dans le colis une description de ton problème (ta batterie est out, ne t'étends pas là-dessus), une copie de ta facture, ton adresse et le numéro de série de la bête
 
2- Envoie un mail informant que tu as eu un problème avec ton Iriver à cette adresse là  cm@iriver.at (son nom est Moltner), il va te dire tout ce que je viens de t'expliquer dans le 1.  
 
Voilà, envoie-le par Colissimo, ça coute assez cher (50 euro!!!!) Mais c fiable et rapide (1 journée normalement)  
 
Voilà Kandid, bonne chance

Salut Kandid
je te rappelle au passage que la garantie Iriver Europe est de 2 ans ! donc tu as encore le temps...ya pas le feu si tu choisis de l'envoyer à iriver, voilà.
du coup, à ta place j'attendrais d'avoir reçu un mail de iriver avec un numéro RMA. lisez dans les termes de garanties, aucun colis ne sera accepté sans le RMA écrit dessus. après si pour certains ils ont accepté sans RMA, je peux pas dire, mais puisque tu as le temps, ne risque pas d'envoyer un colis à 50€ qui pourrait être refusé !!!
 
A+

j'ai un pb avec mon iHP-120
 
je l'ai acheté d'occasion il y a + d'un an et demi et maintenant, g des pbs avec le HDD : refus de transfert, lenteur, pbs de lecture (branché au PC et non branché)
 
j'ai essayé de formater sous XP mais il n'a pas réussi à aller au bout (blocage)
 
y a-t-il des outils pour le HDD ? un qui marquerait les secteurs défectueux et/ou un qui ferait un dignostic ?
 
merci

Salut, pour l'envoi par la poste du baladeur vers le site de SAV en allemagne je m'en était sorti pour 12-13 euros il me semble.
C'était pas un colisimo mais j'avais une garantie de 300 euros en cas de perte.
Pour ça la DeutchPost est moins cher (8 euros je crois).
 
Voila

ok merci marcos et dafrip pour les infos...
je vais voir ce que ca donne et je vous ti_ens au courant
A+

ben pour ceux que ca interresse,
mon lecteur est (d'apres rdc) chez iriver depuis le 08/06 et depuis pas de nouvelles.
g les boules...............

 
meme probleme, renvoyé au SAV, j'attend les nouvelles  
Le mien avait un peu plus d'un an
prend disk checker pour voir ce que ça donne (moi c'etait nad CRC, avec un taux de transfert à environ 50kB/s)
essaye d'enregistrer un bon moment avec, voir si il arrive a écrire sur le HDD
voila...

Après avoir attendu patiemment pendant 2 semaines, mail d'Iriver qui me dis qu'ils ont bien reçu mon lecteur et qu'ils me le renvoyaient tout réparé tout bien...donc un gros LA OUI LA!!!!!!!!  
 
Désolé pour toi tronchedeclebs, c malheureusement la morale de l'histoire, les "mauvais gagne toujours à la fin" (cf paris 2012)...
 
Sans rancune quand même

Tant mieux pour toi, tu les as arnaqué, tu participes sciemment à niquer la strcture de SAV pour des dispositions malhonnêtes et nombrilistes, et donc ne mérite que mon mépris le plus entier et profond pour ton attitude puérile ET condamnable.

un p'tit peu de rancune alors...tant pis
 
"tu les as arnaqué"
T'as raison mecton, et le pire c'est que j'ai strictement rien fait de spécial, j'ai envoyé mon lecteur, j'ai fait marché ma garantie et ils sont tombés dans le panneau...MOUAHAHAHAHAH...quel plan machiavélique...y'a des fois où j'me dégoute moi-même
mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
 

C'est bon on ne va pas en rajouter non plus.
Je crois que ça déjà été bien débattu auparavant

RMA ??
 
hello a tous mon h120 viens de mourir. ((  
Le dur a semble t il laché.
 
J ai bien lu le post de DaFrip pour la demande de RAM masi le mail ne répond pas.
Quelqu'un a t il un autre mail? Car sur le site d'irivier il ne donnent qu'un no de telephone à l'étranger.
 
Par ailleurs malgré le fait que mon dur en boot plus il affiche le logo perso que j'ai installé est ce que vous pensez que ca peux leur faire dire on vous le répare pas ??
 
Merci à tous:!

bonjour à tous!
vous avez peut etre deja fais un topic la dessus mais je ne l'ai pas trouvé alors j'aimerais bien que quelqu'un m'explique exactement comment synchroniser les paroles avec les chansons sur un baladeur ihp 120.
merci d'avance

ça fait combien de temps que tu as envoyé le mail ?

j'ai un problème avec l'adaptateur secteur : je le branche et il marche pas en fait il marche mais pas quand je le veux. J'espère que le problème ne vient pas du lecteur en tout cas je voudrai savoir où est-ce que je pourrai en acheter un équivalent sur paris ? merci

Bonjour,  
je ne sais pas si le sujet a été abordé (et j'ai un peu la cagne de me taper 45 pages de forum aussi intéressant soit il) aussi je me lance;
j'ai un ihp 120 qui a tourné ts les jours pdt deux ans (un intermède SAV qd même) mais l'autre jour je me suis retrouvé avec 000 fichiers et 000 dossiers (alors qu'il était plein jusqu'à la gueule); impossible de me connecter via l'usb, windows ne me le détecte pas, qq soit la bécane d'ailleurs, ss xp ou 98, 2000 rien à faire.
Quand j'essaye de le formater par le menu général il me dit que c'est impossible.
Tout ceci ne sent pas bien bon, que dois je faire (je suis hors SAV) ? Y a t il qq un qui ai eu le même problème?
Merci d'avance

Pas mal de chances pour qu'il s'agisse du disque dur. auquel cas 'faut le changer !

bonjour,
 
  Sauriez vous par hazard la reference ou au moins la marque du micro-cravate vendu avec le iHP-120 car je souhaiterai m'en procurer un autre d'une qualité au moins équivalente

salut la companie... il date ce topic ça fait plaisir...
 
Sinon je viens de tester Doom sur le baladeur, c'est ouf, fluide, dommage que l'écran ai trop de rémanence...
Quand on pense qu'avant il fallait un 486 pour que ça tourne, sur mon vieux 286 ça allait pas et que là sur un baladeur ça marche impek.

Oh le vieux topic...
 
ca date du temps où les ihP100 marchaient encore

Y a un message sur ce vieux topic abandonné tous les 3 mois  
 
Ouf on a failli passé la date  

c'est un peu plus vivant sur :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

J'ai mis mon ihp-120 en vente si quelqu'un est interessé http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 7441_1.htm