Reprise du message précédent :

 
Concernant le HDR en mode game, attention aux fake news. J'ai vu également un et un seul utilisateur dire que c'était résolu sur avforums, et tous les autres forumeurs ont démenti ..... Si c'était vraiment le cas, y aurait carrément eu des articles voire une vidéo de Vincent Teoh (hdtvtest), ce qui n'est pas le cas.

C'est quoi le bug du hdr en mode game?

Disons que le mode HDR manque de "punch" en mode "game".
 
Officiellement ce n'est pas un bug mais un choix de LG.

As tu testé le nouveau firmware pour voir si ça change quelque chose ?

J'ai le nouveau firm, mais je n'utilise pas le mode game pour jouer (jouant à des jeux où la latence importe peu, je n'ai pas eu envie de calibrer ce mode), donc je ne suis pas le bon sujet pour effectuer des comparaisons.
 
Je l'ai testé avec de précédents firms, c'est vrai que ça manquait de punch, même en poussant certains réglages au max... Mais ce ressenti remonte un peu.

Ah, de l'image retention depuis 2 jours à cause d'une coupure de courant puis réallumage auto en mon absence (avec un message d'erreur de l'ampli affiché pendant des heures). J'espère que c'est temporaire et que ça va disparaître en quelques jours d'utilisation normale...
 
(La dernière fois, un cas a peu prêt similaire, ça avait disparu au bout de 2*3 jours...). Je croise les doigts, sinon adieu l'oled..

Réallumage auto ? La vache, bizarre ça. Ca s'est rallumé sur une chaîne télé j'imagine ?
Je penserai à bien débrancher la télé avant de partir (ce que je fais à la multiprise de toute manière).
 
Cela dit comme j’utilise pas la TNT, la télé démarre sur l'écran d'une entrée HDMI, qui se coupe au bout de quelques minutes s'il n'y a pas de signal.

Elle était en route (mais écran éteint, via l'éco d'énergie => screen off)lors de la coupure. Cela dit, je crois que la tv s'allume automatiquement dès qu'elle reçoit du courant, donc ça ne me surprend pas trop. La poisse c'est l'erreur de mon ampli qui a généré un affichage, bien statique comme il faut, au lieu de laisser la tv se mettre en écran de veille.

Quand ça s'est rallumé, mon ampli s'est rallumé, la tv aussi, mais l'ampli a pété un msg d'erreur, affiché sur la tv, pendant tout le temps de mon abscence. Il n'y avait pas de chaine derrière, rien, écran noir. Donc juste le menu de l'ampli avec le message d'erreur, pendant environ 4h. La tv ne s'est même pas mise en veille, vu qu'elle considerait qu'un affichage était actif sur l'entrée HDMI. Et l'ampli non plus, vu son message d'erreur  Bref, une belle merde.

Bon, apparement, ca ne serait pas du burning ni rétention, mais le "fameux" bug du carré jaune :

https://www.rtings.com/tv/learn/rea [...] rn-in-test
OLED TVs are produced in a hot process, and after cooling a 25% window is shown on each panel. Some TVs which haven't cooled completely can produce invalid results for the lookup table used by the 'Pixel Refresh' function, causing this 25% window to become visible. Only some 55" OLED TVs were affected during part of 2017.As this is not an issue with the panel itself, it is possible to apply a fix to the lookup table. LG will apply this fix to anyone who presents this issue to their support, for free, even after the warranty period has long expired.

Car après examination, la zone impacté ressemble vraiment à ça, et se remarque sur des couleurs rouge/jaunes :

Bon, on va voir avec LG France ce qui peut être fait... D'après ce que je lis il y a un fix possible, j'espère que c'est autre chose qu'un changement de dalle, ayant fait calibré ma tv...

Je viens de les contacter par mail, avec capture d'écrans, pour leur demander SI LG France connait le problème. Je n'ai pas directement demander une inter, car dans leur support, ce cas n'est pas évoquer (il y a l'option burn in / retention, mais si le mec vient juste pour faire des nettoyages, ça ne servira à rien). On va voir si le support est correct

Je vous tiens au courant, si jamais d'autres sont touchés un jour. Je me demande si le mix coupure de courant brutale+retention a déclenché ça...

Et je viens de découvrir qu'en plus du fameux rectangle, j'avais aussi une belle bande verticale, assez "connue" d'après google également... Je sens que ça va se finir en changement de dalle là du coup... On va voir si LG est réactif...
 

C'est du banding, j'en ai aussi. Ca ne se voit que sur des scènes de couleurs bien spécifiques.

Aussi franche que ca et présent uniquement depuis quelques jours ? J'en doute...

J'ai une bande de banding assez violente qui est apparue après 2000h sur mon B6V. Enfin je pense que c'est 2000h car j'ai trouvé quelques post à gauche à droite d'autres personnes à qui c'est arrivé. Il semblerai qu'il y ait une grosse maintenance de la dalle après 2000h sur les versions 2016 et du banding apparait.
 
J'espère vraiment que c'est un point que LG va améliorer pour ces futures dalles, on a quasi aucun test de longue durée la dessus, contrairement au burning.

Avec le recul, c'est vraiment pas sérieux... Dire que ma précédente tv "de merde" m'a durée 8 ans avec 0 problème (et marche toujours...).
 
Le banding touche toutes les technos ?

Je pense pas que ça touche le LCD spécifiquement sous cette forme non.
J'ai un peu de banding vertical aussi, mais coup de bol la bande est assez fine et pas trop au centre donc ça dérange pas trop. Je fais un rafraichissement des pixels une fois par mois, ça diminue un peu le phénomène pendant un temps.

Mais là ouais, ton bug du carré y a pas de raison que ça soit pas pris en charge.

Après bon, je me console en me disant que le LCD traîne aussi ses casseroles : homogénéité d'éclairage parfois aléatoire, clouding, blooming, contraste moindre, valse des dalles chez les constructeurs... Le tirage au sort pour avoir une bonne dalle au final concerne toutes les technos et toutes les marques.

D'ailleurs ma vénérable (et vénérée) Sony 40EX500 qui m'a suivi pendant 8 ans avait un clouding assez dégueux un peu partout sur la dalle.

Le support "d'entré" de LG vient de me dire de lancer un rafraichissement de pixels. J'ai répondu que j'en avais déja fait, et que le bug du carré est reconnu par LG US comme n'étant pas corrigeable par cette fonction, et que ce n'était pas du burnin ni de la rétention.
 
On va voir si ça escalade à quelqu'un qui connait un peu le truc

En même temps, si t'as laissé tes enfants dessiner sur la dalle...  

 
Bon, LG me dit qu'il va falloir une réparation, m'ont demandé facture d'achat et photo de l'étiquette au dos de la bête. J'ai fourni ça, et répondu que j’espérerais bien que ca serait couvert par la garantie / gratuit, vu que c'est un soucis connu.
 
On va voir

Hello à tous,  
 
certains utilisent Smart STB sur leur LG ?  
J'ai des merdes avec depuis que j'ai acheté la licence ça ne marche plus ...  
 
J'ai une OLED55EN8

 
 
Au final LG me renvoi vers Darty, belle perte de temps    
 
Donc on va tout re-expliquer à un comptoir SAV d'un Darty, en espérant que l'inter et la dalle soit gratuite...

 
quelle est la date d'achat ?

Dernière semaine 2017, c'est encore sous garantie. Mais je me méfie, surtout avec l'oled ou ce que je lis parfois sur le net genre "oh, ça c'est qu'il y a eu un choc, on ne peut rien pour vous". Je verrais bien vendredi ou samedi.

Bon, un tech darty vient vendredi aprem. Le support n'a pas souhaité de photos ni rien, donc je pense qu'il vient pour "constater" et décider quoi faire... C'est un peu une perte de temps dans mon cas, mais bon, je peux comprendre, vu le nombre de "faux problèmes" qu'ils doivent traiter fréquemment...

Suite des aventures, pas de techs au final, mais directement un enlevement de la tv pour changer la dalle en atelier. Le mec m'a dit que ça dure environ 10j, et j'aurais un tv en attendant. Ils enlèvent mon bébé demain aprem, tristesse. J'espère pas me retrouver avec une dalle ou une tv déja usagée en retour par contre...

Tient, j'avais lu des cas où un techos venait changer la dalle directement chez toi... Bon, à suivre.

J'ai lu ce genre de cas aussi. Ca dépend p'tet du centre de réparation et de leur stock actuel, taille des dalles, etc ? Je sais pas... Je vois mal un tech arriver seul avec une dalle de 55" en même temps vu la fragilité du truc et la taille.. Bon en tout cas ils ont eu le reflex de faire directement une reprise en atelier au lieu d'envoyer un tech pour rien, c'est déja ça.
 
Je suis curieux de ce que je vais avoir en attendant en tout cas  Je m'attends au pire

Voilà, C7 parti en réparation, tristesse... Les 2 livreurs ont vu le défaut aussi, même si je suppose que c'est pas vraiment leur role. Ils ont griffoné un truc sur leur papier, mais c'est invisible si tu sais pas quoi cherché et sur un fond uniforme pour que ce soit flagrant. Boarf, je me dis que l'atelier me demandera des photos au pire.
 
Wait&See

https://www.tkdiscount.fr/produit/t [...] aedd0e4327

Appel de l'atelier : changement de dalle \o/ Entre le commande+montage, entre 6 et 12j. J'espère que lg fourni des dalles neuves aux savs

Hop, on me livre ma tv samedi \o/ La dalle a été changé d'après le compte rendu. Vu que dans le rapport d'intervention, il est écrit changement de dalle, et dans la référence des pièces commandées :  EAJ63950701 (qui est bien une dalle 55" pour C7), je pense que c'est cool.

Je verrais très vite samedi si j'ai toujours le soucis et qu'ils m'ont feinter mais je vois pas l'intéret pour eux

 
le SAV a l'air pas trop mal
C'est Darty qui a géré le SAV ou LG?

Me semble que la première année c'est le distributeur qui gère, et la seconde année et au-delà c'est le constructeur non ?
Perso je m'étais permis de négocier la garantie étendue à pleine balle de chez Dartoche (5 ans, remboursement au prix du neuf en cas de panne et tout le tralala).
 
C'est relativement rapide en tout cas, c'est plutôt rassurant.

LG m'a renvoyé vers Darty. Donc Darty au final.

Hop, reçu, dalle changée, electronique restée la même, on est bon. A voir combien de temps la dalle va tenir cette fois

Mais pourquoi suis-je venu lire ce topic à nouveau... j'ai vérifié si j'ai aussi le carré dans les tons jaunes et c'est le cas .

Fais jouer la garantie ?

Oui... je vais peut-être faire ça.

Hello,
 
Je suis comme vous le possesseur d'une 55C7V.
 
J'ai constaté un problème plutôt pénible lorsque je regarde des films/séries (Netflix) qui contiennent des scènes avec une très faible luminosité: l’écran semble ne
pas réussir à reproduire la luminosité attendue et aboutit un effet de
clignotement
 
Je voudrais savoir si ce problème a déjà été constaté par quelqu'un et si plusieurs d'entre vous seraient dispo pour tester les mêmes scènes et me dire si vous reproduisez cette anomalie
 
Merci pour votre aide
Stéphane  
 
Exemple de scènes où je constate l’anomalie : Stranger Things / S01E05
quand Nancy et son mec vont dans la forêt en pleine nuit

Déjà : t'as un compte Netflix 4K ?
T'as paramétré l'affichage Dolby Vision sur la télé ?

Je regarderai ce soir mais ça me dit rien comme effet.

Hello,
Incroyable..
je viens de me rendre compte que ça me le faisait quand "HDR" était coché.
Quand je passe en "cinéma" ou autre ça ne me le fait pas!
Du coup en n'ayant pas HDR de sélectionné, je ne perds pas en qualité d'image?