Reprise du message précédent :
Ben le gars de cher DARTY à appelé le SAV de SAGEM devant moi pour lui expliquer mes problème de coupure de l'image de la HDMI pendant 30 secondes puis le retour sur le tuner Hertzien de la télé et le SAV lui à dit que c'était une simple mise à jour..
D'ailleurs si tu remonte les messages de ce topic tu verra celui de Abraham simpson qui à eut le même problème et qui l'as résolu avec une M.A.J....
pour les rétro SAGEM SANS tuner TNT il faut changer la platine et cela coûte 300 Euros NON pris en charge par la garantie...
Je te tient au courant...
 
 
PS: Si tu as fait marquer la garantie de la lampe sur la facture, pourquoi tu en as acheté une...?
Je comprends pas...  

Le prix oui oui le prix 182 roro pas cher et puis le jour ou je revends le zinzin je le revends avec une lampe neuve ou je tire plus de temps avec la bébête

Bonjour,
Bon ben mes premiers test de HD sur mon 50 G4T sont pas concluants :-(
J'ai acheté chez pix un DD Neo Kiros, telechargé des videos HD de demo, connecté le DD en HDMI sur l'axium et résultat:
- les WMV ne passent pas => pb de codecs (mais ça c'est pas la faute de l'axium)
- les AVI en 1280X720, j'ai un message "Reso not supported"
J'ose esperer que ça aussi c'est un pb du DD ...  
Pour ceux qui utilisent leur Axium avec une source HD en HDMI, avez vous rencontré des pb de resolutions?

non chez moi ça passe impec
que ce soit en tpsHd en FreeHd sur pc ou sur Mac tout passe

bon alors c'est pas DARTY qui va faire la mise à jour mais le SAV de SAGEM, carrément....
le gars m'as appelé aujourd'hui pour prendre RV...
Il passe Lundi matin...
je vous tiens au courant....

Bon ,  j'ai renvoyé le DD et je me le fais rembourser.
Par contre, je viens d'avoir la Freebox HD que j'ai connecté en HDMI et optique digital, et là... c'est que du bonheur!!
Enfin je vais pouvoir profiter pleinement de mon Axium !    

 
Dès que tu nous donnes des nouvelles (bonnes j'espère) je les appel.  

super

bon ben apparemment ça marche...
le gars à fait la mise à jour (de la version 13 à la version 20...) hier et j'ai regardé les 3 épisodes de cold case sur France2 via le tuner TNT de mon PIONEER relié en HDMI au SAGEM et y'a pas eut de décrochage ni de zapping intempestif comme avant...
Donc pour moi c'est tout bon...

Ok merci j'appel et vous tiens au courant

 
Salut,
Comment fait-on pour connaitre la version qui est installée sur l'axium ?
J'ai bien l'impression que j'ai le même problème de basculement HDMI ->  hertzien  

En manipulant la télécommande, la version c'est affichée à l'écran, mais j'ai pas vu comment il à fait et j'ai oublié de lui demander....

 
Si en HDMI l'image fout le camp brutalement et que tu as un écran noir et que ta télécommande ne répond plus pendant 30 seconde et que l'image reviens sur le Hertzien, Alors cherche pas , c'est un problème de mise à jour....

j'ai ce rétro depuis environ 2 ans hd-d50g4t
quelqu'un a deja jouer ave un psone + un pistolet cela ne marche pas chez moi (le pistolet)

Bonsoir appelé Dar.. cette aprem pour le même problème de décrochage HDMI le tech viens demain apm

Bon tech Dar.. passé hier peut rien faire il vois ça avec son chef lundi pour intervention de Sagem.....
je vous tient au courant

Salut mosquito69 et Abraham simpson
le service Darty et Sagem de mon secteur (Rouen) n'ont jamais entendu parler de ce problème....

peux tu me donner la ville de ton Darty et la base du tech de chez Sagem pour que je leurs communique

merci d'avance    

j'ai acheté mon rétro SAGEM HD-D45HG4T  chez DARTY LIMONEST ( 69760) le 14 MARS 2006
Quand le technicien DARTY est venu il appelé la HOT-LINE sagem  
Et voici le Compte rendu d'intervention de SAGEM...
Symptôme Constaté " coupure image et son sur HDMI..."
Tu peux voir au milieu la version LOG est 13...
puis dans son commentaire d'intervention,  il à fait la mise à jour vers la version 20 ....
 

Je te remercie j'attends leurs coups de fil et te tient au courrant

bonjour

au revoir  

 
Salut mosquito69
 
le "Bonjour" c'était pour remettre le topic "Sagem" en tête de liste de Son/vidéo pour que le tech de Darty voie ce topic pour demander conseil au prés
de ton Darty et Sagem
 
ton message nous rends service... merci encore                                
bon j'arrete ç'a fait lèche C.........  

Voilà la manip pour connaitre la version  du logiciel installé:
 
- allumer l'axium
- appuyer sur la touche TV Menu
- selectionner "install"
- selectionner "sources" puis "config"
- lorsque le panel de gestion des sources est affiché, taper à la telecommande : 3698
 
Donc moi je suis aussi en log13, un technicien de Sagem passe la semaine prochaine pour faire la mise à jour  

Merci Fabien91
 
Donc après essai sur le mien j'ai le tableau suivant
 
Application HD-D45BC1   18
MCS                            11
Formatter                      6
Teletex                     sub V2.21
CW index                       34
 
le log c'est quoi??

Tu est en version 18 puisque moi j'ai ...
 
Application HD-D45BC1   20
MCS                            11  
Formatter                      6  
Teletex                     sub V2.21  
CW index                       36

 
ça doit etre pour "logiciel".
 
manuel76 => il est pas encore venu le technicien Sagem?

pour mosquito69
 
merci toi tu as compris ma question
 
pour Fabien91
 
toi tu en as fait exprès    
 
Darty doit prendre le rendez vous

Bon et bien moi ils viennent lundi :-)

si tu peux me tenir au courant parce que chez moi Darty et Sagem sont en pour parler j'ai l'axium depuis 1 an et 10 mois donc je suis sous la garantie de Darty (extention de 5 ans) et Sagem veux facturer leur mise à jour 300 et quelques roro... il parle d'un changement de carte alors que j'ai un G4T donc avec tuner TNT et d'après Abraham simpson seul les Axium sans TNT ont la carte à changer................... bref je patiente... le tech de Darty est très sympa donc je patiente

je te le confirme...
Le gars de Sagem me l'as dit aussi...
Ceux qui ont un tuner TNT n'ont pas besoin de changer de carte mère....
ils essaye de te prendre du pognon....
Te laisse pas faire...
reste ferme et courtois...

Normalement tu es sous la garantie Sagem puisque ton Axium a moins de 2 ans.
Moi c'est pas Tardy mais Patissier lorsque je les ai appelé mon Axium avait 2 ans et 2 jours alors ils ne savaient pas si Sagem allait prendre à sa charge , mais de toutes façons j'ai aussi l'extension de garantie de 5 ans.
 
Sinon, est-ce vrai que les lampes sont aussi garanties?

D'après le Tech de chez Darty la lampe est garantie pour moi 5 ans ....... .............. reste à voir parce que là y a déja un bog alors

yop,
 
juste pour vous dire que mon Axium acheté en février 2006 a lui aussi bénéficié d'une maj du firmwire (en log20) pour les mêmes problèmes que rencontrés chez vous (perte du signal sur l'hdmi)
le technicien m'a appris que cette maj (la 20FB) avait été mise au point suite aux problèmes récurrents avec les freebox hd - mais qu'elle résout aussi les pb pour d'autres sources ^^
 
edit: j'ai acheté ce rp online mais j'ai appelé directement sagem (pardon, safran) pour le sav.. cela ne leur a pas posé pb ; )  intervention gratuite (a ce propos la garantie constructeur doit donc etre de 2 ans non? merci de confirmer si vous le savez ^^ )
 

oui, la garantie constructeur est de 2 ans

merci

Salut
appel cet apm de Darty pour me dire que Sagem va me contacter pour m'envoyer un Tech... ouf

Le tech de Sagem est passé chez moi lundi et a fait une maj logiciel.
 
Il m'a dit que le maj logiciel n'etait pas forcement LA solution; il ne me garantit pas que ce sera mieux car lui pense que le pb peut venir de micro coupures sur le secteur EDF.
Bref, il m'a installé quand même la version "speciale freebox"  (BL 20 FB), celle qui a été développée suite à des pb recurrents avec les Freebox.
 
Depuis que cette nouvelle version est installée,  j'ai toujours des decrochements de la Freebox qui est connectée en HDMI     (pas d'autre source HDMI pour tester)
Je crois que je vais investir dans un onduleur du coup, on verra si ça y fait.  
Voili voilà, affaire à suivre...

 
J'ai un onduleur pour eviter que la lampe crame si le ventilo s'arrete nette en cas de coupure... et j'ai la Hdmi qui saute pour les autre sur ce topic depuis la mise à jour ils n'ont plus de problème

Quelqu'un a déja essayé de changer le ventilo par un autre moins bruyant?
Le ventilo tourne en 12V ou 220V ou autre?
Merci

nan j'ai pas encore modé mon axium  
 
le ventilo te gene tant que ca? je l'entends à peine, le tien est propre? (le ventilo )

ben il faudrait que je l'enlève pour le soufler
mon hd50g4t à tout juste deux ans
le ventilo doit etre bien crad
tu connais la procédure pour le démonter?