Reprise du message précédent :

 
http://www.lepost.fr/article/2009/ [...] ciale.html
 

 
Mince, j'annule ma commande alors

ça sent la news Fake toussa, genre contacté le dimanche matin, ben voyons...une opération commerciale...nawak total ça aussi  

Vu sur un chan irc

J'ai appelé
 
L'article est épuisé

bof j'en ai un dans mon panier  
 
super leur coup de pub, le site est down depuis hier ....
 
le génie qui a eu cette idée a fait perdre un paquet de fric au 3 suisses

En tout cas, félicitations à ceux qui le recevront

bah tient si y'en a 10 ...

Ca fera 10 heureux...

Pourquoi j'ai pas commandé hier

question : ils peuvent annuler une commande a cause d'une erreur de prix, mais si visiblement ici il n'y en a pas, et qu'ils ont pris la commande quand meme, on poeut pas leur répondre un simple  
 
" je suis disposé a attendre que les stocks soient de nouveau approvisionnés, ou a recevoir un modèle dot les caractéristiques sont suppérieures ou égales a celui que je voulais acheter " ?

Vu qu'ils débitent à l'expédition, si y'a plus de stocks je pense que la commande sera annulée

Si ils t'avaient débité à la prise de la commande c'était une autre histoire

 
Je ne pense pas; la promotion est limitée dans le temps donc soient ils recommanderont la référence au delà de cette limite ou bien ils s'orienteront sur une référence voisine. Quant à un modèle similaire, ça ne fonctionnera pas, car la promotion portait sur ce modèle en particulier

Bien joué les 3suisses (et bien joué aux 5 ou 10 qui vont le recevoir). On peut parier que ce genre d'opération va se généraliser...

La télé va nous passer sous le nez  

Les quelques personnes qui vont le recevoir peuvent bénir les 3 Suisses parce que là c'est même pas une solde, c'est un cadeau

Oui franchement c'est pas con... Ils ont 2 télé en stocks... Et il font le buzz du mois pour 3000 euros... C'est vraiment super super intelligent.

Ils ont intérêt à honorer plus que 2 clients sinon c'est pas la mauvaise pub qu'ils vont se faire.

 
 
l'interview complète de la responsable commande
 
http://www.lepost.fr/article/2009/ [...] rmees.html

Moi je trouve ça con au contraire, des millers de commandes annulés, c'est beaucoup de clients potentiels déçus, plus le site out 24h .... bof bof

+1
 
Ils font peut être le buzz mais va y avoir beaucoup de bruit pour peu de clients heureux.
 
En plus comme tu dis le site est down (un dimanche en plus) donc plein de ventes perdues pour ceux qui veulent commander autre chose que l'écran.

 
effectivement, en plus elle utilise le mot solde, alors qu'officiellement la date des soldes est terminée depuis belle lurette. promotion, remise exeptionnelle etc ok mais pas solde  
 

Maintenant les soldes flottants sont autorisés

Il n'y a jamais eu marqué sur le site "suivant le stock disponible" ou "xxx appareils disponibles".
 
Bref, sans ces mentions, ils sont obligés de refaire leur stock auprès du fabriquant pour honorer les commandes, sauf si ce dernier ne fabrique plus le modèle en question.
 
Corrigez moi si je me trompe.

 
C'est pas comme ca, à mon avis, qu'il faut voir les choses. Le but c'est de faire parler de la marque et du site, d'être linké au maximum (pour pas un rond) sur des sites à forte audience, d'influencer les résultats des recherches google etc. Ce que retiendront les gens, c'est que 1. les 3suisses ont un site 2. ils font des promos d'enfer. Pour les "clients" malheureux de cette promo, ils se rassembleront sur un ou deux forums pour whinner quelques jours... rien de grave au fond pour la marque.

C'est ce que me dit tous les conforama, leclerc, et autres lorsqu'il y a un catalogue de promo.
"On ne l'a plus, on le commande et même si vous le recevez après la date de la promo, vous l'aurez à ce prix."

Mais bon, ce n'est peut être que commercial et non selon la loi.

Tu dois avoir raison, et 3Suisses doit honorer les commandes (quand on arrive à les passer)
J'essaierai cette nuit. ça me fait penser à Via Rail qui avait fait 60% de réduction sur les billets de train il y a 10 jours. Le site était injoignable.

 
Dans le mail de confirmation, il est bien indiqué selon la disponibilité

Extrait de l'interview de la responsable des 3 Suisses :
 

 
Donc si dans ton mail tu as "sous réserve de disponibilité" tu peux tirer un trait sur l'écran

exact :
 
N'oubliez pas : vous pouvez suivre l'évolution de cette commande, en fonction de la disponibilité des articles et de l'acceptation du paiement, sous 24H, sur le site 3suisses.fr, rubrique "Suivi de Commande".

trouvé ça sur le net:
 
Un courrier électronique de confirmation de commande en ligne, dans lequel apparaît une erreur matérielle de prix sur le produit acquis, ne manifeste pas le consentement du vendeur à la vente. Tribunal d'instance de Strasbourg, 24 juillet 2002, Thierry P. c/ Netbusiness Planète Discount.
 
Faits
Un consommateur passe commande, sur le site Internet d'une société, d'un rétroprojecteur moyennant un prix particulièrement bas. Malgré l'envoi automatique d'un courrier électronique de confirmation de commande, la société conteste la validité de la vente en raison d'une erreur matérielle sur le prix du produit vendu.
Le consommateur qui demande au Tribunal de confirmer la commande est débouté pas les juges qui concluent à la nullité de la vente.
 
Contenu de la décision
Selon les juges d'instance, "il apparaît évident que le prix proposé par la société sur son site Internet, soit 1/10ème du prix proposé pour cet appareil à la même époque par les concurrents de la société, résulte d'une erreur purement matérielle d'étiquetage informatique".
Le prix proposé qui "n'a pas exprimé le consentement de la société" amène le Tribunal à prononcer la nullité de la vente pour défaut de consentement.

Commentaire
L'envoi d'un courrier électronique de confirmation de commande est une pratique courante sur les sites Internet de vente en ligne. A ce titre, l'article 11 de la Directive n° 2000/31/CE du 8 juin 2000 (La Directive "commerce électronique" ) précise que dans le processus de commande en ligne, le prestataire doit accuser réception de la commande passée par le consommateur.
L'article 1591 du Code civil dispose que le prix du bien vendu doit être déterminé et désigné par les parties et cela quelque soit le mode de conclusion du contrat (électronique, écrit papier, verbal). La décision du 8 juillet 2002 confirme une jurisprudence établie de longue date : le prix doit non seulement exister mais il doit également être sérieux (Req. 3 mai 1922). Les juges ont, pour apprécier les prix "dérisoires", un large pouvoir d'appréciation. En l'espèce, il a été démontré que le bien vendu à un dixième du prix pratiqué chez les concurrents ne manifestait pas le consentement de la société et ne pouvait être que le fruit d'une "erreur purement matérielle d'étiquetage informatique".
Par ailleurs, il apparaît que la contestation d'un courrier électronique de confirmation est toujours possible sur le fondement des dispositions légales impératives relatives aux vices du consentement. Un consentement donné suite à une erreur est, au sens de l'article 1109 du Code civil, vicié. Le contrat de vente se trouve donc frappé de nullité absolue.
 
Bref on l'a dans l'os

Apparement tout ceux qui ont commandés avant hier 17h30 car ce seront les premiers auront l'écran, j'ai téléphoné hier aux 3suisses c'est ce qu'un gars m'a dit.
 
Après faut voir aussi si c'est pas des mitos ce qu'il m'a dit !

 
sur ma capture, la tv est en pastille verte: dispo
pour moi, tout est dit    
 
 
 
 

 
C'est pas du tout le même contexte ici : ils n'ont pas fait d'erreur, d'après leurs dires. Or :
 
Un courrier électronique de confirmation de commande en ligne, dans lequel apparaît une erreur matérielle de prix sur le produit acquis, ne manifeste pas le consentement du vendeur à la vente.
 
Donc pour le moment, pas de jurisprudence trouvée. Après, je ne rêve pas non plus hein, mais pour le moment je n'ai pas trouvé où il était écrit qu'ils pouvaient refuser la commande une fois le mail de confirmation envoyé.

Hop c'est trouvé :
 

 
C'est officiellement foutu !
 
Source : conditions générales de vente des 3suisses.fr

j'ai un email de confirmation a 16H16 pourtant je pense l'avoir pris apres 17h , chelou

exact serioussam, j'avais pas fait le rapprochement.

 
En gros si on n'est pas pressé, on est en droit de choisir l'une ou l'autre possibilité.
Qui ici va chosir d'annuler sa commande? lol
 
sinon sur mon mail de confirmation:
C'est avec plaisir que 3 Suisses vous remercie pour votre commande.
Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des articles demandés et leur adresse de livraison.
N'oubliez pas : vous pouvez suivre l'évolution de cette commande, en fonction de la disponibilité des articles et de l'acceptation du paiement, sous 24H, sur le site 3suisses.fr, rubrique "Suivi de Commande".


Ils parlent de l'évolution de la commande suivant les stocks disponibles, et non de la validation ou non de la commande.

 
Je dirais même pas, puisque dans ce cas ils ne valideront pas définitivement la commande, et du coup ils n'auront aucune obligation. Je suis en train de vérifier ce point.

tant qu'ils ne valident pas c'est mort hein