Reprise du message précédent :
bonsoir, je ne sais pas si c'est le bon endroit pour aborder mon problème....mais je tente.
J'ai acheté en 2010 un portable Precision M4500. La semaine dernière, pendant que je déplaçait du matériel, l'atgère sur laquelle il étéait posé tombe et lui aussi.
Bilan: cadre d'écran qui saute, écran éclaté ainsi que tout le côté droit.
http://hfr-rehost.net/preview/self [...] 42abcc.jpg
http://hfr-rehost.net/preview/self [...] 3a8f29.jpg
http://hfr-rehost.net/preview/self [...] d694da.jpg
Heureusement (?) j'ai la Complete Care que je contacte.
Un semaine plus tard (bravo le J+1) on m'annonce que la demande de remplacement a été rejétée, que le portable va faire un retour atelier pour voir s'il est réparable sinon ce sera un échange.
 
Avez-vous déjà eu affaire à ce genre de problème parce que je ne vois pas comment ils peuvent le réparer et j'ai pas envie que ce soit du bricolage et du rafistolage?

Bizarre ça, d'habitude ça passait direct en remplacement avec cette garantie
 
T'as essayé de gueuler un peu ? Rien que pour le J+1 qui ne s'est pas appliqué ?
 
Check ton contrat d'assurance si tu peux, pour voir quels sont tes droits et quelles sont leurs obligations

j'ai peut-être été trop conciliant.
En relisant leur contrat ils peuvent soit réparer soit remplacer.

J'ai revu les assurances:
service pro support J+1 non respecté (intervention le jour ouvré suivant) + complete care idem.

tu as intérêt à être attentif si ils te le réparent....et refuser si il y a le moindre truc louche

Honnêtement je ne vois pas comment ils vont pouvoir réparer ça!

irréparable sans aucun doute:as-tu envoyé les photos au sav ? j'ai fait ça la dernière fois quand ça trainait..
Bon vu que tu auras sans aucun doute un portable de remplacement, pense à sauvegarder ton disque avant de l'envoyer, et surtout n'accepte pas le premier devis qu'ils te feront, tu peux largement négocier sur les specs, ils finissent toujours par lâcher
Appuie sur le non-respect de la J+1.

Ils sont les photos et ce qui m'étonne c'est que la demande de remplacement a été rejetée. je leur ai demandé le motif du refus on va bien voir.

hello,
Concernant la station d'accueil (docking station pour precision et latitude), comment est géré l’utilisation de la batterie quand le portable est posé dessus?  
Elle se charge puis n'est plus alimenté pour la préservé ou alors elle reste alimenté tout le temps ?  
merci

Normalement une fois sur secteur, la batterie n'est plus utilisée.
 
Tiens justement concernant la station d'accueil je rencontre un soucis bizarre.
J'ai un 6320 et j'ai retiré le graveur dvd pour y placer un second ssd dans un caddy. J'ai un adaptateur pour brancher mon graveur dvd en externe sur le port usb/sata.
Cela fonctionne parfaitement sauf lorsque le portable est sur la station d'accueil et que j'utilise le port sata de la station.
Il arrive que mon second ssd n'apparaisse plus comme si il avait été ejecté, et pas moyen de le faire revenir sans redémarrer même si je débranche le graveur.
Donc concrètement le graveur ne peut pas rester connecté non stop à la station d'accueil sous peine d'avoir mon second disque qui n'apparaisse pas forcément au boot de ma machine.
Des idées?

Chanceux, un driver Optimus pour Linux vient enfin de sortir:
http://www.pcworld.fr/logiciels/ac [...] mpaign=rss

yo
j'ai une touche de mon E6410 pro qui reste coincée
il y a un moyen de fixer le pB ? pour le moment j'ai viré la touche et appuie sur le capuchon en silicone...

En la remontant correctement, cela devrait fonctionner normalement.
Attention toutefois, il est possible qu'il y ai différents modèle de clavier et bien le remonter, ce n'est pas forcement évidant

Hello

Bon, j'ai pas vraiment de bol
Je ressors mon vieux E6500 de presque 4 ans maintenant afin de le réinstaller proprement pour le prêter à mes parents comme "fixe" pour remplacer ma vieille tour qui avance plus.
Réinstall Vista Ultimate, install des drivers et tout, install de divers programmes (java, acrobat reader, ...) puis paf, le laptop s'éteint
Je pense a un shutdown de surchauffe foireux comme ça m'est déjà arrivé bien que là il chauffait pas, mais non...
Le laptop redémarre plus, quand j'appuie sur power, j'entends le lecteur DVD qui essaie de tourner 1 ou 2 fois, puis un vide, puis le ventilo qui se lance et au bout de 5 secondes il se coupe (rien à l'écran).
Ensuite les 3 leds s'allument (num lock, caps lock et scroll lock), et num lock se met à clignoter (les 2 autres restent fixes) une vingtaine de fois puis éventuellement devient fixe ou alors le laptop reboot et repart pour un tour...

Forcément ma garantie 3 ans prosupport est expirée

Le problème a l'air connu j'ai trouvé plusieurs posts sur des forums qui décrivent la même chose...
J'ai débranché le câble d'alim de la mobo pour "réinitialiser" le BIOS, sans succès.
J'ai viré/remis mes 2 barrettes de RAM, pareil (il faudrait que je les teste une par une cependant).

Apparemment ça viendrait du CPU et/ou de la mobo de ce que je lis si c'est pas ma RAM

C'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Au prix du matos chez Dell, ça vaudra même plus le coup de le réparer ça me fait chier

Je pencherais sur un changement de pate thermique.

Ça empêcherait pas de démarrer complètement à froid après une nuit au repos quand même

j'ai eu ça : carte mère HS (capteur de T° j'imagine)
par contre mon Laptop était garanti

   
'tain ils vont me demander une blinde  
Pas sûr que ça vaille le coup

teste qd même la ram et les slots (j'ai déjà eu un slot mémoire mort). ca prend un peu de temps, mais ça vaut le coup si c'est ça.
sinon un ssd dans la vieille tour, et c'est reparti comme en 40

testé la ram/slots, démonté le refroidissement/proc, ça change rien, on verra

Bonjour,
 
je vien d'acquerir un e6400 chez un particulier du forum et j'ai une ou deux question sur ce laptop:
 
à côté du bouton pour désactiver le wifi il ya un bouton avec des ondes à quoi sert-il?
Actuellement si je fait un appuis long dessus l'écran s'éteind.
Il tourne sous linux.
 
Par ailleurs j'aimerais désactiver le bluetooth (éteindre l'icône bleu) j'ai essayé au niveau logiciel avec blueman mais je n'y arrive pas.
 
Une manip?

c le bouton wifi catcher ou un truc du genre... Il permet de chercher des reseaux wifi sans allumer le portable ( la couleur indiquant la portée) mais il a jamais vraiment marcher chez moi

Salut,
N'ayant le 6400 sous les yeux, je peux me tromper. Si tu parles du bouton (interrupteur) sur un coté de la machine, il se paramètre dans le bios pour agir sur le Wifi, le BT ou les 2. Sa 3ème position (qui revient au milieu), comme le dit angelneo, c'est le Wifi catcher.
Si c'est une touche au clavier, je ne vois pas ?
 
Pour le BT, avec Ubuntu, click sur l'icone en haut, désactivé ! Sinon, aller dans le bios

Hello,
 
Désolé de débarquer un peu sur ce topic... mais actuellement je suis en vacances en famille. Mon père possède un E6400 et j'aimerais le booster un poil en remplaçant le HDD actuel par un SSD.
 
Y-a-t-il des précautions particulières à prendre? Ou bien un disque 2.5" SSD Sata 3 "classique" fera l'affaire? Des drivers particuliers à charger pour que ce dernier soit reconnu? Un modèle particulier de disque <100€ à conseiller? Pour info, peu de datas dessus.
 
Je vous remercie d'avance

On répond, mais c'est très rare que l'on est un merci ou un retour (ça a marché ?).
Et pas besoin de chercher bien loin (cf. juste au dessus).
 
Pour ton SSD, pas de soucis. Attention au SSD en 7mm (voir dans les derniers posts). Eviter par contre XP qui ne gère pas le trim

7mm? C'est une épaisseur inférieure aux "anciens" SSD, c'est ça?

Les disques de l'époque du E6400 sont en 9mm. Avec un disque plus fin, certains loupent le connecteur ...
Sinon, aucun pb de mettre un disque Sata 3 sur une CM sata 2.

merci

Je n'ai pas fait grand chose, mais si ca a pu t'aider, tant mieux.
Pour info, j'ai actuellement des E4300 (similaire, mais en DDR3) avec des SSD, et j'avais un D630 (l’ancêtre du E6400) qui avait aussi reçu un SSD.
Par contre, mis W7 sur tous

 
Pour avoir essayé, je confirme, mais franchement, c'est pas insurmontable, c'est pas pire qu'essayer de mettre la clé dans la serrure quand tu es bourré, deux trois tâtonnements, et ça passe

Certains ont cherché un moment !
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1362224

Salut les gens !
 
Je viens d'installer un SSD dans mon Latitude E6520, c'est la première fois que je réinstalle le système sur cette machine, et j'avoue que c'est vraimennnnnnnnnt très galère de chopper tous les drivers, car il n'y a tout simplement pas tout sur le site de Dell. J'ai dû aller piocher chez Intel pour corriger les derniers drivers manquants dans le gestionnaire de périphériques.
 
Bref j'arrive à peu près au bout de mon périple, mais je ne parviens pas à réinstaller mon lecteur d'empreintes digitales. Alors plus exactement j'ai fini par trouver le driver, sans filtrer sur mon service Tag ("tous les pilotes associés à votre produit" ), et j'ai fini par trouver le "Dell ControlVault Driver" dans la partie "sécurité". Je l'installe, et miracle, le périphérique est reconnu, plus de point d'exclamation jaune, mais ça me dit qu'il faut que je fasse une mise à jour du firmware à la fin de l'install. Par change il y a le fameux firmware à télécharger juste à côté sur le site de Dell, je m'empresse donc de le faire, sauf que le fichier téléchargé demande un système 32 bits pour s'installer...
 
Bon, pas grave me dis-je, je vais passer outre l'update du firmware, mais au final ok j'ai le driver, mais il doit y avoir une appli à télécharger pour gérer le lecteur d'empreintes non ? C'est quoi encore qu'il faut télécharger maintenant ?
 
 
 
 
Edit : et sinon à propos de SSD, j'ai installé un Samsung 840 Pro (256 Go) dans ma machine à la place de mon DD actuel, c'est apparemment un 7 mm (je viens de me renseigner là-dessus suite à votre discussion plus haut), et effectivement qd je l'ai installé j'ai dû "jouer" un peu avec la fixation pour qu'il aille bien s'insérer au fond. Difficile à expliquer, mais j'y suis parvenu dès le 2e coup, pas de soucis ! Et pour l'installation, j'ai passé le bios en AHCI et fait une installation tout ce qu'il y a de plus classique et ça roule !

 
Hello,
C'est pas bien de ce moquer.....

 
Désolé, ce n'était pas mon intention. Je me contentais de partager ton aventure malheureuse.
   

pas de souchi, le fofo est la pour ça.
C'est clair que j'ai un peu patiné avant de piger le pb.

Salut à tous,
 
Est ce que l'un d'entre vous a un bon plan chargeur pour un latitude e6400 ?
J'ai l'impression que le mien a eu un coup de chaud car mon ordinateur ne se charge plus, j'ai un message d'alerte au niveau du bios au démarrage, me précisant que c'est pas un chargeur valide (c'est l'original pourtant). Et quand je suis sur windows, l'ordi est trèèèèèèès lent...
 
Merci beaucoup

Salut,
Effectivement, ce que tu décris est caractéristique d'un chargeur pas assez puissant, avec le message au démarrage (il me semble toutefois qu'il mentionne puissance inférieure à 65W voire 90W ?), puis processeur au minimum.
Pour trouver un chargeur, tu peux en trouver sur le forum parfois ou sur lbc. Vérifie bien la puissance (65 ou 90 ?)

Salut,
 
En parlant de chargeur, j'ai retrouvé un chargeur de portable HP hier qui à la même prise que mon E6520. Quand je le branche, j'ai le message "branché, pas en charge" (sur w7). Et effectivement, la batterie ne se charge pas et semble ne pas se vider non plus.

Berlo, c'est un problème de puissance à mon avis, le chargeur suffit à alimenter le PC, mais pas à alimenter le PC + recharger la batterie.
 
(ou alors le chargeur est "HS", c'est aussi une possibilité )

Oui, Ça doit être, la différence de tension entre les 2 en sortie.
Dell : 19,5V / 4.62A
HP : 19V / 4.74A
Il font bien 90W les 2 mais pas de la même façon..., c'est bon à savoir

 
Salut,
 
A mon sens le différence de voltage et ampérage ne devrait pas poser de pb, toutefois je me demande si chez dell il n'y a pas un signal supplémentaire envoyé sur une des broches pour permettre la recharge :
tu en as la preuve ici:
http://www.tomshardware.co.uk/foru [...] wer-supply