Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
2418 connectés 

 


 Mot :   Pseudo :  
  Aller à la page :
 
 Page :   1  2  3  4  5  ..  417  418  419  ..  468  469  470  471  472  473
Auteur Sujet :

Réduction DELL Etudiant : Inspiron Alienware Latitude Vostro Precision

n°1372935
sny-cker
Posté le 04-08-2013 à 14:49:46  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
Concernant le lattitude E7440, j'ai vu que la batterie serait amovible mais on ne peut pas en acheter une dexieme le site portable-etuidant, c'est normale ?
 
Merci d'avance.

Message cité 1 fois
Message édité par sny-cker le 04-08-2013 à 18:31:48
mood
Publicité
Posté le 04-08-2013 à 14:49:46  profilanswer
 

n°1373130
chamann
Vive les excès...
Posté le 05-08-2013 à 18:26:23  profilanswer
 

sny-cker a écrit :

Bonjour,
 
Concernant le lattitude E7440, j'ai vu que la batterie serait amovible mais on ne peut pas en acheter une dexieme le site portable-etuidant, c'est normale ?
 
Merci d'avance.


 
Bonjour, en effet, celles ci ne sont pas encore disponible en accessoire


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373160
franoti
Posté le 05-08-2013 à 21:25:36  profilanswer
 

Salut,
J'ai acheté mon dell vostro en passant par l'offre il y a 2 ans et 11 mois, je voulais me renseigner pour prendre une extension de garantie mais je trouve pas le numéro qu'il faut appeler pour avoir une proposition. Sur le site de dell je me rappel qu'il y avait le numéro sur mon compte quand on clic sur extension de garantie mais maintenant il y a seulement un formulaire pour faire une demande d'extension j'en es fait 3 et on ma jamais répondu donc...
Merci d'avance

Message cité 1 fois
Message édité par franoti le 05-08-2013 à 21:29:01
n°1373204
tombig
Il est où mon avion?
Posté le 06-08-2013 à 10:38:40  profilanswer
 

Bonjour,
 
petit coucou pour donner un bon plan Alienware: sur grosbill.com, ils vendent les dernières versions (voir le descriptif) au prix des anciennes (voir les photos), soit quelques centaines d'euros d'économie possibles ;)

n°1373208
chamann
Vive les excès...
Posté le 06-08-2013 à 11:00:30  profilanswer
 

franoti a écrit :

Salut,
J'ai acheté mon dell vostro en passant par l'offre il y a 2 ans et 11 mois, je voulais me renseigner pour prendre une extension de garantie mais je trouve pas le numéro qu'il faut appeler pour avoir une proposition. Sur le site de dell je me rappel qu'il y avait le numéro sur mon compte quand on clic sur extension de garantie mais maintenant il y a seulement un formulaire pour faire une demande d'extension j'en es fait 3 et on ma jamais répondu donc...  
Merci d'avance


 
 
appelle le SAV directement, c'est eux qui gèrent les extensions


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373210
chamann
Vive les excès...
Posté le 06-08-2013 à 11:07:37  profilanswer
 

tombig a écrit :

Bonjour,
 
petit coucou pour donner un bon plan Alienware: sur grosbill.com, ils vendent les dernières versions (voir le descriptif) au prix des anciennes (voir les photos), soit quelques centaines d'euros d'économie possibles ;)


 
 
Je viens d'aller voir, nos offres sont bien plus intéressantes sans compter qu'on a les 3 ans de garantie.
 
 


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373243
qmcorp
Posté le 06-08-2013 à 14:19:56  profilanswer
 

Bonjour je suis étudiant et je compte profiter de vos offres.  
Je compte prendre un latitude.  
En fouinant un peu sur le net j'ai vu qu'un ordi sous un système 32bit ne peut pas gérer une RAM supérieure a 3,2 GO (pourquoi ? J'é sais rien mais je veux bien une explication)
Du coup je voulais augmenter la RAM de départ pour la passer a 8GO, faut il donc que je prenne l'option en plus de windows 8 sous 64 bit ?
Aussi la carte mère peut elle gérer 8GO de ram ?
Pour une utilisation classique (Bureautique, web, séries, films, un peu de jeux et encore.., vous me conseillerez quoi comme latitude et comme options ?) j'y connais pas grand chose  
Par avance merci

n°1373271
chamann
Vive les excès...
Posté le 06-08-2013 à 16:02:14  profilanswer
 

qmcorp a écrit :

Bonjour je suis étudiant et je compte profiter de vos offres.  
Je compte prendre un latitude.  
En fouinant un peu sur le net j'ai vu qu'un ordi sous un système 32bit ne peut pas gérer une RAM supérieure a 3,2 GO (pourquoi ? J'é sais rien mais je veux bien une explication)
Du coup je voulais augmenter la RAM de départ pour la passer a 8GO, faut il donc que je prenne l'option en plus de windows 8 sous 64 bit ?
Aussi la carte mère peut elle gérer 8GO de ram ?
Pour une utilisation classique (Bureautique, web, séries, films, un peu de jeux et encore.., vous me conseillerez quoi comme latitude et comme options ?) j'y connais pas grand chose  
Par avance merci


 
 
En effet, Windows 7 32 bits "ne gère" pas plus de 4Go de RAM, mais Windows 8 le fait sans problème ;)
Poru les conseils, appelle ou envoi un mail au service client (ils te rappelleront si tu demandes)


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373286
oconam
Posté le 06-08-2013 à 18:01:26  profilanswer
 

Bonjour,
 
il est indiqué sur le site de Dell que la livraison de mon PC est annoncé pour le 16 (commande validée le 5), ce sont les délais habituels ?

n°1373306
Neocray
Foo Fighter
Posté le 06-08-2013 à 20:10:06  profilanswer
 

En même temps, il n'y a vraiment aucun intérêt à prendre un OS 32 bits. Si on veut faire du rétrogaming, on a meilleur compte de se trouver une vieille bécane.


---------------
"Un type passe son temps dans un musée à écrire un bouquin inoffensif sur l'économie politique, et soudain des milliers de malheureux qui ne l'ont même pas lu meurent parce que ceux qui l'ont lu n'ont pas compris la blague." T. Pratchett, trad. P. Couton
mood
Publicité
Posté le 06-08-2013 à 20:10:06  profilanswer
 

n°1373309
clements42
Posté le 06-08-2013 à 20:58:09  profilanswer
 

chamann, les garanties sont-elles toujours valables si l'on change l'OS ?

n°1373350
waylan
Posté le 07-08-2013 à 09:42:17  profilanswer
 


Oui, dell se moque de la partie software pour sa garantie

n°1373365
chamann
Vive les excès...
Posté le 07-08-2013 à 11:37:15  profilanswer
 

oconam a écrit :

Bonjour,
 
il est indiqué sur le site de Dell que la livraison de mon PC est annoncé pour le 16 (commande validée le 5), ce sont les délais habituels ?


 
La majorité des portables sont annoncés avec 4 jours ouvrés de production.
Donc construit le 09/08 (soit 4 jours)
4 jours ouvrés de livraison (férié le 15/08) donc le 16/08.
Mais tu seras certainement livré avant ;)
 
 

clements42 a écrit :

chamann, les garanties sont-elles toujours valables si l'on change l'OS ?


 
Yes!


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373453
clements42
Posté le 07-08-2013 à 22:17:43  profilanswer
 



Ok merci.
j'ai reçu un latitude e6530 il y a 3 jours mais il m'en fait voir de toutes les couleurs : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7672_1.htm
je pense utiliser le fameux pro support. 0825 387 323, est-ce bien ce num ?
 
merci

n°1373480
chamann
Vive les excès...
Posté le 08-08-2013 à 10:16:06  profilanswer
 

clements42 a écrit :


Ok merci.
j'ai reçu un latitude e6530 il y a 3 jours mais il m'en fait voir de toutes les couleurs : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7672_1.htm
je pense utiliser le fameux pro support. 0825 387 323, est-ce bien ce num ?
 
merci


 
 
J'ai lu ton problème et je pense que la Hot Line ne va pas te servir pour l'instant car je doute que ton portable ait un problème.
Regarde si c'est pas une histoire de paramétrage du disque dur dans le BIOS (ça peut vraiment venir de là et c'est tout con).
Ensuite Réinstalle Windows 7 normalement ;)


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373487
clements42
Posté le 08-08-2013 à 11:33:40  profilanswer
 

Je pense également que les composants du portable sont OK (mémoire, disque dur) car je les ai testés, et aucune erreur n'est apparu dans les différents tests. Mais bon, je viens d'y passer 3 soirées consécutives, et ça ne s'arrange pas. Même si le portable est fonctionnel, c'est le rôle du support Dell de fournir les informations à mon problème non ?  
 
Je ne suis plus l'actualité info comme avant et c'est vrai que plusieurs pistes sont possibles, les partitions GPT, cette histoire de bios/UEFI (d'ailleurs j'éi été surpris de voir un bios avec une interface graphique)... bref j'ai l'impression d'arriver à mes limites dans le domaine...
 
Mais bon, certaines choses sont étranges, comme lorsque j'installe d'installer XP, l'écran bleu systématique juste avant de choisir la partition sur laquelle installer l'OS...

Message cité 1 fois
Message édité par clements42 le 08-08-2013 à 11:39:05
n°1373494
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 08-08-2013 à 13:25:48  profilanswer
 

je tenterai de voir la ram... si c pas la ram, c le dd,
 
néanmoins, peut etre qu'il faut installer un driver special pour le disque dur avant de lancer le premier boot ? ou un boot spécial...


---------------
Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°1373503
vyse_drake
Posté le 08-08-2013 à 14:08:50  profilanswer
 

clements42 a écrit :

Je pense également que les composants du portable sont OK (mémoire, disque dur) car je les ai testés, et aucune erreur n'est apparu dans les différents tests. Mais bon, je viens d'y passer 3 soirées consécutives, et ça ne s'arrange pas. Même si le portable est fonctionnel, c'est le rôle du support Dell de fournir les informations à mon problème non ?  
 
Je ne suis plus l'actualité info comme avant et c'est vrai que plusieurs pistes sont possibles, les partitions GPT, cette histoire de bios/UEFI (d'ailleurs j'éi été surpris de voir un bios avec une interface graphique)... bref j'ai l'impression d'arriver à mes limites dans le domaine...
 
Mais bon, certaines choses sont étranges, comme lorsque j'installe d'installer XP, l'écran bleu systématique juste avant de choisir la partition sur laquelle installer l'OS...


Dans le bios si tu as une option pour passer le boot de uefi à legacy, fait le, si y'a une option secure boot désactive la, si tu as des partitions GPT format ton disque tu en as aucune utilité, et fait une installation classique de windows 7, ça devrait passer sans probleme.

n°1373504
clements42
Posté le 08-08-2013 à 14:10:53  profilanswer
 

Merci pour ta réponse qui je l'espère sera salvatrice :).

n°1373506
chamann
Vive les excès...
Posté le 08-08-2013 à 14:42:03  profilanswer
 

clements42 a écrit :

Merci pour ta réponse qui je l'espère sera salvatrice :).


 
 
As tu désactivé l'AHCI?
 
http://fr.wikipedia.org/wiki/Advan [...] _Interface


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373507
clements42
Posté le 08-08-2013 à 14:46:21  profilanswer
 

Non... à voir si c'est activé par défaut !
En tout cas les symptômes à l'installation de XP semblent correspondre. Mais en quoi ça expliquerait la lenteur sur win7 ?
 

Message cité 1 fois
Message édité par clements42 le 08-08-2013 à 14:47:58
n°1373508
chamann
Vive les excès...
Posté le 08-08-2013 à 14:53:24  profilanswer
 

clements42 a écrit :

Non... à voir si c'est activé par défaut !
En tout cas les symptômes à l'installation de XP semblent correspondre. Mais en quoi ça expliquerait la lenteur sur win7 ?
 


 
 
regarde aussi ici http://www.windows8facile.fr/windo [...] bios-uefi/
 
Je suis presque certain que ça vient d'un paramétrage à faire sur le BIOS avant l'installation.
 
Mias désolé, pas le temps de chercher pour toi, un coup de google devrait te donner la réponse, car nombreux sont ceux qui achète Ubuntu et qui font un dual boot!


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373588
clements42
Posté le 08-08-2013 à 22:20:40  profilanswer
 

Merci chamann, j'ai désactiver l'AHCI et tout est rentré dans l'ordre :)

n°1373629
chamann
Vive les excès...
Posté le 09-08-2013 à 10:47:41  profilanswer
 

clements42 a écrit :

Merci chamann, j'ai désactiver l'AHCI et tout est rentré dans l'ordre :)


 :jap:  
 
c'est tout bête, faut juste le savoir :)


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373881
gege76
Posté le 11-08-2013 à 17:51:02  profilanswer
 

Salut chamann,
 
Est-ce qu'une mise à jour est prévue sur le Dell Latitude E6430 ?
 
Si oui est-ce avant septembre ?
 
Merci.

n°1373920
lolobo1
Posté le 12-08-2013 à 04:12:10  profilanswer
 

Une idée de quand il sera dispo le Dell Precision M3800 ?  

n°1373932
chamann
Vive les excès...
Posté le 12-08-2013 à 11:02:53  profilanswer
 

gege76 a écrit :

Salut chamann,
 
Est-ce qu'une mise à jour est prévue sur le Dell Latitude E6430 ?
 
Si oui est-ce avant septembre ?
 
Merci.


 
yes, le E6440, mais ce serait plutôt pour Octobre
 

lolobo1 a écrit :

Une idée de quand il sera dispo le Dell Precision M3800 ?  


 
j'espère pour la rentrée


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373935
jean's
Posté le 12-08-2013 à 11:40:26  profilanswer
 

salut chamann,
 
J'ai regardé sur le site de dell et il ne propose pas le latitude e7440 en FHD, je me demandé donc l'écran que vous proposez c'est un quoi? TN ou IPS? Est ce qu'il a équipé un autre Dell auparavant? Je te remercie d'avance.

n°1373949
chamann
Vive les excès...
Posté le 12-08-2013 à 14:02:36  profilanswer
 

jean's a écrit :

salut chamann,
 
J'ai regardé sur le site de dell et il ne propose pas le latitude e7440 en FHD, je me demandé donc l'écran que vous proposez c'est un quoi? TN ou IPS? Est ce qu'il a équipé un autre Dell auparavant? Je te remercie d'avance.


 
Désolé, on n'a pas l'info, ce qu'on a est juste : Écran Full HD (1 920 x 1 080) antireflet de 14” avec rétroéclairage par LED


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1373957
oconam
Posté le 12-08-2013 à 14:41:56  profilanswer
 

E6540 reçu ! Seul souci, le lien sur le site de Dell pour suivre la livraison de mon ordi par UPS était invalide ! Je pensais donc naïvement qu'il était encore en Chine... Mais heureusement j'étais là au moment de la livraison !

 

Sinon je viens de remarquer qu'il manque le DVD de Windows. Il est censé faire partie du pack non ?

Message cité 1 fois
Message édité par oconam le 12-08-2013 à 16:50:54
n°1374065
cyberfox
Posté le 13-08-2013 à 11:44:27  profilanswer
 

Bonjour,
 
La petite fille de ma marraine me demande conseil pour acheter un portable pour ses études, qui doit lui faire 4 ou 5 ans, avec un budget maxi de 800 Euro.
Je pense l'orienter vers le Vostro 3460 de l'offre étudiant qui est le seul 14 pouces en i5 à entrer dans son budget, mais quel document faut-il fournir pour justifier de son statut d'étudiante ?
Je n'ai trouvé l'info nulle part sur le site des offres :/
L'info est surement quelque part dans le topic, mais je n'ai pas envie de me taper les plusieurs centaines de pages pour la trouver :(

n°1374067
bogey
Posté le 13-08-2013 à 11:52:56  profilanswer
 

certificat de scolarité ou carte étudiant tout simplement

n°1374104
chamann
Vive les excès...
Posté le 13-08-2013 à 16:53:20  profilanswer
 

bogey a écrit :

certificat de scolarité ou carte étudiant tout simplement


 :jap:


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1374176
oconam
Posté le 14-08-2013 à 01:01:31  profilanswer
 

oconam a écrit :

Sinon je viens de remarquer qu'il manque le DVD de Windows. Il est censé faire partie du pack non ?


 
Au risque d'insister  :whistle:
 
PS : le site a été modifié ??? Bizarrement, la mention du DVD inclus pour le E6540 a disparu, alors qu'elle était présente au moment de l'achat  :??:

Message cité 2 fois
Message édité par oconam le 14-08-2013 à 01:06:39
n°1374370
Profil sup​primé
Posté le 14-08-2013 à 23:48:41  answer
 

Hum.. je crois que tu as vu quelque chose que tu n'aurais pas du voir...  [:mom boucher]

n°1374441
y78yoyo
Posté le 15-08-2013 à 10:19:04  profilanswer
 

oconam a écrit :


 
Au risque d'insister  :whistle:
 
PS : le site a été modifié ??? Bizarrement, la mention du DVD inclus pour le E6540 a disparu, alors qu'elle était présente au moment de l'achat  :??:


 
Regardes donc sur ton bon de commande ce qui est écrit et compare a ton bon de livraison

n°1374691
chamann
Vive les excès...
Posté le 16-08-2013 à 12:03:37  profilanswer
 

oconam a écrit :


 
Au risque d'insister  :whistle:
 
PS : le site a été modifié ??? Bizarrement, la mention du DVD inclus pour le E6540 a disparu, alors qu'elle était présente au moment de l'achat  :??:


 
 
c possible que ça ait été une erreur sur notre site.
Au pire, tu peux facilement faire une image avec DBRM (DELL Backup and Restore), car tu as une partition cachée avec une image usine de ta machine ;)


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1374702
charles71
Posté le 16-08-2013 à 13:41:47  profilanswer
 

bonjour
 
je viens de comparer les portables alien 17
 
donc sur ce site j'ai ca comme config :
 
PROCESSEUR  
INTEL CORE I7 - 4700MQ  
(2,4-3,4GHZ/6MO/4 CORE)  
Intel Core 4ème génération  
 
 ECRAN  
17,3" HD - 1600 x 900  
IPS ANTI-REFLET  
 
 MEMOIRE VIVE  
8 GO RAM À 1600 MHZ  
(2x4 GO DDR3L)  
 
 DISQUE DUR  
750GO 7200TPM 6Gb/s  
 
MULTIMEDIA  
MEDIACARD READER  
GRAVEUR DVD +/-RW  
 
 COMMUNICATION  
WIFI BROADCOM 4352  
WEBCAM 2MP  
HDMI - USB 3.0  
BLUETOOTH 4.0  
 
CARTE GRAPHIQUE  
NVIDIA GTX 765M  
2 GO GDDR5 DÉDIÉ  
 
3 ans de garantie
 
Total de votre commande 1 598,00 € TTC
 
 
maintenant sur le site de la boutique en ligne dell
 
Processeur Intel® Core™ i7-4700MQ (6MB Cache, jusqu'à 3.4GHz avec Technologie Turbo Boost)
Windows® 7 Home Premium (64 BIT), néerlandais
Écran WLED HD+ (1 600 x 900) antireflet 17,3" (439,42 mm)
Bicanale DDR3L 8 Go1 à 1600 MHz
750Go 7200RPM SATA 3Go/s
Baie de disque DVD +/-RW
NVIDIA® GeForce® GTX 765M avec 2Go de mémoire GDDR5
 
 Total 1.499 €
 
donc moins cher sur le site de dell
a moins que quelque chose m'echappe

Message cité 1 fois
Message édité par charles71 le 16-08-2013 à 13:52:25
n°1374707
vyse_drake
Posté le 16-08-2013 à 13:55:49  profilanswer
 

Tu as oublié les 3 ans de garanties sur le site de dell  :o

n°1374709
chamann
Vive les excès...
Posté le 16-08-2013 à 14:11:27  profilanswer
 

charles71 a écrit :

bonjour
 
je viens de comparer les portables alien 17
 
donc sur ce site j'ai ca comme config :
 
PROCESSEUR  
INTEL CORE I7 - 4700MQ  
(2,4-3,4GHZ/6MO/4 CORE)  
Intel Core 4ème génération  
 
 ECRAN  
17,3" HD - 1600 x 900  
IPS ANTI-REFLET  
 
 MEMOIRE VIVE  
8 GO RAM À 1600 MHZ  
(2x4 GO DDR3L)  
 
 DISQUE DUR  
750GO 7200TPM 6Gb/s  
 
MULTIMEDIA  
MEDIACARD READER  
GRAVEUR DVD +/-RW  
 
 COMMUNICATION  
WIFI BROADCOM 4352  
WEBCAM 2MP  
HDMI - USB 3.0  
BLUETOOTH 4.0  
 
CARTE GRAPHIQUE  
NVIDIA GTX 765M  
2 GO GDDR5 DÉDIÉ  
 
3 ans de garantie
 
Total de votre commande 1 598,00 € TTC
 
 
maintenant sur le site de la boutique en ligne dell
 
Processeur Intel® Core™ i7-4700MQ (6MB Cache, jusqu'à 3.4GHz avec Technologie Turbo Boost)
Windows® 7 Home Premium (64 BIT), néerlandais
Écran WLED HD+ (1 600 x 900) antireflet 17,3" (439,42 mm)
Bicanale DDR3L 8 Go1 à 1600 MHz
750Go 7200RPM SATA 3Go/s
Baie de disque DVD +/-RW
NVIDIA® GeForce® GTX 765M avec 2Go de mémoire GDDR5
 
 Total 1.499 €
 
donc moins cher sur le site de dell
a moins que quelque chose m'echappe


 
 
+ 3 ans de garantie = + 289€ = 1788€


---------------
Réductions DELL étudiant : Opération Rentrée DELL Pro et Opération Rentrée DELL Grand Public ou Facebook
n°1374713
charles71
Posté le 16-08-2013 à 14:40:43  profilanswer
 

re
 
ok merci pour la rectification .c'est vrai que la garantie en plus c'est pas du luxe


Message édité par charles71 le 16-08-2013 à 14:41:10
mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2  3  4  5  ..  417  418  419  ..  468  469  470  471  472  473

Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
problème batterie DellDell ou pas Dell?
Dell inspiron 9400probleme demarrage dell 6400
Equivalent au DELL Inspiron 9400TOSHIBA P200-13K / DELL 9400
alienware aurora m9700 adapté ?[Dell Inspiron 1420] Un nouveau 14" chez Dell
Plus de sujets relatifs à : Réduction DELL Etudiant : Inspiron Alienware Latitude Vostro Precision


Copyright © 1997-2025 Groupe LDLC (Signaler un contenu illicite / Données personnelles)