Reprise du message précédent :

 
Outch, ça va être compliqué à gérer.
Déjà, si tu pars longtemps aux US, tu dois faire transférer ton TAG dans le pays concerné. Pour celà, tu peux appeler : 0825.004.686
afin de pouvoir être dépanné en J+1
Si tu ne pars que quelques semaines, c pas la peine de le faire.
 
Ensuite, il faut toujours appelé le SAV local.
 
mais ton problème est différent. Il s'agit d'une panne au déballage.
En effet, DELL FRANCE doit te reconstruire un portable identique, mais je ne pense pas que DELL US acceptera de te le reconstruire!
 
Explique ton cas au SAV en France dans tous les cas!

Ok, je vais essayer. Sauf que pour l'instant, la réponse de Dell, c'est plutôt contacter Dell une fois aux Etats-Unis... Enfin bon, je vais voir, merci.

PS : En effet je pars pour une longue période...

Bonjour à tous    ,
 
Je suis l'heureux propriétaire d'un XPS M1330 depuis mars 2008, via l'Opération "rentrée" étudiante.  
Je me demandais ce que devient la garantie si je change le DD et les barrettes de mémoires vives ?
Est-ce que je la conserve sauf pour les nouveaux éléments ou bien je perds tout ?
 
Merci !  

Bonjour,
 
Un ami est interessé par un des Dell Studio (il n'a pas internet c'est pourquoi je parle à sa place ).
 
Pour prouver qu'on est etudiant, la carte étudiant 2009-2010 suffit ? Ou il faut celle de 2010-2011 et donc attendre de la recevoir ?
 
Merci d'avance.

@n-2 : tu garde ta garantie dans tous les cas
 
@n-1 : la carte de l'an dernier est suffisante

Merci

Merci pour vos réponse, du coup un vostro 3500 avec l'upgrade 4go de RAM c'est bon pour mon utilisation ? ( bureautique, film et rare jeux genre counter mais occasionnel )  
 
Quels sont les défauts de ce portable selon vous ?  
 
Merci

Bonjour a tous, bonjour chamann
 
je suis un ancien client qui possede un xps 13.3 grace a vous, il y a maintenant 3 ans de ca...
 
je voulais savoir si je passe toujours, pour commander une machine alienware, par votre biais
 
je suis pere de famille , de deux enfants scolarisés : photocopie livret de famille : ok
 
je suis etudiant en osteopathie en temps partiel sur 6 ans, et je rentre en 3 eme année en septembre. = carte d etudiant année précédente: ok .
Pour l année qui arrive, va falloir attendre septembre.
j ai une activite pro dans le paramedical , en liberal
 
ma femme est dans l'education nationale.
 
 
quelle est la piece justificative, la plus valable, pour valider une commande chez vous ?

Ta carte d'étudiant de l'année dernière c'est parfait

C'est du rapide ca

Courier envoyé hier, mail recu vers midi aujourd'hui, déja le num de suivi Dell \o/

Chapeau bas Chamann, c'est du beau boulot que vous faites

Livraison prévu le 25

Bonjour,
Je reprends mes études cette année et pour l'instant je n'ai qu'un certificat de scolarité.
Est ce suffisant ou dois-je attendre d'avoir ma carte étudiant?

Certif de scolarité, c'est suffisant!

je confirme que toutes les réponses sont bonnes
 
Merci

 
 
Mais c'est super ça !    
Merci pour la réponse rapide !    
 
L'Hermine

Ca peut donner une idée pour les autres :  
 
3 Août : Commande sur op rentrée avec virement bancaire  
 
5 Août : Reception de mes papiers et du virement bancaire  
 
6 Août : Email de dell comme quoi la commande est validée  
 
8 Août : Email de dell avec les numéros du bon de commande et de client .  Mon pc est en préparation .  
 
9 Août : Mon pc passe en production  
 
12 Août : Mon pc est dans les mains d'UPS    
 
Donc c'est du rapide, pour info sur le suivi dell, on m'avait donner une livraison le 25 août . Au final la livraison va être beaucoup plus rapide que prévu .  
 
Pour finir c'est pour la commande d'un M17x full option . Les temps peuvent varier en fonction du pc et des options .

@ Blacksad : dans mon cas, ça a été aussi vite que toi :
Fax + Virement envoyé J0
Virement reçu J+2
Commande en préparation à J+3
Batterie supplémentaire arrivée à J+9
Ordi arrivé à J+10
 
Extrêmement rapide, reçu une semaine plus tôt que le délai prévu (c'était un M4500). N'étant pas chez moi actuellement, je ne verrai l'ordi que dans une semaine (et j'attends avec impatience de voir la bête).

En ce moment, c'est ultra rapide, car période de congés, les entreprises ne commandent pas en ce moment.
Mais dès qu'on va arriver en septembre, les délais indiqués seront plus réels.
 
c'est simple, à ce jour, la construction prend 3 jours.
Attention, par contre, aux options (certaines sacoches) qui retardent

Moi la production a pris 4j . Peut être à cause de l'option Win 7 pro ?

je donne une moyenne

En tt cas dell assure d'après leur site une production de max 5j et minimum 3j .

Faux, les délais de prod sur les M15x et M17x sont en ce moment donné à 10 jours ouvrés!

Ah mais quand ils disent de 3 à 5 j c'est sans compter la préparation hein xD. IL y a une difference . En tt cas c'est l'info qui vient de chez dell .  
 
Les 10j que tu donnes c'est : préparation + production +emballage etc etc ...

tiens, pour info, voici comment ça se passe chez DELL :
 
1- commande reçue  
La commande a été prisé par un agent chez DELL et il est en train de la valider
 
2- Traitement de commande
la commande est validée, elle passe à la finance qui vérifie le paiement, l'encours...
 
3- Traitement de commande
La commande est OK, elle est en liste d'attente à l'usine
 
4- Production
La commande est à l'usine
 
5- préparation à la livraison
Le portable est construit et est sur la plateforme d'envoi au transporteur, mais il n'y a toujours pas de N° de colisage
 
6- Expédié
Le portable a un numéro de colisage
 
Ensuite, le transporteur achemine le portable à UPS
UPS attend le portable à une date donnée
Ups récupère le portable et livre le client
 
La phase de production réelle prend en elle même que quelques minutes

Oui voila ^^ moi je parle de 10j pour la total et de 3j à 5j pour la prod . Enfin c'est l'info de marquer sur le site dell . Moi après je m'en fou , je pars du principe que le pc je vais le payer pas cher donc je suis pas à 1 semaine .

hésites pas à faire un feedback, comment ca se passe pour porter la bete (5.5 kg je crois), si ca chauffe pas trop, si la ventilation est silencieuse ou pas, la qualité de l'ecran rgb...

Tiens, depuis quelques jours, on se demandait si on pouvait monter une sorte de concours, puis on a abandonné, mais je vous soumets l'idée pour avoir votre avis.
 
On avait pensé donc à un concours offrant des remises de 200€ pour le premier, 150€ pour le deuxième et 100€ pour le 3ème.
 
l'objet du concours serait celui ci :
- Vous vous inscrivez en communiquant votre email, pseudo(s) sur les forum
- On définit une période (3 semaines?)
- Vous conseillez au mieux les étudiants, sur les autres forums (sauf certains forums qui seront listés)
- Vous nous listez les liens des posts sur lesquels vous avez conseillé nos sites
- au bout de 3 semaines, on fait les comptes et vous pouvez passer les commandes avec vos réductions
 
Bien évidement, les conseils doivent être réels, pas de :
- Un étudiant cherche un fixe, vous lui conseillez un portable
- Un étudiant ne veut pas de DELL qui il n'aime pas et vous lui le conseillez quand même
- pas juste un post qui pourrait être apparenté à du Spam...
 
Enfin, bref, c'est assez subjectif, mais on veillera à ce que les conseils soient de vrais conseils. peu importe si l'étudiant achète ou non derrière hein...
Et que ça reste bon enfant.
 
Nous, ça nous permet de nous faire un peu de pub, et pour ceux que ça intéresse, de pouvoir peut être s'offrir un portable un peu mieux...
Surtout qu'il y a encore beaucoup d'étudiant qui ne nous connaissent pas, et qui achète plein pot leur portable...
 
 

Moi je suis pour le principe ^^ .  Je demande pas d'argent , juste un ou deux accessoire pour le pc xD.  
 
@Sgt Sharp : Oui je te ferais un feed . Mais j'avais le M17x R1 (QX9200 +  un sli de GTX280m) . Pour te dire franchement , oui le pc est lourd , mais avec l'utilisation d'un sac à dos pour pc portable c'est terrible . L'avantage , c'est que tu le transporte tu le poses et tu as un vrai écran 17", alors que les autres, bataille avec des 13" .  
 
Niveau chaleur ca reste raisonable en jeu, mais par contre il est hyper bruyant en jeu . En mode "bureautique" ca chauffe pas un poil et c'est silencieu .  L'écran est d'exellente qualité, mais le rétro éclairage à led pose problème à certaine personne ( trop blanc) . Mais bon , l'écran est un IPS donc tu vois la qualité ^^ .

Quelqu'un a recu un M4500? Si oui, pourrait il nous donner son avis?
Merci!

Ptain avec une réduc de 200€ jme prend un Latitude c'est clair et fock la CG pourrie !
 
Mais j'aurai pas le temps de faire assez de pub pour être dans le top 3

moi j'ai tt le temps . mais je veux juste un cable anti vol et une connerie lol.

bon ce soir je passe commande pour un vostro 3700 multimedia avancé.
j'ai beaucoup hésité parce qu'a la base je voulais vraiment un 15 pouce, mais bon j'ai vu des sacs a dos pas cher pour 17 et vu que ce sera mon seul pc ( pas possibilité d'avoir fixe et portable pour l'instant ) autant être a l'aise pour flaner sur le net/multimedia ou autre.
 
 
en tout cas merci chamann de proposer ce genre d'offre    
 
pour le concours, ca serait peut etre pas mal de faire une sorte de parrainage, avec en guise de lot une housse un sac ... j'dis ca parce que j'ai 3 ou 4 personnes dans mon entourage qui seraient intéressés par ce genre d'offres (et ya pas que les forums pour conseiller un portable, loin de la )

Ouais mais le parrainage ça leur reviendrai plus cher ^^

Yo !
 
Question sur les installations Ubuntu (Vostro 3700, si le modèle a de l'importance).
 
On peut tout virer, pour installer Seven, et réinstaller Ubuntu derrière, avec les partitions que l'on souhaite ? (pour avoir genre 20 Go 7 / 20 Go Ubuntu / 4xx Go stockage)
 
Parce que visiblement, tout le monde parle de l'installation de Ubuntu après, donc ça serait plus pratique pour moi.
 
Merci !

Bonjour,  
 
Je ne parviens pas à me décider sur la config optimale par rapport à l'utilisation que je compte en faire (c'est mon 1er portable). Que me conseilleriez vous, sachant que :
 
- j'utiliserai le portable à la fois chez moi (PC secondaire) mais aussi dans les transports en commun (1H30/jour de trains de banlieue) et sur le lieu d'étude. Il me faut donc un PC vraiment portable et costaud pour survivre au transport (et que l'on peut poser sur les genoux pour travailler dans le train).  
 
- mes usages seront : bureautique (50%), traitement d'images (30%) et films & jeux (20%) (type Napoleon at War; Mount & Blade; dragon age : origin, donc avec un peu de 3D). Il me faut donc un PC offrant une écran correct ainsi qu'une capacité 3D raisonnable.  
 
- je comptais me limiter à un budget de 1 000€ (si possible)
 
Merci pour vos conseils...

Chez dell si tu veux une CG viable te faut un studio ou un alienware sinon c'est le vide astral !

 
oui tu peux
 

 
je connais pas ces jeux, je laisse les autres répondre
 

 
Et les Precision?

Pour le concours, si j'ai suffisement de monde intéressé, j'en parlerai à ma direction.
Envoyez moi un MP.
 

Bonjour tout le monde
 
Je suis nouveau sur ce forum, et j'ai découvert en lisant quelques articles, le site portable-etudiant.com.
Cherchant un pc portable aux alentours de 900€, je suis tombé sur le vostro 3700 le tout pour 898€
 
PROCESSEUR :  
INTEL CORE I5 - 520M  
 
ECRAN :  
17,3" HD+ - 1600 x 900    
 
MÉMOIRE VIVE :  
4 GO RAM À 1333 MHZ    
 
DISQUE DUR :  
500 GO DISQUE 7200 TPM  
 
MULTIMÉDIA :  
LECTEUR SD/MMC/MS  
GRAVEUR DVD +/-RW 8X  
 
COMMUNICATION :  
WIFI DELL 1520 (B/G/N)  
BLUETOOH DELL 365  
WEBCAM 2MP  
LECTEUR D'EMPREINTE  
 
CARTE GRAPHIQUE :  
NVIDIA GEFORCE 330M  
 
BATTERIE :  
6 CELLULES 56WHR  
 
CLAVIER :  
AZERTY RÉTRO-ÉCLAIRÉ  
 
SYSTÈME :  
SEVEN PREMIUM 32 BITS  
 
GARANTIE :  
GARANTIE 3 ANS SITE J+1  
PROSUPPORT 3 ANS  
 
COULEUR :  
ARGENT  
 
Donc j'aurais maintenant quelques petites questions
- Le site est il fiable ? ^^ désolé de ma paranoia mais bon je préfere quand meme poser la question ^^
- Je vais en Maths sup l'an prochain, donc je n'ai pas encore de carte étudiante, mais seulement un justificatif comme quoi je fais bien Maths sup. Donc est ce que je peux bénéficier de l'offre ?
- Niveau robustesse et finition du modèle ?
- Chauffe t-il beaucoup ?
- La garantie est elle vraiment interessante ?
- L'écran est il de bonne qualité, je vois qu'il est mat ce qui est bien, mais je parle du point de vu luminosité et couleur ^^
- et enfin dernière petite question ( Ouf ), concernant le paiement, j'ai vu que c'était soit par chèques, soit par virement . J'aurais intéressé par le virement, mais étant novice dans ce domaine, j'aimerais savoir comment il faut procéder ^^  
 
Voila, merci à vous et bonne journée  
 
   
 

 
Cool !
 
Et donc, vu que je compte mettre Seven dessus ensuite, il n'y a pas moyen d'avoir un lecteur d'empreinte dessus malgré le fait qu'il soit vendu avec Ubuntu ?
 
Car ce lecteur sera compatible avec le futur Seven que je mettrai dessus à priori.
 
Merci !

op deja la housse de livré^^
J+3 apres la commande, c'est du rapide

Pour le lecteur d'empreinte , il y a une réponse négative quelques pages avant ^^ .