Reprise du message précédent :
Soit la prise est dessoudé sur le PC (si elle a été 'forcé', par exemple qque chose l'a tordu pendant qu'il était branché) et dans ce cas tu as peut être moyen de ressouder mais il faut tout démonter. Essay de jouer un peu avec la prise coté PC voir si en appuyant un peu dans un certain sens ça revient.
 
L'autre cause plus probable et que qque chose ai grillé dans la partie alimentation, et là à part changer la carte mère je voie pas trop ce que tu pourrais faire... (tu peut toujours essayer de démonter et voir si un composant est cramé)
 
Il n'est plus garantie ? A démonter c'est pas simple...

cool  

Bonjour,
 
et bien voila, premier gros bug (matériel) de mon XPS1330 en 2 ans de bons et loyaux services    
 
Il y a cinq minutes de ça, j'étais en train de bosser et l'écran du PC se fige...mais pas complètement, je peux encore bouger la souris sauf que je ne peux plus rien réduire, ne peut plus cliquer sur rien etc... et en plus de ça, mon curseur de la souris est tout buggé !
 
Je redémarre (à la bourrin, pas le choix) et là horreur...l'écran est strié de partout, couleurs un peu bleues, un peu comme aurora (l'écran de veille sous vista) et là je me dis que c'est pas bon...
 
Bug de la CG ? Autre ?
 
Je précise que je l'ai dont éteint une 2ème fois puis redémarré en attendant 30sec et là tout fonctionne, mais j'imagine que c'est un signe !
 
Je viens de vérifier ma facture, garantie 3 ans J+1 au 15/04/2008 donc encore garanti 1 an, cool    
 
Que dois je faire, appeler DELL pour qu'ils viennent vérifier le portable ? Changer un composant ?
 
J'ai changé le processeur T7250 par un T9500 il y a quelques mois, dois je le changer à nouveau pour que la garantie fonctionne, ou alors le technicien ne prendra pas la peine de vérifier ? (je crois que j'ai vu quelque part sur ce toopic que les techniciens s'en foutent des modifs : ram en +, changement du proc, etc...)
 
Merci par avance pour vos réponses
 
++  
 
EDIT : mon pc s'est planté à nouveau et ne redémarre plus du tout (enfin écran buggé je ne peux plus rien faire), je suis avec le SAV au tel.
 
je suis toujours preneur de vos expériences avec le SAV sur place merci !

bug de la CG, c'est évident.
appel le SAV, meme si ça ne le fait pas sur le moment, ça l'a fait et ça le refera !
pour le processeur ne touche à rien, normalement ça passe..
 
bonne chance avec la houte line qui riponds toujoul a couti di la plaque.

Perso pas eu de pb avec la hotline.
Ni avec le Technicien, il appel le matin pour indiquer vers quelle heure il passe, plus c'est tard dans la journée plus il aura du retard
S'il est pas trop mauvais il en a pour une heure pour changer la carte mère.
Par contre le résultat dépend de la CM que lui a donné DELL... à mon premier changement la carte qu'il m'a installé à la place était pire que celle qu'il a enlevé, résultat ils m'ont envoyé un transporteur le lendemain pour rapatrier la machine et faire le changement en atelier.

Bon... j'ai eu le SAV, plutot efficace, peut être ais je eu de la chance, après 2 test (écran + un switch sur écran externe) le mec m'affirme que c'est une CM avec CG qui plante, défaut de fabrication, on vient me la changer demain...mais moi demain je bosse, enfin bref, pour le moment, plutôt satisfait.
 
Pour le proco, ok je le laisse, on verra bien, je le vois mal me dire, "ha bah non c'est de votre faute si la CM/CG a cramé"      
 
Je vous tiens au courant dès que tout est rentré dans l'ordre !
 
Concernant la CM qu'on va me remettre, le mec m'a affirmé que c'était une nouvelle version sans bug/défaut de fabrication (espérons que c'est vrai mais il avait l'air plutôt sincère...oui je sais c'est subjectif !)

Normalement, il peut venir sur ton lieu de travail, il me semble..

 
Il peut, il suffit de voir cela avec lui
 
Heu... carte graphique nouvelle sans bug ? Il me semble qu'ils remettent la même ! De toute façon le portable est mal conçu au départ pour un refroidissement efficace...

Elle est soudé sur la CM, il aura du mal à remettre la même (par contre oui ce sera le même modèle, mais le défaut de fabrication devrait être fixé depuis le temps).
Par contre le proc oui il remet le même, il se contente de la poser a coté et de le remettre à la fin, il détaille pas ce qui est marqué dessus il s'en fou oui.
Pour la date de passage tu pouvait choisir, il te propose d'office le lendemain vue que tu as une garantie en J+1.

Ok merci pour vos réponses
 
Quant à la CG oui oui elle est fixée à la CM, juste qu'on m'a expliqué que le défaut de fabrication sur cette CM est corrigé maintenant...bon c'est peut être du bluff mais sait on jamais
 
Une fois la CM remplacée je pense que je vais le revendre, avec ou sans le T9500, ça dépend à combien il part seul... d'ailleurs si cela intéresse quelqu'un, je pense le revendre à perte, sachant que je l'ai acheté il n'y a pas longtemps du tout et que je l'ai trouvé vraiment pas cher sur ebay (et ce n'est pas un ES je précise au cas ou)
 
++  
 
EDIT : le technicien est passé, avec du retard...normal ! changement de CM nickel, ça fonctionne

 
Heu oui merci je suis au courant.    Et puis il faudrait être un peu débile de penser qu'en 30 min le mec a le temps de réparer ta CG pour te remettre la même  
 
Il remettent exactement le même modèle de CM avec le même modèle de CG dessus, ce sont toujours des  8400M GS (en tout cas c'est qu'on m'avais remis sur le mien et les rumeurs comme quoi le problème était résolu circulaient déjà). Et apparemment, elles ont l'air de claquer toujours aussi rapidement. Je vous tiendrai au jus, on m'a changée la mienne au bout de 11 mois en août dernier. D'ailleurs, Mrbrown, peux-tu nous éclairer sur le modèle de CG remis ?

J'avais posté il y a une semaine pour dire que mon pc chauffe anormalement lorsque je regarde des vidéos en flash. Il en vient même à être vraiment vraiment lent (10 secondes pour afficher le menu démarrer). Quelqu'un m'avait alors conseillé de le dépoussiérer. Je viens de l'ouvrir et il n'a pour ainsi dire pas de poussières.
 
Est-ce que vous avez une autre idée ? La seule chose qui a changé c'est le passage de Vista à 7. Je ne sais pas si ça peut jouer à ce point...

réinstalle les pilotes (graphiques, notemment)
 
et donne nous tes températures avec un logiciel type everest ultimate

Voici les températures, et ça c'est juste en laissant allumé le pc sans l'utiliser donc sans faire tourner le flash. La t° de la cg me semble assez élevée.
 
Hardware monitor Dell Hardware Monitor
 Temperature 0 57°C (134°F) [0x39] (CPU)
 Temperature 1 57°C (134°F) [0x39] (DIMM)
 Temperature 2 57°C (134°F) [0x39] (Aux)
 Temperature 3 72°C (161°F) [0x48] (Chipset)
 Fan 0  5070 RPM [0x13CE] (CPU)
 Fan PWM 0 100 pc [0x2] (CPU)
 
Hardware monitor ACPI
 Temperature 0 58°C (135°F) [0xCEB] (THM_)
 
Hardware monitor Intel Mobile Core 2 Duo T8100
 Temperature 0 54°C (129°F) [0x2E] (Core #0)
 Temperature 1 54°C (129°F) [0x2E] (Core #1)
 
Hardware monitor NVIDIA GeForce 8400M GS
 Temperature 0 81°C (177°F) (GPU Core)
 
Hardware monitor ST9160821AS
 Temperature 0 48°C (118°F) [0x30] (Assembly)
 Temperature 2 48°C (118°F) [0x30] (Air Flow)
 
Hardware monitor Battery 1
 Voltage 0 12.73 Volts [0x31B8] (Current Voltage)
 Capacity 0 57720 mWh [0xE178] (Designed Capacity)
 Capacity 1 41259 mWh [0xA12B] (Full Charge Capacity)
 Capacity 2 57720 mWh [0xE178] (Current Capacity)
 Level 0  29 pc [0x47] (Wear Level)
 Level 1  140 pc [0x8B] (Charge Level)

moi je viens de démarrer jsuis a 45 / 41 pour les cores et 65 pour la CG.
[edit: 48/45 et 70 pour la cg , 10 minutes + tard, j'aii ouvert que chrome et msn ...]

81° pour la CG c'est ce que j'ai des que j'allume la TNT.

pour moi t'as juste besoin d'air comprimé sur tout les composants et a balancer ds le ventilo dans les 2 sens. , tu referme et t'en parle plus.

si par ailleurs t'as un bureau en bois et/ou que le Pc est contre un mur , ça s'explique d'autant plus facilement.

moi j'ai 43;46 pour les cores (T9300) 69 pour la CG et 47 pour le DD.
je suis le net et msn.

Pour répondre à Kirby_Bros, on m'a remis la même 8400M GS... cool    
Ce petit PC aurait été quand même un cran au dessus rien qu'avec une 8600... parce que là c'est vraiment moche..chez moi y'a que trackmania qui passe nickel !Ha non y'a aussi quakelive

boah .. la 8400M GS me permets de jouer a CSS et C&C Alerte Rouge 3, Unreal Tournament 2004, Need for Speed most wanted ...
 
en 1920*1200 ... ça tourne nickel !
 
j'avoue que need for speed shift tourne à 2 fps

Bon ben comme quoi... Il n'y a qu'à espérer garder nos garanties le plus longtemps possible.

Aller hop, changement carte mère (et donc CG) / ventilo CPU cause shutdown inopinés.  
 
Content que mon j+1 va jusqu'à mi 2013
 
Ca doit faire quoi... le deuxième XPS et la 8 ou 9ème intervention ?

moi a ta place j'aurais demandé le remplacement de la machine par une autre au moins aussi bien d'une nouvelle gamme ...

 
Boah, j'ai en gros le renouvellement de mon matos tout les ans
 
C'est pas super gênant... puis bon à un moment ou à un autre ils vont bien me dire "on fait plus de m1330, donc on va vous passer sur quelque chose d'équivalent".

justement non, il faudra le demander, idéalement avant la fin de ta garantie
 
moi juis presque déçu, jsuis a 24 mois de possession et 0 pannes pas meme un petit symptome...

moi j'attends la sortie d'un new 13" pour faire marcher la complete car avt le 11 juin 2010. donc cela va etre tendu.

c'est pas gagné, sauf si la disparition du studio XPS 13 du site de DELL cache l'arrivée d'un nouvel ultraportable de luxe... mais bon, pour le moment ya peu de PC qui sont sortis qui sont au niveau de notre M1330

je suis d'accord avec toi ( si il y a le Z chez sony) sinon il fuat regarder le vostroo 3300 ou l'inspiron 13R(que sur le site dell Inde)

Pourquoi le XPS13 a-t-il disparu?

arret de production depuis décembre au usa; il reste encore en inde et océanie surement pour écouler les stocks.

bon il n'est plus en australie, nouvelle zélande. Il reste en inde.
on verra si demain il ya du changement.

Serait-ce le successeur de notre cher ordi:
http://www.journaldugeek.com/2010/ [...] du+Geek%29

Je me tâte à passer chez Apple, un petit macbook pro 13"

 
Non.

Je comprend pas ces PC à 1000€ qui embarquent des 1,3Ghz ou 1,5Ghz.... on fait quoi maintenant avec des proco pareils ? A part de la bureautique, tout le reste nécessite un proco puissant, et quand je vois qu'on peut monter un T9600 sur nos DELL 13' en tenant 4h30 sur une 9 cellules (wifi, internet, bureautique), c'est du foutage de gueule de la part des constructeurs

la tendance est au low coast ... et on a acheté nos dell a une époque révolue ou l'euro valait beaucoup aux yeux de Dell

Annoncé a partir de 479 euros. http://www.laptopspirit.fr/68809/d [...] -479e.html
 
Ca reste largement suffisant pour du multimédia, bureautique et internet, qui restent les utilisations principales d'un 13 pouces. Dell mise sur l'autonomie avec ce type de config. Ils annoncent 5h avec une 6 cell. Tout ce qui demande du proc (traitement photo, video et dans une moindre mesure le jeu) n' est pas confortable sur un si petit écran. Donc c'est plutot cohérent.

 
 
je suis pas d'accord, j'utilise mon m1330 sur autocad, photoshop indesign,... (étuidnat en archi) et le 13" convient très bien, après lorsque je suis chez moi je le branche sur mon 24".  Donc un 13" facile à transporter et mais aussi performant pour s'enservir en "fixe".

Bonjour,
 
J'aimerais changer le disque dur de mon portable et j'aimerais savoir si je dois acheter un disque en particulier ou bien si je dois absolument passer par DELL.
 
Merci!

nimporte quel disque dur 2,5" en ... SATA il me semble. (edit : je confirme)

tu peux avoir des western digital / samsung / toshiba jusqu'a 1 To

passer par dell => ça sera beaucoup + cher.

tu peux aussi mettre un SSD 2,5 " SATA. intel .. corsair .. samsung ...

Merci de l'information, je vais regarder ça!

Ouille ma batterie ne tient plus que 40 minutes !!! Que faire, nouvelle batterie ou nouveau PC carrément ?

soit tu tente les batteries ebay pas trop chères, qui feront leur office pendant un an , peut etre + si tu as de la chance...
 
soit tu jettes ton M1330 par la fenetre, puis tu te jettes par la fenetre car aujourd'hui les 13" puissants sont introuvables ou hors de prix