Reprise du message précédent :
Super merci lekeur cela voudrai dire que mon 1330 est encore sous garantie (du moins concernant la 8400M GS).
Je vais les contacter et tenter de récupérer l'info de manière officielle.
 
++  

Bon courage pour faire jouer ce vice caché. Ca m'est arrivé 3 mois après la date de fin de garantie et DELL n'a rien voulu savoir.
J'ai du reprendre une garantie de 3 ans pour qu'ils viennent me dépanner.
Autant dire que pour moi, c'était mon dernier achat de laptop chez eux...

C'est officiel depuis un bail : http://en.community.dell.com/blogs [...] dwide.aspx
 

Oui sauf que moi non plus, ils n'ont rien voulu entendre. J'ai donc du payer 140 euros pour la rallonge de garantie d'un an (à dater d'aujourd'hui cela dit) et la réparation. Le réparateur (qui n'est pas de Dell) m'a dit qu'en fait, le problème touchait trop peu de modèles dans la gamme Dell et que visiblement, Dell n'était pas obligé légalement de prolonger gratuitement la garantie
Il m'a aussi dit que des réparateurs pouvaient changer la carte pour moins cher (mais pas de garantie pour le coup)
Par contre, c'est en insistant que j'ai obtenu une garantie d'un an, sinon ils voulaient me fourguer 2 ans minimum à 210 euros+35 euros de prise en charge.

Ils peuvent pas se dérober, c'est une annonce officielle faite sur le site Dell et encore consultable aujourd'hui. Faut juste leur mettre le lien sous le nez, stout  

Je peux comprendre, même si c'est officiel et que l'annonce est sur le site, s'ils ne veulent rien savoir ben....il ne feront rien, je sais c'est dégeulasse mais j'ai déjà eu à faire à la mauvaise fois de certaines entreprises (FAI) qui pratiquaient, et pratiquent encore certains choses en totale illégalité. Que peut on faire ? A part un signalement à des assoc' de consommateur, avant qu'on soit 10.000 à faire ça, ils ne risquent rien. Un salarié de ce même FAI m'avait quand même dit "he ben faites nous un procès qu'on rigole"... Je me vois mal dire à DELL je vais vous attaquer pour information mensongère ou non application d'un "message officiel"... ils sont tellement "gros" qu'ils s'en foutent complètement !!!
 
Après oui sur le fond lekeur tu as raison, ils DOIVENT le faire...mais dans la pratique ce n'est pas toujours le cas.
 
Je vais pour ma part essayer de négocier 3 ans de garantie chez eux (même si je n'ai jamais eu le moindre problème en 1 an et demi, même en jouant) et aller me renseigner pour voir combien cela coûte de faire changer sa CM chez un autre revendeur que DELL (qui peut ptetre en acheter pour moins cher)

pas certain d etre sur le topic adequat, mais je n'ai pas trouvé mieux...
 
j'ai la touche DELETE qui vient de sauter sur mon XPS 13 (oui, vous savez, le successeur du M1330).
Etant couvert par la garantie Premium J+1 ouvré, je me demande si ce problème est couvert par cette garantie...
 
Merci pour vos retours.

Euh les touches ont peut les remboiter normalement, avec un peu d'adresse ou d'habitude ^^
Sinon si tu l'as totalement flingué (faut déjà s'acharner !) à mon avis ça sera pas pris en charge mais bon tu peux toujours tenter...

 
ouais mais non...  
il semble qu'il y a ait deux micro (elles sont vraiment presque invisibles à l'oeil nu) broches qui aient foutu le camp!
quand je pense que c en voulant retirer une saleté qui coinçait la touche que c'est arrivé, j'ai les boules... mais grave!

à tous
 
Petite question (qui je pense a déja été posée, mais je n'ai rien trouvé):
Est-il possible d'installer un Q9000 (Quad 45nm FSB 1066MHz) à la place de mon T9500 ? (ou est-ce uniquement réservé au P45 avec DDR3 ?)
 
Merci de votre réponse

impossible. tu ne peux pas monter plus haut que ton T9500 ... et même si tu pouvais, tu serai bien déçu du résultat par rapport au prix que cela te couterait.

Okay, merci de ta réponse (il y en avait a 40€ pour le moment sur ebay, vu le nombre d'enchères et l'heure de fin, cela risquait de partir guère plus cher )

A 40€ ce sont des versions ES buggées à mon avis ou non testées car c'est impossible de trouver à ce prix là.
On peut monter plus haut que le T9500 : T9550 et T9600 si je ne me trompe pas, la version XTREM X9000 ne passe pas sur le XPS M1330. Mais normalement avec un T9500, 2go minimum, vista ou Win 7 bien optimisé avec pas trop de conneries sur le PC, ça speed pas mal Après on reste toujours limité par cette satanée Geforce 8400 MGS
 
++    
 
PS : pour l'histoire de la touche qui a sautée (plus haut dans le topic) rends toi chez un revendeur info ou spécialiste il aura surement ça, pas la peine de faire jouer la garantie...enfin tu peux toujours mais bon...je vois déjà la tête du mec qui va se déplacer pour te changer une touche

Hello,
où est passé le XPS 13 pouces sur le site de Dell ?  une nouveauté en perspective ?

edit : trouvé. http://www1.euro.dell.com/content/ [...] &~lt=popup

c'est revenu snif!!

Salut
 
Je viens vite faire un feedback, parce que c'est la troisième fois que mon xps me lâche.  
Le réparateur, qui finit par me connaitre, m'a dit que la plupart des gens l'ignoraient, mais que tout le monde bénéficie de 2 ans de garantie. C'est légal, c'est l'Europe, c'est bô.
 
Donc ceux qui n'ont pas pris une garantie extensive, n'oubliez pas cette possibilité légale  
 
Lui-même ne prend qu'un an de garantie, puis menace de faire appel à son avocat pour avoir les pièces.
 
/mylife

Bonjour à tous
 
Un petit problème sur mon PC : parfois (1 fois toutes les semaines ou toutes les 2 semaines), mon 1330 refuse de démarrer sur batterie. Parfois il affiche un bout du post, parfois non, les diodes commencent à s'allumer, et plus rien.  
Cela se produit uniquement sur batterie, et une fois rebranché sur le secteur, tout va bien.
 
Quelqu'un a déjà eu ce problème ou a une idée de la cause ?

Bon ben deuxième intervention sur mon XPS et rien à dire nickel !
 
On m'avait changé CG/CM cet été (normal, problème connu) avec... la dalle. J'avais hérité d'une CMO de merde, un désastre par rapport à la Toshiba d'origine. J'avais gueulé une première fois, échange non possible, j'étais dégoutée. Et c'est vraiment de la merde la CMO, depuis une semaine j'avais des rayures sur l'écran (nappe qui déconne) et une marque en plein milieu. Je demande l'échange en insistant bien sur le fait que je voudrai très fortement une toshiba et là super, on vient de me changer la dalle et c'est nickel, comme quoi, ça vaut le coup d'insister un peu !

Nouveaux drivers Synaptics pour disposer du multitouch. Je viens de tester et ça fonctionne.
 
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47 [...] p47815.exe

Merci, mais c'est une version x86 ou x64?
As-tu le changelog?

Voici le lien avec la news.
http://www.lesnumeriques.com/mise- [...] 13308.html

Merci du lien, je pense que c'est les 2 ( x86 et x64).
Il marche bien??

J'ai testé et ça fonctionne mais de là à dire que ça fonctionne bien... Soit c'est pas si génial soit j'ai pas le "touché" pour y arriver au mieux.

disons que notre touchpad est vraiment petit pour y placer 3 doigts...
 
en ce qui me concerne je trouve pas mal :
- le scroll avec 2 doigts
- l'appli qui s'ouvre avec 3 doigts  
 
j'aurais préféré avec le zoom.
 
sinon le scroll a 3 doigts, ou le scroll rotatif a 1 doigts c'est hardcore a utiliser.
 
ça aurait pu etre interessant de pouvoir associer des macro ou des programes à certains mouvements types (genre tu enregistres que gauche-droite-gauche doit ouvrir le navigateur ...)

Merci pour l'info !!
Ma copine à acheté un pc avec touchpad multitouch et j'ai trop aimé le scroll 2 doigt. Je m'en vais de ce pas essayer ces nouveaux pilotes  

Super la news concernant le touchpad multitouch    
 
Merci cinezone
 
++

Et bien voilà, j'ai été à mon tour victime du bug de la 8400 GS il y a qq jours...
Je passe les détails de la garantie, ce matin un tech est venu me remplacer la CM. En 1 heure c'était plié.
 
Je fais quelques tests pour vérifier que tout est ok et je vois que la puce nvidia est une G86 A2 16sp. J'ai cherché un peu partout sur le net et apparemment ça semble être le chipset à problèmes...
 
Je verrai bien avec le temps, ce n'est qu'au bout de 2 ans et 3 mois qu'il est tombé en panne. J'ai encore 2 ans de garantie, p'têtre qu'il tiendra... ou pas !
 
Au fait, le HDD qui "clac" régulièrement lorsque je ne le solicite pas, y a pas moyen de lui couper le sifflet ? J'crois que c'est en rapport avec Vista mais je trouve pas comment régler ça ?!?

Ceux qui ont installé win 7, vous trouvez pas que la batterie tien moins longtemps ? Je dirai une heure en moins...

 
non sous win 7 j'ai gardé les mêmes perfs d'autonomie.

Probleme d'écran pour moi... A nouveau
 
je n'ai plus de rétroeclairage, j'arrive encore a voir un tout petit peu quand je penche mon écran dans le soleil.
Bon en utilisant un ecran externe tout marche
 
j'apelle pour la garantie demain.

Salut,
 
Bon le mien ne veut plus charger. Le chargeur est OK, j'ai testé avec d'autres, impossible de le mettre en charge.
Ce n'est pas non plus un probleme de batterie.
 
Faux contact ? quelle piece serait HS ?

c'est le retour de l'été, les pannes pleuvent ^^

Le mien chauffe un max lorsque je regarde une vidéo en flash et du coups il rame à mort... plus moyen d'ouvrir le menu démarrer sans que ça prenne moins de 10 secondes.
 
Une solution ?

Vérifie que tu n'a rien qui obstrue la ventilation en dessous.
Démonte le cache du ventilo en dessous et passe un coup de bombe soufflante depuis l'extérieur dans le grille à l'arrière + sur le ventilo.
La grille à l'arrière est assez petite et elle prend facilement la poussière, résultat l'air chaud ne sort plus et le PC chauffe beaucoup plus.

4eme changement de CM pour moi. Par contre ce n'était pas la carte vidéo cette fois. Le PC c'est éteint d'un coup et impossible de le l'allumer + la chargeur qui s'éteint (passe en sécurité serrement) dés que je le branchait au PC.

Je crois avoir lu qu'au bout d'une 3ème panne identique, tu avais la possibilité de demander à DELL de te remplacer complètement la machine.
Comme le 1330 n'existe plus, ils sont dans l'obligation de t'envoyer une machine équivalente de nouvelle génération.
 
4 changements de carte mère, ça commence à faire beaucoup !

Le problème c'est que c'est pas la même panne... c'est le système d'alimentation qui est mort là.
Mais si ca se reproduit encore je tenterais ça oui. Là j'avais pas le temps de m'occuper de ça.

Ouais enfin les 3 fois d'avant quel était le problème ?
Et au final la réparation est strictement identique : changement de carte mère.

 
une idée ?

Il se passe quoi quand tu branche le chargeur ?  
- Rien
- Led de charge qui s'allume mais ca monte pas
- Chargeur qui s'éteint
 
Si tu branche au secteur sans battrie, il s'allume ?

il ne se passe rien quand je branche le chargeur.
 
si je branche au secteur sans batterie, rien non plus.

Soit la prise est dessoudé sur le PC (si elle a été 'forcé', par exemple qque chose l'a tordu pendant qu'il était branché) et dans ce cas tu as peut être moyen de ressouder mais il faut tout démonter. Essay de jouer un peu avec la prise coté PC voir si en appuyant un peu dans un certain sens ça revient.
 
L'autre cause plus probable et que qque chose ai grillé dans la partie alimentation, et là à part changer la carte mère je voie pas trop ce que tu pourrais faire... (tu peut toujours essayer de démonter et voir si un composant est cramé)
 
Il n'est plus garantie ? A démonter c'est pas simple...