Reprise du message précédent :

 
 
Ok, merci
 
Je vais faire ça.  

Bon, ben en gros ils veulent pas reconnaître le problème. PC plus sous garantie donc ... estimation de la réparation 600€ mais bien sur...
Bref dernière fois que j'achète Dell. Me reste plus qu'à vendre un PC avec un aspect neuf en pièces détachées.

tu leur a bien précisé que tu savais que c'etait un problème pris gratuitement en charge hors garantie ?

c'est bizarre qu'ils aient réagi comme ça

 
Oui, du coup elle est aller parler à son responsable pendant 5min... pour finalement ça

ton PC à quel age?
 
Pris gratuitement hors garantie oui, mais c'était 3 ans après l'achat hein, la garantie ni la prise en charge de panne ne sont pas pris en charge à vie non plus, faut pas pousser sinon, je me plaint de mon XPS M170 dont la 6800 ultra était reconnue comme fragile...

 
Je l'ai depuis octobre 2007... ce qui m'énerve c'est que je l'ai très peu utilisé par rapport à mes desktop qui ne m'ont jamais lâché.

Même Apple à arrêté le support sur les 8400 et 8600... Dell proposait un an de plus, ils sont passés à 3/4 ans, mais maintenant, c'est fini  
 
Tu ne peux absolument pas comparer in 13" avec une CG reconnue comme défaillante à des Desktop avec des systèmes de refroidissement supplémentaires et bien plus importants.
 
Enfin bon, bonne chance.

2007, comme moi, cela fait 5ans de vie à un portable, c'est franchement bien !
 
comme déjà dit, tu peux pas comparer un Desktop... un portable tu aura beau faire, il vieillit, chauffe, souffre...
 
perso, le miens (outre qu'il chauffe) va me faire encore 6mois et partira en vente APACHER et pis c'est tout !
pour qq'un qui le laissera sur un bureau et une table ventillé !
 
mais oui, 5ans pour un portable c'est bien... Dell ou autre... le MacBook Pro 13' à ma femme commence aussi à chauffer et il à 1an de moins (bon la chauffe n'est pas comparable... elle peut pas cuir un oeuf elle ! )

le tien à peut être besoin d'un nettoyage aussi... mon M1330 chauffait car il était encrassé après nettoyage, je retrouvais du 50/60 en bureautique

Je veux bien que 5ans c'est bien pour la vie d'un portable. Mais vu le temps d'utilisation, un peu moins satisfait. Surtout que j'avais remplacé le HDD par un SSD histoire de lui redonné vie et franchement il marchait bien.
 
Quand je vois au boulot des latitude E Série qui claque au bout de 1, 2 semaines ça m'encourage pas vraiment à reprendre du Dell. Et bon quand ça ce compte en semaine ça devient inquiétant.

en tout cas passe pas chez Asus, suffit de lire leur topic SAV pour en décourager plus d'un ^^'

Quelqu'un en vends un en bon état ? (carte mère changée)
J'ai du rendre celui que la fac me prêtait depuis 3 ans, il me manque déjà

je crois qu'il y en à pas mal sur lbc... perso j'avais le miens en vente, mais les finances pour en racheter un plus petit (je vise un 11') ne sont plus trop au beau fixe !

Bonjour a tous je rejoint le club des surchauffe , voila le M1330 de ma femme a 4 ans ,fin 2008, mais encore sous garantie elle s en sert environ 5H par semaine sous OFFICE pas de jeux ou quoi que ce soit et la semaine dernier le DD  agrillé pur la 2em fois changé il y a 6 mois donc j ai mis un SSD ce qui est le top en allumage , par contre en temêrature il monte facilement entre 70 ET 85° en idlle et si les momes lancent Minecraft il est ds les 105°
J ai telephonné a dell donc 2H30 au tel pour finalement changement CM jeudi prochain.
Pouvez vous me confirmer si les nouvelles CM et CG sont aussi merdique que les enscienne et savoir si le probleme n est que repoussé, ah oui je n ai plus de Bluetooth non plus.
Merci.

ben les cm de maintenant sont des réemballé (je vais pas me lancer dans l'aventure anglaise "refusberingueuuuuxuxuxuxuxxu%^$£¤... -.-').
 
je suis d'ailleurs étonné qu'ils en ait encore en quasi 2013 !!! oO
 
enfin, normalement se sont de bonnes versions... à voir !
mais je doute que le ventillo du proc (qui ne ventil pas le portable) fasse qqch... le proc chauffe, mais c'est pas lui qui fait monter ton SSD à cette température !
 
tu as essayer de le mettre dans une tour ?

Désolé je me suis mal exprimé c est la carte Gpu qui monte en temperature le SSD lui ne bouge pas , max 50°.

ça c'est irrémédiable sur cette série. a part un nouveau changement de carte mère ... tu n'y pourras rien et les nouvelles ne sont pas moins fragiles que les anciennes.

Oui geniale en effet le tech repart de la maison apres instalation nouvelle carte mere et ventilo , et bien ca chauffe encore , entre 90 et 105° le GPU des que les momes mettent minecraft et ca se met a laguer et a freezer a partir de 97°   CPU 60° ; bon je vais gueuler auprés de dell c est quand méme pas normale!!!!!

iLS SONT FOU chez Dell ils me proposent de revenire changer la carte mere la semaine prochaine , je leur est dit de faire remonter l info car leur réponse ne me satisfait pas,.!!!!!

normalement au bout de 3 changements de carte mère, tu peux avoir une machine neuve.

Salut Palampampam et bien ils ont du pognons a perdre chez Dell s il le faut j atendrai les 3changements s il ne réagissent pas avant j ai déjà eu droit a 2DD maintenant la carte mere , aller encore une fois a atendre ca devrai pas prendre longtemps a la vitesse ou elle chauffe sur ma machine et pourtant je fais rien pour c est incroyable.

Bon et bien les dernieres nouvelles sont plutôt bonne j ai eu un super technicien chez Dell et il m envoient un devis pour echange de l ordi par un plus moderne , je vous tiens au courant pour les specification du nouveau pc.

Le véritable problème avec dell est ce fameux  chip vidéo signé par Nvidia  
Je ne comprends pas pourquoi Dell n'arrive pas à s'en débarrasser!

Salut a tous le service de dell est assez reactif il me propose le nouvelle XPS 13  mais ce qui me fait hesité c est qu il n a pas de lecteur de dvd , donc pour que le mome regarde ces dessins animé c est pas le top , je leur est demlendé de me proposer autre chose j ai proposé ça vu qu il l ont en destockage  http://configure.euro.dell.com/del [...] cs=frdhs1&

sérieusement à ta place j'aurai accepté 1000 fois

Bon il me propose un XPS15 tout simple avec office 2010 home et student . Bon je crois que je vais prendre celuis la.

1 XPS 15 : Standard Base
()
1 Processor: Intel Core i5-3210M processor 2.50 GHz with Turbo Boost 2.0 up to 3.10 GHz (1GB
Graphics & TPM)
()
1 Display : Elemental Silver Aluminium with 15.6" Ful Hi-Def (1080p) True Life WLED Display and
Skype-Certified Hi-Def Webcam
()
1 Memory : 4096MB (1x4096) 1600MHz DDR3
()
1 Hard Drive : 500GB Serial ATA (7200RPM)
()
1 Optical: 8X Slot Load CD/DVD Burner (Dual Layer DVD+/-R Drive)
()
1 Power Cord : European 250V
()
1 Battery : 65 WHr 9-cell Battery
()
1 Graphics : 1GB NVIDIA GeForce GT 630M Graphics card
()
1 Wireless : Dell Wireless 1901 802.11a/b/g/n, Bluetooth v4.0
()
1 Wireless : Wireless Label 1901
()
1 Keyboard : Internal French Azerty Keyboard
()
1 Contribution environnementale
()
1 Contribution environnementale
()
1 Packaging : Black Box
()
1 Thank You for Choosing Dell
()
Logiciel
1 Operating System : Windows 8 64bit, French
()
1 Os Media : Windows 8 64bit, MUI Resource DVD
()
1 Anti Virus : Microsoft Windows Defender
()
1 Software : French Microsoft Office 2010 Home and Student (Word, Excel, Powerpoint, One
Note)
()
1 AK: Amazon Kindle Metro App
()
1 AS : Amazon Shopping Metro App
()
Service
1 Standard Service - 1 year Collect & Return hardware support included with your PC
()
1 1 Year NBD with Premium Phone Support
()
1 No Accidental Damage Protection
()
1 Pas de Dell DataSafe Online - 2 Go d'espace de sauvegarde
 
Prix public 1291Euros
 
Donc plutôt content du SAV de Dell il devrait arriver pour Noel Y aura plus qu a lui greffer un petit SSD et ce sera largement sufisant pour la bureautique de ma femme et lire des dvd pour les gamins.
 
Qund je le recoit je fait un post;merci pour ce forum et l aide de tous.
Emmanuel

moi j'aurrai repris le nouveau xps 13 pour son format ultra portable (lecteur dvd je m'en sers pas souvent un à 2 fois par an) Maintenant tout ce fait par usb sauf si tu prends de blueray. apres avec le xps 13 prendre un lecteur externe.

moi aussi... mais chacun ces choix et son utilisation !

tu en as 3 à vendre ? oO
(et puis c'est pas un triple click, le dernier message étant différent... tu veux vraiment insister !!! )
 
perso j'ai tenté le passage T7400=>P8600 et cela à pas marché chez moi...
je voulais moins de chauffe !
 
du coup je tente plus rien !

Salut!
 
Tite question, y'en à qui arrivent à se faire prendre en charge leurs machines hors garantie pour les problèmes de chipset? (j'ai deux M1330 Nvidia cramé chez moi)
 
Merci

 
Moi Dell ma clairement envoyé chier, oui mais Mr. vous savez il à plus de 5 ans blabla.  
400€ pour la CM ...    
Du coup je me retrouve avec un M1330 comme neuf hors d'usage.    

Arf

Bonjour
Je suis nouveau ici....  C'est en cherchant une solution à mon problème de carte graphique pour le m1330 que je suis tombé là. J'ai mon pc depuis 2007 et je n'ai jamais eu de soucis avec. Mais la semaine dernière, il a fait ce qui semble être répandu avec les lignes verticales puis l'affichage illisible ensuite. Bref, j'ai appelé ce lundi matin et le conseiller m'a proposé de changer la carte mère direct gratuitement. ça coûte 550 euros à peu près mais comme je n'ai jamais fait appel aux services après vente de dell (jamais eu besoin)...  et bien ça sera gratuit.  
 
Je suis donc satisfait du service de dell.  ( A confirmer demain avec l'intervention du technicien bien sûr...)

 
J'ai hâte de connaitre la suite ... sachant que la mien avait le même age.

Le technicien est venu et il a vaincu.
Changement de carte mère et c'est bon .......  ça refonctionne.
 
Je croise les doigts pour qu'il n'y ait plus de problème car dell m'a fait comprendre que cette intervention était exceptionnelle! (en gratuit je parle)
 
Bon courage à ceux qui ont ce problème !!

Et voila, je viens de me séparer de mon XPS M1330 après 5 ans de bons et loyaux services !!!!    
Vendu 350€ avec batterie 9 cellules, C2Duo T9500, LED, 2Go RAM. Il va me manquer !!!
Vivement les prochains XPS 13' avec carte vidéo qui tient la route

Bonjour à tous !
 
Petite question pour ceux qui s'y connaissent en électricité+pc :
 
Mon M1330 en est à son troisième transfo grillé... J'en ai un peu marre (67€ pièce quand même).  
Donc j'ai la possibilité d'y brancher un transfo que je sais fiable.
Seule différence, il est donné pour 20V (mon multimètre me donne 20.5V) au lieu du 19.5V annoncés des transformateurs Dell.
 
Je sais qu'une certaine lattitude est permise et régulée par l'étage d'alimentation du pc portable mais n'est ce pas trop ?
Ça risque quelque-chose ?
 
Merci d'avance  

Je vend un XPS 1330, si vous êtes intéressés
http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 3905_1.htm

Salut à tous,
 
Petite question, comme je l'avais déjà expliqué Dell a refusé de prendre en charge mon XPS pour cause de garantie expirée.
Mon problème est clairement le chip graphique nvidia sinon le portable est dans un état proche du neuf pour pas dire neuf.
J'aurai souhaité savoir combien je pouvais en tirer pour pièces.
 
Merci d'avance  

euh tu ferais mieux d'insister au SAV (je sais pas combien de fois tu as apellé) car ça vaudra vraiment le coup si tu veux le revendre. en état de marche tu en tirera 250-300€, alors que pour pièce le nombre de personnes intéréssée sera hyper faible et je les voit mal mettre + de 50€