Reprise du message précédent :
Le techno est censé appelé le jour après l'appel ?

Ok
 
J'espère que le service client s'en occupe... Je sens que je vais me faire balader entre services

Changement reporté à demain, suite à appel du technicien

Dalle changée j+1 après appel ! Référence SEC5411, ça semble pas mal pour l'instant

La chance, il t'a appellé

Bon, eh bien il n'y a plus qu'a espérer que cela soit pareil pour moi demain...

SEC5411... c'est pas une dalle non LED ????

Non à priori c'est bien une LED. Les LCD sont plus épaisses en plus il me semble non ?

 
 
Merci pour vos réponses ^^
Au niveau rapport qualité/prix, je pense qu'il se positionne bien : j'ai vu que la version linux commençait à 649€ (fdpout) sur le site !
Concernant Aero, j'ai une Intel GMA950 (moins véloce que la X3100) sur un Msi Wind et il tourne nickel chrome  

t'as vu la résolution du wind, aussi... moi je suis en 1920*1200 ^^ et ça passe.
 
encore une fois, les prix du sites ne reflettent en rien ce que tu peux avoir.. appelle

Oki merci du tuyau en tout cas ^^
(Sérieux Full HD sur le XPS ??)

serieux full HD sur mon 24" en HDMI

ah je ne savais pas que c'était automatique. Hmm bon bah il me reste 1ans et demie de garantie alors

 
pas automatique faut quand même le demander

en parlant de dalle, la mienne depuis que j'ai mon m1330 (sept 08) a un défaut je vois trois bandes plus clair au niveau du retroéclairage (gauche, milieu, droite). Je ferais changé ça cette été quand j'utiliserai un peu moins mon portable, par contre je voudrai savoir comment vous fait pour voir la ref de votre dalle et quelle est la meilleur?

Toujours pas de news du technicien

 
logiciel everest : display : monitor : monitor ID.
quant à la mieux j'en sais rien, les gens parlent en général de la LCD2306, mais elle a déjà plus d'un an, il doit y avoir d'autres modèles.

la LCD2306 c'est la bonne dalle de toshiba et 1309 c'est la dalle beaucoup moins bien de CMO

Le technicien a appelé

Sauf que j'étais parti chercher de la flotte

Edit : il a rappelé, il a relativement cool...
Il passe entre 15h30 et 16h15, il me laisse le temps de rentrer du boulot.

Apparemment, il a tenté de me joindre plusieurs fois lundi mais il n'a pas réussi à m'avoir.
J'ai changé de forfait chez SFR (migration), me demande si ça n'a pas joué un rôle dans le bordel

j'ai donc une SEC5441 selon everest, c'est bien?

c'est pas une dalle led ça, je crois que c'est du samsung

Euh on vient de me changer ma CMO 1309 par une dalle SEC5411. Ya quand même peu de chance pour qu'on m'ait refilé un LCD quand même ?

pwned by dell si c'est le cas

Y'a pas une différence d'épaisseur entre des écrans LED et LCD ?

Si justement c'est pour ça que ça m'étonne

Apparemment, ça serait bien une dalle LED Samsung...
 
http://forum.notebookreview.com/sh [...] 5&page=131

oui normalement j'ai une dalle led, enfin c'était ce qui était marqué quand j'ai acheter mon m1330^^

donc la dalle LED samsung est du même niveau de qualité que la toshiba LCD2306 ou non ?
 
sinan je dois dire que le M1330 semble assez solide, c'est la 2ème fois qu'il fait un vol plané de mon lit au sol et absolument aucun dégat à déclarer que ce soit au niveau de la coque, du disque dur, de la carte mère, enfin tout marche impeccable, je pensais que les disques durs à détéction de chute etaient un gadget mais je suis bien content d'avoir eu pour mon 1er vol plané le seagate à detection de chute et là pour la 2ème, le WD à detection aussi, je pense que ça m'a sauvé la mise sinan la tête de lecture aurait rayé un des plateaux à coup sur.
ou alors j'ai de la chance parce que deja la 1ere fois j'ai cru que ça l'aurait endommagé, mais une 2ème fois, là je me suis dit c'est la fois de trop, surtout pour une machine aussi compacte.
et ben pas un seul pète, je touche du bois, à part le bout de plastique gris en haut à droite de la touche pour augmenter le volume qui s'est barrée les 2 fois et que j'ai reclipsée direct et qui tient nickel,  
enfin même si le lit est pas très haut, c'est la dalle qui a claquéé le sol les 2 fois...pourtant je fais gaffe, mais une fois je me suis endormi avec la bécane sur les genoux et hop elle a volée quand je me suis réveillé et là je me suis pris les pieds dans l'alim...vlà le boulet...en tout cas, ça semble quand même assez solide, dès la 1ère chute, je me suis dit, a y'est j'ai pété le M1330, la 2ème pareil, et ben soit mon xps est protégé par l'ange de portables, soit c'est plus solide qu'on pourrait le penser.
 
sinan Le MaM, pour le clavier bombé, il va pas le changer, c'est que ce qu'il y'a en dessous est pas assez bien rangé afin d'avoir un clavier parfaitement plat. mon 1er xps qui etait rouge (erreur de dell sur la couleur) avait un clavier parfaitement plat, quand j'ai reçu le noir, il était bombé, et changer le clavier n'y fait rien, faut tout démonter afin de remonter tout le bordel le plus proprement possible et tu obtiens au final, si tout est parfaitement placé, un clavier totalement plat.
c'est pas évident, et y'a beaucoup de M1330 qui sont bombés au niveau de la touche F9. (j'ai eu un remplacement de clavier du à un ahuri de pote qui a renversé de la sauce sur le clavier, et pas la petite dose, pour dire, la bécane voulait même plus démarrer, je l'ai démonté en 2 sec et la sauce avait pas touché le reste de la machine, uniquement le clavier, résultat : clavier mort, encore une fois un gros coup de chance...)
mais si t'as des traces de clavier sur la dalle, là c'est sur qu'il doit être particulièrement bombé parce que je n'ai jamais eu aucune trace,  
c'est surtout du à la feuille intercalée ou au clavier bombé que tu as ces traces ?

Le clavier sera changé à la demande du techno. C'est lui qui a appelé le support technique pour leur demander une seconde intervention
Il m'a expliqué que les premiers claviers avaient une couche plastique un peu transparente en dessous et relativement flexible (ce que j'ai).
Les nouveaux ont apparemment une plaque de métal et on ne peut plus les tordre aussi facilement. Il a bien vérifié la pose des câbles quand il a tout remis en place
 
La seule chose qui m'inquiète, c'est quand je lui ai parlé des refs de dalle et que je ne voulais pas me retrouver avec une CMO1309 mais une LCD2306. Il m'a dit : "mais vous avez pas un écran oled ?"
 
Heu non, led tout court... pas oled
 
Si j'arrive rattraper l'écran et qu'il a un CMO, il se le gardera.
 

Je pense que c'est du aux deux
 
Vais quand même essayer de nettoyer l'écran parce que je ne suis pas sûr qu'il ait marqué avec une simple feuille de poly que je ne fais que poser à plat (pas nettoyé depuis que j'ai le portable soit 15 mois).
 
Pour la garantie, je lui ai demandé des précisions.
L'année supplémentaire n'est offerte à titre gracieux que pour ceux qui ont eu le souci après leur première année et qui n'avaient pas d'extension. De plus, seul le chipset graphique est couvert et non toute la bécane.
 
Pour le lapin qu'il m'a posé, il avait essayé de m'appeler à mon ancien numéro (celui que j'avais lors de l'achat) mais j'avais pourtant bien précisé le nouveau numéro au support technique et ils ne l'ont pas transmis au techno tout de suite... J'ai reçu un mail me demandant si tout s'était bien passé, je vais y répondre

ah oui effectivement il me semble que mon clavier serait bien équipé d'une couche en plastique, si ils ont modifié les claviers en mettant une couche de métal, ça va surement regler le problème de la plupart des gens qui ont des claviers qui subissent une déformation une fois qu'ils sont vissés. faut que je réflechisse à une technique afin de me faire échanger mon clavier souple par ce nouveau modèle plus rigide grâce à cette plaque de métal. :-)

Tu fais en sorte que ton écran soit marqué à cause des touches et tu fais changer. C'est pris en charge par le SAV

et paf la dalle CMO à 2 francs

Je reformule, me suis mal exprimé
 
Tu dis que ton écran est marqué à cause du clavier et quand le technicien vient, tu lui dis de laisser ton écran

Moi aussi j'a es traces du clavier sur mon écran  et puis c'est en plei nmillieux de l'écran (lorsque j'ai la lumière dessus c'est une cata). donc au niveau garantie ils prennent quoi en charge( écran+ clavier?)
 
sinon je suis resté sur le bios A10 (car je veux qu'il reste silencieux) le A15 j'ai pas compris les modifs, pouvez vous m'aider svp.

est ce que quelqu'un a deja reussi a avoir un autre ecran que le CMO en le demandant explicitement en cas de remplacement ?

ouais je pense que pour le changement de clavier faudrait que j'indique un autre motif, genre j'ai des touches qui se sont effacées à force d'utilisation et indiquer qu'il est bombé et que je voudrais un modèle avec le dessous avec une plaque métallique comme ça, sa rigidité face à ma version actuelle avec le desous plastifié réduirait la torsion du clavier qui est trop souple du fait de cette fameuse plaque plastifiée,
quelqu'un aurait une photo de ce clavier avec cette plaque métallique pour que je puisse le comparer à mon clavier actuel ?
enfin c'est pas dramatique mais d'avoir un clavier bien plat c'est quand même beaucoup plus agréable que ce clavier bombé du à sa rigidité trop faible.
sinon j'aimerai bien contacté le service client pour voir s'il serait possible de mettre à jour ma machine en l'échangeant contre le nouveau studio xps 13 même s'il faut rajouter un peu d'argent, le nouveau modèle possède un port eSATA, une carte ethernet gigabit, des enceintes qui semblent de meilleure qualité (ça c'est pas dur, les enceintes du M1330 sont une véritable carastrophe), en plus il y'a possibilité d'avoir un clavier rétro-éclairé, et ça aussi c'est un plus très agréable en utilisation dans la pénombre. et puis il y'a aussi la webcam avec l'écran LED qui a + de MP, mais ça, ça ne veut pas dire qu'elle sera de meilleure qualité.

Et dire que j'ai faillis acheter cet ordi.
C'est un nid à problèmes cette machine

aucun problème a signaler : fonctionne 24h/24 depuis 1 an.

aucun pb a signaler en 6 mois d'utilisation 18h/24 dont 2x1h de jeu chaque jour.

On entend toujours que les personnes qui ont des problèmes, c'est normal (je dis pas ça pour me mettre à dos ce qui ont eu des problèmes, hein !). Il est bien évident que la grande masse des utilisateurs qui n'ont pas de problèmes avec leur XPS ne va pas venir poster sur ce topic.
Je ne pense pas que le 1330 ai plus de problème qu'un autre PC : mon DV9001 de HP à eu 2 fois recours au SAV en 3 mois quand je l'avais acheté (dès l'achat d'ailleurs, premier SAV 1 semaine après l'avoir eu), et la carte graphique a laché hors garantie (à un mois près, bien entendu ) donc j'ai du payer 150€ de carte mère sur eBouse (au lieu de 400 chez HP france) et la changer moi-même (35 vis, il y en à encore 3 dans la petite boite, je sais pas où elles vont...).
L'avantage avec Dell, c'est que :  
- mon ordi ne part pas trois semaines à chaque fois au SAV, c'est le techno qui se pointe.
- j'ai trois ans de garantie sur site.
- le SAV est beaucoup moins "regardant" que celui de HP par exemple : j'ai du négocier ferme pour un pixel mort (en plein milieu de l'écran) sur un PC de moins de 2 mois chez HP, chez Dell à priori ça va un poil plus facilement...
 
En conclusion quel que soit la marque de ton PC, il y a toujours à peu près (sauf exception) le même pourcentage à un ou deux point près d'appel au SAV. Et comme chez Dell tu paye pour avoir un SAV performant, tu es d'autant plus exigeant envers ce SAV.  
 
Honnêtement, par exemple, ceux qui ont eu le problème de clavier bombé, si ça avais été un Acer à 500€, vous auriez appelé le SAV ?

A part la carte graphique dont le défaut n'incombe pas à Dell mais à nVidia, je la trouve relativement bien cette bécane
 
Pour le clavier bombé, tant que c'est reconnu en garantie...