Reprise du message précédent :
Ils seront prévenus ... ma réponse n'a pas tardé, si bcp de monde gueule, sait-on jamais, ça peut les faire réagir ...    
 
C'est HONTEUX !!!!!!
 
Vous appellez cela servir le client ??!!!!!
 
Vous prévenez 2 semaines plus tard et maintenant nous sommes dans
l'impossibilité de nous retourner !!! Votre gestion commerciale est
PITOYABLE.
 
Je me fous royalement de ce que dit Blizzard, l'absence de solution de
contournement de votre part afin de satisfaire ses clients ne prouve
qu'une seule chose : VOUS ETES UNE BOITE D'INCAPABLES.
 
c'est parti pour une bonne dose de pub négative sur votre dos sur un
gros nombre de forums, je vais pas me retenir.
 
Adieu.

Oui c'est pas normal mais Alapage n'y est pour rien ...

 
Certainement que VU y est pour beaucoup, mais faut arrêter de faire l'autruche, Alapage est tout autant fautif ! ca fait presque deux semaines que les commandes ont été faites et ce n'est que maintenant qu'ils réagissent en disant: "oh bah désolé, on savait pas..."
 
Faut pas déconner, ce sont des incompétents, c'est tout.

Réponse d'alapage à l'instant :
 

moi j'ai commandé une normale, je suis donc aps concerné, non ?

 
juste ça  et en précisant nom prénom et numéro de commande:
 

apparement ct limité pour les preco les normales aussi vu que les stocks ont été epuisé rapidement.

pour info j ai passé ma commande  le 26/11/2004 à 10h00

Moi g preco le 26/11 à 14h17 et je serre les fesses kan je vois ce qui se passe : c'est franchement incroyable et inadmissible.
Ca ne m'inspire qu'une chose
O ROYAUME DU MARKETING, LE CLIENT EST TOUJOURS PRIS POUR UN CON !!!

14H37 le 26/11 moi et toujours pas annulé

 
est-il passé par le lien du site officiel (wow eurpe )

Oui par le site off, c'est du grand nimporte quoi

 
pour ma part, en passant par le lien du site wow-europe
à 14h26 et j'ai opté en plus pour la reglement par cheque que j'ai envoyé ce dimanche    
et pas annulé    
 
c'est le foutoir ! leur organisation  

Un ami : 14h22 > Annulé

C'est simplement du foutage de gueule,
 
D'après le service client alapage ils en on bien reçu 500...
 
donc en 12 jours c'est pas difficile de remarquer si il y'a plus ou moins que 500 commandes et avertir les gens !
 
ca prend environ 5 secondes pour voir le nombre de commandes
 
et commandé par carte bancaire aussi !

c'est si difficile que ca de s'en tenir a la disponibilité réelle du produit?
je sais pas mais bon, VU avait 2 distributeurs officiels : fnac et alapage, j'arrive pas a comprendre comment ce dernier n'a pas limité la prise de commande au stock prévu
 
en tout cas tout ca commence a me saouler grave, pas de date officielle de lancement pour Wow, pas de date pour l'open beta et la beta final test, ca c'est du lancement
 

Ah dsl il me dit qu'il a commandé le 27, désolé...

moi je pense que hotmail a pas encore recu le mail c'est tout je suis sur a 95% que ma commande va etre annulé
 
bon bah je vais avoir un max de courrier a faire entre l'INC, que choisir, 60millions de consommateur et la DGCCRF

rah arrete de me faire flipper pour rien toi

 
+1

c'est pas grave on verra bien ce qu'il diront tous je vais pas me laissé faire si il annule ma commande pis ca couite pas grand chose
 
non ils ont pas débités encore c'est bien dommage car si il l avait fait la on pourrait gueuler beaucoup plus facilement

 
tu as mon soutien moral    
 
 

Moi preco le 26/11 14h17 via le site officiel, paiement carte bleue...
Pas de mail pour le moment .....    

 
je me disais aussi, car même sur le forum officiel, ceux ayant commandé entre 13h00 et 14h45 n'ont pas (encore ) eu de confirmation d'annulation  
 

Un copain a fais la précommande sur un site suisse, c'est pas trop marqué le nombre de pièces etc. mais en tout cas depuis qu'il a commandé y'a une semaine le prix a fais +20 francs (+12 euro)

ça sert à savoir que sa commande ne va pas être annulé pour une réponse bidonnée.
ça sert à être sur que on l'a et qu'on pourra l'utiliser.
c'est pas une question de date, c'est une question de disponibilité.
faut arréter de dire qu'il faut pas se plaindre de pas avoir sa clef quand vous vous l'avez à coté de vous.

 
tu me refiles ton mail ?    
je vais te faire bénéficier d'un stage intensif (et gratiss) pour apprendre à gerer le stress    
 
       

commandé le 26 vers 15h, et pas de mail....je serre les fesses

Yoohoo, ma précommande alapage est annulée.
 
C est la 1ere et la derniere fois que je commande sur ce site qui me semble faire preuve d un grand manque de sérieux.

POUR CEUX QUI ONT EU UNE ANNULATION DE CHEZ CES POURRIS D'ALAPAGE >>
 
N'oubliez pas le mail d'insulte à Alapage, seuls eux ont les moyens de faire bouger Blizzard, si on écrit tous, qui sait, ça pourra toujours servir à qq chose

Sur forum off, un membre dit l'avoir préco a 16h+ et c'est annulé, c'est de la loterie... moi 9h17 et annulé

 
à quelle heure avais-tu valider ta (pre)commande stp ?  

on a encore grimpé d'un cran dans l'echelle du foutage de gueule, je me demande jusq'ou va aller cette histoire de fou
 
edit : il semblerait que tout le monde soit touché quelquesoit l'heure de commande

ouais apparement ils ont fait une loterie donc c'est encore pire  

 
oui mais il me semble que ceux ayant commandé la veille (sur alapage) ont eu tous leur commandes annulés
et que le partenaria entre alapage et VU a été vraiment officialisé qu'en fin de matinée    
donc il reste de l'espoir pour ceux de la tranche 13hOO - 14h45    
mais bon, attendons le mail de confirmation (d'annulation)    

 
bon si c'est un loterie
 
=> foutoire monumental tranformé en foutage de gueule incontesté