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Auteur Sujet :

[Topic Unik] SAV / Maintenance PS3

n°9352255
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 15-01-2013 à 11:08:59  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
D'ailleurs c'est très con que le SSD de 12Go soit désactivé quand on met un DD.
Cette version 12Go n'a décidément aucun intérêt et je ne comprends même pas quelles justifications techniques et commerciales peuvent expliquer ce modèle. :??:
 
EDIT : Pour le rebillage, il y a Ninjabox qui a bonne réputation dans le domaine. J'hésite d'ailleurs toujours à faire rebiller mes 2 PS3 FAT chez eux. [:figti]  
http://www.ninjabox.fr/reparation- [...] x-gpu.html

Message cité 2 fois
Message édité par Zolive le 15-01-2013 à 11:18:55

---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
mood
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Posté le 15-01-2013 à 11:08:59  profilanswer
 

n°9352758
SolidShark
PSN: SolidShark
Transactions (26)
Posté le 15-01-2013 à 14:56:44  profilanswer
 

Edit je m'auto réponds en lisant les infos sur leur site:
 
- Pour le rebillage c'est l'ensemble des soudures sur la carte mère & co (ptain y en a un paquet) ?
Nous effectuons dans 80% du temps un REBILLAGE INTERGRALE du GPU ( RSX) C'est cette pièce qui, dans la plus part des cas, est responsable de différentes anomalies YLOD
> Uniquement le GPU ou aussi les autres 20% :??:
 
- Si la soudure sèche/panne est ailleurs que sur le GPU, on l'a dans l'os ou alors ils réparent aussi (les autres 20%) ?
Comme les raisons des pannes vidéo sont multiples et dans l’éventualité ou votre console n'est pas réparable par rebillage, nous facturons un prix forfaitaire de rebillage de 35€TTC correspondant au démontage, remontage, frais et main d'oeuvre atelier.
> Mouai ça ne répond pas vraiment à la question, et ça soulève la question qui paye les fdp de retour inclus dans ce forfait (et encore moins ceux d'envoi), le "frais" veut dire quoi  :??:  
 
- Est ce que dans leur forfait il y a les fdp d'allée et retour, et en cas de sav ils prennent en charge les fdp ?
Vous pouvez payer avant ou après intervention. La première solution accélère la transaction, nous remboursons les frais avancés (hors frais forfaitaire de réparation) si la console n'est pas réparable. La deuxième solution est plus lente,  l'avantage est que vous ne payez que lorsque l'intervention s'est bien déroulée.
> C'est assez flou, ils remboursent quels frais, nos fdp d'envoi, en haut c'est marqué que si c'est pas réparable par rebillage on paie un forfait de 35€ inclus des "frais" mais on ne sait tjs pas à quoi ça correspond :??:
 
-Et ils garantissent leur taf 1mois, mais comment on sait que si elle est HS ça vient d'une soudure qu'ils ont mal refaite (vu la taille, on ne peut pas le savoir) ?
Plus de 2600 consoles rebillées et moins de 15% de retour en garantie
>Un risque de presque 15% de retour, pour une garantie que de 1mois voir 3mois pour 10€ de plus ça me laisse perplexe d'y mettre 70/80€ ...


Message édité par SolidShark le 15-01-2013 à 16:04:24

---------------
[ACH] [VDS] [ECH] matos informatique et Consoles, Jeux Video à/pour SolidShark
n°9353436
Habu

Transactions (0)
Posté le 15-01-2013 à 19:02:56  profilanswer
 

Je suis dans le même cas Solidshark. Je pense que les frais de port allé sont à notre charge, et ceux de retour à la leur. Donc à mon avis, il faut compter 100 euros de réparation (rebillage plus port). Quand on voit que le modele ultraslim de 12GB est à 220/230 € ou un pack micromania ultraslim avec uncharted 3, God of war3 et voucher de réduc pour le 4 à 259€. On a au moins déjà un DD de nos ancienne console, donc la capacité n'est pas un problème. Bref faire des frais sur une réparation même pas sur, pour presque la moitié du prix d'une neuve, il y a de quoi réfléchir. S'il n'y avait pas ces saloperies de sauvegarde, le choix ne se poserait même pas. Raquer 100 euros pour juste récupérer mes sauvegardes, ça me fait un peu mal au cul. Un autre truc qui risque de me souler, j'ai un compte FR et Jap, pour désactiver la console du compte jap, ça risque d'être coton, ou alors elle est lié au premier compte de créer.
 
Pour ninjabox, c'est celui que j'avais trouvé qui me semblait le plus sérieux. J'ai d'ailleurs posé des questions sur leur forum.

n°9353450
edonis715

Transactions (0)
Posté le 15-01-2013 à 19:12:25  profilanswer
 

Zolive a écrit :


Cette version 12Go n'a décidément aucun intérêt et je ne comprends même pas quelles justifications techniques et commerciales peuvent expliquer ce modèle. :??:

 

Je pense tout simplement à l'utilisation purement média ( BD et DVD ) de la PS3 ;)
Car pour cela elle est vraiment top !

 


Message édité par edonis715 le 15-01-2013 à 19:12:58
n°9355145
JulienV6

Transactions (0)
Posté le 16-01-2013 à 15:53:54  profilanswer
 

Salut la communauté Hfr,
 
J'envisage l'achat d'une PS3 d'occaz.
connaissant les soucis d'YLOD sur la 1er génération, les FAT,
je m'oriente vers une slim.
 
Mais à la lecture de ce post, j'hésite ...
 
c'est totalement pas fiable une PS3, ou y'a quand même moyen de pouvoir la conserver fonctionnelle quelques années  ???
( je joue à peine 4-5Heures par semaine.... )
 
Autre question, c'est quoi le juste prix pour une PS3 slim d'occaz ?

n°9355326
chaced

Transactions (0)
Posté le 16-01-2013 à 17:05:31  profilanswer
 

La FAT CECHL n'a pas de problème de YOLD par exemple, il faut juste trouver la bonne référence.


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°9355356
JulienV6

Transactions (0)
Posté le 16-01-2013 à 17:14:08  profilanswer
 

Chaced de FA non ?


---------------
Dual Core E6850 @ 3.5Ghz - 4 Go G.Skill PC8500 - Gigabyte GA-P35-DS3R - Saphire ATI HD 4850 521Mo - 13142points 3Dmar06@3.5Ghz@7*500mhz
n°9355370
chaced

Transactions (0)
Posté le 16-01-2013 à 17:23:54  profilanswer
 

oui :jap:


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°9355385
JulienV6

Transactions (0)
Posté le 16-01-2013 à 17:33:33  profilanswer
 

Ok,
moi ex laguna_F4,
puis laguna_L7X ;)


---------------
Dual Core E6850 @ 3.5Ghz - 4 Go G.Skill PC8500 - Gigabyte GA-P35-DS3R - Saphire ATI HD 4850 521Mo - 13142points 3Dmar06@3.5Ghz@7*500mhz
n°9361248
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 16:05:11  profilanswer
 

J'ai pris une Ultra slim à 205 € sur amazon. Je viens de désactiver ma Fat. Par contre, je ne peux désactiver que la partie jeu. Dans la partie vidéo et musique, j'ai toujours un système d'activé, et impossible de désactiver ces options. Comment peut on les désactiver ?  
 
Si j'active la partie jeu sur ma nouvellle PS3, est ce que ça va désactiver les partie vidéo et musique ?
 

mood
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Posté le 19-01-2013 à 16:05:11  profilanswer
 

n°9361254
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 19-01-2013 à 16:11:00  profilanswer
 

Habu a écrit :

J'ai pris une Ultra slim à 205 € sur amazon. Je viens de désactiver ma Fat. Par contre, je ne peux désactiver que la partie jeu. Dans la partie vidéo et musique, j'ai toujours un système d'activé, et impossible de désactiver ces options. Comment peut on les désactiver ?  
 
Si j'active la partie jeu sur ma nouvellle PS3, est ce que ça va désactiver les partie vidéo et musique ?
 


La partie Vidéo se désactive directement à partir de ta PS3 Fat, tout comme tu peux le faire avec la partie Jeu.
Une fois connecté au PSN, il faut aller sur Gestion du compte>Activation.
Si tu désactives à partir du site SEN, en effet il ne te désactivera que la partie Jeu.


---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
n°9361259
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 16:12:43  profilanswer
 

Zolive a écrit :


La partie Vidéo se désactive directement à partir de ta PS3 Fat, tout comme tu peux le faire avec la partie Jeu.
Une fois connecté au PSN, il faut aller sur Gestion du compte>Activation.
Si tu désactives à partir du site SEN, en effet il ne te désactivera que la partie Jeu.


Mais ma FAT est morte, impossible d'y accéder, c'est pour ça que j'ai désactivé la partie jeu via le web, donc comment faire pour la partie video et musique ?

Message cité 1 fois
Message édité par Habu le 19-01-2013 à 16:12:59
n°9361271
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 19-01-2013 à 16:17:07  profilanswer
 

Habu a écrit :


Mais ma FAT est morte, impossible d'y accéder, c'est pour ça que j'ai désactivé la partie jeu via le web, donc comment faire pour la partie video et musique ?


Il ne te reste plus qu'à appeler le service client Sony qui sera le seul capable de le faire.
Sinon il te faut essayer de redémarrer ta Fat au sèche-cheveux si elle a subit un YLOD.
 
Ah, petit conseil au passage, si tu as acheté des chansons Singstar, il faut aussi et obligatoirement appeler le service client pour que tu puisses les télécharger sur ta nouvelle console.


---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
n°9361300
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 16:42:56  profilanswer
 

Merci pour ta réponse.  :)  
 
Pour le service client, c'est du lundi au vendredi, donc je l'ai dans l'os, est ce que je peux au moins activer ma nouvelle console pour le jeu. Je ne voudrais pas que ça foute le dawa lors de la désactivation des autres parties.
 
J'ai pas singstar donc pas de soucis de ce côtés.  
 
Par contre, j'ai paumé toutes mes sauvegardes, et ça me fait bien chier. J'ai essayé de relancer ma fat aprés une semaine d'arrêt complet (débranché du secteur) en espérant avoir suffisament de temps pour récupérer quelques sauvegardes, mais walou. Elle ne m'affiche plus rien, et se coupe avant. :fou:

n°9361308
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 19-01-2013 à 16:50:21  profilanswer
 

Tu peux activer les jeux sans soucis sur ta nouvelle console.
C'est ton ancienne console qui est concernée pour la désactivation et puis tu as droit à 2 consoles par compte, donc temporairement tu es dans ton droit. ;)
 
Pour les sauvegardes, si tu n'est pas abonné PSN+ pour mettre tes sauvegarde en ligne, il ne te reste plus qu'à essayer de redémarrer ta FAT. [:spamafote]


---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
n°9361316
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 16:56:00  profilanswer
 

Merci encore.  :)  
 
Allez, on est partie pour une ré-installe de GT5 avec tous ces patchs, et là, c'est pas gagné. :sleep:  
 
Pour la FAT, morte pour morte, je tenterais à l'occase, ou si je trouve quelqu'un sur bordeaux.

n°9361324
MiB75
PSN : MiB_75 - GT : MiB75One
Transactions (17)
Posté le 19-01-2013 à 17:00:44  profilanswer
 

Essaie la technique du sèche cheveux, apparemment, ça marche pas mal et ne demande pas un niveau technique monstrueux... :)


---------------
Feed-back - Ventes Jeux & Hardware
n°9361441
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 19-01-2013 à 18:34:56  profilanswer
 

MiB75 a écrit :

Essaie la technique du sèche cheveux, apparemment, ça marche pas mal et ne demande pas un niveau technique monstrueux... :)


+1
C'est ce que j'ai fait la dernière fois sur mes 2 FAT Ylodées et elles ont redémarrées.
Aucun démontage ni intervention sur la console, c'est la solution la plus simple à tenter dans ce cas là. :jap:
 
EDIT: Ne pas oublier de retirer le DD quand même avant de faire l'opération. :D


Message édité par Zolive le 19-01-2013 à 18:35:47

---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
n°9361455
Mairusu_Pr​ower
Renard
Transactions (2)
Posté le 19-01-2013 à 18:55:28  profilanswer
 

SolidShark a écrit :

-Pour les données (c'est aussi bridé sur 360, te faut un câble spécial pour le transfert d'un dd à un autre), c'est une faille qu'ils ne pouvaient pas laisser ouverte, c'est pour ça que Linux a été viré :cry:
Avant on pouvait le faire, ce n'était pas donné à tout le monde de le faire, au départ c'était pour gagner de la place (vu la taille des dd de départ) et on évitait de tout redl sur le PSN (style dLC et démos, à ce moment là y avait pas de jeux), on pouvait même mettre les données sur le PC tjs via Linux (et comme souvent y en a qui ont abusé et tu connais la suite) ...


Euh non, on ne pouvait pas le faire depuis Linux.


---------------
Achats, Ventes, FeedbackDerp
n°9361595
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 20:17:28  profilanswer
 

Ok, on verra, même si je suis quand même plus pour un démontage en règle, et un soufflage sur la carte mère (surement mon côtés maniaque).
 
Par contre, j'ai ré-installé Skylander, et j'ai été étonné, car les persos garde leur niveau obtenu et le dernier chapeau équipé. Donc, les caractéristiques doivent être sauvegardées soit dans le donggle, soit dans le portail.

n°9361625
MiB75
PSN : MiB_75 - GT : MiB75One
Transactions (17)
Posté le 19-01-2013 à 20:30:34  profilanswer
 

Les skylanders stockent leurs données en interne, de façon à ce que tu puisses aller jouer chez quelqu'un et retrouver ton personnage tel que tu l'as laissé... enfin, c'est ce que j'ai compris.


---------------
Feed-back - Ventes Jeux & Hardware
n°9361662
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 20:52:56  profilanswer
 

Oui, il y a cette possibilité, mais je n'y croyais pas, c'est pour ça que je ne l'ai pas évoqué.

n°9361763
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 19-01-2013 à 22:23:21  profilanswer
 

Habu a écrit :

Ok, on verra, même si je suis quand même plus pour un démontage en règle, et un soufflage sur la carte mère (surement mon côtés maniaque).
 
Par contre, j'ai ré-installé Skylander, et j'ai été étonné, car les persos garde leur niveau obtenu et le dernier chapeau équipé. Donc, les caractéristiques doivent être sauvegardées soit dans le donggle, soit dans le portail.


Si c'est juste pour récupérer tes sauvegardes, synchoniser tes trophées et désactiver ta console, tu vas te faire chier à l'ouvrir alors qu'au sèche-cheveux ça te prends 1/4h à chauffer puis tu la laisses refroidir.
Au final ça fonctionne tout aussi bien que le décapeur ou le four.
 
Bon après si tu sens la nécessité de la dépoussièrer et de changer la pâte thermique, là oui tu es obligé de la démonter.


---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
n°9361853
Habu

Transactions (0)
Posté le 19-01-2013 à 23:42:14  profilanswer
 

Zolive a écrit :


Si c'est juste pour récupérer tes sauvegardes, synchoniser tes trophées et désactiver ta console, tu vas te faire chier à l'ouvrir alors qu'au sèche-cheveux ça te prends 1/4h à chauffer puis tu la laisses refroidir.
Au final ça fonctionne tout aussi bien que le décapeur ou le four.
 
Bon après si tu sens la nécessité de la dépoussièrer et de changer la pâte thermique, là oui tu es obligé de la démonter.


 
Pour le dépoussierage et le changement de pate thermique, je l'ai fais lors du premier démontage, en pensant que ça pouvait venir d'un problème de surchauffe. Pour le seche cheveu, il faut le coller où sur la fat ?

n°9361872
Zolive
Vive la Vie ! (PSN ID:Zoliver)
Transactions (3)
Posté le 20-01-2013 à 00:04:25  profilanswer
 

Habu a écrit :


 
Pour le dépoussierage et le changement de pate thermique, je l'ai fais lors du premier démontage, en pensant que ça pouvait venir d'un problème de surchauffe. Pour le seche cheveu, il faut le coller où sur la fat ?


Il faut le passer doucement à travers la grille arrière et de préférence la console à l'envers (sur le capot).
Regarde sur Youtube avec les mots clefs "PS3" "air" "dryer", tu trouveras des vidéo qui expliquent très bien.


---------------
>Ventes<   >Feedback<  (Code ami Wii:5151 8645 8990 4510)
n°9361875
Habu

Transactions (0)
Posté le 20-01-2013 à 00:06:44  profilanswer
 

Ok, merci.

n°9464800
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 07-03-2013 à 10:02:40  profilanswer
 

Bon c'est décidé je vais réparer ma PS3 slim.
Probleme de disque dur et peut etre lecteur BR
 
Bon jai deux solutions:
Garantie micromania 3ans. (il reste 1an de garantie encore)
 
Changer de moi meme le disque dur rien de compliqué.
Le lecteur BR fait simplement du bruit parfois mais c'est rare. Des TAC et une micro freeze.


---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9464872
bigboss_91

Transactions (7)
Posté le 07-03-2013 à 10:25:52  profilanswer
 

Pourquoi tu n'utilise pas la garantie MM qui te permet d'avoir un échange standard, donc de récupérer un modèle avec un DD de meilleure capacité  :??:


---------------
* Jeu du moment : Ghost of Yōtei / Mes jeux passés ... *
n°9465001
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 07-03-2013 à 11:03:26  profilanswer
 

bigboss_91 a écrit :

Pourquoi tu n'utilise pas la garantie MM qui te permet d'avoir un échange standard, donc de récupérer un modèle avec un DD de meilleure capacité  :??:


Il y a garantie MM et garantie SPB non?
 
Je savais pas pour l'echange standard?!


---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9465111
bigboss_91

Transactions (7)
Posté le 07-03-2013 à 11:29:50  profilanswer
 

C'est la même je crois !
En fait, durant la 1ère année, c'est la garantie Sony qui entre en compte (donc réparation de la console pendant x semaines). Pour les deux dernières années, de ce que j'ai compris en souscrivant la garantie y'a un peu plus d'un an, c'est échange standard en magasin une fois que le vendeur a constaté le problème.

 

edit : je confirme ! Si t'achète une console sur le site de micromania, il propose la garantie :

Citation :

TRANQUILITE >>> 2 ans de garantie en plus de celle du constructeur
ET RAPIDITE >>> Echangez immédiatement votre console défectueuse contre une neuve


Message édité par bigboss_91 le 07-03-2013 à 11:31:46

---------------
* Jeu du moment : Ghost of Yōtei / Mes jeux passés ... *
n°9465131
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 07-03-2013 à 11:35:19  profilanswer
 

hum ok il faut que je regarde ca :)
 
Merci bigboss!


---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9465148
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 07-03-2013 à 11:39:52  profilanswer
 

C'est bien SPB, j'ai lu la notice PDF:
http://www.micromania.fr/vente/ext [...] omania.pdf

 

à SPB –
Garantie Micromania-, par téléphone
au 0 970 809 253

 

ptain :/


Message édité par saxou le 07-03-2013 à 11:40:02

---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9465409
bigboss_91

Transactions (7)
Posté le 07-03-2013 à 12:38:23  profilanswer
 

Mouais, le mieux, c'est d'aller / appeler ton MM pour voir directement avec eux ce qui est possible de faire !
Car bon, quand je lis "Echangez immédiatement votre console défectueuse contre une neuve", c'est que je veux un échange immédiat, pas sous 5 jours une fois que SPB aura constaté la panne !


---------------
* Jeu du moment : Ghost of Yōtei / Mes jeux passés ... *
n°9465428
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 07-03-2013 à 12:46:31  profilanswer
 

Fait:
 
Contacter SPB par téléphone, leur envoyer la console à leur frais, et j'aurais logiemet dans les 5 jours un bon pour retirer une console chez MM.


---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9465433
chaced

Transactions (0)
Posté le 07-03-2013 à 12:47:16  profilanswer
 

bonne nouvelle donc :)
 


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°9465472
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 07-03-2013 à 12:57:28  profilanswer
 

chaced a écrit :

bonne nouvelle donc :)
 


je sais pas en faite :D
Car jai acheté la console à un particulier ^^


---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9471327
toulouzinz​in31

Transactions (0)
Posté le 09-03-2013 à 12:20:52  profilanswer
 

Salut a tous,  
 
D'aprés tout vos post a se que je comprend la garantie du style " Géant Casino " prendra beaucoup de temps du fait qu'il font des envoye groupé...  
C'est super cool merci quoi sa fais 1mois qu'elle est partit 1mois sans Battlefield3 j'adore.. Je regrette de ne pas l'avoir acheter a Micromania sa aurait était beaucoup plus rapide..
 
Quel bande de branleur c'est grande surface, tout sa pour du bénéfice super !!!  
 
Bon courage a tout ceux qui ont leur Ps3 en SAV... Que c'est long !!

n°9474506
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 11-03-2013 à 10:10:14  profilanswer
 

Bon ben voila plus que à envoyer via colisimo Xl la console.
 
Sauf que je ne sais pas ou est le cable video...


---------------
PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9474519
SolidShark
PSN: SolidShark
Transactions (26)
Posté le 11-03-2013 à 10:15:03  profilanswer
 

Pour le câble suffit de prendre un d'une PS2 ou PS1 [:dents]


---------------
[ACH] [VDS] [ECH] matos informatique et Consoles, Jeux Video à/pour SolidShark
n°9474526
saxou
:o
Transactions (25)
Posté le 11-03-2013 à 10:16:54  profilanswer
 

SolidShark a écrit :

Pour le câble suffit de prendre un d'une PS2 ou PS1 [:dents]


Encore faut il lavoir :D


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PSN: Saxou GT: Sax0u
n°9474548
chaced

Transactions (0)
Posté le 11-03-2013 à 10:24:09  profilanswer
 

En parlant de cable vidéo, faudra dire a sony que le composite jaune c'est quand meme hasbeen sur une console HD :D


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
mood
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Posté le   profilanswer
 

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