Reprise du message précédent :
Votre annulation du litige PayPal est arrivé après le délai d'attente de retour de la demande de PayPal à Plaion ?
Pour ma part ça fait un moment que ça me gonflait les réservations non stop mais malheureusemement j'ai eu la bone idée d'annuler le 09/09 en même temps que l'annonce.
J'ai eu l'email de retour avec le mail annonçant le remboursement sous 10 jours et ... rien.
J'ai donc ouvert un litige pour cette raison.

Salut,

De mon côté, le délai des 10 jours est dépassé depuis mercredi dernier.

J'ai envoyé un mail mais aucune réponse, alors qu'habituellement ils répondent dans les 24 h.

J'ai jusqu'au 14 octobre pour ouvrir le litige paypal, je vais attendre.

De mon côté, annulation onfirmée le 11 septembre par plaion. 12 jours après rien donc litige PayPal. Le 2 octobre j'ai reçu un mail de PayPal m'annonçant un remboursement.
Plaion n'a jamais répondu à PayPal.
J'hésitais à précommander sur amazon mais la communication de Plaion m'a totalement déçu et fait passer l'envie de cet achat

Salut,  
 
Tu as choisis quoi comme raison pour litige ?
 

J'avais mis la commande a été annulée par le vendeur.

Dossier clos en ma faveur ici

Hello cool  
Tu avais choisis quoi comme raison  dans le litige  ?

Du coup, qui rembourse? Paypal?

Oui Paypal car pas de réponse de Plaion dans le délais imparti.
 
Motif objet non reçu.

Idem ici j’ai du créer un litige et PayPal m’a remboursé après le délai laissé à Plaion.
Soulagé d’avoir récupéré mon argent.
 
Motif du litige: objet non reçu et mail d’annulation confirmée et information de remboursement sous 10 jours fournis en pièces jointes.
 
Annulation le 9/9, réponse d’annulation de Plaion une semaine plus tard et litige ouvert au bout des 10 jours, ensuite le délai de droit de réponse au litige PayPal et le remboursement.
 
Je suis très déçu de la façon dont cette entreprise a communiqué.
Même pas un e-mail pour t’expliquer et t’annoncer le report.
Aucune considération pour les clients et au final un gâchis monumental.

Voilà, remboursement fait à l'instant par PayPal. Cela fait un total de 30 jours(21 jours ouvré), dont 20 jours sans aucune réponse de Plaion(inclus les 10 jours paypal).

J’imagine que PayPal doit les poursuivre ensuite avec de belles indemnités à payer, vu le nombre de litiges qu’ils ont pris ça doit piquer.

Perso,  j'attends toujours....et paypal a refusé mon litige....donc  si Plaion ne fait rien   je l'ai dans l"os...

Refusé pour quelle raison ?
 
À mon avis deux options pour l’avenir:
 
- soit c’est la fermeture de Plaion mais je n’y crois pas.
- tu seras remboursé quand ils auront traités tous les dossiers.
 
J’imagine que côté ADV ils ne sont pas structurés pour le volume de demande vu leur activité avant ce projet je ne pense pas qu’ils soient très nombreux.

https://youtube.com/shorts/f3OcO3dI [...] Lq0SKi92b8

Plaion a annulé des commandes...

J'ai beau être a fond dans le projet, mais là ça pue sévère

 
 
Ils annulent peut-être les commandes de ceux qui meuglent le plus sur Sociaux-lé-réseaux !!!!

 
Source : "tkt frêre"
On attendra de voir si on a des retour nombreux dans ce sens, mais pour le moment c'est les potes d'un random de Youtube, c'est léger.

Manifestement, tu n'as pas regardé la vidéo postée au dessus  

 
mouais le screen qu'il montre c'est marqué "Your order has been cancelled at your request"  
 
 
 

Ca pue depuis le report et même avant. Cette console ne sortira jamais.

Disons qu'elle ne sortira pas @200€,ni 900€ le bundle.
see you later @400/1200.

PARAVEC: annulation de précommande neogeo aes + ?
https://www.youtube.com/shorts/Yw2IXdOeyu4
 
Cela semble se confirmer !!!

À mon avis ils ont eu un raté informatique… il faudrait que le concerné check son compte plaion pour vérifier si réellement sa commande est annulée.

Comment peut-on invoquer produit non reçu alors que c'était prévu pour arriver dans 1 ou  2 mois ?

Que je comprenne bien; certains attendent leur annulation depuis des semaines et d'autres la reçoivent sans l'avoir demandée ?  
 
La mienne est toujours là  

 
Contacte PayPal par téléphone (moi je l'ai fait dans le chat) et explique-leur exactement la situation. C'est ce que j'avais fait (avec une capture d'écran des échanges de mails), car il n'y avait rien de concret dans le menu pour ce cas de figure : une précommande annulée et acceptée par le vendeur avec un remboursement promis, mais un vendeur qui fait le mort, ne répond plus et de l'argent dans la nature. De mon côté, je n'ai rien fait : c'est Paypal qui ont ouvert le dossier.

Toujours rien sur X concernant une éventuelle annulation de commandes.

Ah ça pour gratter de vues y a du monde  

ah donc la source c'est un short d'un mec dans sa voiture avec des "il semble", "on m'a dit"...

Attends, c'est un pote quand même  

Y-a encore des gens qui croient que cette console va sortir ? En tout cas telle qu'elle a été promise au départ  

Que tu es relou. Ou il y a un risque que la console ne sorte jamais. Voilà, on peut passer à autre chose ? On dirait que ça vous fait plaisir  

Je suis peut être relou mais il n'y a pas de nouvelles positives - pour le moment - quant à une issue favorable pour une sortie de la machine. Et non, je n'éprouve aucun plaisir à commenter sur un projet auquel j'ai cru et investi.
Mais bon, je dedrap' ici  

C'est le premier projet du genre chez Plaion ? Retro Games Ltd a sorti des trucs en retro, dont potentiellement l'Amiga 1200 prévu en décembre.
 
Ali

bon vent.  
Qu'est que tu veux avoir des nouvelles positives 2 mois après,ils sont probablement toujours à se poser des questions sur la meilleure voie à suivre.

le premier de cette envergure.
D'ou les déboires actuels.

Je crois que c'est eux qui ont fait l'atari 7200+
Compatible avec les vraies cartouches et rééditions de jeux.
C'est a peu pres le meme genre de projet

moi quand j'ai vu apparaitre le nom Paprium dans des conversations , je me suis dit , ouh la , qu'est ce que watermelon machin truc fout dans l'histoire ! De base on est sur le milliardaire du qatar fan de neo geo non ? Il a de l'oseille , je pige pas vraiment comment ça a pu se casser la gueule comme ça , une simple mise en garde en communication sur les puces qui vont être galère a trouver etc... au lieu de rien dire et laisser couler dans la rumeur et afoller tout le monde , ça a foutu le bordel totale

Allez vérifiez vos commandes directement sur le site, plutôt que de vous alarmer sur les rumeurs d’influenceurs.
J’ai quand même lu les commentaires de la vidéo et certains indiquent que ça serait peut-être arrivé à la personne car elle a commandé plusieurs consoles et que Plaion voudrait peut-être chasser les scalper.
Mais dans ce cas, ça serait plus logique de limiter les quantités à la commande !  
L’autre personne en exemple a écrit à Plaion pour s’assurer que sa commande était toujours valable, qu’il la maintenait et ils l’ auraient annulé ! C’est aussi cocasse que WTF, mais cela fait surtout très amateur de la part Plaion si c’est vraiment le cas.
 
On est d’accord qu’ils ont très mal géré cette période de retard en terme de communication.
On a ce simple bandeau d’infos sur le site :
 

 
Mais à ce jour, la console et ses jeux sont toujours prévus pour être lancé au 16 septembre 2027. Les pré-commandes sont toujours ouvertes sur le site et l’équipe de développement  & commercial a confirmé lors du TGS, le maintien du projet.
 
Ma commande est toujours sur les rails et j’étais dans les 4000 premiers à commander
 

 
Il vaut mieux que les personnes qui ne supportent plus ce retard de l’AES+ quittent le TU plutôt que de pourrir la conversation. Je vous comprends, mais je vous rappelle que ce topic porte sur tout l’univers SNK, alors n’hésitez pas à parler d’autres actualités ou de vos achats, des anecdotes sur la console et ses jeux…
 
 
 
 
 
 

 
La réalité c'est quand même que une fois la commande annulée Plaion ne rembourse pas et je trouve légitime d'en parler.
Par contre je suis à 2000% d'accord que de colporter des rumeurs à la noix à la moindre erreur de communication c'est lourd.
 
A mon avis comme je l'ai déjà dit, ils se sont fait littéralement enterré et son en PLS total incapable de gérer un afflux pareil.
Ca me rappel FANATEC il y a deux ou trois ans avec un black friday complètement raté et la gestion très compliquée qui a suivi.
 
 
Pour en revenir au sujet je pense que de vouloir sortir des cartouches compatibles avec le hardware d'origine est une erreur, ça coût beaucoup trop chère de produire des jeux sur ce format. Petit rappel, un misterfpga (donc la version non figée / ASIC de l'AES+) lance les jeux depuis une simple carte SD à 5 €
Je comprends parfaitement l'idée mais quand tu vois la motivation des acheteurs ils ont la chance de faire de cette machine la console 2D de rêve de 2026 : lire les anciens jeux, un hardware boosté pour accueillir des portages et nouveaux jeux de zinzins. Bref la console ultime 2D compatible CRT / écran moderne.
 
 
 

C'était pas une erreur puisque c'est ce qui a fait qu'elle a eu un tel succès ^^.
Par contre oui Plaion ne s'imaginait pas un tel engouement je pense et se sont fait complètement submergé et ont beaucoup de mal à gérer tout ça. La com n'en parlons pas...
Mais l'idée de base est juste géniale car ça permet plus tard, espérons le, d'avoir de nouveaux jeux Neogeo dont pourrons profiter à la fois ceux qui ont la console d'origine et ceux qui ont la nouvelle.

 
Le succès c'est tout ceux qui n'ont jamais eu la console, les jeux auraient pu être sur grosse cartouche comme à l'époque mais avec des idées neuves on aurait pu avoir des hardware embarqué aux cartouches pour produire de nouveaux jeux 2D incroyables et adaptés CRT / HD.
Les machines ont presque 40 ans, le nombre de jeux sur le marché est limité et à des prix trop élevés.
Je ne suis pas expert en électronique mais à première vue quoi qu'il arrive ça douille ce type de composant utilisés sur les cartouches compatibles hardware d'origine.

Oui enfin sinon rien n'empêche de développer un jeu 16 bits sur le matos actuel. Quelqu'un a du essayer j'imagine.