Reprise du message précédent :
Arf c'est lhécatombe en ce moment et l'été vient à peine de commencer s'il elle doit reclaquer la mienne ça serait bien que ça ne soit pas à la rentrée

Petit topic de RECENSEMENT:
 
Juste pour se faire une idée, pouvez vous mettre ici vos dates d'envoi au SAV et vos dates de retour SAV histoire de faire une petite stat pour les délais de réparations?
 
Pour mon 1er retour SAV, envoi le 09/05/07, retour le 24/05/07
 
Ma 2ème console repart ce matin (elle aura tenu 1 mois)...

console envoyé le 21/05/07, retour le ???
 
t'as vraiment pas de bol fredo

 
LOL, isn't it?
 
J'explique juste pourquoi c'est drôle.... Chilly Mazarin, c'est juste l'opposé de l'Allemagne par rapport à chez moi....
A moins que ça soit le chemin classique pour UPS, auquel cas, quelquechose n'est pas logique.

Moi je doit appeler le SAV aujourd'hui,
La console freeze toutes les 20min depuis vendredi. Acheté en decembre j'avais aucun souci majeur depuis (a part quelques disque illisible et un ou deux freezes ). Bien sur j'ai testé le vidage du cache du HDD, mais il est hors de question que je test le formattage du disque dur..
La lecture de ce forum m'a pas rassuré sur la durée au SAV de la console..
Bon courage a tous!

Déjà 25min de musique d'attente, un peu marre

Je viens me faire une idée.

j' ai très envie de m' acheter une xboite, parce que c'est le prix d' une cg pour jouer à GRAW2 sur PC , que graw2 existe sur xbox, et aussi forza 2 et the darkness ... bref j ai envie.

Mais déja j' ai vu les problèmes de SAV, plantages, foirages, refroidissement hasardeux, je voulais acheter d' occasion, je suis moyen confiant donc je vais me résoudre à acheter neuf.
J' hésite meme à me résoudre à payer 50 € de plus pour une garantie de 3 ans.

A votre avis ca se justifie de payer près de 500 € ( ouch ) pour une 360 + forza 2 + 3 ans de garantie, ca fait un peu mal je trouve.
L' autre option c' est de prendre une vieille core system a garantie dépassée et de la payer le moins cher possible en priant ... ( visiblement sans le HDD ya moins de problèmes ... )

 
c'est le prix de la tranquilité   (pour la garantie)
de plus, si tu venais à acheter une xbox 360 d'occaze, il n'est pas dit qu'elle dispose encore de sa garantie (notamment si le propriétaire l'ait déjà enregistré au près de microsoft) vu que cette dernière n'est pas cédable  
après oui, tu as raison, ca reste la loterie les 360, que tu en achete une en occaze ou une neuve, le problème de fiabilité restera le meme (peut être attendre les échos de ceux qui ont acheté les derniers pack 360 avec forza 2 et encore, faudrait attendre quelques semaines (mois ?) pour voir si les consoles sont plus fiables que les précédentes...   )  
 
 

Acheter une XBOX 360 d'occaz' c'est du suicide (déjà que neuve... )

[parano]
Pis bon perso d'occaz j'aurais trop peur de tomber sur une console ban
[/parano]

 
Mais clair
 
Bon ça en est où toi ton appel au SAV ?

Pas encore réussi à les joindre...

"Merci pour votre patience"

et Si je l' achete d' occaz, je la prend chez score game avec la garantie du mag ?
 ( 309 euros la premium d' occaz, mais ils font pas l' extension de garantie  ... )

parce que 500 € ... c' est le prix d' une 8800 gtx ....

 
dans tous les cas, si tu dois te prendre une 360, la garantie est impérative. Ca la foutrerait mal de dépenser ne serait ce que 300 euros pour une console qui peut te claquer sous les doigts d'une semaine à l'autre   (d'ailleurs, le fait que scoregames refuse l'extension de garantie sur de l'occaze est quelque peu significatif de la fiabilité du produit )

 
 
je sais pas si il est possible de la négocier, mais bon c'est 1 an et elle n' est pas proposée sur le site web
 
pas d' infos chez micromania

y'a pas un numéro en code régional pour joindre le sav ? tant qu'a faire autant ne pas payer pour la communication (a moins que le numéro soit gratos a la base)

Bah d'après des posts page précédente le n° du SAV est gratuit

merci parceque 30mn d'attente en payant la facture en prend un gros coup

Clair Bon bah on réessayera cet aprem...

je comprends plus rien.j'ai eut le ROD il y a 2 semaine j'ai appellé microsoft et aparament sa venait du chargeur.jedevais le recevoir il y a 1 semaine.depuis le temps ma xbox remarche nickel et plus aucun signe de ROD et j'ai reçu mon alimentation aujourd'hui.bizarre le bill gates

c'est moi ou le numero de tel du support ne fonctionne plus ?

Marchait très bien ce matin

*edit*
Ouais là j'ai une intonation bizarre

ah ben la ca remarche, mais la musique d'attente est folle, y a 2 musiques en meme temps, un truc a devenir tarré

C'est clair

seq> "veuillez patienter en ligne, un representant xbox prendra votre appel le plus tot possible". sisi il marche...

Refonctionne toujours pas chez moi

bon ca enervai mes collegue, je tenterrai, ** hum ** de chez moi ce soir

P'tain mais c'est lourd J'veux quelqu'un au bout du fil burdaÿl !

 
Tu peux toujours m'appeler, j'me f'rais un plaisir de te répondre

t'arretes d'appeler que j'arrive a avoir quelqu'un!!
tiens au fait: pour les **goodies** en geste commercial vous ralez des le premier appel généralement?

Bon bah voilà, réparation de 20 à 25 jours, ça a augmenté depuis ma première fois

Je les ai eu au tel en 30s! Wow
Un peu compliquer a le comprendre le mec..
Il m'a dit pareil 20-25jours de reparations...
Mais il me demande de tester sans le disque dur, un autre jeu..
Vais perdre 1h au moins pour ca ce soir. Vais demander de la compensation..

 
J'vois pas pourquoi tu demanderais de la compensation sur ce coup là. Il te fait faire des tests afin de determiner ton probleme ( imaginons que cela vienne du disque dur, quel serait l'interet que tu envois la console entiere juste pour le DD ), franchement c'est essayer de grapiller pour grapiller

gegere> J'avoue oui y'a de ca. Mais bon j'ai deja fait 36 tests seul. Je vais me retrouver sans ma xbox durant facilement 1 mois. je crois que je suis juste un peu frustrer, je commencais a m'eclater avec cette console.. Bref c'estde l'aigritude pur et simple

Etiquette UPS déjà reçu, je les appelle de suite

 
Ben fallait leur dire hein, faut pas attendre qu'ils te demandent

 
P'tain mais si tu reçois la tienne avant que je reçoive la mienne, j'crie au scandale  

Ta console n'a toujours pas été expédiée ?

 
Bien sûr qu'elle a été expédiée, mais elle n'est pas encore revenue, on ne sait jamais, si tu passais en priorité    
 

 
Bah y'a ces deux truc que j'ai pas testé.  
J'ai fait le coup du cache, de l'horloge, demarrer sans DD, changer de place.. J'avoue qu'il est basique de tester un autre jeu mais j'avou avoir la flemme, surtout que le jeu sur lequel j'ai tout mes plantage tourne depuis des semaines dans ma console.. Sans le DD j'y ai pas pensé (ca a jamais planté sur un acces DD.. toujours en cours de partie ou sur le lobby de Lost planet)

bon je viens d'avoir le sav ( moins de 10 min )
je devrais la recevoir avant le 2 juillet et j'ai demandé si fallais que je rappel pour avoir un n°ups il m'on dit que non ca passerais directement par la poste. yapluka attendre