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Auteur Sujet :

[Topic unik] SAV XBOX 360 -> Problèmes hardware (RoD), envoi SAV

n°4433211
fredo_31

Transactions (0)
Posté le 08-06-2007 à 11:49:18  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Moi perso, 15 jours (envoyée le 08 mai, reçue le 23 mai...


Message édité par fredo_31 le 08-06-2007 à 11:49:53
mood
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Posté le 08-06-2007 à 11:49:18  profilanswer
 

n°4433326
Buthan

Transactions (0)
Posté le 08-06-2007 à 12:18:19  profilanswer
 

Je viens d'appeller le SAV là, pour ma console qui y est depuis le 1er juin. C'est court, mais je voulais confirmer les délais.
 
Et là on m'annonce que je n'aurais pas ma console avant fin juin.. Super vraiment. La première fois j'avais reçu ma console au bout de 12 jours, mais là apparement les délais sont fortement allongés. Après c'est q'une estimation, et elle peut venir avant. Donc je verrais bien.. Mais jsuis deg qd même, Forza 2 in the ass...

n°4434207
cubitus57

Transactions (0)
Posté le 08-06-2007 à 17:22:58  profilanswer
 

salut,depuis le 1 ier juin ben prends ton mal en patience ,moi elle y est depuis le 18 mai,je viens de peter une gueulante au sav,ils m'ont resorti les memes conneries que mercredi ,j'ai demander a parler a un responsable et devinez quoi????
ILS SONT TOUS OCCUPES :lol:  :lol:  
J'ai demander a ce qu'un responsable me recontacte,elle m'as fait un nouveau dossier,je lui ai filer mon tel ,elle m'as dit qu'on me rapelleras sous 48 heures  
Ben j'y crois pas un mot  :heink:  :heink: ,ils prennent vraiment les gens pour des cons chez eux ,mais bon elle m'as dit pour le live qu'il mettait un bon gratos pour 1 mois super :D  :D mais sans la console ca vas pas me servir beaucoup :whistle:  :whistle:


Message édité par cubitus57 le 08-06-2007 à 17:25:17
n°4434728
Buthan

Transactions (0)
Posté le 08-06-2007 à 20:28:41  profilanswer
 

Moi si ca mets trop de temps c'est plus un mois que je vais demander, c'est un an, parce que là c'est carrément n'importe quoi. Mais j'attends encore un peu avant de gueuler.

n°4435771
SupaPictav​e
Embrouilleur
Transactions (1)
Posté le 09-06-2007 à 12:22:27  profilanswer
 

Salut!
 
Je fais un petit copypasta de mes déboires, si ça peut être utile à quelqu'un :  
 

Citation :

Forza 2 a briqué ma console (enfin, peut-être pas directement, mais quand même)!
Je lance le jeu, l'update se fait par le Live, je joue tout l'après-midi (près de 5 heures), et au moment de retourner sur le dashboard (par le bouton menu puis Y pour sortir du jeu), pouf Error E71.
Gros coup de flippe, je sors le dvd, je débranche la console, elle redémarre. Au moment de relancer le jeu, le message disant que le disque est illisible apparaît le temps d'une demi seconde, puis de nouveau, écran de l'erreur E71.
J'ai eu beau m'escrimer à faire toutes les manips trouvées sur le web (reset du cache, ce genre de truc), rien à faire quelque soit le jeu. Appelle au SAV, retour de la console au SAV... 2 semaines (si tout va bien) sans Forza et ma console


 
Sauf que oui... Mais non! Y a un truc qu'on avait pas testé avec le mec, certainement parce que je l'avais pas précisé, et que ça paraissait trop évident. 'fin bref, ma console était à la verticale! Je l'ai reposé à l'horizontal, et depuis elle refonctionne comme un charme. 1 mois et demi de fonctionnement à la verticale, et le lecteur a déjà du mal... Bref.
Donc si vous obtenez une erreur E71 + LED rouge sur le quart inférieur droit du ring, et que votre console est à la verticale, remettez-là à l'horizontal. Ca peut peut-être épargner un laborieux retour au SAV.
J'espère juste que mon lecteur DVD a pas trop morflé et qu'il va tenir.
 
Morale de l'histoire : quoi qu'on puisse dire/lire/penser, un lecteur DVD est fait pour fonctionner à l'horizontal, stou :o

n°4438197
cubitus57

Transactions (0)
Posté le 10-06-2007 à 14:10:52  profilanswer
 

Incroyable ,je viens de recevoir un coup de fil d'une responsable du sav ,pour me dire qu'il avait du retard,elle m'as proposer un geste commerciale en + du bon de 1 mois de live.Elle m'as proposer un geste commerciale entre une carte memoire ,une manette sans fil ou un jeu .Surpris de la proposition,j'ai pris une manette mais aprés reflexion j'aurai peut etre du prendre un jeu  :sarcastic:  :sarcastic: par contre je sais pas ce qu'il propose comme jeu si il donne un choix ou si on prends ce que l'on veut .....
Voila si il y en as qui peuvent se renseigner pour le jeu  ;) @+
sinon pour la console ,elle m'as dit compter encore entre une semaine et 10 jours  :ouch:  :ouch: (il l'ont depuis le 18 mai )ca commence a faire long  :hello:

n°4438222
saturator
Born to be relou
Transactions (0)
Posté le 10-06-2007 à 14:22:45  profilanswer
 

cubitus57 a écrit :

Incroyable ,je viens de recevoir un coup de fil d'une responsable du sav ,pour me dire qu'il avait du retard,elle m'as proposer un geste commerciale en + du bon de 1 mois de live.Elle m'as proposer un geste commerciale entre une carte memoire ,une manette sans fil ou un jeu .Surpris de la proposition,j'ai pris une manette mais aprés reflexion j'aurai peut etre du prendre un jeu  :sarcastic:  :sarcastic: par contre je sais pas ce qu'il propose comme jeu si il donne un choix ou si on prends ce que l'on veut .....
Voila si il y en as qui peuvent se renseigner pour le jeu  ;) @+
sinon pour la console ,elle m'as dit compter encore entre une semaine et 10 jours  :ouch:  :ouch: (il l'ont depuis le 18 mai )ca commence a faire long  :hello:


Je suis dans le même cas, ma console a été envoyé y maintenant 4 bonnes semaines et toujours rien!!
Heureusement que j'ai un pc pour patienter, sinon j'aurai perdu patience [:aless]  
Encore 10j à attendre, et mon Forza 2 collector que me sert à caler un meuble en ce moment.... [:prodigy]

n°4439742
lud47
gt: pere dodu 47 psn : ludkill
Transactions (0)
Posté le 11-06-2007 à 09:35:41  profilanswer
 

pareil pour moi, je viens d'appelé le sav (console envoyé le 21 mai) et il m'on dis encore 5 jours. en gros ca fera 1 mois je trouve ca abusé. enfin bon on peut rien faire d'autre que d'attendre de toute facon!!
et dire que j'ai pris ma semaine pour joué a forza :cry:


Message édité par lud47 le 11-06-2007 à 09:36:28
n°4439782
didooo
gamertag/PSN : didooooo
Transactions (0)
Posté le 11-06-2007 à 10:02:09  profilanswer
 

:fou: Oh putain !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
2eme ROTD !!!!!!!!!! J'en ai plein le cul, j'allume ma console samedi, pas d'image, je l'éteinds puis la rallume et là, c'est le drame : l'anneau rouge qui clignote !!!!!! :cry:  
 
C'est la deuxième fois de l'année, ma console est revenue (la même, apparement super bien réparée !!!) au mois de Février après un petit voyage de 15 jours en Allemegne.
Je suis bon pour un second coup de fil au SAV ( heureusement, j'avais conservé le carton du SAV) et quelques jours sans ma console !!!!
Je crois que je vais finir par déménager en Allemagne, à côté du SAV pour pouvoir profiter de ma console !!!!!!!!!!!!!!
Sérieusement, je commence a flipper, je suis persuadé que ma console va une nouvelle fois me péter à la gueule, juste après le 2 Décembre et là c'est DMC !!!!!!!

n°4439815
Julian6

Transactions (0)
Posté le 11-06-2007 à 10:20:19  profilanswer
 

Demande une neuve,c'est ce que je vais faire parce que ma garantie pete en Septembre et la jvé l'envoyer si c'est pas une neuve je me fais couiller

mood
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Posté le 11-06-2007 à 10:20:19  profilanswer
 

n°4439817
Boba_Fett

Transactions (1)
Posté le 11-06-2007 à 10:22:50  profilanswer
 

C pas parcequ'ils te fileront une neuve qu'ils prolongeront à nouveau de 2 ans ta garantie hein...
Puis faut déjà qu'ils acceptent de te filer une neuve en +

n°4439950
mathew77
Neutre
Transactions (3)
Posté le 11-06-2007 à 11:04:00  profilanswer
 

on fait comment si le jeu est à l'interieur est qu'on a les 3 leds rouges direct au démarage??!!

n°4439997
Julian6

Transactions (0)
Posté le 11-06-2007 à 11:15:20  profilanswer
 

On peut quand meme ouvrir le lecteur,enfin perso moi je peux
Sinon si t'as une neuve ta plus de chances qu'elle dure que une de 2005...
Apres moi c'est un défaut comme celles de 2005 donc ils ont interêt a donner la neuve la sinon ils vont voir...

n°4440001
didooo
gamertag/PSN : didooooo
Transactions (0)
Posté le 11-06-2007 à 11:15:42  profilanswer
 

mathew77 a écrit :

on fait comment si le jeu est à l'interieur est qu'on a les 3 leds rouges direct au démarage??!!


 
Normalement la fonction ejecte marche quand même, ça m'est arrivé justement avec FORZA 2 dans la console, j'ai appuyé sur le bouton eject sur la façade et j'ai réussi à sortir le jeu avant d'emballer la console.

n°4440032
mathew77
Neutre
Transactions (3)
Posté le 11-06-2007 à 11:24:56  profilanswer
 

rien a faire il s'ouvre pas.... snif

n°4440144
mathew77
Neutre
Transactions (3)
Posté le 11-06-2007 à 11:52:32  profilanswer
 

bon ça va elle part pas au SAV

n°4442620
Boba_Fett

Transactions (1)
Posté le 11-06-2007 à 23:08:02  profilanswer
 

Ayé la 360 Core de mon beauf vient de rendre l'âme, il l'avait depuis la sortie, elle aura qd même duré un an 1/2 !
Le SAV lui a donné 3 semaines de délai.

n°4444284
n_KisKouL

Transactions (0)
Posté le 12-06-2007 à 15:26:22  profilanswer
 

Salut,
Quel est le message d'erreur qu'il faut indiquer au SAV crosoft pour faire remplacer le disque dur ?
Parce que là je viens de les appeler et ils n'ont pas pu trouver l'erreur sans le message exact. Merci :D

n°4445125
yfr
You Foke my Roilleffe ?
Transactions (0)
Posté le 12-06-2007 à 19:09:06  profilanswer
 


 
ça fait 1 mois que j'attend ma 4e console  :o  
le Sav ne trouve rien d'autre qu'a me filer des jeux ( viva pigna machin ) et du materiel ( une CM ) pour patienter....  :(   la semaine prochaine, je demande une manette  :sweat:  
 
c'est bien beau tout ça, mais moi je veux juste une console qui fonctionne quoi !  :sarcastic:  


---------------
x UnF0rG1v3N x
n°4445300
Ak47Soda
Gamertag: Sabaku No Soda
Transactions (0)
Posté le 12-06-2007 à 19:53:48  profilanswer
 

Si tu veux pas de ton viva pinata je le veux bien moi :o la demo m'a fait tripper :d


---------------
Truth or happiness, never both.
n°4445314
syntaxx_er​ror

Transactions (1)
Posté le 12-06-2007 à 19:56:16  profilanswer
 

Pour info :
 
Rumeur : la solution officielle de Microsoft contre les 3 leds rouges
http://forum.hardware.fr/hfr/JeuxV [...] m#t4445231

Message cité 1 fois
Message édité par syntaxx_error le 13-06-2007 à 13:55:43
n°4445467
HypnosS
J'ai tjrs raison !
Transactions (0)
Posté le 12-06-2007 à 20:41:57  profilanswer
 

Les 360 est une machine extraordinaire, la mienne est neuve (acheter samedi) et j'ai déjà eu 2 bugs d'affichage, genre 32 couleurs sur l'écran, obliger de rebooter :D

n°4447077
lud47
gt: pere dodu 47 psn : ludkill
Transactions (0)
Posté le 13-06-2007 à 12:50:45  profilanswer
 

bon voila 3 semaine aujourd'hui que le sav a recu ma 360, alors je viens d'appelé le sav et un responsable doit me rappeler dans la journée!!
je vous tiens au courant :hello:

n°4447686
fredo_31

Transactions (0)
Posté le 13-06-2007 à 15:34:16  profilanswer
 

lud47 a écrit :

bon voila 3 semaine aujourd'hui que le sav a recu ma 360, alors je viens d'appelé le sav et un responsable doit me rappeler dans la journée!!
je vous tiens au courant :hello:


 
Si ça fait comme moi, ils ne rappeleront pas... :fou:  
 
J'ai été obligé de les harceler au téléphone pour avoir un responsable ==> pouf!! ma machine était là 5 jours plus tard...

n°4448183
lud47
gt: pere dodu 47 psn : ludkill
Transactions (0)
Posté le 13-06-2007 à 17:24:15  profilanswer
 

je viens de rappeler et comme le delai de 15 jours ouvrable a expiré il m'on dis que j'aurais un geste commercial, le responsable devrai m'appelé demain, on verra bien :sarcastic:

n°4448561
MrFreeze
Don't Panic
Transactions (0)
Posté le 13-06-2007 à 19:07:18  profilanswer
 

HypnosS a écrit :

Les 360 est une machine extraordinaire, la mienne est neuve (acheter samedi) et j'ai déjà eu 2 bugs d'affichage, genre 32 couleurs sur l'écran, obliger de rebooter :D


 
la console n'est pas toujours a blamer non plus, les jeux peuvent etre buggués aussi [:cerveau petrus]


---------------
I have a bad feeling about this
n°4448612
cubitus57

Transactions (0)
Posté le 13-06-2007 à 19:20:25  profilanswer
 

lud47 a écrit :

je viens de rappeler et comme le delai de 15 jours ouvrable a expiré il m'on dis que j'aurais un geste commercial, le responsable devrai m'appelé demain, on verra bien :sarcastic:


Salut ,ben moi elle est au sav depuis le18 mai,comme geste commercial,il vont te proposer soit une carte memoire,soit une manette sans fil,soit un jeux(kameo,pgr3,viva pinata...)moi j'ai pris la manette @+

n°4448627
lud47
gt: pere dodu 47 psn : ludkill
Transactions (0)
Posté le 13-06-2007 à 19:25:59  profilanswer
 

cubitus57 a écrit :

Salut ,ben moi elle est au sav depuis le18 mai,comme geste commercial,il vont te proposer soit une carte memoire,soit une manette sans fil,soit un jeux(kameo,pgr3,viva pinata...)moi j'ai pris la manette @+


 
merci, je pense que je vais prendre viva pinata car pgr3 et kameo je l'ai ai fais y a 1 an et demi ;)  et j'avais trouvé la demo sympa mais je ne l'aurais pas acheté puis ma femme sera contente :D

n°4450593
playbox
Me Mercedes es su Mercedes
Transactions (0)
Posté le 14-06-2007 à 12:38:29  profilanswer
 

J'ai reçu un e-mail de SAV pour dire qu'ils ont reçu ma console. Normalment maintenant je la reçois quand ?

n°4450595
yameneko

Transactions (0)
Posté le 14-06-2007 à 12:38:46  profilanswer
 

Et me revoilà sur mon topic préféré :).  
 
Ma console se remet à freezer, 2 minutes plus ou moins après le démarrage...
 
Je suis bon pour un coup de tél au SAV, ça va faire mon 4ème envoi au SAV depuis que je l'ai...

n°4450633
gegere
I'm riding ur mum
Transactions (0)
Posté le 14-06-2007 à 12:50:48  profilanswer
 

yameneko a écrit :

Et me revoilà sur mon topic préféré :).  
 
Ma console se remet à freezer, 2 minutes plus ou moins après le démarrage...
 
Je suis bon pour un coup de tél au SAV, ça va faire mon 4ème envoi au SAV depuis que je l'ai...


 
 [:akt]


---------------
You can break the internet | Gamertag : gegere92 | Twitch ici
n°4450687
yameneko

Transactions (0)
Posté le 14-06-2007 à 13:10:04  profilanswer
 

Je les appelle... Et ils sont encore en maintenance informatique, ça devrait être bon dans l'après-midi...
 
Me demande bien ce qu'ils vont me proposer cette fois...

n°4450694
Boba_Fett

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 13:12:03  profilanswer
 

Moi à ce niveau là je leur demanderai une PS3 rien que pour voir leur réaction...

n°4451006
v-christop​he

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:34:21  profilanswer
 

syntaxx_error a écrit :

Pour info :
 
Rumeur : la solution officielle de Microsoft contre les 3 leds rouges
http://forum.hardware.fr/hfr/JeuxV [...] m#t4445231


 
 
http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] hauffe.htm
 
la aussi
 
ma console est passée au sav ya 2 mois j'espere avoir ce truc  mais alors pour savoir........ :pfff:

n°4451035
syntaxx_er​ror

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:41:03  profilanswer
 

v-christophe a écrit :

http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] hauffe.htm
 
la aussi
 
ma console est passée au sav ya 2 mois j'espere avoir ce truc  mais alors pour savoir........ :pfff:

Ba pour savoir faut ouvrir  :D  

n°4451039
Boba_Fett

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:43:20  profilanswer
 

ou faut comparer le poids avant et aprés, dois y'avoir une centaine de grammes en + avec ce rad et le caloduc

n°4451051
bardack
Official GRAW member
Transactions (6)
Posté le 14-06-2007 à 14:45:27  profilanswer
 

syntaxx_error a écrit :

Ba pour savoir faut ouvrir  :D


 :D  on saura jamais si on a la nouvelle, a part ci un numero bien precis au model l'indique  [:urd]


---------------
c'est moi babar le roi des elephants/FEED /GamerTag/psn/steam id : bardack01
n°4451055
v-christop​he

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:46:49  profilanswer
 

ou alors avoir l'info sur depuis quand on a constaté ca.

Message cité 1 fois
Message édité par v-christophe le 14-06-2007 à 14:46:57
n°4451066
Boba_Fett

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:49:19  profilanswer
 

Ben mon idée est pas conne je trouve.
Ceux qui ont une 360 qui vient pas de revenir de SAV n'ont qu'a la peser à nue sans DD ni DVD à l'intérieur et poster le poid exact, si possible en la pesant avec une balance précise comme celles pour cuisiner.

Message cité 1 fois
Message édité par Boba_Fett le 14-06-2007 à 14:49:36
n°4451080
syntaxx_er​ror

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:51:44  profilanswer
 

v-christophe a écrit :

ou alors avoir l'info sur depuis quand on a constaté ca.

Visiblement le nouveau heatpipe du GPU est très récent. Je doute que ça concerne les 360 qui sont revenues du SAV y a 1 mois...

n°4451084
v-christop​he

Transactions (1)
Posté le 14-06-2007 à 14:52:12  profilanswer
 

oui mais comme un con j'ai oublié de la peser avant de la renvoyer :D

mood
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Posté le   profilanswer
 

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