Reprise du message précédent :

Pas dans le cadre d'une réparation, et même d'un échange si je ne m'abuse.

Ok

Je viens de recevoir le mail comme quoi ils ont reçu ma console.
 
 
 
Pour la deuxième fois en 3 jours

Check ton suivi de réparation car moi aussi ils m'ont envoyés le même mail qu'au début alors qu'en fait la console repartait...

Non toujours pareil.
Mais déjà lorsque j'avais reçu le mail annonçant l'arrivée de la console en Allemagne la tableau de suivi avait mis un peu de temps à se mettre à jour.
 
Edit : pouf 5 minutes après le statut passe à "Appareil expédié au client".

y'a une chance de voir revenir une jasper après envoi d'une zephyr ?

je sais pas, j'ai reçu une zephyr ou falcon, je sais pas, mais vu tout ce que je joue, ils auraient dû me filer du solide direct

Ils n'envoient plus de mail avec le n° de suivi UPS ?

nan il est visible dans ton suivi de réparation normalement.
 
Perso UPS a recu les infos de facturation mais n'a pas encore embarqué ma console...

 
Ca serait le rêve... je suis dans le même cas que toi (Elite Zephyr), si ils me renvoient une Zephyr je serai à quoi m'en tenir (durée de vie 1an à 1an 1/2...)
 
J'espère qd même choper au moins une Falcon...

2 ans la mienne quand même respect

console reçue par le sav en cours de réparation

Hey
 
ma console a '' Rodé '' y'a quelques jours, j'avais jamais eu de bugg avant, je l'avais depuis 2 ans.
UPS vient à l'instant de la prendre chez moi.
 
J'aimerai savoir si il est possible et si certains d'entre vous on déjà essayé de demander quelque chose en compensation ?  type mannette jeu  ou je ne sais quoi,  autre bien sur que le mois gratuit au xbox live ?
 
Merci

l'indisponibilité de la console pendant ~2semaine + le simple fait qu'elle ne soit pas fonctionnelle h24 7j/7  
Ok je reve un peu trop  

je trouve que un mois de xlive gratos c'est beau déja

Bon j'ai récupéré ma 360, c'est la même, ils ont remplacés la carte mère et le lecteur DVD, ils ont changés l'étiquette mais c'est le même numéro de série, seule la date de fabrication change (14/09/2009), la garantie est prolongée de 3 mois (13/12/09).
 
Comme c'est de nouveau une carte mère Zephyr elle va surement reclaquer mais bon comme la garantie sera finie je pense que j'en achèterai une autre (m'étonne pas que MS en vendent tant que ca si on est obligé d'en acheter plusieurs...)

Appareil expédié au client - Votre console a été réparée ou remplacée. Nous vous la renvoyons.

Ayé console livrée.
 
Elle lit toujours mes jeux NTSC zonés  

Salut les gens.
Je suis nouveau.  
Mais je pense etre dans la bonne section.
Voila mon problème : j'ai eu le ROD, avec de jolis freeze quelques jours avant.
Maintenant ma console démarre, mais m'affiche le ROD directement au démarage.  
Je voudrais l'envoyer au SAV, le problème est que je l'ai acheté fin 2005 (à sa sortie) et qu'elle n'est plus garantie même contre le ROD depuis 6 mois.
 
Ma question :  
 
Est-ce que, lors de la demande de SAV, Crosoft demande le numéro de série de la console ? ou juste une facture d'achat ?  
 
Parce que pour la facture d'achat je peux m'arranger avec un pote revendeur de console pour qu'il m'en fasse une fausse.  
Par contre pour le numéro de série ... c'est cuit pour moi ...  
 
Petites précisions : Ma console est de la première génération (achetée en 2005), première génération de lecteur aussi. Elle n'est pas flashée.  
 
Voila, j'espere avoir été assez clair.  
Merci d'avance pour vos réponses  
 
haLbi

Ils demandent le numéro de série.
 
Appelle toujours, en insistant ça peut passer.

au pire envoie une lettre en recommandé avec les bons mots ca aura plus de chance d'aboutir .
 
Une technique pour suivre sa 360 en retour de saV ?
 
edit: j'ai trouvé

Ok je vais appeler après le taf.
 
ça vaut le coup de la faire reparer selon vous ? ou j'ai le risque qu'elle retombe en panne ?  
sinon tant pis, je me prend la Elite    
 
merci  
 
haLbi

bein oué clairement tu pourra eco pour acheter une elite 250

 
 
pas comprit
"clairement" c'est réparable ou "clairement" je me met a éco ?  
 
si je dois éco, faut voir le bon côté des choses... j'aurai déja une manette ...    
 
 

 
clairement insiste pour la faire réparer si ca marche elle tiendra minimum 6 mois ce qui te laisse le temps d'amonceler 300 euros

 
Je pense qu'il faut mieux en reprendre une (moi c'est ce que j'ai fait) car au prix des réparations (si plus garantie) par rapport au neuf ça vaut pas le coup de s'embêter... Surtout que même au SAV il te refourgue leur vieilles crouttes qui referont un ROD   .

ok
ouais je vais appeler de toute façon. En insistant bien histoire qu'ils me questionnent pas trop sur le n° de série...
 
sinon mode éco, 250 roro        

@opteron144 :
 
la tienne était de quel année ?  
j'avou que si c'est pour me la faire réparer et re-ROD dans 6 mois ...  
 
ils se font quand même une bonne gratt' Cro$oft sur cette console, les gens comme moi qui ont acheté du matos xbox (instru guitar hero, pas mal de jeux, kit de recharge manette + xbox-live et j'en passe)  et qui, du jour au lendemain se retrouvent sans console... bein t'es un peu forcé d'en racheter une ...  
 
Je t'aurai un jour cro$oft ... je t'aurai !!

De mars 2006. Elle était déjà passé au SAV et à chaque fois il me renvoyais une nouvelle pour 6 mois (ma dernière était bricolé par microsoft avec des espèce de gomme sur la ram qui avait fini par fondre et s'étaler )... Je voulais prendre une ps3 mais revendre les jeux, les guitares et la batterie m'a stoppé net. Du coup j'ai recraqué 1 semaine après et j'ai démonté mon ancienne pour la vendre en pièce à 30€ le lecteur dvd et 30€ le disque dur.
Du coup j'ai pris le plaisir de recréer un gamertag et recommencer tous mes jeux et franchement je regrette presque plus qu'elle soit tombée en panne   . Surtout que la jasper en copiant les jeux sur le disque dur est quasi silencieuse contrairement à ma vieille qui faisait un bruit d'enfer.

 
arggg,  
et je parie qu'il n'y a aucun moyen de récupérer ses sauvegardes ?  
va falloir que je me retappe GH/RB pr avoir les musiques    (go chercher cheat-code ---> )
 
Pourquoi tu as recréé un gamertag ? quand tu change de console il faut changer le tag aussi ?    
 
... et pendant ce temps la mon compte xboxLive se volatilise ...

tu demande un cable a microsoft si tu rachete une elite ils te le donne sous 7/15 jours

 
bon je vais peut-etre me laisser tenter par la Elite alors...  
 
Tant que je suis la, j'ai une ou deux question :  
- L'Elite c'est la Jasper ? ou rien à voir ^^  
- L'Elite est plus silencieuse que la premiere génération ? parce-que je suis plutot d'accord avec opteron144, la premiere génération faisait un bruit de voiture au ralentit ...  
- Et niveau performances c'est équivalent ou mieux ?  
 
allez apres promit j'arrete de poser des questions  

L'elite n'est pas forcement un xbox 360 jasper. C'est même encore assez rare (surtout dans les magasins qui ne vendent pas beaucoup de xbox).
Les perfs c'est les mêmes.
 
J'ai recréer un gamercard pour repartir à neuf mais tu peux transférer les drm avec un outils sur le net et tes sauvegardes avec le cable du disque dur (a demander à microsoft normalement c'est gratuit). Faut dire que à l'époque j'avais pas de xbox live.

- rien a voir mais ta 80% de chance de tomber sur une jasper vu que ya plus que ca maintenant qui est produit. vérifie la date de fabrication prend un truc fabriqué juin juillet aout  
- oui plus silencieuse et alim plus petite  
- c'est les même perf 120go de hdd stoo  
 

Ma manette vient de me lacher, le joystick plus précisément.
Après appel au SAV, les accessoires sont garantits un an seulement, j'ai ma X360 depuis un peu plus d'un an, super.
J'ai essayé tout ce que j'ai pû pour en gratter une nouvelle, impossible. J'ai plus qu'à en racheter une.

ok  
celle qui m'est proposée est une elite, 120go, a 250 roro
je vais quand même appelé ce soir chez crosoft.  
Et si résultat peu concluant, je fonce demain réserver l'élite...  
j'ai cherché un peu pour savoir comment on pouvait vérifier si notre console etait jasper ou pas, apparemment elles sont en 150W avec 12.1 Ampères  
voilou
 
@MF2410 : on échange ma xbox RODé contre ton blem de joystick si tu veux ?

Salut,
 
je pense que ma Xbox a un soucis matériel ...
Quand je la démarre et que j'arrive sur le dashboard, aucun problème.
Je lance par ex. COD4 ou FIFA09 et trés rapidement l'affichage se dégrade avec l'apparition de neige à l'écran et de tâches blanches (un peu comme sur l'écran dans un ciné).
Quand je reviens sur le dashboard, j'ai toujours ce problème.
 
Alors doc, un condo à laché ? problème GPU ? problème avec la RAM de la CG ?    
Bon pour le SAV ?  

Salut a tous,
 
J'ai une petite question, sur le site de microsoft, ça m'indique  
# Expiration de la garantie: 11/21/2008 7:00:00 PM
# Statut de la garantie: La garantie standard a expiré.
 
Mais étant donné que ma console a le RROD, ça inclus un an de plus ?

Non ca ne prend pas en compte l'année supplémentaire.
Donc si rod ta console est garantie jusqu'au 21/11/2009.

 
GPU et/ou RAM -> SAV

 
Merci, mais elle ne fait plus le rrod, elle refonctione comme si de rien n'était, ma console est magique    
 
Fait chier les problemes avec cette console qui marche quand elle veut, je preffererais qu'elle rende l'ame totalement que marcher par intermittence

Ben si elle a rodé ne serait ce qu'une fois c'est une de trop, donc je serais toi je téléphonerais rapidos au SAV en leur disant qu'elle a eue un rod et que maintenant elle tourne de nouveau et que tu veux un retour par précaution avant la fin de la garantie, je serais toi je prendra&is pas le risque d'avoir le rod définitif a la fin de la garantie. Un rod même provisoire reste un rod et c'est jamais bon signe, surtout qu"on connait le nombre de rod qu'il y a sans signes avant coureurs comme chez toi alors quand en plus ta déjà des signes avant le rod final, en plus ta garantie arrive bientôt a terme. Au pire force le rod c'est franchement pas compliqué a faire.