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Auteur Sujet :

[Topic unik] SAV XBOX 360 -> Problèmes hardware (RoD), envoi SAV

n°6437804
castormali​n
上手くなりたい
Transactions (0)
Posté le 04-07-2009 à 14:29:54  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
ça devrait pas tarder, ils doivent attendre être de recevoir des xbox avec la carte maman en rade, mais dont le lecteur dvd marche [:petrus75]


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on est pas des vaches à lait, boycottez les dlc  [:mcberd], fan club Cyril Lignac, les films inspirés de livres, profil sens critique
mood
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Posté le 04-07-2009 à 14:29:54  profilanswer
 

n°6437810
MF2410
The Catalyst
Transactions (22)
Posté le 04-07-2009 à 14:38:58  profilanswer
 

[:ddr555]
 
Fichtre, du moment qu'elle fonctionne. :o


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Feed-Back | [VDS] Batman Arkham Origins X360
n°6438890
g-ridaz
Steam/XboxLive: Gridaz
Transactions (2)
Posté le 05-07-2009 à 15:25:54  profilanswer
 

Ma Box est retombée en panne :fou:
 
'tain mais trop pas au bon moment, bizarre que la dernière fois elle est remarché autant de temps et qu'elle n'ait pas spécialement planté ou quoi...
 
Je réessaie de la débrancher pendant un moment, puis je vais refaire une demande de ticket UPS :pfff:

n°6439696
MF2410
The Catalyst
Transactions (22)
Posté le 06-07-2009 à 02:23:29  profilanswer
 

Ton lecteur DVD fonctionne? Je te l'échange contre ma carte mère. :o


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Feed-Back | [VDS] Batman Arkham Origins X360
n°6440364
m@rtiou

Transactions (0)
Posté le 06-07-2009 à 14:18:01  profilanswer
 

Ma 360 a des bugs de couleurs/textures dès les premières secondes de jeux. Elle est vraiment morte? Je suis le deuxième acquéreur et elle a plus de deux ans (mais moins de 3), le sav M$ ne fonctionne pas pour le 2ieme acheteur?


---------------
Selon différents témoignages convergents, il semblerait que le Père Noël préfère les gosses de riches
n°6440382
castormali​n
上手くなりたい
Transactions (0)
Posté le 06-07-2009 à 14:23:19  profilanswer
 

J'ai vu ça sur le topik xbox hier :

riquelme a écrit :


 
Le sav fonctionne pour le 2 eme acquereur j'en ai fait l'experience il suffisait juste que le vendeur a qui tu as acheté la 360 appel le SAV et precise que c'est un don par exemple a un membre de la famille


 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
Enregistre ta machine sur le site de microsoft, ça te donnera l'état de la garantie.


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on est pas des vaches à lait, boycottez les dlc  [:mcberd], fan club Cyril Lignac, les films inspirés de livres, profil sens critique
n°6440429
m@rtiou

Transactions (0)
Posté le 06-07-2009 à 14:45:03  profilanswer
 

castormalin a écrit :

J'ai vu ça sur le topik xbox hier :


 

castormalin a écrit :


 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
Enregistre ta machine sur le site de microsoft, ça te donnera l'état de la garantie.


Leur site est super mal fichu je trouve pas ou s'enregistrer :/. Sinon j'ai demander a celui qui ma vendu la 360 mais il doit être en vacances :/.


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Selon différents témoignages convergents, il semblerait que le Père Noël préfère les gosses de riches
n°6441312
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 06-07-2009 à 20:36:24  answer
 

Fais attention à ne pas dire que tu es le nouveau propriétaire de la console sinon adieu la garantie.
 
Si elle est déjà passé chez M$, tu aura besoin de l'ancien proprio qui l'a enregistré :
- Nom
- Prénom
- @ mail
- Numéro de portable (celui qu'il a donné)
- Adresse du domicile complète
 
Moi c'est passé comme ça et j'ai du feinté en disant que je partais en vacance pour changer l'@ de l'envoi et de retour de la console.

n°6447019
castormali​n
上手くなりたい
Transactions (0)
Posté le 09-07-2009 à 15:25:34  profilanswer
 

Console reçue, bilan : excellent sav, crocro l'a gardée un seul jour dans ses locaux, le reste ups. Console remplacée [:implosion du tibia]


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n°6449383
MF2410
The Catalyst
Transactions (22)
Posté le 10-07-2009 à 17:20:23  profilanswer
 

Bon ben pareil que mon compère du dessus, console reçue, SAV nickel.
Lecteur DVD & carte mère changée en prime. Pour une durée d'une semaine et 4 jours. C'est correct.
 
Prochaine étape: le RROD. :o


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Feed-Back | [VDS] Batman Arkham Origins X360
mood
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Posté le 10-07-2009 à 17:20:23  profilanswer
 

n°6449999
crevettema​n

Transactions (0)
Posté le 10-07-2009 à 23:45:29  profilanswer
 

ma console à fait un RROD en fin d'après-midi,
je l'ai laissé une petite demi heure, ensuite j'ai pu la rallumer et jouer 2h30 à CoD  :sweat:  
j'attends qu'elle crève pour de vrai ou bien je peux me la faire changer maintenant par microsoft ?

n°6451070
seb5
Curiouspixies
Transactions (0)
Posté le 11-07-2009 à 22:45:02  profilanswer
 

seb5 a écrit :

Salut, j'ai tapé fige ds la recherche mais rien....
 
Ma console n'est plus sous garantie et elle se fige. en jouant. ça peut arriver au bout de 30 min, mais là dernierement c'est au bout de 5 ou moins  :-(
 
A quoi ça peut être dû? chauffe? 1 cp de congel avant et ça repartirait?  
le cp des 3 lumieres rouge je l'ai dejà eu et le SAV me l'a reparé en fevrier 2008.
 
ça peut se reparer à la maison? je la jette?
 
merci, pensez à moi, pauvre desepéré qui ne peut plus jouer...


 
 
Personne?  là c'est desastreux, même pas 2 min et ça se fige.
Personne n'a jamias eu ça?
 


---------------
PSN:  Tilyoufaint
n°6451086
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Transactions (0)
Posté le 11-07-2009 à 23:12:11  profilanswer
 

Bon ba voila, ma tit Xboite acheté il y a un peut plus de 3 ans a rendu l'ame.
 
Je veniais de commencer a mater un DVD, il etait sans doute trop violent ....
 
apres 3 minutes ecran noir
apres reboot, ROD
apres reboot, elle demarrre mais l'affichage montre des carré.
 
bref ... console dead.
 
vu l'utilité que j en avait ... je vais surement pas la changer


---------------
#mais-chut    ᓚᘏᗢ
n°6451102
stratmatt
GT : Stratmatt59
Transactions (0)
Posté le 11-07-2009 à 23:32:44  profilanswer
 

crevetteman a écrit :

ma console à fait un RROD en fin d'après-midi,
je l'ai laissé une petite demi heure, ensuite j'ai pu la rallumer et jouer 2h30 à CoD  :sweat:  
j'attends qu'elle crève pour de vrai ou bien je peux me la faire changer maintenant par microsoft ?


 
Bah oui appel le SAV maintenant tant qu'a faire, pour eux pas de soucis, tu dis qu'elle t'as fait les 3 leds rouges et ils la reprennent meme si elle redemarre a l'heure actuelle.


---------------
Myburger, le site qu'il est bien pour le manger.
n°6451116
Moundir

Transactions (30)
Posté le 11-07-2009 à 23:46:54  profilanswer
 

stratmatt a écrit :


 
Bah oui appel le SAV maintenant tant qu'a faire, pour eux pas de soucis, tu dis qu'elle t'as fait les 3 leds rouges et ils la reprennent meme si elle redemarre a l'heure actuelle.


 
Et si elle date de plus de 3 ans ?
Le SAV ne la prend plus en charge nan ?

n°6451229
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Transactions (0)
Posté le 12-07-2009 à 01:34:42  profilanswer
 

j ai un amis qui a été pris en SAV 2-3 mois apres la fin de la garantie.
mais la, j'ai plus rien, plus la facture ...et cerise sur le getho .... j'ai ouvert la console juste apres la fin de la garantie . j air rien touché dedans, c'etait juste pour "voir"


---------------
#mais-chut    ᓚᘏᗢ
n°6451554
crevettema​n

Transactions (0)
Posté le 12-07-2009 à 13:25:49  profilanswer
 

stratmatt a écrit :


 
Bah oui appel le SAV maintenant tant qu'a faire, pour eux pas de soucis, tu dis qu'elle t'as fait les 3 leds rouges et ils la reprennent meme si elle redemarre a l'heure actuelle.


 
J'ai fait une demande auprès de microsoft, j'ai reçu le bon de retour UPS et tout,
mais ma xbox ne ROD presque plus, par contre elle fige après 2min de jeux, y a pas de problème elle passera quand même pour ROD ?
ils vont pas me demander de la récupérer à mes frais ou autres parce que lors de leur test elle ne RODait pas ?
 :jap:

n°6452052
stratmatt
GT : Stratmatt59
Transactions (0)
Posté le 12-07-2009 à 19:43:41  profilanswer
 

Bah non ca va passer.


---------------
Myburger, le site qu'il est bien pour le manger.
n°6452299
Megalo

Transactions (0)
Posté le 12-07-2009 à 21:31:08  profilanswer
 

grrr erreur 102 pour moi aussi. Juste pendant les vacances, pour le faire exprès. Ils remplacent systématiquement les consoles HS ?

n°6452514
ketch

Transactions (0)
Posté le 12-07-2009 à 23:51:21  profilanswer
 

Ce qui devait arriver, arriva. Le cercle rouge de la mort s'est invité chez moi cet après midi.
Bonne nouvelle, la console est encore sous garantie. Cela dit, il s'agit du premier modèle, une Xenon.
Quels sont les chances pour que MS me renvoie une Jasper à la place?
Ça me ferait chier qu'il renvoie la même, pour la voir re-déconner quelques temps après.

n°6452522
castormali​n
上手くなりたい
Transactions (0)
Posté le 12-07-2009 à 23:59:38  profilanswer
 

Je crois que pour ces cas là, ils renvoient des opus, en gros une falcon sans hdmi. J'étais allé voir sur wiki pour la mienne.


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n°6459844
Jobigboss

Transactions (1)
Posté le 17-07-2009 à 01:38:47  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Ma 360 est morte ce soir, avec un beau ROD.
 
Je pars en vacances dans 10 jours, pendant 2 semaines, et je voudrais si possible l'avoir à mon retour, est-ce qu'on peut s'arranger avec microsoft pour l'avoir à mon retour ?  
Et si je l'envoie juste avant de partir, je suppose que ça doit prendre au moins 2 semaines ?
 
Sinon, j'ai un modèle falcon (HDMI), je vais forcément récupérer un modèle avec HDMI ?
 
Merci.

n°6459863
MF2410
The Catalyst
Transactions (22)
Posté le 17-07-2009 à 02:11:03  profilanswer
 

Pour la durée, ça dépend, perso ça a mis moins de deux semaines aller-retour. Père Castor un peu plus haut en a eu pour un peu plus de deux semaines lui, avec des problèmes d'UPS cepandant. :o
 
S'arranger avec Crosoft, j'en suis pas sûr, t'aura peut-être plus de chance avec UPS (livraison différée), contactes-les ou renseignes-toi directement avec le chauffeur. :spamafote:
 
Et oui, tu auras la même console en retour, réparée ou "neuve". :jap:


---------------
Feed-Back | [VDS] Batman Arkham Origins X360
n°6459881
benn25
Effet Čerenkov
Transactions (0)
Posté le 17-07-2009 à 03:18:58  profilanswer
 

sirius gott a écrit :

2 leds rouges = surchauffe :D


 
Arf ouais j'ai eu ca hier quand j'ai trafiqué ma Xbox de test a nue sur le tapis (= carte mere uniquement [:mystik23] )
J'avais viré les radiateurs, bah les ventilos partent au quart de tour!  :pt1cable:  
 
...oui je m'ennuie un peu en ce moment  :sweat:  
 
quelqu'un veut des pieces détachées? ^^


---------------
= - 食肉 >   ArcadiA, mon écosystème carnivore  < 植物 - =
n°6460038
castormali​n
上手くなりたい
Transactions (0)
Posté le 17-07-2009 à 09:32:45  profilanswer
 

MF2410 a écrit :

Pour la durée, ça dépend, perso ça a mis moins de deux semaines aller-retour. Père Castor un peu plus haut en a eu pour un peu plus de deux semaines lui, avec des problèmes d'UPS cepandant. :o


J'en ai eu pour à peine plus de 10 jours problèmes d'ups compris [:cytrouille]  
crocro a fait vraiment fort en gardant ma xboîte à peine 1 journée [:petrus75]


---------------
on est pas des vaches à lait, boycottez les dlc  [:mcberd], fan club Cyril Lignac, les films inspirés de livres, profil sens critique
n°6461192
g-ridaz
Steam/XboxLive: Gridaz
Transactions (2)
Posté le 17-07-2009 à 16:19:18  profilanswer
 

It has return! :love:
 
Le week end s'annonce bien pr le moment :), très content de la rapidité également j'ai appris qu'elle était arrivé il y a deux ou trois jours, même si d'après UPS ça faisait plus...
En même temps ils m'ont renvoyé un modèle de remplacement, dc nouveau serial toussa
 
J'espère qu'elle est plus silencieuse, modèle d'Avril 2009 d'après l'étiquette. Pas d'HDMI ni rien de plus que l'ancienne. (compatibilité alim)

n°6466302
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 20-07-2009 à 19:26:49  profilanswer
 

Slt à tous! Voilà moi ma xbox est morte ya 2 semaine environ et j'ai appellé le SAV... RDV ups etc... UPS est passé depuis vendredi à 14 heure. Quand je vais sur le site Xbox ils me disent que la xbox n'est pas encore arrivé dans leur centre! Combien de temps encore je vais devoir attendre! cela fait déjà 3 jour juste pour l'étape 2 et elle est même pas encore chez eux... :fou: J'espere avoir une reponse  :D  
 
a++ :jap:

n°6466376
g-ridaz
Steam/XboxLive: Gridaz
Transactions (2)
Posté le 20-07-2009 à 20:08:16  profilanswer
 

Elle a passé 1 jour sur l'étape 3 chez moi et MS m'a indiqué qu'elle était partie de chez eux vendredi soir, alors qu'elle était déjà chez moi ^^

n°6466894
crevettema​n

Transactions (0)
Posté le 21-07-2009 à 02:41:18  profilanswer
 

Kryopa a écrit :

Slt à tous! Voilà moi ma xbox est morte ya 2 semaine environ et j'ai appellé le SAV... RDV ups etc... UPS est passé depuis vendredi à 14 heure. Quand je vais sur le site Xbox ils me disent que la xbox n'est pas encore arrivé dans leur centre! Combien de temps encore je vais devoir attendre! cela fait déjà 3 jour juste pour l'étape 2 et elle est même pas encore chez eux... :fou: J'espere avoir une reponse  :D  
 
a++ :jap:


 
UPS est passé chez moi mercredi, le statut est passé à l'étape 3 ce matin, et maintenant il est à l'étape 4  :)  
C'est beaucoup plus rapide que les 2 à 3 semaines prévues  :pt1cable:  

n°6467544
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 21-07-2009 à 13:56:05  profilanswer
 

Ok donc si je comprend bien il faut environ 5 jours pour passer de l'étape 2 à l'étape 3. Pourtant hier je suis allé sur le site UPS, j'ai entré mon traking et il me disaient "Livraison Programmée pour le 21/07/09 lieu:Frankfurt"... ce matin je suis allé sur le site xbox pour voir, et je suis encore bloqué à l'étape 2 :fou: Peut-être un problème de synchro entre UPS et Xbox :pt1cable: enfin je pense...
a++  :jap:

n°6467638
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 21-07-2009 à 14:38:37  profilanswer
 

Je suis retourné sur le site d'UPS et il disent que le colis a était livré... et toujours pas de changement u cotes d'Xbox :pfff:


---------------
lover-of-beatles.wifeo.com
n°6470155
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 22-07-2009 à 19:52:58  profilanswer
 

Ok bon ba ils ont reçuent ma Xbox :bounce: ... Apparement la réparation dur de 2 a 5 jours ? C'est ça ou c'est plus long ? :whistle:  
 


---------------
lover-of-beatles.wifeo.com
n°6470178
phantom@s
Gamertag & PSN : Gamertag
Transactions (0)
Posté le 22-07-2009 à 20:02:49  profilanswer
 

C'est 48 heures maxi a partir de la reception, le plus long c'est UPS, mais la réparation c'est 48 heures maxi ;)


---------------
Ta pa un peu d'glu uhu ?
n°6470220
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 22-07-2009 à 20:29:04  profilanswer
 

ok Merci^^ donc j'ai reçu le mail de MS vers 10h30 donc demain soir logiquement :pt1cable: MA XBOX REVIENDRA DU MONDE DES MORTS lol  
a++ :bounce:


---------------
lover-of-beatles.wifeo.com
n°6470437
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 22-07-2009 à 22:31:44  profilanswer
 

J'ai une autre question? C'est quoi la différence entre un lecteur BenQ et un Lite on ? Moi perso j'utilise ma Xbox juste pour jouer donc...  :D Mais c'est juste pour savoir.


---------------
lover-of-beatles.wifeo.com
n°6470444
BlinkGT
Je ne suis pas un supporter
Transactions (0)
Posté le 22-07-2009 à 22:34:48  profilanswer
 

A l'utilisation, aucune.


---------------
• Sons of Graws • "parles moi bien toi.je suis pas ton frere" ©SuperMario
n°6470581
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 23-07-2009 à 00:10:41  profilanswer
 

Waw vraiment rapide, j'ai eu le mail me disant qu'il avait reçu ma xbox à 10h30 ce matin et la je suis allé voir sur le site Xbox ils l'ont déjà réparé :ouch: franchement je suis vraiment content :bounce:  
Bonne chance à ceux qui sont toujours en attente :hello:


---------------
lover-of-beatles.wifeo.com
n°6472211
ensrimad

Transactions (0)
Posté le 23-07-2009 à 19:16:03  profilanswer
 

ptite question rapide: est ce qu'il faut renvoyer le disque dur aussi avec la console Premium/Pro ?
 
merci

n°6472219
MF2410
The Catalyst
Transactions (22)
Posté le 23-07-2009 à 19:21:44  profilanswer
 

ensrimad a écrit :

ptite question rapide: est ce qu'il faut renvoyer le disque dur aussi avec la console Premium/Pro ?
 
merci

Un indice au bas de votre écran [:chacal31]
 
La réponse se situe en page une.


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Feed-Back | [VDS] Batman Arkham Origins X360
n°6472248
ensrimad

Transactions (0)
Posté le 23-07-2009 à 19:47:18  profilanswer
 

MF2410 a écrit :

Un indice au bas de votre écran [:chacal31]
 
La réponse se situe en page une.


merci  :sweat:  cet indice est plus facile que les indices habituels de Lepers  :lol:

n°6472319
Kryopa
Fan des Beatles!
Transactions (0)
Posté le 23-07-2009 à 20:38:58  profilanswer
 

Quelle est la meilleur façon d'éviter la surchauffe de la Xbox ? (Position, lieu, ou technique?).


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lover-of-beatles.wifeo.com
mood
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