Reprise du message précédent :
ton pseudo va bien avec ce que tu nous apportes... t'es spécialisé dans la traque des erreurs toi      

On ne se refait pas

merde mon kit play and charge vient de me lacher

moi aussi la led se tourne au vert alors que c'est meme pas recharger du tout, des que je débranche l'usb 2 sec après ça s'eteind comme si que ça ne voulait pas recharger...

exactement !!! moi ca fait 5 mois que j'avais pas utiliser la batterie

le sav me dit d'aller voir le mag pour un echange , super c'est cora le mag , et l'achat ya plus de 2 ans ...
ou de fournir une preuve d'achat (encore super un ticket de course de 2 ans ca risque d'etre chaud )
ptain je suis decu j'avais lu je sais pas ou qu'un mec avait recu un kit  de rechange sans plus de formalité

Il devrait faire des garanties de 12 ans pour certain, et faire des preuves d'achat en tatouage. Les accessoires sont garantis 1 an, et chez Cora et ce genre de magasin ou les tickets de caisses s'effacent au bout de 6 mois faut tjs demander une facture manuscrite a l'accueil en sortant, ça prends 30 secondes. Quand j'avais acheté ma Elite a 449 €uros a l'époque j'allais pas partir sans avoir une vraie facture dans les mains, sans quoi j'aurais eu l'impression de ressembler a certain d'entre vous !

je suis daccord sur le fait que la garantie doit surement etre depassée , par contre le fait qu'une batterie de base claque en 2 ans je trouve pas ca normale  
apres tant pis je vais devoir racheté un kit

Hello  

J'ai un souci depuis tout a l'heure, j'étais en train de jouer à Midnight Club depuis 15 minutes et d'un coup certaines textures sont devenues bleues   j'ai redémarré la console pensant à un plantage du bouzin, depuis la tv ne semble plus recevoir de signal... le cercle n'indique rien de spécial, puis la console semble se lancer et lancer les jeux sans problème sauf que je n'ai plus d'image ni de son message sur la télé : "aucune source"

J'ai une télé LCD samsung de 3 ans (le problème ne semble pas venir de la tv) la Xbox est connectée en YUV, j'ai essayé de la raccorder en SD toujours rien, mais message différent de la télé "Vérifiez les câbles" j'ai testé sur une autre télé SD, même problème, pas d'image ni de son...

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?! câble ou GPU en rade   mais sans erreur renvoyée par la console  

La Xbox date de Decembre 2007 et n'a jamais "RODé"

 
Elles ne lachent pas toutes dans les 2 ans non plus...

 
Salut Vince!
 
Ecoute j ai eu ce probleme tres etrange. Il s avère que c est egalement un pb de microfissures à hauteur du GPU...
Il faut faire la réparation en comprimant les RAMs en dessous de la carte mere à proximité de ce GPU. Reprendre aussi la pate thermique et peut etre installer, si ton modele ne l a pas, le dissipateur qu on trouve sur les cartes meres Falcons, plus efficace.  
En cuivré sur cette poto:  

Bien faire les prechauffages de rigueur. Autrement retour SAV si c est possible! J'ai réparé moi meme à partir d un tres bon Tuto francais, que je dois encore avoir. Mais ca se répare! Ma console ne bouge plus depuis!    Bonne chance!

Si elle est encore garantie, c'est SAV direct. C'est quoi ces bricoleurs du dimanche.

Evidemment mais quand tu as plus de SAV, tu fais comment banane?!

Bonjour a tous hier j'achete une xbox elite avec resident evil 5 jusqu a la tous va bien je rentre chez moi et je l'instal et pendant que ji suis je decoupe le code barre pour le remboursement de 40€ je branche ma xbox et la elle veut pas me lire le jeux ça me mets "inserer le jeux dans une xbox 360" donc je la reporterais bien a carrefour pour echange mais vont il me la reprendre comme j'ai decouper le code barre comme un con avant de l'essayer?

t'est bon pour un renvoi en SAV...
 
c'est mort pour l'échange en magasin a mon avis, mais sinon au pire si t'a pas encore envoyé le code barre, recolle le dessus ça peut passer    
 
passe par le SAV microsoft si carrouf ne veut pas te l'échanger, ça ira plus vite que par le SAV carrouf et c'est tout gratis (appelle crosoft en cas)

bin toute façon carrefour avant 7 jours il font un échange standard non?

Mais il s'agit pas de ton probleme, la. Faut répondre en fonction de son cas, pas du tien, à moins de vouloir faire l'interessant à tout prix avec tes prouesses au tournevis.

vous avez tous les deux raison, Si la garantie est encore valable (3 ans pour ROD, 2 ans pour le reste) alors c'est sur que la question du démontage ne se pose pas, c'est le retour SAV direct
 
Si en revanche la garantie n'est plus valable, c'est quand meme bien d'avoir l'aide de forumeurs comme Casimir27 pour donner des solutions autres que de mettre sa Xbox dans le container en bas de l'immeuble    
 
Il s'agit pas de faire l'intéressant, il s'agit de proposer des solutions et d'aider les autres,
Pas besoin d'un forum pour deviner que si la garantie est encore bonne il vaut mieux la renvoyer au SAV  

non on a pas tous les deux raison, c'est toi qui a raison!
 

Bonjour Pile Poil 2 semaines après le passage d'Ups, pour l'envoi de ma Xbox 360 pour ROD, je reçois une nouvelle console avec 1 carte pour le xbox Live de 1 mois.
 
Par contre je crois avoir reçu une neuve car je vois sur l'étiquette a côté de l'aptateur wifi "service date = 26/02/09". Est ce la date de réparation de la console ou bien la date de fabrication car si fabrication elle serait neuve  , j'ai même les autocollant sur la trape d'ejection du cd et la led infrarouge . De plus elle est bien plus silencieuse que mon ancienne xbox 360
 
Par contre ils m'ont renvoyer mon HDD aussi, j'avais oublié de le retirer de la console alors que c'était bien marqué dans leurs notices d'envoie  
 
Par contre même si c'est une neuve j'imagine que c'est la garantie de l'ancienne qui s'applique?  

voila , j'ai recu une nouvelle xbox pratiquement 2 semaines apres envoie mais je suis deçue , y a pas de HDMI...c bien une nouvelle console vu la date de fabrication mais je pensais que toutes les 360 avaient des sortis HDMI , trop degue  ! de pluss il m'ont pas donné un cache pour le DD , j'avais envoyé ma console avec le cache moi ! tain.....j'ai une carte pour 1 mois sur le live mais je m'en tape , j'ai pas le live donc voila...j'espere qu'elle fonctionne sans soucis

oui moi idem pas de Hdmi, mais bon sa je m'en fout, vu qu'elle se branche en Yuv Même si j'aurais pas dis non à du HDMI    
 
Par contre si elle est bien neuve (service date = 26/02/09), c'est pas craignos de l'utiliser avec mon alim qui fait 203W???

c'est pas des nouvelles c'est des consoles refurb : enfait ils ont assemblés plusieurs pièces pour en refaire une. Un gros mécano quoi  
 

c'est domage quand meme...moi aussi j'ai YUV mais bon, ils auraient pu faire un effort....

Ok donc service date veut dire réparation?
 
Comment savoir si on a une Xenon, falcon????

ils vont te renvoyer ton disque dur avec tes sav ou un disque dur tout neuf ???

Dans le carton j'avais mon disque de 20go avec toutes mes SAV Oufff trop content, ils me refilaient un autre j'aurais tous perdus

vous étiez avertis qu'ils ne donnaient pas de console HDMI si on ne leur envoie pas une console HDMI    
 
Normal, ce sont deux consoles différentes, l'une a une fonction de plus que l'autre, donc ils ne remplacent pas les anciennes par les nouvelles    
 
vous avez recu une console "reconditionnée" c'est a dire que c'est une console qu'ils ont reçu en panne provenant d'un autre client, qu'ils ont réparé (remis a neuf) et renvoyé a vous meme.
Votre ancienne console sera réparée de la meme manière et envoyée plus tard a un prochain client
ainsi de suite...
 
Microsoft re-dispatche donc toutes les consoles qu'ils reçoivent et réparent...
S'ils envoyaient des consoles avec HDMI, que feraient-ils des consoles sans HDMI qu'ils réparent ?    
Si par contre vous envoyez une console HDMI alors il est normal que vous en receviez une avec HDMI    
 
ceci dit, pour jouer en 720p, le YUV offre une qualité quasi identique, la différence est plus importante en 1080p

 
 
ils t'ont cru sur paroles aussi ??? rien ne prouve que ce que tu dis est vrai ? tu leur a fait la demande en appelant le SAV ?

 
Ben dans le carton pour ups, j'avait juste mise la console mais j'avais oublié de retirer le HDD Et ils me l'ont rendues tous simplement

 
daccord mais il te renvoit TON HDD ou un HHD tout neuf ??? y a aucune preuve que tu es bien envoyé ton HDD ??? c sur parole ???
 
moi par exemple , j'ai pas envoyer de HDD pcq j'en avais pas mais j'pourrais dire : j'ai envoyé avec mon HDD , ce qui est faux et recevoir un HDD tout neuf ???

Moi, j'ai envoyé un carton vide.    
 
Et ensuite j'ai réclamé au SAV. Du coup, j'ai reçu une console toute neuve, une Jasper en plus !
 

 
d'un côté si je dit que j'ai reçu un hdd avec mes sauvegardes c'est qu'ils m'ont refilé mon ancien HDD sa aurait été trop la classe que je file un 20go et que le technicien se dit a le pauvre il a que un hdd de 20go je vais lui copier ses sauvegardes sur un 120go et lui offrir en cadeau

la mienne est partie tout a l'heure , ca fera que le 3eme aller retour SAV pour la meme console...

Pas con, je vais les appeler en disant qu'un intrus a falsifier ma signature pour récupérer ma xbox et qu'en compensation je réclame une xbox version elite et tous le tralala

 
 
oki j'avais mal lu

 
 
3 fois pour la meme console ???!! ben plus haut on m'explique qu'ils remplace les consoles par des nouvelles reconditionées

la même console =   le monsieur ne la pas revendue après le premier SAV pour ensuite acheter une nouvelle.
 
J'ai envoyé ma console une première fois pour ROD et j'ai recu en retour une "nouvelle" console c'est à dire une console reconditionnée
Cette même console est retournée au SAV pour un problème de lecteur DVD et j'ai encore recu une "nouvelle" console
Elle est repartie il n'y a pas longtemps pour un problème de ROD.
 
Cela fait bien 3 aller-retour pour la "même" console même si physiquement, c'était bien 3 consoles différentes.
 
 
Edit : J'ai connu les joies du SAV 5 fois en tout, mais pas pour la "même" console puisque j'en ai 2.  3 fois pour et 2 fois pour l'autre. Et je n'ai jamais récupéré la console que j'avais envoyé, toujours un nouveau numéro de série

 
 
ben ça rassure pas....j'ai presque peur d'y jouer là tellement je suis pas rassurée, j'ai juste vu que ct le nouveau theme d'instaler.....sur ma premier xbox ct le tout premiere

par contre à coté de votre numéro de série en "service date" vous avez quelle date?

et au fait juste une curiosité tiens... ils installent systématiquement le dernier firmware sur les consoles qu'ils envoient ?