Reprise du message précédent :
Bonjour à tous,
 
Un ami a acheté récemment une 360 avec GTAIV, malheuresement son jeu ne marche plus car il est rayé... La console a-t-elle pu rayer son CD? Si oui est-ce que cela peut passer au sav?  
 
Pour info il a une élite je crois et il met sa console en position verticale.

 
Oui sa console a pu rayer le jeu!
 
Pour le sav si c'est pas un jeu edité par microsoft (ils m'avaient proposé un de leur jeu en échange de fia08 que ma console avait rayé) c'est mort!
 
J'avais jamais eue de soucis quand ma console était debout!

 
Il est conseillé de la mettre à l'horizontale

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On va dire que c'est plus un problème entre la console et le canapé qui peut survenir ... c'est beaucoup plus sensible aux vibrations du meuble où repose la console ... même si on fait super gaffe ... chat, chien, enfant ...

Bon je pose mon drapal ma xbox vient de rendre l'âme j'ai une erreur E73 et rien à y faire. Une falcon qui n'avait que 11 mois...

contacte take2france, il échanges le jeu sans pb...facture nécéssaire je crois et renvoyer le jeu sans boite vide tout simplement...

Voilà, Encore un retour SAV pour moi, la deuxième fois. (Xenon)

Là c'est plus un problème de puce graphique.
Premier symptôme: une belle image jaune fluo  

Ensuite aprés un reboot, impossible d'avoir l'image mais j'ai le son ....  

Bon voilà, ce que nous redoutons tous vient de m'arriver aussi : ROD sur une console ayant pour date de fabrication 17 avril 2006 et achetée le 30 octobre de la même année. Appel au SAV vers 13h30 aujourd'hui, la demoiselle avait un fort accent asiatique mais parlait parfaitement le français. Elle ne m'a pas demandé justificatif d'achat, est-ce normal ? J'attends maintenant le mail avec l'étiquette pour UPS. Elle m' annoncé 3 semaines maximum pour la réparation... A suivre...

Tout juste une heure après mon appel je reçois le premier mail mais c'est tout en anglais. Le second sera-t-il en français    

Petite alerte sous GOW2 :  
 

 
Ca a duré 30s, j'espere que c'est pas de mauvaise augure pour la suite

L'image est floue c'est ça ?
J'ai eu 1 problème vaec ma console actuelle un jour en plein été sur Rock Band, l'image qui commençait à baver de partout comme une surchauffe graphique. Ca n'a pas duré et j'ai jamais eu de nouveau.
 
Ca fait peur vos screens (surtout le jaune )

Nan le flou c'est que j'ai shooté en vitesse en pleine partie classée
En fait ca tirait vers le CGA ... c'etait rose/violet et bleu. Bref pas les couleurs d'origine.

Hum ok, je connaissais pas les vraies couleurs de gow2 (mon exemplaire arrive dans la semaine   ).
Bug, ou alors surchauffe.
Peut-être même la mort bientôt  

Moi pour plus avoir le jaune fluo, j'avais retiré le cable bleu du YUV. Du coup je jouais en noir, blanc et rouge  

Les erreurs E74 sont prisent en comptent par le SAV ? Je veux dire par là, pas de frais car elle n'a pas de "ROD" ?

Garantie de 3 ans pour les ROD et 2 ans pour tout autres problèmes !!!!

Ok
Il me reste encore 4 mois avant de franchir les 2ans, "bien" que cela arrive maintenant ^^

Hey
 
ma console est morte après 2 ans et un mois mais ce n'est pas un vrai ROD (j'ai que 2 LED ce qui veut dire surchauffe), c'est pour ma pomme ? :x
 
J'appelle demain pour être vraiment fixé mais si quelqu'un connait déjà la réponse, ça m'intéresse.

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Normalement Monsieur UPS passe ce matin !!!!  

Je viens de passer par le site du support pour envoyer ma console, je recois un mail m'indiquant que j'ai 3 choix pour la méthode d'envoie de la console, mais je ne peux choisir un de ces choix, c'est juste un mail a titre informatif.
Je dois attendre de recevoir les étiquettes par mail ?

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Je vais attendre jusqu'a demain pour voir si je recois les étiquettes, là c'est juste un mail informatif pour m'expliquer les méthodes d'envoie mais je ne peux faire aucun choix, j'ai même pas un lien qui m'enverrait sur un de ces choix.
 
Etiquettes via mail
Etiquettes via courrier postal
Boite+Etiquettes via courrier postal et a renvoyer.

Ouaip l'étiquette arrive pas longtemps après, moi le monsieur d'UPS passe cet aprem j'espère que ca va être assez rapide après  

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Ok

Ca doit continuer à leur coûter un bras à MS y a vraiment que eux pour avoir les reins pour encaisser autant de frais...

Ils avaient qu'a mieux préparer leur bouzin... Enfin si tous les SAV pouvaient être comme celui de la 360 :

je me réponds car ca peut intéresser du monde
 
les 2 led passent aussi dans l'extension de garantie  

Ce matin j'ai reçu l'étiquette d'envoi par mail, dans la foulée j'ai appelé UPS et ils sont passés chercher ma Xbox 360 à 14h45, soit un peu plus de 25 heures après mon appel au SAV. Donc jusqu'ici tout va bien. Pourvu que ça dure.

de toute façon quand il y aun soucis meme au dela des 2 ans et que ce n'est pas un rod il suffit de dire que c'est un rod au telephone ; ils reparent sans meme voir quel probleme elle a ; ils ont pas le temps de les tester avant    
c'est direct changement carte mere et lecteur donc ....

Hier j'appelle le SAV vers 17h, UPS est passé cherché ma console au boulot à 13h30 ce jour moins de 24h après donc !

Le tracking UPS indique que ma box est livrée depuis hier matin mais sur le site de MS ils disent toujours attendre la console. Allez on se dépèche de me réparer tout ça

Ouh ca s'annonce mal, il y a de grandes chances qu'elle soit perdu

 
Ca serait le pied, en récupérer une neuve pour pas un rond  

Je voulais te faire flipper, ca a pas vraiment marché  
 
De toute façon, ils en renvoient des neufs apparemment maintenant, ils se font plus chier.

ca fait plus de 3 ans que tu l'as  

 
J'avais remarqué    
 

 
Un pote a renvoyé la sienne y a pas si longtemps je crois qu'ils ont renvoyé la même réparée. Enfin bon entre changer la CM + le lecteur et renvoyer une neuve ca change pas grande chose.

bah perso je l'ai renvoyé debut février comme un pote, et on a tous les deux récupéré  une neuve, modèle équivalent bien sur, espère pas avoir une version HDMI si t'as une des premières versions.

 
Non j'ai une Falcon qui n'a qu'un an, on verra bien.