Reprise du message précédent :
Ma console est revenue ce jour du sav. Echange uniquement de la carte mere + 1 mois de live (sans rien demandé)
 
Pour info, c'est une premium falcon avec lecteur BenQ.

Pour le HDMI, ça dépend tout simplement de la console envoyée au SAV. Si ta console RODée avait une prise HDMI, tu recevras une console avec prise HDMI. Si elle n'en avait pas, tu n'en auras pas en retour. Parce qu'il faut savoir que toutes les Premiums n'ont pas de HDMI.
 
Après, pour le lecteur, perso j'ai reçu une console avec un Lite-On après avoir envoyé une Premium RODée. Faudrait voir avec quelqu'un qui a envoyé une Core récemment.

ok merci

pas besoin de deflasher

 
360 reconditionnée a mon avis  

 
Ptet bien, jsaurais meme pas faire la différence à vrai dire
Mais bon, avec une date de fabrication de nov-08, jme dis qu'elle est neuve  

Au pire il on refait une 360 avec les pièces qu'il avait sous la main.

 
 
ha bah quand meme...  

bon pour moi sur le suivi ups au depart la livraison de ma xbox360 etait programmée pour aujourd'hui et ce matin c'est reprogrammé au 12/01 !
j'espere qu'elle va pas etre perdue ou volée !

C'est probablement pour qu'elle ne passe un weekend entier dans un entrepôt à -10°C.

 
Non, moi j'ai envoyé une ancienne premium Benq non flashée, ils ont changé la CM (par une OPUS sans doute = falconV2 sans HDMI) et ils ont aussi mis un Lite On.

Mon Elite est revenu avec la CM changée. Avons nous un moyen de vérifier le modèle ou en général mettent ils la même CM que sur la console d'origine? Sachant que mon Elite à la base davait être une Zéphyr.

Normalement c'est simple:
 
Pas d'HDMI --> carte mère OPUS (spéciale SAV, c'est une Falcon V2 sans HDMI taillée pour rentrer dans le boitier sans HDMI)
 
HDMI --> Falcon V2

bon en fin de compte j'ai reçu quand meme ma console ce matin livrée a mon boulot  
donc pour resumé rapidement j'ai envoyé le 29/12 une console falcon premium hdmi lecteur benq flashé et là j'ai recupéré ma console aveccarte mere et lecteur changé et malheureusement ça a l'air d'etre un lite on car les fils sont jaunes  
enfin le pricipal c'est qu'on me l'ai reparé  
au passage je vais surement la revendre car j'en ai deja une autre

je me suis ramené une Xbox360 du Japon (acheté la-bas en septembre dernier), et si elle ROD demain est ce que je peux profiter du SAV francais?
 
je ne retourne au Japon que dans un peu plus d'un an, donc j'espère qu'elle ne RODdera pas d'ici là mais bon, à la lecture de ce topic j'ai un peu peur...

Non
 
Pas si grave, ils les donnent maintenant les consoles, ou presque

quasi ^^
 
et a l'époque ou je l'ai achetée, l'écart de prix était d'autant plus important!
c'est aussi ce qui m'a décidé...
 
Merci a toi pour ta réponse!
 
Donc je touche du bois (comme beaucoup ici de toute façon je pense)

Septembre, t'as quand même des chances pour qu'elle tienne jusqu'à ce que tu y retournes

ma console n'est plus garantie et j'ai bien sur les trois diodes rouges
 
ca coute combien une sav non garantie?

pour le rod la garantie est passé a 3 ans ta console a plus de 3 ans ?

Bon bah hier soir, problèmes aux demarrages, appel du sav ce matin, elle me parle de 15 jours pour la réparation avant de me proposer un échange console, wait and see!

 
Compte 1 semaine 1/2
 
C'est le délais d'envois / retour de ma 360 alors que c'était la semaine du 31/12.

 
Ce sont ses troisièmes vacances en allemagne    

bonjour a tous,
 
j'ai renvoyé ma 360 vendredi, mais j'ai oublié de faire ce qu'il y a ecrit sur le mail :
 

 
ca pose probleme ?
 
j'ai bien mis l'etiquette UPS sur le carton.

 
Non pas de soucis, ça part bien quand meme (de toute façon, tu récup pas ton carton d'envoi)

Bonjour,
 
En tout cas, n'hésité pas à demander des petites compensation :
 
Console acheter en novembre 2008 ( premium ), ROD le 31 décembre au soir ( la loose, on ce dit que 2009 comence bien .. ), renvoie au SAV, je guele un peux, et j'ai reçu une manette sans fil gratuite avec une console neuve ( n° de série différent ) et le mois gratuit de Xbox live.
 
Voila
 

Bon bah rappel ce matin du sav, car j'ai pas reçu mon carton avec l'étiquette..... alors que ça aurait du être entre mardi et aujourd'hui.... donc nouveau numéro de dossier, délai raccourci a 24/48h, dès qu'ils reçoivent ma console ils procèdent à l'échange!

Tiens pour les fans:
 

 
19$  

Punaise l'organisation microsoft:
 
- je reçois mon carton pour le retour definitif de la console à l'instant.... je demande au chauffeur ups d'attendre deux minutes, mais comme il a pas l'ordre de retour je dois appeler ups   et avoir un autre rendez vous.... sans doute avec le même chauffeur!  

J'ai acheté la Xbox 360 en décembre 2005. SAV et nouvelle Xbox 360 en mars 2006.
 
Elle vient de me faire un joli ROD, juste un mois après les 3 ans de prises en charge    
 
Ca coûte combien le SAV? Les frais d'envoi, de réparation ou pour un changement?

 
   
 
Content de pas être tout seul à penser qu'il y a des problèmes d'orga chez MS / UPS

 
Ca y est, elle est partie....    
 
Sympa le chauffeur UPS a du m'attendre 5 bonnes minutes devant chez moi, j'étais son dernier "client", et c'était un ancien élève quand j'étais pion   Il m'a dit que son collegue du matin aurait pu prendre le colis ce matin    Enfin bon, vivement le retour sur le live    

 
 
Sérieux ??     Tu gueules à qui en fait, a la personne que tu as au telephone, ils ont la possibilité de prendre ce genre de décisons?

J'ai expliqué la situation, comme quoi pour une cosole qui a même pas 2 mois c'est un comble, et après j'ai demandé à avoir un responsable comercial qui a pas hésité à me proposer ce deal

eh bin... en tout cas c'est "bon" a savoir

 
 
Ouais, faudrait le rajouter sur la première page d'ailleurs. Ca permettrait aux prochains de savoir qu'ils peuvent avoir une petite compensation pour les 3 semaines d'indisponibilité de la console.
 
Moi par exemple, j'ai pas pu tester mon cadeau de noël.

De toute façon le sav M$ n'est pas chiant, tu peux facilement négocié.
 
Un ami a reçu un adaptateur Wifi sans rien demander car, M$ a mis plus de temps que prévu pour la réparation de sa 360.

 
Perso en ralant j'ai eut un casque sans fil
En meme tps ca avait mis presque 2 mois

moi perso, suite au probleme ROD, j'ai eu un autre soucis.
Au début, je n'étais pas au courant de l'extension de garantie. J'ai donc laissé trainé le truc. Jusqu'au jour où j'ai découvert la réparation gratuite, sauf que depuis j'avais un autre soucis avec la bête: elle ne s'allumait plus du tout. L'alim passait en rouge. J'ai donc appelé et bien sur, puisque plus de voyant rod, pas d'extension de garantie.  
J'ai décidé de payer les 88€ pour la réparation.
Ca fait maintenant une semaine qu'elle est partie et j'ai un message sur le site xbox comme quoi la console m'aurait été renvoyé.
Au vu de ce que je lis sur internet, je me dis qu'une semaine, ca semble un peu trop rapide... mais bon, pkoi pas, ce serait une agréable surprise.

Personne ne sait combien coûte la réparation hors garantie?