Reprise du message précédent :

 
Sur Cdiscount, ma commande est toujours pas préparée et la date de livraison au plus tôt est passée du 19 au 23 novembre !  
 
Playstation DE commandé à 7h30 le 17/09 pour livraison en relais colis.  
 
Le pire c'est que j'ai reçu les accessoires samedi dernier ….

C’est bien écrit + offre adhérent car au final leur 10€ tous les 100 , tu prenais call of , t avais déjà 15 donc ... je verrais bien j’ai appellé

 
 
Et ça va à l'encontre de leur engagement du débit à l'expédition.
Impossible que ta PS5 parte en colissimo, tu dois avoir un bug, du moins j'espère pour toi parce que sinon tu ne la recevras jamais vu que c'est plus facile pour les voleurs de faire disparaître un colis via cette méthode d'envoi.

 
Perso, j'ai fait aussi une énorme commande le 24/10 lors d'une offre comme ça, et c'était cumulable.
 
Pour le moment, je ne sais pas ce qu'il en est puisqu'il y a encore cyberpunk 2077 en attente, donc je n'ai encore reçu aucun CC.
 
 
ps : généralement, c'est cumulable avec les offres sur chaque produit quand l'offre sur le montant total de la commande se passe via un code.

RDV Fnac pris  

Ah ben moi c'est l'inverse ! Merci d'avoir payé ma PS5 !

Edit : ah non j'ai rien dit, 500 € prélevés hier soir.

Une garantie amputée d’une semaine ??    
Tu comptais faire jouer la garantie la 1ère semaine sur un produit que tu n’as pas encore, juste parce que tu l’as payé ?  

 
La garantie à la fin, banane
 
Edit : je précise quand même au cas où, garantie de 23 mois et 3 semaines vs. garantie de 24 mois. Pour peu que tu sois maudit et que ta console tombe en rade le 17 novembre 2022 et tu l'as dans l'os

Et numéro de suivi colissimo toujours pas actif + Demon's Souls Micromania probablement volé.
Ca commence bien cette histoire de PS5

 
bah c'est sur que si ça ne bouge pas ce matin et que c'est bien colissimo, ça sent le roussi pour day one
 
à suivre ...

Si tu l'as le premier jour, c'est facile d'argumenter en cas de pb que tu n'as eu la console que le 19.

Mais  
Garantie constructeur 2 ans : donc à partir du 19/11 hein ça va être dur de te refuser autrement à partir de la date de paiement

Nan mais surtout, une garantie démarre à la délivrance du bien, donc il n'y a aucune perte de garantie....

+1 ici ... Ça bouge pas depuis samedi soir. .. le livreur s'est perdu ...  

Texto reçu à l'instant de Cdiscount comme quoi je serais livré à domicile (alors que mon Point Relais Colis est ouvert)…  
J'essaie de les joindre, je comprends rien à leur logistique ….

ce n'est pas plutot a la date sur facture ? ca depend ce qu'ils vont mettre dessus en fait
sinon vous les voyez où les tweet du directeur darty concernant la X? pas trouvé...

 
Faut arrêter le stress là, on peut très bien avoir une prise en charge ce soir et être livré jeudi quand même...
 

Certains ici devraient songer à se faire soigner même si on est en plein confinement et que les hôpitaux sont surchargés.

 
On paye donc

 
Ici par exemple    
 
https://twitter.com/oliviergarcia75 [...] 07872?s=19

Pas de news non plus pour le retrait magasin. Toujours en attente transporteur. Et pas de rdv à la Fnac. Je sens que j’ai pris mon jeudi pour rien

Hello,
 
Les préco Amazon prime ou non avec une livraison au 19-20-21-22-23-24 Nov ça a bougé chez vous ? Débité ? expédié ?
Chez moi rien, préco du 17 Sep 11h01 en Prime et livraison toujours prévue le 23 Nov...

 
Nop :  
 
Délais
L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien.
 
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf [...] es-legales
 
Déjà, la facture sera (doit) émise au 19 Novembre normalement tant que la console n'est pas sortie...
Ensuite, pour les rares cas où tu achète le 1er décembre par exemple et que tu devais recevoir la console que le 5 décembre, effectivement, ça peut être "chiant" à gérer si ta panne intervient dans les 5 derniers jours de ta garantie, faudra juste prouver que tu l'as réceptionner le 5 quoi...Mais si preuve, ça ne peut pas être refusé.

 
Hello, Préco le 22 sep ici, avec une date de livraison au 21 (sur Paris). Pas de mouvement non plus
Au vu de Twitter/autres forum, on dirait qu'Amazon est un peu à la ramasse...
 
Reste plus qu'a attendre, après 2 mois, je suis plus à quelques jours  

En tout cas j'espère que la Fnac va prioriser correctement ses commandes, moi je veux mon Hyrule Warriors Switch le 20/11, c'est quand même le plus important en ce moment

Bah vous payez mais vous commencez à râler alors qu'il est trop tôt.
Ralez jeudi a 20h, mais avant ça sert a rien.

 
Bon courage car dans le genre j’avais précommandé AC Valhala le 08/11 pour une sortie le 10 et finalement reçu le 13
D’habitude je reçois tout Day One avec un envoi la veille (j’habite très proche d’un entrepôt Fnac apparemment) ...

Moi la facture indique le jour du prélèvement, càd le 13/11/2020. (FNAC).

 
Il est trop tôt en quoi ? L'argent est prélevé depuis plusieurs jours, la console sort dans un jour et demi et à moins d'un miracle avec un chronopost sous amphet ça s'annonce compliqué pour respecter l'engagement de livrer day one. C'est pas comme si ils avaient pu envoyer dimanche soir ou hier au pire.

Jusqu'à ce soir tu peux l'avoir jeudi matin hein.

Perso à la limite ce n'est pas le fait de ne pas l'avoir le jour J qui me pose problème, 1 ou 2 jours d'attente supplémentaire c'est pas la mort.
 
Ce qui me tire souci c'est l'expédition via Colissimo plutôt que Chronopost. A plus forte raison en tant qu'adhérent Fnac One+.
 
Là typiquement mon Demon's Souls commandé chez Micromania et expédié en Colissimo il y a quelqu'un qui a dû se servir, et + on approche de la période de Noël et l'afflux de travailleurs saisonniers à la Poste (et chez d'autres transporteurs j'imagine), plus le risque de "perte" va s'accroître. Malheureusement c'est comme ça tous les ans. Avec tous les emmerdements que cela implique (contacter le vendeur en espérant une réponse rapide - ce qui par exemple avec MM relève du doux rêve), durée de l'enquête avant d'être remboursé, et bien sûr absence du produit commandé et impossibilité de le recommander / se le faire remplacer).
 

 
Non rien pour le moment (livraison toujours prévue pour samedi prochain).
 
Les accessoires arrivent aujourd'hui (manette + télécommande).
 
J’espère que pour la console Amazon compte utiliser un transporteur plus "normal", j'ai aucune confiance envers leur "Amazon Logisitics" !

 
ok  bon a savoir  

 
J'expédie à mon petit niveau 400 colis par an et les, heureusement, rares cas de "disparition" de colis ont systématiquement la même issue : c'est dans l'os du client sauf si je décide de remplacer la marchandise. Le plus inquiétant c'est que ça peut arriver aussi sur des colissimo avec signature : j'ai le cas d'un client cet été dont le colis à été livré avec une signature différente de la sienne (on a accès à ce document). Il n'a jamais obtenu gain de cause. En cas de casse idem sauf si le colis est clairement éventré...et encore.
Bien-sûr cela reste rare (2 ou 3 cas par an pour les vols) mais toujours en été, période de contrats courts non renouvelables, et systématiquement en ville. En zone rurale les gens se connaissent et les recours locaux seraient plus efficaces. Rien ne me dit qu'il n'y a pas d'enquête en interne en cas de plaintes multiples mais dans la mesure où la poste ne perd presque jamais un centime dans l'affaire j'y compte pas trop...

 
Hors période covid oui, mais là pour avoir commandé pas mal de matos en novembre, la moyenne de mes livraisons chronopost étaient de 3 à 7 jours avec de multiples soucis de colis ayant pris de mauvais chemin dans les centres de tri etc. Et pour éviter tout problème fallait anticiper et envoyer plus tôt que ça.

Mais en fait, ils ont pas le droit, tout simplement.

 
Merci pour ton retour, pareillement je ne suis pas quelques jours mais si elle pouvait arriver avant ou pendant le weekend ça serait cool    
 

 
Merci aussi, moi les jeux demain    
Je leur fait confiance niveau livraison, je n'ai jamais eu de problème a la limite je préfère Chrono car il passe tôt le matin contrairement a leur service qui on tendance a passer quand ils veulent et surtout en fin de journée...
 

 
Pour les livraisons domicile si, ils doivent faire en sorte qu'on reçoive pour la date de sortie, puis même si on reçoit un jour avant tu crois que Sony va lancer une action en justice avec tous les frais et procédure que ça engendre pour UN jour alors que la console est dispo partout dans le reste du monde ?

Perso c'était marqué livraison le 23 ça a été avancé au 21, mais rien d'expédié encore.

 
Croisons les doigts pour que ça se passe bien.
 
Des gens  ne sont pas content de Chronopost, pour ma part je trouve ça mieux aussi car on a le suivi du colis et un créneau horaire !
 
Bon par contre j'avais préco la version ultimate de MK11 (PS5), toujours aucun changement de la part de la fnac et quand je vois la fiche du jeu, l'expédition est prévue sous 4 et 12J.
 
Pour rappel le jeu est censé sortir aujourd'hui.
 
Edit à 13h45 : colis reçu ! Ça va, je pensais attendre la fin de l’après midi pour recevoir le colis.
 
Edit 2 à 15h18 : ça bouge du coté de MK11 ultimate, le status a changé, maintenant c'est "En attente de prise en charge par le transporteur".
 
Ça va, 1j/2j de retard ce n'est pas grand chose.

Ce matin a 8h38 sur le site de la Fnac, la serie X dispo en stock (je pense 3) sur Salon de Provence.
J'ai réussi a en avoir une, elle sont parties très vite.
Bon courage aux autres