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Quelle caméra IP WIFI PAN TILT IR (d'entrée de gamme) considérez-vous comme ayant le meilleur rapport fonctionnalités-qualité/prix ?




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Auteur Sujet :

[Topic Unique] FOSCAM FI8908W FI8918W FI8910W & clones

n°795803
lisa lacro​ix
Posté le 19-11-2014 à 09:10:44  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

lisa lacroix a écrit :


 
 
Essayes ca pour le FTP
ftp://192.168.1.254/Disque dur/le nom d'un dossier que tu auras créé sur ton disque dur freebox  


 
ou plutot 192.168.0.254

mood
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Posté le 19-11-2014 à 09:10:44  profilanswer
 

n°795807
Patouchoue​tte
wakatépé ;o)
Posté le 19-11-2014 à 10:20:36  profilanswer
 

Alleluia  :love:  
ça fonctionne !!!
Un très très grand merciiiii !  :love:  :bounce:

n°795812
lisa lacro​ix
Posté le 19-11-2014 à 10:51:31  profilanswer
 

Patouchouette a écrit :

Alleluia  :love:  
ça fonctionne !!!
Un très très grand merciiiii !  :love:  :bounce:


 
 
De rien, je me souviens avoir souffert aussi à l'époque...

n°795815
Patouchoue​tte
wakatépé ;o)
Posté le 19-11-2014 à 11:07:49  profilanswer
 

Il est vrai que je commencais à avoir mal au crâne  :D  
tres grand merciiii  [:patouchouette:2]  :hello:  [:patouchouette:3]

n°795821
lisa lacro​ix
Posté le 19-11-2014 à 11:43:21  profilanswer
 

Patouchouette a écrit :

Il est vrai que je commencais à avoir mal au crâne  :D  
tres grand merciiii  [:patouchouette:2]  :hello:  [:patouchouette:3]


 
Ca fait plaisir d'aider ;-)
Je suis la meilleure lol
 
Pour tout ceux qui ne trouvent pas les réponses sur les forums et qui ont mal au crane, pensez que vous pouvez avoir une aide (configuration à distance) par ubitech pour quelques euros et meme si votre caméra n'a pas été achetée chez eux
http://www.ubitech.fr/services-ins [...] ernet.html

n°796545
paillassou
Posté le 24-11-2014 à 09:56:40  profilanswer
 

Bonjour,
il y a un TOPIC UNIQUE spécifique dédié à la Foscam FI9826W ;)
et il est vrai que toutes ces questions/réponses auraient dû être traitées là-bas...
Bonne journée :hello:


Message édité par paillassou le 24-11-2014 à 09:58:01
n°798023
dafunky
Posté le 02-12-2014 à 23:19:29  profilanswer
 

Salut paillassou :hello:  
Ma Foscam FI8908W tourne toujours comme un charme après ces quelques années, un vrai bon achat.
 
Par contre j'ai un cousin viticulteur qui m'a demandé de lui installer deux caméras en extérieur, fixes. Vous auriez un topic adéquat ou un modèle plébiscité? Pour le budget il s'adaptera jusqu'à trouver un modèle adapté à l'extérieur (même si protégé par une avancée de toit).
 


---------------
xPLduino, la domotique DIY deluxe - - - - Sigma 85mm F1.4
n°798684
lisa lacro​ix
Posté le 05-12-2014 à 16:32:24  profilanswer
 

dafunky a écrit :

Salut paillassou :hello:  
Ma Foscam FI8908W tourne toujours comme un charme après ces quelques années, un vrai bon achat.
 
Par contre j'ai un cousin viticulteur qui m'a demandé de lui installer deux caméras en extérieur, fixes. Vous auriez un topic adéquat ou un modèle plébiscité? Pour le budget il s'adaptera jusqu'à trouver un modèle adapté à l'extérieur (même si protégé par une avancée de toit).
 


 
Tout dépend du budget de ton cousin, pour un bon produit par cher, je te conseille une Foscam FI9805W
Pour un budget un peu plus important mais une méga qualité, je te conseille une Hikvision DS-2CD2232-I5
Full HD 3MP et vision de nuit à 50m
FI9805W : http://www.ubitech.fr/cameras-ip-e [...] 80528.html
DS-2CD2232-I5 : http://www.ubitech.fr/cameras-ip-e [...] e-758.html

n°798705
dafunky
Posté le 05-12-2014 à 17:04:20  profilanswer
 

Ya un truc qui m'échappe : sur ton site la FI9805W est vendue quasi le même prix qu'en Chine. Par contre la Hikvision est vendue moins de 90€ en Chine, et je ne parle pas d'un marchand douteux mais d'une pelletée de powersellers... donc j'ai du mal à penser à de la contrefaçon (même si ça reste une possibilité)
 
Avec le support mural, cerise sur le gâteau :  
 
http://www.aliexpress.com/item/Fre [...] 52452.html


Message édité par dafunky le 05-12-2014 à 17:20:59

---------------
xPLduino, la domotique DIY deluxe - - - - Sigma 85mm F1.4
n°800416
Mydriaze
Posté le 14-12-2014 à 18:21:19  profilanswer
 

Bonsoir,  
 
Je galère un peu pour accéder à ma camera de l’extérieur. J'ai une FI9831W depuis hier. En filaire, pas de soucis, je n'ai pas essayé en wifi pour l'instant.
Ma Freebox n'a pas l'onglet routeur d'activé (je suis étonné, c'est normal?), je précise. J'avoue etre un peu perdu...  
J'ai lu le tuto en pdf, mais il semble obsolète. Merci pour votre coup de main.

Message cité 1 fois
Message édité par Mydriaze le 14-12-2014 à 18:32:30

---------------
(╬ ಠ益ಠ) Médaille d'or aux jeux trollympiques de Melun 94
mood
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Posté le 14-12-2014 à 18:21:19  profilanswer
 

n°800484
skum
you'll never walk alone
Posté le 15-12-2014 à 10:58:12  profilanswer
 

:hello:

 

J'ai un soucis avec ma camera, ce week end mon chien l'a fait tomber et s'est fait les dents dessus  :cry:

 

Résultat l'image est maintenant flou, vous pensez que quelque chose c'est brisé lorsqu'elle est tombé?
Je l'enverrai bien en sav mais avec les marques de crocs sur la coque ils me la répareront jamais... Faudrait que je trouve une foscam qui ne marche plus et changer la coque comme ça ni vu ni connu ...


Message édité par skum le 15-12-2014 à 10:58:26

---------------
"Mundi placet et spiritus minima", ça n'a aucun sens mais on pourrait très bien imaginer une traduction du type : "Le roseau plie, mais ne cède... qu'en cas de pépin" ce qui ne veut rien dire non plus.
n°800497
turbozende​r2
Posté le 15-12-2014 à 11:42:45  profilanswer
 

bonjour  
il y a un réglage en faisant tourner la lentille pour la netteté comme les appareils photos avant

Message cité 1 fois
Message édité par turbozender2 le 15-12-2014 à 11:43:30
n°800498
skum
you'll never walk alone
Posté le 15-12-2014 à 11:56:52  profilanswer
 

turbozender2 a écrit :

bonjour  
il y a un réglage en faisant tourner la lentille pour la netteté comme les appareils photos avant


Ah ben c'est peut etre ça qui à bouger je vais regarder en rentrant ce soir :jap:


---------------
"Mundi placet et spiritus minima", ça n'a aucun sens mais on pourrait très bien imaginer une traduction du type : "Le roseau plie, mais ne cède... qu'en cas de pépin" ce qui ne veut rien dire non plus.
n°801373
lisa lacro​ix
Posté le 19-12-2014 à 15:18:54  profilanswer
 

Mydriaze a écrit :

Bonsoir,  
 
Je galère un peu pour accéder à ma camera de l’extérieur. J'ai une FI9831W depuis hier. En filaire, pas de soucis, je n'ai pas essayé en wifi pour l'instant.
Ma Freebox n'a pas l'onglet routeur d'activé (je suis étonné, c'est normal?), je précise. J'avoue etre un peu perdu...  
J'ai lu le tuto en pdf, mais il semble obsolète. Merci pour votre coup de main.


 
 
Peux tu préciser ton problème pour que l'on puisse t'aider

n°802957
sbx59
Posté le 28-12-2014 à 14:14:45  profilanswer
 

Bonjour,
 
Es t'il possible d'enregistrer le son avec une fi8918W lors de la détection ?  
Es possible aussi avec un nas synology ?
 
Merci de vos reponse.

n°802977
birdbox
Posté le 28-12-2014 à 15:58:39  profilanswer
 

Bonjour, je voudrais de l'aide sur la foscam F18918W. J'ai tout configuré et tout fonctionne mais je voudrais savoir comment je peut faire afficher le live dans mon site, j'ai tenté avec une iframe du genre :  
<iframe src="http://109.21.126.92:8180" width="400" height="400">&nbsp;</iframe> mais sa ne fonctionne pas.  
 
Ensuite je suis passé par un site qui propose la diffusion en direct qui est http://www.blog-video.tv.  
Avec une webcam cela marche trés bien, ce qui est normal. Mais avec la ip caméra sa à l'air d'être différent, le site reconnait la caméra mais quand  
je la séléctionne en tant que source et que je lance la diffusion, j'ai un écran noir avec un message "connecting camera http://127.0.0.1  
Comme ci il cherchait à ce connecter en local.  
 
Pourtant mon adresse et port fonctionne : http://192.168.1.91:8180 si vous voulez tester login/pass : user.  
 
Je voudrais savoir aussi si il est possible de ce connecter en tant que visiteur sans à avoir à rentrer des mots de passes.  
 
ya t-il quelqu'un qui pourrait m'aider ? je vous remercie d'avance.  
 
A bientôt

n°802981
boubou42
Posté le 28-12-2014 à 16:25:37  profilanswer
 

ton adresse ne fonctionne pas sur internet, elle ne doit fonctionner qu'en local je suppose....
 
il te faut l'adresse de ton routeur plutôt...
 
IOULA

n°802982
theuberove​rlord
Posté le 28-12-2014 à 16:29:40  profilanswer
 

birdbox a écrit :

Bonjour, je voudrais de l'aide sur la foscam F18918W. J'ai tout configuré et tout fonctionne mais je voudrais savoir comment je peut faire afficher le live dans mon site, j'ai tenté avec une iframe du genre :  
<iframe src="http://109.21.126.92:8180" width="400" height="400">&nbsp;</iframe> mais sa ne fonctionne pas.  
 
Ensuite je suis passé par un site qui propose la diffusion en direct qui est http://www.blog-video.tv.  
Avec une webcam cela marche trés bien, ce qui est normal. Mais avec la ip caméra sa à l'air d'être différent, le site reconnait la caméra mais quand  
je la séléctionne en tant que source et que je lance la diffusion, j'ai un écran noir avec un message "connecting camera http://127.0.0.1  
Comme ci il cherchait à ce connecter en local.  
 
Pourtant mon adresse et port fonctionne : http://192.168.1.91:8180 si vous voulez tester login/pass : user.  
 
Je voudrais savoir aussi si il est possible de ce connecter en tant que visiteur sans à avoir à rentrer des mots de passes.  
 
ya t-il quelqu'un qui pourrait m'aider ? je vous remercie d'avance.  
 
A bientôt


 
Vous ne souhaitez pas faire cela en toute sécurité depuis votre site Web afin que la caméra ne soit pas détournée. Voici un exemple vivant de ce qui se fait en utilisant une Foscam FI8918W. Cliquez sur l'image:
 
English:
 
You would want to do this securely from your website so that the camera is not abused. Here is a live example of that being done using a Foscam FI8918W. Click on the image:
 
http://107.170.59.150/foscam/FI8918W.jpg
 
Détails sur la façon de procéder:
 
English:
 
Details on how this was done:
 
http://foscam.us/forum/showing-sec [...] t8721.html
 
Don


Message édité par theuberoverlord le 28-12-2014 à 16:47:52

---------------
CV - About Me: Français English Conseils et exemples gratuits pour vos Camera IP Live IP Cam Demos
n°807721
garlok44
Posté le 20-01-2015 à 00:03:07  profilanswer
 

bon intéressant  hop je sors de mes cartons  une ip cam que j'avais acheter  a l’époque a Surcouf a paris   bien sur badgé  au nom de Surcouf et avec une interface au couleur de l'enseigne bien crade .  Je me dis chouette maintenant que j'ai acheté ma maison je vais pouvoir zieuter ma maison a distance en cas de souci. La webcam étant assez ancienne je me dis avec peu d'espoir   que je trouverais peut être une mise a jour du programme  je copie donc la version du programme sur google  a tient pas de mise a jour mais il s'agit d'une version modifié du firmware de la fi8908w   hop je tente donc avec le programme a dispo chez foscam  et génial j'ai récupérer la présentation foscam qui me semble meilleur et plus réactive.
 
Je me lance donc dans le reparamétrage et la mauvaise surprise la web cam tourne bien mais  ne monte et ne descend plus  en la touchant je sens qu'elle est très molle je l'ai donc ouvert  ( je pense qu'elle a du tomber a un moment)  et j'ai donc pu découvrir   le moteur qui  se balader en kit a l’intérieur   avec un peu d'huile de coude j'ai fini par réussir a le refermer et a tout remettre en place le plus genant en faite et la plaque de métal couvrant les entraînements j'ai du serrer a la pince plusieurs fois pour tout réenclencher   .
 
elle remarche très bien je trouve même que l'infrarouge marche mieux est ce peut être du au flash avec le vrai programme foscam??

n°807871
kiki
Posté le 20-01-2015 à 17:48:10  profilanswer
 

Bonjour à tous.
 
J'ai cherché mais je n'ai pas trouvé de réponse. J'ai aussi contacté Foscam mais pas de réponse...
 
Je fais partie de la direction d'un club de tennis en bord de mer et on souhaite mettre une webcam filmant le complexe, accessible sur notre site internet. Je ne veux pas forcément diffuser un flux vidéo en temps réel mais une webcam classique avec une image rafraichie toutes les 30 secondes par exemple.
 
Est-ce qu'une caméra Foscam permet de faire cela ? Je me pose la question de comment est intégrée l'image capturée sur le site.
 
Merci !

n°807883
db77
Posté le 20-01-2015 à 19:14:04  profilanswer
 

@kiki : regarde les exemples ici :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] _1.htm#bas
 
Tu verras déjà ce que tu peux faire avec des caméras Foscam, Hkvision, etc.


---------------
3 Foscam et 2 Tenvis JPT3815W. Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0
n°807895
kiki
Posté le 20-01-2015 à 20:15:04  profilanswer
 

db77 a écrit :

@kiki : regarde les exemples ici :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] _1.htm#bas
 
Tu verras déjà ce que tu peux faire avec des caméras Foscam, Hkvision, etc.


Cool merci, ça semble donc faisable !

n°809751
dudu-27630
Posté le 30-01-2015 à 16:45:25  profilanswer
 

BONJOUR
 
j'ai un problème pour l'affichage de ma foscam 19805w(hd) sur pc bureau win8 et smartphone android pas de soucis
 
c'est mon ordi portable sous Ubuntu (linux) qui me crée probleme j'ai le tablau de bord ,mais plugin introuvable , le téléchargement n'est pas ubuntu (linux)
quelqu'un a t'il ce désagrément ,ma Foscam 18910 pas souci,bicause elle n'est pas hd
 
merci pour votre aide


Message édité par dudu-27630 le 30-01-2015 à 16:49:01
n°810596
samuel14
Posté le 04-02-2015 à 16:27:57  profilanswer
 

Hello,
J'ai déjà une petite Foscam pour la surveillance de la maison et maintenant je voudrais en mettre une dans une chambre de bébé.  
J'ai un NAS Synology et je souhaiterais de l'IR Cut et éventuellement de la HD (pas FHD). Qu'existe t'il en ce moment au meilleur prix chez foscam ?

n°810603
dudu-27630
Posté le 04-02-2015 à 16:52:31  profilanswer
 

samuel14 a écrit :

Hello,
J'ai déjà une petite Foscam pour la surveillance de la maison et maintenant je voudrais en mettre une dans une chambre de bébé.  
J'ai un NAS Synology et je souhaiterais de l'IR Cut et éventuellement de la HD (pas FHD). Qu'existe t'il en ce moment au meilleur prix chez foscam ?


 
moi ma hd est super bonne résolution,bon angle
le souci c'est que foscam a des plugin ,mais pas pout tout les os et navigateur ,comme ,navigateur Chrome est banni obligé d'avoir e ou firefox ,l'OS linus idem ,
moi c'est une ext FI9805w ,
pour ton choix voit ceci http://www.casabill.com/ ,le sav est bon par tél ou ticket
 
voilà voilà

n°812012
julianinho​1
Posté le 15-02-2015 à 14:31:55  profilanswer
 

Connaissez vous un moyen simple et gratuit pour recevoir une alerte sms lorsque la caméra envoie un mail (compte gmail) d'alerte de détection de mouvement ?
 
J'utilise la Foscam 9803 hd.
Merci


---------------
Nouveau site GTA 5 : http://www.gta5-pc.fr
n°812027
_Raynor_
Posté le 15-02-2015 à 15:55:22  profilanswer
 

https://ifttt.com, les alertes Google Calendar.

 

Mais ça demande un peu de réglage (pas de développement en tout cas).
Sinon il y a des possibilités via un peu de développement si tu en es capable.


Message édité par _Raynor_ le 15-02-2015 à 15:57:09

---------------
Lyonnais // Cherche : So-Dimm DDR2 256Mo 144-pins
n°812068
julianinho​1
Posté le 15-02-2015 à 18:34:08  profilanswer
 

Merci Raynor j'ai réussi à le paramétrer avec IFTTT ça marche bien ;)
 
Par contre c'est pas possible de recevoir également les pièces jointes (du mail qu'on reçois avec les photos prisent par la caméra) via le sms ?
 
Edit : avec IFTTT ça met 15min pour recevoir le sms, il faudrait plutôt quelques secondes à 1min pour recevoir la notif si possible


Message édité par julianinho1 le 15-02-2015 à 20:32:02

---------------
Nouveau site GTA 5 : http://www.gta5-pc.fr
n°812706
nonophoto
Posté le 20-02-2015 à 10:49:04  profilanswer
 

lisa lacroix a écrit :


 
Ca fait plaisir d'aider ;-)
Je suis la meilleure lol
 
Pour tout ceux qui ne trouvent pas les réponses sur les forums et qui ont mal au crane, pensez que vous pouvez avoir une aide (configuration à distance) par ubitech pour quelques euros et meme si votre caméra n'a pas été achetée chez eux
http://www.ubitech.fr/services-ins [...] ernet.html


bonjour je viens de lire le forum et voila ma question si une personne peu m'aider ... voila j'ai un foscam f18910w qui marche très bien avec ma boxv6 mais voila je viens de passer sur orange fibre box et impossible de refaire marcher ma cam via mon logiciel sur iPhone car mon ip est plus la meme et j'arrive pas a trouver ip de ma cam quoi si une fois j'ai reussi mais elle a marcher 1 journée car mon ip bouge ou flotte je sais pas comment dire mais suis pas un pro du pc !!!! aie aie voila qui peux m'aider a refaire fonctionné ma cam svp un grand merci d'avance si une personne a déjà eu le meme probleme que moi ........a vous lire cdt nono

n°812747
morgan06
Posté le 20-02-2015 à 13:48:36  profilanswer
 

Si ton iphone est connecté en WiFi sur le même réseau tu peux accéder à ta caméra par son adresse locale. (tu peux te connecter sur la page d'accueuil de ta livebox http://192.168.1.1 pour vérifier son ip)
Pour y accéder depuis l'extérieur tu doit y accéder par ton adresse publique (tu peux te rendre sur hostip.fr pour l'afficher simplement) en espérant que tu aies correctement redirigé les ports vers ta caméra dans les règles NAT de ta box. Une fois que tu y arrives en passant par ton ip publique depuis l'extérieur tu pourras passer par un DDNS type No-Ip ou Dyndns pour finaliser.

   

Pour ma part j'ai un problème aussi avec les FI8910W que j'ai acheté chez casabill, plus précisément les alimentations fournies. La première a lâché il y a 6 mois, je l'ai remplacée par celle de la 2ème caméra dont je ne me servait pas et celle ci vient de lâcher mais "à moitié" : la diode verte sur l'alim s'allume, la diode rouge à l'arrière de la caméra s'allume mais elle ne boot pas, testé avec l'autre caméra et c'est pareil, impossible d'accéder à la cam même en filaire, impossible de lancer la séquence de reset même si elles paraissent alimentées...
D'autres utilisateurs ont aussi remarqué des problèmes avec ces alims ?

 

Merci


Message édité par morgan06 le 20-02-2015 à 13:54:03
n°813090
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 23-02-2015 à 09:33:14  profilanswer
 

J'ai un problème avec une Foscam 8910E qui est à distance, les LED IR se sont activées et sont bloquées, je n'arrive pas à les désactiver depuis le web ni depuis l'application Android, c'est un problème connu ? :(
 
Edit : ah oui, et un reboot à distance ne règle pas le problème  :(


Message édité par Zboss le 23-02-2015 à 09:43:07

---------------
Mario Kart for Ever
n°814196
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 02-03-2015 à 18:54:55  profilanswer
 

Je suis passé redémarrer la cam, mais je ne parviens plus à m'y connecter. Enfin si, j'accède à l'interface web pendant environ 1 minutes (mais sans voir l'image), et puis ça se déconnecte.
 
Un ping en continu me confirme que le reseau est perdu toute les minutes environ.
 
J'ai testé avec l'adaptateur secteur de base ainsi qu'en POE, même phénomène.
 
J'ai mis le dernier firmware trouvé en ligne, même soucis.
 
Caméra morte ? :(


---------------
Mario Kart for Ever
n°814263
theuberove​rlord
Posté le 03-03-2015 à 10:21:13  profilanswer
 

Zboss a écrit :

Je suis passé redémarrer la cam, mais je ne parviens plus à m'y connecter. Enfin si, j'accède à l'interface web pendant environ 1 minutes (mais sans voir l'image), et puis ça se déconnecte.
 
Un ping en continu me confirme que le reseau est perdu toute les minutes environ.
 
J'ai testé avec l'adaptateur secteur de base ainsi qu'en POE, même phénomène.
 
J'ai mis le dernier firmware trouvé en ligne, même soucis.
 
Caméra morte ? :(


 
S'il vous plaît essayez de réinitialiser la caméra par défaut.
 
Pour le Hard Reset de l'appareil photo :
 
S'il vous plaît essayer d'utiliser le bouton reset sur le bas de l'appareil photo ("vous pouvez utiliser un trombone plié pour le faire si nécessaire" ) ou pour des modèles de caméra extérieure veuillez utilisent le bouton reset sur le faisceau de câbles. Enfoncé pendant 20 secondes, tandis que la caméra est alimentée.
 
Par la suite, vous devrez connecter votre appareil à votre routeur/point d'accès à l'aide d'un câble Ethernet. Parce que la caméra sera être réglée d'usine par défaut, comme si elle vient de sortir la boîte. Ainsi, vous devrez reconfigurer complètement l'appareil photo ainsi.
 
Utilisateur par défaut : admin
 
Mot de passe par défaut : blanc/aucun/vide
 
English:
 
Please try resetting the camera to factory defaults.
 
To Hard Reset The Camera:
 
Please try using the reset button on the bottom of the camera ("You can use a bent paperclip to do this if needed" ) or for outdoor camera models please use the reset button on the wiring harness. Holding it down for 20 seconds, while the camera is powered on.
 
Afterwards, you will need to connect your camera to your Router/AP using a Ethernet cable. Because the camera will be set to factory defaults, as if it just came out of the box. So you will need to completely reconfigure the camera as well.
 
Default user: admin
Default password: blank/none/empty
 
Don


---------------
CV - About Me: Français English Conseils et exemples gratuits pour vos Camera IP Live IP Cam Demos
n°814449
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 04-03-2015 à 10:44:14  profilanswer
 

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai également testé un reset par le bouton, qui remet bien tous les réglages par défaut, mais le problème reste présent.
 
J'ai contacté l'assistance Casabill par mail, et je suis en discussion avec eux également. Combien de temps est garantie une caméra Foscam FI8910 ?


---------------
Mario Kart for Ever
n°814607
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 05-03-2015 à 10:56:02  profilanswer
 

J'ai donc envoyé un mail à Casabill pour ma caméra qui reboot tout le temps et qui semble morte (et donc à changer, en supposant qu'elle soit bien garantie deux ans), le gars me redemande de faire qq manip, mais sans succès. Je réponds donc à son mail il y a 48h en disant que j'ai retesté ses manips sans succès, et je n'ai pas eu de retour.
 
Et là je viens de recevoir un mail qui me dit "sans réponse de votre part nous clôturerons le ticket dans 24h".
 
C'est normal ? Ou le support fonctionne bien d'habitude ?  :??:


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Mario Kart for Ever
n°814616
lisa lacro​ix
Posté le 05-03-2015 à 11:45:37  profilanswer
 

Zboss a écrit :

J'ai donc envoyé un mail à Casabill pour ma caméra qui reboot tout le temps et qui semble morte (et donc à changer, en supposant qu'elle soit bien garantie deux ans), le gars me redemande de faire qq manip, mais sans succès. Je réponds donc à son mail il y a 48h en disant que j'ai retesté ses manips sans succès, et je n'ai pas eu de retour.
 
Et là je viens de recevoir un mail qui me dit "sans réponse de votre part nous clôturerons le ticket dans 24h".
 
C'est normal ? Ou le support fonctionne bien d'habitude ?  :??:


 
Pour ma part j'achete chez ubitech.fr et je suis super contente de leur support, en plus ils prennent la main à distance et peuvent te dépanner en 10mn

n°814756
morgan06
Posté le 06-03-2015 à 10:48:23  profilanswer
 

Mince adblock ne marche pas je vois de la pub pour ubitech sur toutes les pages du forum ces derniers temps :whistle:

n°814759
lisa lacro​ix
Posté le 06-03-2015 à 11:11:38  profilanswer
 

morgan06 a écrit :

Mince adblock ne marche pas je vois de la pub pour ubitech sur toutes les pages du forum ces derniers temps :whistle:


 
Tu es le second à me dire ca, faut arreter d'etre parano, nous sommes ici pour nous entraider, quand quelqu'un à une solution interessante il la partage c'est tout
regardes mes post, j'ai mis des liens ou des infos sur d'autres sites internet qu'Ubitech, mais là aucun reproche
Je vois que Casabill est souvent cité, mais là non plus aucune remarque
Désolé si je suis un peu remontée, mais j'avoue que ce type de remarque m'énerve un peu

n°814776
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 06-03-2015 à 12:24:19  profilanswer
 

lisa lacroix a écrit :


 
Pour ma part j'achete chez xxxxxxx et je suis super contente de leur support, en plus ils prennent la main à distance et peuvent te dépanner en 10mn


 
Ouais enfin c'est pas ta boite qui va dépanner ma cam en l'occurence  :o


---------------
Mario Kart for Ever
n°814792
lisa lacro​ix
Posté le 06-03-2015 à 13:55:52  profilanswer
 

Zboss a écrit :


 
Ouais enfin c'est pas ta boite qui va dépanner ma cam en l'occurence  :o


 
zboss, tu es relou, ubitech n'est pas ma boite, vis ta vie avec ta cam défectueuse. En tout cas ce n'est pas la reconnaissance qui t'etouffe
maintenant sur le forum les gens sont la pour trouver des solutions par pour lire des polémiques stériles

n°814833
okz
°ọ'
Posté le 06-03-2015 à 18:22:08  profilanswer
 

Tu t'enflammes bien vite pour une simple remarque :o
 
Je me suis fais la même réflexion depuis des mois et puis je me suis abstenu.  
Mais tu noteras quand même que tu écris un post sur 3 en citant ubimachintruc  :)  
[/lurkage]


---------------
La chenille ne porte pas de lunettes quand elle boit l'eau.
mood
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Posté le   profilanswer
 

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