Reprise du message précédent :
moi ils m'avaient dit 5 jours et c'est vraiment leur délai habituel mais là ils sont en restructuration...
ils sont venus chercher  mon écran début juillet

mouarf....heureusement que je vais en avoir un 2e

 
moi j'ai eu le droit a un echange, le transporteur a pris le mien et m'en a donne un autre.
ca doit dependre des problemes...

moi aussi j'ai eu l'échange mais juste le temps de la réparation (heureusement parce que celui qu'ils m'ont refourgué à plusieurs problèmes donc c'est bien en dépannage et encore )

Je vais finir par avoir peur de changer de CG si ca continue.

Je tien a dire que la technique de invik fonctionne avec le fichier don je me rapel plus du nom fonctionne bien merci beaucoup a toi Invik grace a toi j'évite le SAV

si tu as une autre cg avec un port dvi, tu peux faire un essaie pour voir  
comme ça on saura si ça vient aussi de là.

Pas a coté de l'ecran malheuresement.
 
Mais j'ai fait le changement 9800 Pro --> 7600GT sans probleme deja.

bon après 6 ou 7 semaines d'immobilisation de mon écran, le responsable vient de me dire qu'il annulait la réparation et demandait 1 écran neuf

 
moi c'est depuis le départ qu'ils doivent me le changer pour un neuf... demande faite le 7 juillet, toujours en rupture de stock, on ne me propose rien en remplacement, juste d'attendre...  
 
   @ alfox1

ah moi ça date du 29 juin, j'suis prioritaire
bah s'ils ont plus de 2025 neuf moi j'veux bien un 2255      

Le 2255, c'est un TN je crois ? Pour la photo, il donne quoi ?
 
Pour revenir au 2025, où en trouver ?
 
Merci !

le 2025 ne se vend plus je crois
le 2255 est un TN oui donc moins bon pour film et photo, mais sinon il est magnifique
je pense vraiment que le 2025 est un écran parfait vu sa super dalle, mais un 22" me tente bien  

C'est quoi le modèle qui remplace le 2025 ? Je voudrais pas d'une dalle TN...

Ha ben alors vu qu'ils devaient me rappeler cette semaine pour la dispo. des stocks, je crois que je peux me brosser. Remarque je vais les appeler, vu que c'est non surtaxé

Ah, je suis encore lol, mais un peu dégouté...
 
Donc je les rappelle pour leur demander l'état des stocks, ils ont rien. Je leur demande si le problème pourra être réglé avant le 30 aout? Attente, puis réponse "Ah nan mais en fait c'est pas du tout ca".  
 
Elle m'explique qu'il ne s'agit pas d'un échange mais d'une réparation (?!), alors qu'au dernier appel on m'avait dit d'attendre les stocks pour échange. J'aurais pu encore poireauter un bon bout de temps si j'avais sagement attendu donc...
 
Donc je lui demande comment ça se passe cette réparation, je dois donc renvoyer a MA charge (?!) ecran + facture + explication problème (elle me demande, on vous l'a pas dit?! non...), et l'écran sera réparer sous 10 jours "si les pièces sont disponibles", puis reexpedier... C'est du grand n'importe quoi!
 
1 mois sans écran je peux pas, je crois que je vais me passer du retour SAV et le faire quand j'aurais plus de temps devant moi. Je pensais que c'etait échange sur site...

hallucinant, moi ils sont venus le chercher et m'en ont laissé un autre le temps de la réparation

c'était en panne au déballage ou en retour atelier normal ? Qu'est-ce que tu leur a dit ?
 
C'était a cette solution que je pensais !! La garantie Viewsonic c'est 3 ans c'est ca?
 
Moi j'ai simplement un fil coincé dans la dalle et un pixel mort, l'écran marche mais c'est pas super !

moi au bout d'un an le dvi marchait plus (après passage à une 8800) donc je les ais appelé et voilà

il faut que je réclame la, pas normal le SAV a 2 vitesse. Surtout que je dois débourser les frais d'expéditions, pas donné vu le poids du colis !!!
 
Le SAV dit qu'a parement c'est normal mon cas que c'est bien au client de retourner le produit machin truc, ce n'est pas une panne au déballage...

ils gèrent vraiment le sav au cas par cas ... :/

matthiman tu a essayé la technique de Invik car moi aussi j'ai changer de cg pour une 8800 et mon dvi ne marcher plus apres j'ai fait la technique de Invik et depuis sa refonctionne normalement

 
non pas essayé, je vais chercher

Ils ont tous un problème au Service CLient Viewsonic ? Entre celui qui a changé de numéro (region sud) et dont le n° qu'il donne n'est pas attribué (histoire d'etre tranquille...), et l'autre (region est qui est absent...

alors pour ceux que ça intéresse, après que j'ai appelé le service commercial et le servic emarketing pour me plaindre, le SAV m'a tel pour me proposer un 22" en échange
alors j'suis plutôt content parce qu'un 22" ça me tentait depuis un moment (je me casse les yeux en bureautique sur mon 20", même si pour tout ce qui est image/jeux/films il est parfait)
par contre pas le choix du modèle : vx2235wm
alors soit c'est un 22" pas mauvais mais bon je sais que je n'aurai aps la qualité du 2025 car dalle TN
 
mais bon je vais pas me plaindre, je vais avoir un 22" neuf et pis ça me saoule d'attendre encore des semaines pour récup mon écran, par contre y'a intérêt à ce qu'il soir nickel et sans pixels morts

salut, quel numero a tu appelé au service commercial ? Quel region as tu choisi ? perso. j'arrive pas a avoir un humain au bout du fil !

j'ai tel au 01 41 47 49 00 et j'ai fait le choix 3 (région ouest et paris

merci, je ne suis pas de cette region, mais je vais appeler quand meme, car region sud, le mec dit qu'il change de numero, mais donne un n° non attribué... Peut etre n'aime t'il pas travailler?!
 
T'y est allé franco. de dire que le SAV c'etait de la m*** ? ou plus courtois ?

on va dire + courtois
j'ai jsute 2 que 2 mois pour un sav de 10 jours ça faisait beaucoup et qu'on m'avait menti plusieurs fois (ils m'ont fait croire un moment que mon écran était réparé et chez le transporteur alors que toujours en réparation ) et que je oulais une solution rapidement ou je portais plainte
me suis un peu enflammé mais très poliment
 
par contre ça veut pas dire que je serai livré la semaine prochaine, ça va peut-être encore leur prendre 2 mois  

erf, il est sur boite vocale...
 
j'aimerai bien avoir un INTERLOCUTEUR au bout du fil pour lui demander pourquoi il y a 2 vitesses, et 2 sons de cloches au SAV, suivant l'heure a laquelle on appelle...
 
le service marketing sert a quelque chose en cas de probleme avec le SAV ?

ouais en fait moi aussi au début j'arrivais pas à joindre le service commercial donc j'ai joint le service market, après je sais aps si ça a fait avancer les choses (en tous cas la nana était folle de voir que mon dossier datait de juin )

eet tu leur a expliqué le probleme comme ca au service marketing? En leur disant que le service commercial repondait pas?
 
Ha : "nos bureaux sont ouvert le vendredi de 9h a 17h blabla". Et alors pourquoi c'est pas ouvert? Il est 16h40, en 20 min je vais vous expliquer mon truc...        

salut les aminches
Bizarre que ce super écran ne soit plus en vente... vous savez s'il sera redispo un jour ?
Ou alors Viewsonic a sorti un nouveau modèle équivalent ?
++

Pour tous ceux qui ont des problèmes avec le DVI.
 
Avez-vous essayé la solution traditionnellement conseilée sur tous les forums ?
 

 
http://www.tomshardware.co.uk/foru [...] wm-monitor
http://forums.dpreview.com/forums/ [...] e=24002244
http://forums.whirlpool.net.au/for [...] 65324.html
 
Je commence aussi à avoir des problèmes de désynchro : parfois mon écran s'allume, s'éteint, s'allume et ainsi de suite (surtout après un redémarrage) et le bouton on/off ne répond pas... je vais commencer par essayer de changer de cable, mais je doute que ça vienne de là, je penche plutôt pour un problème vista+drivers nvidia (j'ai une geforce 7600GT)
A mon avis, si cet écran n'est plus en vente, c'est en partie à cause de tous ces problèmes de DVI. Viewsonic a clairement merdé sur ce coup...

oui enfin d'un autre coté, je n'ai eu aucun probleme avec vista une geforce 7600 gt + windows xp + drivers nvidia. Tout le monde n'a pas été touché. et puis 2 ans pour une durée de vente d'écran lcd c'est normal, les constructeurs renouvellent très vite leur gamme pour suivre les évolutions et surtout pour suivre la course au pouces de diagonales.

 
J'ai cet écran depuis le 27 avril 2006, un des plus anciens donc.
 
Je n'ai jamais eu de désynchro avec une 7900. Et pourtant, je l'ai branché/débranché souvent.
 
Pas non plus de pix défectueux aussi.

4 Avril 2006 pour le mien, pas seul soucis.
 
Branché, debranché, changé de CG, nickel, pas de desyncro.

 
 
Salut à tous!  
 
En restant chez ViewSonic, je voulais savoir qui est le successeur du VX2025wm ?? s'il y en a un, est-il aussi bon?  
 
Merci!

en quoi en 20"?

Oui en 20''