Reprise du message précédent :

 
 
Salut!
Comme toi, la semaine dernière j'avais le w220d, et idem, couleurs corrects ( sans être transcendantes ) et surtout un dégradé immonde du haut vers le bas ( sans compter que je l'ai trouvé moche... forme, coque glossy, en plus finition pourrie, les bords de coques était bourellés de bavures... touches tactiles super chiantes à l'utilisation, et led power qui fonctionnait pas ).  
J'ai finis par me décider et commander ce chtit dell à pcbuyit jeudi matin, hyundai renvoyer sur rétractation. Je viens de le recevoir, et c'est la claque... Couleurs superbes ( même le noir... j'ai vu dans le test qu'il lui était reproché un manque de profondeur sur les noirs, bah même après avoir tester sur film, j'arrive toujours pas à le voire ce manque de profondeur ^^ ), dalle homogène, c'est un régal, pas un pet de dégradé nul part. Sans compter le look, il est superbe! ( mais bon, ça c'est très subjectif le look du pc ). Et niveau blacklight... heuuu entre le 220d et le dell, c'est un peu le jour et la nuit Me reste plus qu'à esperer que j'aurais pas de soucis de dalle, parce qu'en létat, il est superbe, je suis sur le cul, j'ai enfin un écran qui me fasse pas regretter mon 215tw.
Service de chez buyit très pro, rapides et efficaces pour ce qui est de la livraison.
 
J'avais des doutes, je me suis tâté plusieurs jours, mais je regrette finalement pas du tout d'avoir sauté le pas. Si la dalle me fait pas de sale coup dans les jours qui viennent, bah il sera vraiment parfait cet écran ^^ Donc de mon avis... hésites pas, renvois ton hyundai, et test ce ptit dell ^^ Ils jouent clairement pas dans la même cour.

Bon je vais passer par pcbuyit alors  

Je viens de faire enregistré mon écran a Dell.fr. Pas de soucis pour la procédure, y a tout ce qu'il faut ( merci fafnir pour ces infos d'ailleurs ). Par contre, petite surprise quand la gentille dame m'ouvre mon dossier, elle m'informe que mon écran est déjà passé par le sav de Dell pour un soucis de dalle, écran repassé en usine pour "réparation" et renvoyé à Taran... On dirait qu'ils ne font que dans le produit neuf directement sortit d'usine chez eux huhu ( mais pour le moment, aucun soucis, je le répete, l'écran est niquel, c'est juste une info bonne à savoir quand même ^^ )

Est-ce que vous pouvez préciser le numéro de commande de Taran chez DELL svp.
 
je souhaiterai aussi effectuer l'enregistrement.

 
Tout est là, sur l'étiquette de ton carton. Le numéro qui commence par 04 donc. Et il faut appeller ce numéro: 04 99 75 63 78, là demander à être mit en relation avec le service Périphérique pour enregistrer un écran ( et seulement un écran, faut bien préciser que c'est pas un pc Dell complet, mais juste l'écran, c'est des services différents ). Normalement, on te mettrat en relation avec une gentille dame qui te demandera le dit numéro, faudrat lui confirmer que l'écran est donc vendu par Taran Microsystem, elle enregistrera ton nom, téléphone, adresse mail, et ton dossier sera créé.

          sans commentaires!

 
En fait, je pense qu'elle veut surtout dire qu'ils s'amusent pas à renvoyer directement des écrans qu'on leur a retourné en se contentant de remettre du scotch autour ^^ Car en effet, le mien était en emballage sortie d'usine, et la dalle est effectivement neuve, j'ai vérifié dans le menu ( et fonctionne toujours aussi bien, je croise les doigts pour que ça dure ).

Effectivement vu sous cet angle, c' est déjà mieux. Ce que je veux dire, c' est que  la pratique du "retour SAV / remis en rayon", beaucoup la pratique, mais persistent à dire le contraire. Tout le monde sait bien que personne ne jette aux rebus un article défectueux. Du moment que la dalle est neuve, et pas rafistolée.

 
Facture reçue par pièce jointe en mail après en avoir fait la demande 4 jours plus tôt.
Il me reste qu'à faire l'enregistrement auprès de DELL france.

 
J'attends toujours ma facture.
 
Ils envoient les factures que sur demandes si j'ai bien compris ?

Non, moi je l'ai reçu 2 jours après livraison de l'écran par courrier.

Idem, pas de facture reçue par courrier (ma commande date du 10/03).
 
J'ai envoyé un mail pour en recevoir une
 
C'est bizarre que ce soit à nous (clients) de demander une facture...

Bon,
 
Je viens d'appeller Dell FR au 04 99 75 63 78 pour la garantie de mon écran.
 
Effectivement, il est bien garantie 3 ans mais le monsieur (avec un certain accent   ) m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de l'enregistrer à mon nom... C'est normal?    
 
Il m'a juste demander le Work Order et la société chez qui je l'avais acheté: Taran Microsystems.
 
 
Ceux qui ont appelé pour la garantie de l'écran: ils ont enregistré l'écran à votre nom? ils vous ont demandé le numéro de série de l'écran?

Salut aux heureux possesseurs de ce bel écran.  
J'ai retourné mon Hyundaï hier, mais ne recevrais le remboursement que sous 3 à 4 semaines    Me reste plus qu'à attendre que les sousous rentrent.
Petite question : le même moniteur en 20'' existe-t-il ? C'est-à-dire la même qualité en tous points mais en 20 ?
Merci.

 
ben apparemment je sais même pas si c'est nécessaire d'enregistrer l'écran auprès de Dell non?

 
Bah j'ai l'impression qu'on te prend ton nom, adresse, tél, etc... que si tu as un problème avec ton écran et que tu veux le faire remplacer/réparer.
 
qhyron90> j'en déduis la même chose que toi... vu que la personne de Dell m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de prendre mon nom,etc...
 
Cet appel m'a juste permis de voir que l'écran est bien garantie 3 ans et que la garantie commence à la date d'achat de l'écran par Pcbuyit auprès de Dell.
 
Je l'ai commandé le 10/03 mais la garantie a commencé le 19/02 (date d'achat de l'écran par PCbuyit) dixit la personne de DELL.
 
 
Je voudrais juste avoir la confirmation par ceux qui ont acheté chez PCbuyit et qui ont appelé DELL pour la garantie  

 
Bah heu, perso oui, la gentille dame a prit mon nom, mail, téléphone, vérifier le work order puis prit mon numéro de série   D'où le fait que j'ai eu droit à ma petite anecdocte d'ailleurs ^^
 
stator69:  
Ca j'avoue que j'en sais rien, j'ai pas demandé. Mais techniquement, ça me semble normal, une garantie court à partir du moment où tu as acheté si me trompe pas. Ce qui est étonnant, c'est le temps qu'il a fallut pour que tu sois livré ( enfin si j'ai bien compris ton message en tout cas )

Non. Apparemment, la garantie commence au moment où PCbuyit a acheté l'écran et non la date à laquelle tu l'as acheté auprès de PCbuyit.

 
Exact, c'est ce que j'en ai déduit...
 
PCBuyit a dû l'acheter le 19/02 à Dell.
 
Moi je l'ai commandé le 10/03 à PCbuyit et reçu le 13/03...
 
En tout cas, ils sont rapides: 15 min après ma demande, j'ai reçu la facture en pdf par mail.

Hum ok. Suis pas sûr que ce soit top top légal ça. Même si dans notre cas, ça concerne qu'un mois ou deux, ça serait beaucoup plus litigieux si dans six mois ils vendent des écrans qu'ils ont acheté aujourd'hui ^^  
Sinon, fonctionne toujours aussi bien, aucune trace de soucis pour l'instant *retourne allumer un cierge*

hop j'ai commander mes 3 écrans sur pcbuyit pour 669,30 livres soit 730€ selon XE.com

 
je ne sais pas si cela est que sur demande mais en tout cas je l'ai reç après ma demande ^^

En gros et pour résumer, c'est pas nécessaire de l'enregistrer auprès de Dell tout de suite, par contre il faut demander la facture à Pcbuyit par mesure de sécurité (disparition de la boite enfin du site, égarement de facture dans deux ans, etc). C'est ça?

Quelqu'un pourrait me donner la taille en hauteur (en cm) de la dalle de ce 22" ??
Merci.

 
Minimun: 36cm Maximum: 46cm
Sinon la partie dalle elle même mesure 33cm ( coque comprise ).

Je viens de craquer pour cet écran. Je l'ai acheté chez Dell (317€, livraison et garantie 3 ans incluses). Dell m'a annoncé une livraison dans 7-10j, on verra bien.
 

Nours68: merci je voulais juste la taille de la dalle (image visible) en hauteur.   Je comprend que c'est 33cm.
 
Merci.

 
Ou tu l' a vu a 317 euros livré , il est a 338 euros sur le site de dell .
 
@+

Baisse de prix chez PCBUYIT, l'écran est à 165 Livres les amis    

Juste 10 livres en moins car la livres à monter comparer à l'euro ^^

 
Négocié au telephone avec une très gentille dame.
Enfin, aujourd'hui il y a une nouvelle promo sur leur site 300,32 Euros, alors je les rappelle pour essayer d'en beneficier retroactivement...

Hmmm vais ptête le commander sur dell.fr alors...300 euros et fdpin, c'est pas trop mal quand même, bien que plus cher qu'en Angleterre certes.
Mais bon, au moins, si problème ou rétractation, ça sera ptête plus simple.

Bon j'ai appelé pour le transfert de garantie.

Ils ont l'air bien au courant des pratiques de Taran (il m'a demandé si j'avais déjà appelé).

J'ai eu une première personne qui m'a envoyé vers une autre personne (sans me prévenir d'ailleurs) j'imagine que c'était un responsable

En gros il m'a dit qu'il faudrait faire enregistrer l'écran lorsque j'aurai un soucis.

Mais ça n'a pas l'air de les enchanter !

Bref... si jamais j'ai un soucis je verrai comment ça se passe

 
Nan mais quel bord* l'achat d'un écran !!!    
 
a vous lire je me dis que l'ère de la maturité pour les technologies des écrans plats n'est pas encore venue...

 
C'est 300 euros hors livraison .
Savez vous a combien se montent les frais de port chez Dell .

 
 
pas sur les topics de boîtiers numériques, les retours sont rarissimes  

 
 
Ce n'est pas dur d'aller sur le site dell.fr pour répondre à ta question
 
L'écran est à 300,32€ jusqu'au dimanche 29 Mars (promo -10%) et les frais de livraison sont gratuits jusqu'au Vendredi 1er Mai
 
 
EDIT: c'est toujours 65€ plus cher que le mien acheté chez PCbuyit

 
Bon j'ai appellé Dell, une bonne et une mauvaise nouvelle:
la bonne c'est que je serai livré lundi! Soit 3j ouvrés après ma commande    
la mauvaise c'est que comme la commande est chez le livreur, il n'est plus question d'annuler ou de modifier pour profiter de la promo. Ils ont été trop rapides!

T'annules t'as le droit c'est de la VPC.... Dans leur cul c'tout...

Délai de rétraction de 7 jours en VPC, c'est le code de la consommation et ça Dell ne peut rien y changer.

J'ai windows update qui me propose ça:
 
Dell Inc. - Bus Controllers and Ports, Display - Dell 2209WA(Digital)
Dell Inc. Bus Controllers and Ports, Display software update released in August, 2008
 
c'est quoi? pour le Hub USB?