Reprise du message précédent :

T'as pas demandé un geste commercial ?

Je n'étais pas encore rentré du travail lors de l'appel !

ouai franchement ca commence a etre vraiment n'importe quoi la
 
Entre le mail automatique de reponse où clairement on se fout de notre gueule et l'appel telephonique qui signale que les livraisons sont pas avant le 9 mai, c'est plus que decourageant
 
Vraiment decevant Dell !

6 semaines pour livrer un moniteur c'est totalement fou. quand je commande des produits aux etats unis ca arrive en 5 jours et de taiwan en 3 jours!  
Il est evident que les calendriers de commandes ne sont pas du tout respectés et que certains pays ou clients sont livrés en priorité. Nous l'avons noté avec le membre du forum qui a commandé le 7 et a ete livré le 14 avril (5 ecrans!).
Remarquez que l'ecran est dispo sans problème pour le marché americain et qu'il suffirait donc de 5 jours pour que UPS livre la France dans le cas d'une rupture de stocks. Mais on prefere sans doute chez Dell faire attendre 6 semaines (voire plus) le client plutot que d'acquitter la TVA en faisant venir le produit. Le coup de la "fabrication en Irlande" me semble une grosse fumisterie.  
Si vous recevez un appel de Dell (enfin!!), pensez imperativement à demander un geste commercial réel (pas un bon d'achat sur un futur achat) en raison du préjudice. En attendant le Dell je vais acheter aujourd'hui un Iiyama que je devrais revendre ne pouvant plus rester sans ecran à mon propre domicile. Merci Dell  

Il faut vraiment écrire aux associations de consommateurs. AUJOURD'HUI.

surtout que la commerciale m'avait encore promis hier au tel, 20 jours ouvrés ce qui amenait la livraison au 28/04 .... et maintenant on parle du 09/05    
 
La j'en ai ras le bol en on se fait vraiment embobiner mais d'une force assez incroyable  

Oui ca commence à couté cher cette c.... Devoir acheter un autre ecran pour attendre celui là et les vacances annulées! Bonjour la note!

 
 
Il va falloir changer de stratégie pour un truc plus expéditif...

 
je crois qu'on ne peut rien faire.
j'attends l'ecran, le temps qu'il faudra et basta
 
je commanderais plus chez dell, ils auront droit à ma mauviase pub voila tout.
mais ils n'en ont rien a foutre de toute facon.
 
j'espère juste pour eux que cette operation commerciale sur ces ecrans n'avaient pas pour but d'augmenter leur carnet de client potentiel, car pour ca c'est plutôt l'effet inverse.  
 
Aprés si le but était juste de rentrer un max de thune pour gonfler artficiellement le CA de cette année, ils auront reussi leur coup....

 
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Je viens de leur écrire. Vous devriez faire de même....

 
je confirme, il faut gueuler un peu et demander un geste commercial ... demander a parler a un responsable clientele autre que ceux qui ne sont chargés que de suivi de commande

Bonjour
4 ieme mail expédié hier 18/04/2005 à 9h 06 mn (pour être précis comme la date de commande)
Accusé de réception avec promesse (comme d'habitude) de réponse dans les 24 heures.
A l'heure qu'il est, pas de réponse (comme d'habitude)
 
Le site dell ne fonctionne bien que pour la passation de commande, le reste du site est à revoir je crois !
 
A si ! J'oubliais : Le compteur infernal est passé au 22/04/05

 
et demain, vous savez quoi, ca sera 23/04/05 .
Comment je le sais ? j'ai un don, voila tout. appelez moi Mme irma (retour d'affection, succés scolaire et professionel, desenvoutement, fait briller les chaussures... ps : pas de recouvrement de dell 2405 FPW.)

  Mme IRMA ========================================================================>25/04/05 le 23 c'est un samedi

 
ca les gène pas sur le site d'habitude que ce soit un samedi ou non...  

c'est pas faux remarque  

Aller, je viens moi aussi de les relancer : je ne sais pas si ils lisent, en tout cas, ça défoule

ATTENTION !  
Mme IRMA a une prediction exclusive en direct de sa boule de cristal.
 
Rendez vous d'ici 30 min pour la révélation.

 
Au secours !!!!!    

Mme IRMA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
je vois ....
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
je vois ........
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
a mince, désolé, c'est le répondeur, comme d'hab.
 
 
 
 
......désolé, mais faut que je décompresse la, j'en ai maaaaaarrrrrrrreeeeee !

ahahahahah  

mme irma est plus ponctuelle que notre ami de 30 ans : dell
J'attends demain pour les relancer, j'ai choisi les jours pairs
Je vois des pubs sur le sat pour DELL, arghhhhhhhhhhhh
 
ellem

excellent    

Excellent manulelutin!

LOOOOOOL

Je suis passé à l'etape 4 !!!!!!!!        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
nan je deconne      
 
c po bien  

Excellent manulelutin

Bon.
 
plus serieusement, Mme Irma vient d'appeler, et le gars dit :
en raison d'une rupture stock d'une des pieces...patati patata...
venons en a l'essentiel.
vous serez livré dans 15 jours maximum.  
autrement dit 15 jours.
sauf si evidemment, c'est comme y'a 15 jours, ou on m'avait dit : "vous serez livré pour le 25 avril max, sur, si si promis ! et on a vu le résultat.
 
donc, l'attendez plus avant courant mai.
 
les estimations les plus pessimistes que j'avais vu sur des forum anglais au début du mois d'avril se verifie donc. malheureusement.

Bizarre bizarre  
Je suis toujours au
22/04/05 il bouge plus depuis samedi ?????
bizarre vous avez dit bizarre
 
Bref j'ai encore mon Sony hx93 donc j'ai de quoi survivre

j'y allais plus mais l'horloge est encore vivant, ça bouge chez dell :
Fecha de pedido:   31/03/2005  
Fecha estimada de entrega:   25/04/2005  
 
Heureusement j'ai aussi mon crt qui me tient encore compagnie, d'ailleurs il restera aussi sur mon bureau car si vraiment le dell est "passable" avec les fps, je jouerais sur le CRT.
 
plus que trois semaines à patienter sauf attaque de pirates, tremblement de terre, éruption volcanique,...

Ca y est !! J'ai eu la réponse
 
En voici le contenu afin que vous en profitiez tous :
 

 
 
 
Donc j'ai rien compris ???

Toujours pas de date d'entrée en fabrication alors qu'ils estiment me livrer d'en 3 jours
Je vais être servi bon dernier

Je crois que je vais écrire à Benoît 16 (le nouveau pape)
Lui, il sait peut être quelque que chose au sujet des écrans dell 2405FPW ?

Redg > Pour la date de fabrication ne t'inquiètes pas, leur site est programmé de la même manière que leur gestion des stock et des files de commandes... si tu passes la langue par défaut de ton navigateur pour être en EN_US, par miracle la date apparait
 
Bon par contre c'est clair que de toute manière même 40écrans j'imagine que c'est une goutte d'eau dans les ventes de DELL.
Par contre d'après certains forums US, il existe différentes "queue" dans les commandes en attente et chacune vas plus ou moins vite... j'imagine qu'on se retrouve tous dans la plus lente.

Bien vu  
11/04/05 soit la date de commande
 
Oufffff un soucis de moins

vive les suppressions de posts hein redg ^^ en + on a commandé en meme temps stim toi et moi a mon avis jsuis presque sur qu'ils leur manque l'alim... de toute façon on peut faire qu'attendre

j'ai reçu un coup de fil aujourd'hui. Enfin j'ai eu un message sur le répondeur pq le téléphone a pas sonné (gnéééé, c'est malin ).
 
Bref, moi on m'a pas donné de délai, simplement on m'a dit qu'on placait ma commande en priorité (snif, vachement prioritaire jusqu'à maintenant.... suis dans les plus anciennes commandes) et que la personne essayait (sic) d'obtenir un délai définitif d'ici 48h...  
 
Bref. 48h pour passer un coup de fil alors vous attendez pas à un miracle pour le temps de fabrication des écrans  

manulelutin              
 
Dell            

Pareil pour moi.
Ca va faire 1 mois bientot
 
Date de commande : 28mars, paiement CB
avec date d'expedition ki avance tout seul