Reprise du message précédent :
 
Pareil pour moi.
Ca va faire 1 mois bientot
 
Date de commande : 28mars, paiement CB
avec date d'expedition ki avance tout seul

Question, avez vous était débité de votre carte bleu ??

wooo, +3
25/03 ...

Pas pour moi
 
Date de commande:       31/03/2005
Date de livraison estimée:     25/04/2005

C'est vrai que Benoit XVI et Dell ont un interêt commun. Mais Benoit fait la bulle et Dell la coince.

 
Je crois bien que moi non plus. (apparaissait pas sur mon relevé de Mars, alors que la banque a donné son accord pour l'opération le 25 Mars).
 
Bizare....

 
non c'est normal, ils ne debitent qu'a la sortie d'usine et heureusement d'ailleurs !!!!!      
 
Par contre, il verifie quand meme en premier la validité de la CB fournit lors de l'achat  
 
 

ui mais.... j'ai modifié pour l'occasion le montant limite de transaction de ma carte. Pour une durée d'une 10aine de jours... Parce que le commercial m'a assuré que je serais livré avant.
 
Alors que va-t-il se passer quand mon moniteur va être dispo ? vont ils pouvoir débiter ? ca commence à me saouler grâve... (déjà qu'il s'est passé 3 jours avant que je réussisse à changer le plafond de la carte à la banque...)

 
 
Héhé,a y est, je suis au 23          

 
ah oui en effet, c un peu plus chaud la    
 
A mon avis il faut que tu previennes ta banque pour qu'il laisse le plafond plus longtemps le temps que Dell te livre car sinon ca risque d'etre tres tendu pour toi  

Tu parles qu'ils débitent à la sortie d'usine !
J'ai été débité de ma CB Pro le jour même (heureusement que j'ai un débit différé à la fin de mois. Du coup ma banque me débite le 29/04)
Achat Pro d'1 écran (pour tester avant d'en commander d'autres)
Date de commande:   24/03/2005  
Date de livraison estimée:   23/04/2005  
Votre commande est entrée en fabrication le 24/03/2005 18:15  

Si t'es débité le jour de la commande, même avec débit différé, t'aurais du être débité fin mars puisque ta commande date du 24/03...

 
c vraiment bizarre    car personne dans mon entourage n'a été debité

Voila mon extrait le compte en banque :  
29/04/2005 FACTURE CARTE DU 240305 DELL COMPUTERVA 34 MON 29/04/2005 -1.000,00  
Pour info, ca fait seulement une semaine que c'est affiché sur le compte en ligne de la banque.
Demain ça fera 20 jours ouvrables que j'attends (sans compter le jour de la commande)

 
Alors la c'est plutot scandaleux      
Merci la tresorerie pour Mr DELL  

On m'a envoyé ca :
 

 
Heureusement en France c'est quand meme plus serieux. Pas le genre de boite   à vous dire aurez votre écran la semaine prochaine et à vous faire attendre 1 mois ou à vous débiter dès la commande.

il manquerait pas un ou deux smileys quelque part ?

Je viens de téléphoner à Dell pour annuler ma commande du 30/03 (en fait, j'ai pas vraiment besoin d'un ecran de 24 pouces, c'était un petit caprice).  
a) suite à ma demande, mon interlocutrice m'a dit que les écrans sont presque prêt pour une livraison avant le 27/04 (promesse de Dell....).
b) on m'a ensuite passé le service commercial pour l'annulation proprement dite et on m'a offert un geste commercial:
1 - un clef USB - j'ai refusé
2 - une imprimante - j'ai refusé
3 - remboursement de 50 Euros - j'ai refusé
4 - on m'a demandé combien je voulais - j'ai dit au hazard 200 Euros
5 - on m'a proposé 100 Euros - j'ai refusé
 
Ma commande est maintenant annulé, je me sens plus léger. Si vous voulez un petit geste commercial, vous savez quoi faire.
 
Bon courage

Plus d'informations
Date de commande:   21/03/2005  
Date de livraison estimée:   25/04/2005
 
Votre commande est entrée en fabrication le 24/03/2005 14:44
 
Hier c'était le 22, ce matin le 23 (c'est normal) et à midi le 25 ??? la progression du compteur infernal est de plus en plus rapide !
 
Mon chèque, lui a été encaissé par dell le 29/03/2005. Je n'ai même plus les sous pour aller acheter ailleur !

Merci beaucoup pour ton message trés sympa Lechat16    et utile surtout après ton annulation.
Nous sommes nombreux dans ton cas (ma commande est du 29/3) et ton post montre une fois de plus que l'esprit forum est utile et gratuit!

moi on m'a proposé 10 %, ce que j'ai accepté
et on m'a dit que j'etais mis sur la liste prioritaire ... bah maintenant je suis pas vraiment pressé , je bosse deja sur un Bi ecran , (mais je leur ai dit qu'il allait falloir que j'achete un ecran provisoirement )  
enfin, faudrait pas qu'ils me fasse encore patienter encore un mois ...

 
tu as commandé quand?

bonjour,
 
Merci également lechat. J'attends les 30 jours (plus que 10 jours) et je contacte dell pour demander l'annulation de ma commande. Je verrais leur réaction !
 
ellem

Tu veux dire que tu as demandé l'annulation de ta commande, et qu'ils t'ont proposé un remboursement de 10% si tu ne l'annulais pas ?

 
non j'ai pas demandé l'annulation de la commande, j'ai demandé un geste commercial pour me permettre de patienter sans mauvaise rancoeur

J'ai commandé le 30/3. On peut annuler la commande quand on veut même si le contrat stipule autrement. Dell ne pose pas de probleme.

ici j'ai achete un 19 CRT hier pour patienter

nan parcequ'on aimerait bien beneficier des 10% mais nous on a commandé le 11/04 donc jpense qu'on va devoir attendre encore un peu avant de gueuler

 
tu as du oublier le smiley   j'imagine

nous on en a commandé 2 exemplaires, à 889€ l'unité.
 
Date de la commande: 04/04/2005
Date de livraison prévue à ce jour: 22/04/2005
 
C'est normalement pour vendredi, si ça ne change pas d'ici là!  

On verra bien début mai

2 nouveaux appels aujourd'hui, de la part de DELL.
 
A en croire les dires de mon interlocutrice, Dell va se réapprovisionner incessament sous peu sur les "pièces manquantes" et mon écran devrait entrer en fabrication entre le 27 et le 29 Avril. Après le mois pour lequel ils se sont engagés donc.
 
livraison 3 jours après.  
 
SI et seulement SI c'est pas un gros bobard de plus pour nous faire encore poireauter.

hahahaha  

c'est un peu comme entrer en religion tu sais pas s'il va ressortir

 
Est ce que ton interlocutrice t'a parlé d'une protestation groupée ou seulement de ton cas ?
Ce serait bien que ce qu'elle t'a dit soit confirmé par une livraison mais malheureusement, je ne fais absolument plus confiance à dell...donc à suivre dans les prochains jours...si personne n'est livré avant le 1 Mai c'est que nous avons affaire à des beaux parleurs qui l'hiver sentant la brise venue se trouvèrent fort dépourvus....

A priori la grande livraison c'est le premier mai ou ca sera repoussé à une date ulterieure vers mi juillet.

on parlerait aussi dans les milieux authorisés d'une livraison vers Fevrier 2006

 
 
bonjour achara,
 
Sérieusement, une vague puis la pénurie recommence ??
sur de ta source ou tu plaisantes ?
 
merci
ellem

hahaha non n'exagere pas pas pastor. En 2006 c'est le modele compatible XP donc un autre.

Si ça continue, je vais aller bruler l'usine, et là, les commandes vont avoir du mal à être livrées

Je rassure la (le?) pauvre Ellem2 selon mes contacts chez Dell (niveau staff) les ecrans des commandes de mars sont expédiés vendredi pour livraison mardi à votre domicile (et mon ecran itou donc hop ).

Aprés appel au service client Dell:
- les 2405FPW commandés avec une config (UC) sont prioritaires et seront livrés en premier
- les 2405FPW commandés seuls sortiront d'usine entre le 27 et le 29 avril (livraison 48h aprés).
 
Voilà, on verra bien si c'est encore du pipo ou pas...