Reprise du message précédent :
New firmware v1.11
 
http://www.plextor.be/download/ftp1/708A111.exe
 

Merci  

Ils mettent encore le firmware à jour

 
 
Ca s'appelle le SAV  

Suis je le seul chez qui le nouveau firmware provoque une redétection du lecteur sous XP qui plante sur un joli "impossible de trouver le pilote" (je viens de repasser sous 1.10 et ca fonctionne...

j'avais acheté le mien au Japon en 2003 (graveur daté octobre 2003), heureusement qu'il est pas tombé en rade, car j'avais pas de SAV sinon

oui, mais bon...quand tu regardes le CL, tu te demandes pourquoi ils font ces MAJ qui ne servent à rien...

Ils ajoutent des stratégies de calibration du laser en fonction des nouveaux médias vierges qui sortent, sinon c'est un profil "générique" qui est utilisé (théoriquement moins performant, mais en pratique je doute....)

ayé je vais pouvoir essayer le SAV. Mon graveur clignote 5 fois orange, le tiroir ne s'ouvre plus...

 
Tu vas goûter à un des meilleurs SAV, sois-en honnoré 'frexounet  

Dans service procedure faut mettre :
Return for repair, return for exchange ou peu importe ?
 
Ouf j'ai retrouvé la facture

 
 
Je crois qu'ils s'en calent de la facture tant que la date de fabrication du produit est encore sous garantie   . Pour ta question, bah tu veux que ton graveur soit réparé ou qu'en remballe automatiquement un ?  

Bein qu'ils m'en envoient un sans rendre le mien

 
 
Ha non ça je crois que t'es obligé de le rendre  

oui c'est normal

moi le mien est toujours la il semble plex maintenant ne se casse plus la tete a rapatrier les 708 hs
 
ils envoient directement un graveur de remplacement ca serait d ailleurs interessant de savoir combien de personnes ont du renvoyer leur graveur hs chez plex ????

moi recement pour le miens j'ai demander un remplacement, et dans l'email de confirmation de depart du remplacent, ils diesent que si dans les 15 j si pas de nouvel email pour demander le retour du graveur hs, ben c'est a nous de le "detruire" !
 
voila le contenu original de l'email :
 

 
j'ai pas reçu d'email me le demandant, donc j'ai encore chez moi mon graveur defectueux  

moi de meme et ca fait bien plus de 15j maintenant que j ai recu mon nouveau graveur (echange fin juin) et j ai toujours mon vieux plex

Pareil ils me demandent de le garder 15j
Demande faite dimanche, n° de RMA mardi, expédié mercredi, reçu... surprise
 
mais alors le mail

Du SAV en béton armé tout ça   . Y en a qui feraient bien de prendre exemple (Asus si tu me lis   )

déjà s'ils pouvaient avoir une politique commerciale un peu meilleure et des lecteurs DVD moins enclins à tomber en caraffe, ce serait pas mal....

 
 
Tu parles pour qui là ?  

plextor (avec un petit "p" ). c'est plus ce que c'était....

 
 
Hum c'est sûr, mais quand même pas trop   . Il faut aussi prendre en compte que le 708A est un échec commercial de la part de Plextor . Ca reste néanmoins une marque de confiance, rien que pour son sav  

c'est même tout ce qui leur reste....

ils avaient qu'a continuer a faire du scsi

Les nouveaux graveurs sont aussi problématiques que le 708

 
Non, pas du tout   . Mais ça reste à mon sens quand même nettement un cran en dessous des années fastes  

 
 
On aurait pu continuer à les appeler les "roll's royce" des graveurs  

Reçu jeudi
En version boîte alors que je l'avais acheté tout nu
Plextor powaaa roxxor

New Plextools Pro V2.25  
 
Là --> http://www.plextools.com/downloadfiles/PTP225UFR.exe
 
 

Salut la Cie!
Ca fait une paye que je ne suis plus passe la (a part maintenant).
 
Et oh quelle surprise, ce topic existe toujours, c'est trop cool.
 
Desole de vous avoir lache un peu en cours de route et pour la vielle page obsolete du 1er post.
 
A part ca je suis triste de ne rien trouver de nouveau en fonctionnalites (c'etait a prevoir de la part de plextor), sinon leur SAV parait toujours du tonnerre. Bon ben je ne le testerai pas ce SAV, car la garantie vient de passer pour le mien (>2ans).
 
Le mien marche bien, pour ce que je lui demande il tient le choc.
 
Finalement comme bon graveur DVD en ce moment vous me conseillerez quoi ...? ou attendre Blue-Ray et HD-DVD?
 
A+ la Cie.
 
Tweeter

Salut Tweeter , comme bon graveur actuellement il y a le LG GSA4163B , voir le topic unique dédié : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =0&print=0  
 
Il est tres bien pour un prix avoisinant les 45Euros , pas la peine de dépenser plus.

pour emplacer mon 708 lors du sav, j'ai acheté un nec 3540 dasn les meme prix que le lg

Plextools v2.28 dispo...
 
http://www.plextools.com/downloadfiles/PTP228UFR.exe

le mien roule toujours
heureusement car ramené du japon a l'époque, j'aurais pas pu l'echanger en france

Moi le mien commence à déconner sérieusement, il me rate dvds sur dvds, de différents lots, différentes marques et différentes sources de lecture.  
 
Quelqu'un me peut redire combien de temps est garantie ce modèle chez plextor ?      
 

 
2 ans .
 
Pour moi, la garantie vient de finir d'ailleurs.

l'humour tu connais
 
 
 
 
bon mon 3ieme Plextor 708A qui va aller au SAV,cette fois ci,il ne prend plus aucun CDRW quelque soit la marque (tout le reste marche impec)  
 
 
 
 

Salut  
 
J'ai acheté des Memorex 8X.  
 
Avec Nero, il me propose bien la gravure à 8X mais le DVD se grave comme si c'etais du 4X, au bout des 6 minutes dépassées, le compteur reste à zéro et la gravure à 50% continu jusqu'au bout.  
 
Qu'en pensez vous ?  
 
Merci

 
Arf . Moi je viens de le faire changer, me restait 2 semaines de garantie, ils n'ont pas chipoté et ont bien assuré en accord avec leur réputation   . Pour le moment tout semble bien aller...
 
Question pour les expérimentés du SAV Plextor : Il vous est déjà arrivé que le SAV vous demande endéans les 2 semaines (stipulées dans leur mail de RMA) de retourner le graveur ?