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Auteur Sujet :

probleme avec le ventilateur chipset de l a8n?venez grossir la liste

n°4072089
skarf
Posté le 13-05-2005 à 21:57:16  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bon j'ai aucune nouvelle de la suite a donner a Asus depuis ma reponse ou sois disant la marche a suivre allait m'etre dictee !  :heink:  
 
Bon j'attends ma nouvelle tour  puis je remonte le tout avec le TITAN qui fonctionne a merveille sur la mobo de mon pote .....pour le ventilo d'asus j'abandonne .....a moins qu'il me donne la soluce ......et auquel cas ça m'en fera 1 de rechange .....
 
Merci ..... pour tout .....

mood
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Posté le 13-05-2005 à 21:57:16  profilanswer
 

n°4072237
cavatchafe​r
Posté le 13-05-2005 à 23:21:38  profilanswer
 

slt,
 
pareil pour moi j ai fais les demarches est.....rien!!
 
il asurent pas chez asus ou quoi?
 
bon j attend on verra bien


Message édité par cavatchafer le 13-05-2005 à 23:21:59
n°4072262
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 13-05-2005 à 23:34:32  profilanswer
 

slt,
 
je crois que tout le monde à écrit cette semaine, ça doit s'affoler chez Asus, peut être une réponse la semaine prochaine..

n°4072270
DirtyShady
Posté le 13-05-2005 à 23:38:07  profilanswer
 

Moi je les ai appelé y a 4-5 jours et le service technique pièces détachées m'on pris les coordonnées par téléphone, et j'ai toujours rien.
 
Je vais attendre, y a que ca à faire.

n°4073601
bprodgraph​ics
Posté le 14-05-2005 à 17:22:08  profilanswer
 

Pour vous faire patienter :
 
http://bprodgraphics.free.fr/1405_Modifs_A8N-SLI_DLX/1405_Ventilo_MSI_Chipset%20copy.jpg
 
http://bprodgraphics.free.fr/1405_ [...] 20tips.wmv ( 5 megs, clic droit -> record to...).
 
Ventilo de 40mm d'une ancienne carte mère MSI sur Zalman Passif. Fixation par colliers tie-raps ;) Le pb ce sont les leds...pour le moment je n'ai que ce ventilo silencieux ( régulé par un fan-mate ) dans l'atelier...un Papst serait une bonne solution à mon avis. En revanche ça souffle bien et le radiateur est froid :)

n°4073630
Cid156
Posté le 14-05-2005 à 17:39:00  profilanswer
 

bprodgraphics a écrit :

Pour vous faire patienter :
 
http://bprodgraphics.free.fr/1405_ [...] 20copy.jpg
 
http://bprodgraphics.free.fr/1405_ [...] 20tips.wmv ( 5 megs, clic droit -> record to...).
 
Ventilo de 40mm d'une ancienne carte mère MSI sur Zalman Passif. Fixation par colliers tie-raps ;) Le pb ce sont les leds...pour le moment je n'ai que ce ventilo silencieux ( régulé par un fan-mate ) dans l'atelier...un Papst serait une bonne solution à mon avis. En revanche ça souffle bien et le radiateur est froid :)


 
 
Tu postes un peu partout.... :)  

n°4073666
skarf
Posté le 14-05-2005 à 17:55:55  profilanswer
 

bprodgraphics a écrit :

Pour vous faire patienter :
 
http://bprodgraphics.free.fr/1405_ [...] 20copy.jpg
 
http://bprodgraphics.free.fr/1405_ [...] 20tips.wmv ( 5 megs, clic droit -> record to...).
 
Ventilo de 40mm d'une ancienne carte mère MSI sur Zalman Passif. Fixation par colliers tie-raps ;) Le pb ce sont les leds...pour le moment je n'ai que ce ventilo silencieux ( régulé par un fan-mate ) dans l'atelier...un Papst serait une bonne solution à mon avis. En revanche ça souffle bien et le radiateur est froid :)


 
 
Bien pour nous faire patienter mais ce montage ne s'adapte pas a tous !  :non:  
 
pour preuve :  
 
 
http://membres.lycos.fr/skarfaceobscur/pc/HIS/his+asusa8nsli.JPG

n°4074112
eclypse17
Posté le 14-05-2005 à 21:42:22  profilanswer
 

salut, meme problème que vous tous au bout d'a peine 1 mois !! si ca peut aider certains j'ai trouvé une solution, j'ai demonté la plaque du ventirad, puis le ventilo,il faut ensuite soulever l'autollant blanc du dessous du ventilo(pas le asus l'autre) un petit coup de lubrifiant wd40 (qu'on trouve dans des mags genre casto), j'ai fait couler une goutte avec un coton tige sur la ticge du ventilo, depuis le ventilo tourne nickel sans plus de bruit qu'il devrait en faire...par contre petite question subsidiaire, est ce que le zalman passif seul sans ventilo suffit a bien refroidir le chipset?

n°4074640
Marlon Bra​ndo
Posté le 15-05-2005 à 10:55:04  profilanswer
 

Marlon Brando a écrit :

Merci MajorGrubert mais ça ne répond pas à ma question  :D Il n'y que deux Suisses sur ce forum  :heink:  :??:


 
 
Toujours personnes  :??:

n°4074643
Marlon Bra​ndo
Posté le 15-05-2005 à 10:56:41  profilanswer
 

Marlon Brando a écrit :

Hi all....
 
Voilà j'ai eu enfin confirmation d'Asus France concernant le RMA, réponse NEGATIVE du fait que je n'habite pas en France :lol:  
 
Alors voilà je relance ma question, qui habite en Suisse et à reussi à faire le nécessaire afin de profiter du nouveau ventilateur.
 
Merci de me répondre. :love:


 
 
Désolé je me suis trompé de poste, oui c'ets Dimanche matin c'ets normale.  :pt1cable:

mood
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Posté le 15-05-2005 à 10:56:41  profilanswer
 

n°4074651
Marlon Bra​ndo
Posté le 15-05-2005 à 10:59:42  profilanswer
 

Powwa les fautes est* x2  
 
bprodgraphics pas mal ton montage vidéo  :lol: , mais est t'il vraiment nécessaire de monter un pasif ainsi qu'un ventilo dessus...Dejà pour la place que ça prend, je sais d'avance que je ne pourrais pas. :p

n°4074878
bprodgraph​ics
Posté le 15-05-2005 à 12:37:48  profilanswer
 

:) Oui, car dans ce cas précis j'ai enlevé tout ce qui était d'origine. Un ventilateur seul ne suffirait pas puisque le mien est ici sous-volté afin d'être inaudible.  
 
En revanche je confirme, après 2 heures de Joint operations online, tous les détais maxi en 1280 etc...le radiateur Zalman est froid. Ne pas oublier cependant de mettre un peu de pâte thermique sur le chipset ;)
 
Le problème d eplace se posera aussi pour moi incéssemment sous peu puisque je vais recevoir une seconde carte graphique. Il faudra alors à nouveau s'adapter et trouver une combine, mais ça ne me dérange pas j'aime bien ces bricolages !

n°4075276
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 15-05-2005 à 16:24:23  profilanswer
 

bprodgraphics a écrit :

Le problème d eplace se posera aussi pour moi incéssemment sous peu puisque je vais recevoir une seconde carte graphique. Il faudra alors à nouveau s'adapter et trouver une combine, mais ça ne me dérange pas j'aime bien ces bricolages !


Si c'est possible avec le support de ta CM, prend une baguette en alu de 15mm de large que tu coupes et formes. D'un coté tu la fixe sur le support CM (à droite) et de l'autre ton ventilo. tu peux ainsi le faire arriver soit sur le coté du radiateur et l'air va être pulsée entre les 2 CG, soit dessus ton rad, si il passe entre les 2 CG.
 
L'alu se plie à 90° sans blem

n°4075704
bank
grin and bear
Posté le 15-05-2005 à 19:22:59  profilanswer
 

Nouveau post très intéressant sur anandtech:
 

Citation :

I called the Asus tech support line and all I had to say was "My chipset fan..." and the guy interrupted me and said "Oh you have the Asus A8N-SLI Deluxe?" I replied "Yes" and he said they were "recalling" the original fans because they were defective. I asked if it was a genuine recall and he said no that it was just something they were told to be aware of. He forwarded me the e-mail that was sent to the CSRs... Here it is...  
 
"There is a slight difference between the original chipset fan and new fan for the A8N SLI Dlx. Please see following attachment. Please make sure to notify customer of this if you will be sending them a replacement to avoid customer calling us about this simple issue.  
 
Note that this is the improvised fan, that shouldn't be unstable like the original fan."  
 
The e-mail included a pic of the old chipset fan and the new one. It looks like the new one attached at a 45 degree angle compared to the original. I will post the pic later tonight.  
 
I asked if the new one was quieter and he replied, "Yes, very much so." I asked if I needed to RMA my board and he said "No, not unless your current board overheated due to the old chipset fan."


 
http://forums.anandtech.com/messag [...] TMP=Linear
 
Donc c'est visiblement un problème reconnu en interne. Par contre, ils ne font pas de rappel officiel, ils espèrent s'en tirer à bon compte...


Message édité par bank le 15-05-2005 à 21:00:28
n°4075799
Orfilinn
Posté le 15-05-2005 à 19:58:44  profilanswer
 

je me permet de poster l'image lié au post que tu as quotée.
 
http://pics.bbzzdd.com/users/binister/A8N_SL1.gif

n°4075801
Orfilinn
Posté le 15-05-2005 à 19:59:49  profilanswer
 

arhg ca marche pas ... :/  désolé..

n°4075910
bank
grin and bear
Posté le 15-05-2005 à 21:01:56  profilanswer
 

Wala: http://img238.echo.cx/img238/6816/a8nsl18nr.gif
 
 
en passant par imageshack ;)

n°4075930
bprodgraph​ics
Posté le 15-05-2005 à 21:15:17  profilanswer
 

debel a écrit :

Si c'est possible avec le support de ta CM, prend une baguette en alu de 15mm de large que tu coupes et formes. D'un coté tu la fixe sur le support CM (à droite) et de l'autre ton ventilo. tu peux ainsi le faire arriver soit sur le coté du radiateur et l'air va être pulsée entre les 2 CG, soit dessus ton rad, si il passe entre les 2 CG.
 
L'alu se plie à 90° sans blem


 
Salut oui bien entendu ! j'avais fait ça déjà à l'époque sur ma NF7SL pour la ram ( overclock ) et réedité le mois dernier le même système sur le chipset de l'Asus. Le problème est que le Zalman est trop gros, pas trop envie d'aplatir ce radiateur :/
 
http://img.photobucket.com/albums/v154/bart_bxt/11_06_a.gif
 
http://img.photobucket.com/albums/v154/bart_bxt/11_06_c.gif
 
http://bprodgraphics.free.fr/Etapes%20mod%20Centurion/Etapes%20MOD_%2009.04.05/support_0%20copy.jpg
 
http://bprodgraphics.free.fr/Etapes%20mod%20Centurion/Etapes%20MOD_%2009.04.05/support_1.jpg
 
 
 
 

n°4076380
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 16-05-2005 à 01:06:15  profilanswer
 

Tout dépand de quelles CG tu veux mettre, pour info j'ai trouvé http://www.mooglemolestors.com/gallery/SLI/PICT1209 monté avec un swiftech qui est plus gros que le zalman.
Je ne sais pas ce que sont les CG mais sûr du 6800 vu comme elles débordent  :lol:


Message édité par debel le 16-05-2005 à 01:06:58
n°4076616
nikko20287​77
Posté le 16-05-2005 à 09:39:44  profilanswer
 

non mais y a des gars c'est des fous du bricolage lol
 
En tout cas ça à le mérite d'être plus efficace qu'asus ^^
 
Je sais pas si c'est normal ça par contre :/

n°4076819
Orfilinn
Posté le 16-05-2005 à 11:53:05  profilanswer
 

ASUS n'a toujours pas répondu à mon mail envoyé mercredi....

n°4077665
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 16-05-2005 à 17:51:32  profilanswer
 

J'ai reçu une réponse ce matin disant: "Vos coordonnées ont bien été transférées au sevice composant"
 
Je suppose qu'il leur reste plus qu'a trouver un ventilo dans leur hangar, j'espère qu'il est pas trop grand, et l'expédier  :lol:

n°4077962
HotWeb
Posté le 16-05-2005 à 20:09:46  profilanswer
 

DirtyShady toujours rien recu ???

n°4078008
Orfilinn
Posté le 16-05-2005 à 20:27:28  profilanswer
 

Orfilinn a écrit :

ASUS n'a toujours pas répondu à mon mail envoyé mercredi....


 
J'ai recu une réponse d'ASUS comme quoi il me renvoyait le ventilo.
 
 
 
Y'a plus qu'à .. :bounce:

n°4078163
HotWeb
Posté le 16-05-2005 à 21:40:04  profilanswer
 

ou trouver le formulaire a remplir car je ne trouve que l' adresse e-mail ?
 
me conseillez vous de téléphoner ou un mail suffit ?

n°4078168
cavatchafe​r
Posté le 16-05-2005 à 21:42:08  profilanswer
 

+1 comment fait on?

n°4078204
Orfilinn
Posté le 16-05-2005 à 22:00:16  profilanswer
 

j'ai envoyé un mail via leur interface dispo ds la rubrique 'contact" de ASUS france
 
j'ai rempli tous les champs et dûement argumenté lorsque j'ai eu a expliciter le problème.

n°4078290
elric_621
Posté le 16-05-2005 à 23:00:44  profilanswer
 

je viens juste de recevoir un mail me demandant de compléter un fichier excel "demande RMA.xls" et de le renvoyer à un autre service.
 
Voila leur message ::
Bonjour
 
Je vous invite à remplir cette fiche RMA et l'envoyer à cette adresse :  
composant@asus.fr
 
important : veuillez mettre en objet RMA
 
cordialement,
 
Asus France
Service Technique Composant  
(Link: http://www.asus.fr)
http://www.asus.fr  
Merci de laisser les différentes réponses faites par le service technique sinon le mail ne sera pas traité
 
A suivre !!

n°4078404
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 17-05-2005 à 00:17:58  profilanswer
 

cavatchafer a écrit :

+1 comment fait on?


si ça peut aider  :D  
 
-cite Asus France http://france.asus.com/.
-contact.
-SAV Portable et PAD (je vois pas le rapport mais bon...), clique sur l'adresse.
-remplir le formulaire sans rien oublier, autrement votre requête est refusée, et comme le dit Skarf scanne intégral :sol: .
 
Vous recevez un mail de confirmation de votre requête avec un N° de code (je suppose interne à Asus).
 
Puis un nouveau mail avec le détail de votre config, puis un autre mail vous indiquant la procèdure à suivre...vous suivez :jap: .
Ce mail contient une nouvelle procédure simplifiée à remplir, juste le modèle de la CM et N° de série.
La ou ça se complique est qu'il faut bien suivre les instructions:
 
-modifier le nom du fichier rempli, et le joindre au mail de réponse.
-ne pas oublier RMA dans le sujet du mail.
-envoi.
 
La vous devez recevoir un mail de confirmation vous disant que votre demande a bien été prise en compte et patienter  :sleep:  

n°4078414
skarf
Posté le 17-05-2005 à 00:27:11  profilanswer
 

moi j'ai rempli la 1ere partie .....( y compris poids taille etc .... :lol:  )  
 
depuis g reçu  
 
Bonjour
 
je vous envoie la procédure pour nous retourner la carte mère afin de vous remplacer le ventilateur du Chipset.
 
 
Asus France
Service Technique Composant  
 
+ tous mes refferants cg proc etc ....dessous et mes explications .....
 
depuis plus rien  !!!!!  :sweat:  :sweat:  :sweat:  :sweat:

n°4078417
Fingon Fel​agund
Posté le 17-05-2005 à 00:29:42  profilanswer
 

debel a écrit :

si ça peut aider  :D  
 
-cite Asus France http://france.asus.com/.
-contact.
-SAV Portable et PAD (je vois pas le rapport mais bon...), clique sur l'adresse.
-remplir le formulaire sans rien oublier, autrement votre requête est refusée, et comme le dit Skarf scanne intégral :sol: .
 
Vous recevez un mail de confirmation de votre requête avec un N° de code (je suppose interne à Asus).
 
Puis un nouveau mail avec le détail de votre config, puis un autre mail vous indiquant la procèdure à suivre...vous suivez :jap: .
Ce mail contient une nouvelle procédure simplifiée à remplir, juste le modèle de la CM et N° de série.
La ou ça se complique est qu'il faut bien suivre les instructions:
 
-modifier le nom du fichier rempli, et le joindre au mail de réponse.
-ne pas oublier RMA dans le sujet du mail.
-envoi.
 
La vous devez recevoir un mail de confirmation vous disant que votre demande a bien été prise en compte et patienter  :sleep:


 
 
 
la démarche que tu donnes, c'est pour une simple demande de ventilo ou pour le renvoi de la carte-mère ???  :)

n°4078419
skarf
Posté le 17-05-2005 à 00:31:27  profilanswer
 

je pense que c'est celle pour demander 1 ventilo , de toute façon il y a 1 encart pour expliquer ce que tu veux ou moi j'ai mis ça :  
 

Citation :

Apres l'achat de la carte le VENTILO a commencer a donner des signes de faiblesse , il fait 1 bruit  
insupportable en regard a la qualité de la carte mere de plus il s'emballe ..
Je vous demande donc car je suis informé ( harware . fr ) de m'envoyer 1 nouveau ventilo pour que je  
puisse remplacer l'ancien .Merci

n°4078459
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 17-05-2005 à 01:39:11  profilanswer
 

Fingon Felagund a écrit :

la démarche que tu donnes, c'est pour une simple demande de ventilo ou pour le renvoi de la carte-mère ???  :)


C'est pour demander un ventilo, mais je sais (par téléphone) qu'il est possible de retourner la CM avec la même procèdure. Il suffit d'attendre la suite des évênements et si on veut on obtient de bon de retour...

n°4078464
Fingon Fel​agund
Posté le 17-05-2005 à 02:06:01  profilanswer
 

debel a écrit :

C'est pour demander un ventilo, mais je sais (par téléphone) qu'il est possible de retourner la CM avec la même procèdure. Il suffit d'attendre la suite des évênements et si on veut on obtient de bon de retour...


 
 
raaaaaaah ça y est j'hésite ...
 
demander simplement le ventilo et perdrre la garantie ou renvoyer la cm et conserver ladite garantie
 
 
merci pour le renseignement  :)


Message édité par Fingon Felagund le 17-05-2005 à 02:06:28
n°4078467
debel
Là ou est le Soleil
Posté le 17-05-2005 à 02:24:49  profilanswer
 

Fingon Felagund a écrit :

demander simplement le ventilo et perdrre la garantie ou renvoyer la cm et conserver ladite garantie


Je pense surtout que c'est un gros problème pour Asus car d'une manière ou d'une autre si tu ne touches pas à ce ventilo il est appelé à rendre l'ame. Donc c'est un défaut de conception ou fabrication.
 
Ce qui  veut dire normalement un retour de toutes les CM possèdant cette bèbète et un coût non négligeable pour Asus.
 
Alors ne vaut il pas mieux qu'il nous face parvenir ce ventilo et qu'on le monte nous même (le montage est simple)sans perdre la garantie ?
 
Je pense que cela leur simplifierait la tache à tous les niveaux  :whistle:

n°4078825
bank
grin and bear
Posté le 17-05-2005 à 12:52:51  profilanswer
 

Fingon Felagund a écrit :

raaaaaaah ça y est j'hésite ...
 
demander simplement le ventilo et perdrre la garantie ou renvoyer la cm et conserver ladite garantie
 
 
merci pour le renseignement  :)


 
 :non:  
 

Citation :

Pour ceux qui l'installeront eux meme, une lettre accompagnant le colis precise: "Je tiens à vous rappeler que toutes erreurs de manipulations mettent automatiquement votre carte mere hors garantie". Ce n'est donc pas bien heureusement d'installer le ventillo soit meme qui fait sauter la garantie, c'est si vous deteriorer la carte pendant l'installation, ou pour avoir mal installer le ventillo.

n°4078841
nikko20287​77
Posté le 17-05-2005 à 13:10:31  profilanswer
 

Si tu travesre pas la crate mère avec un tournevis a priori y a pas de prob ^^.
 
Quand quelqu'un le reçoit il peut dire si le prob est réglé ou bien si c'est bof bof toujours.

n°4079020
Fingon Fel​agund
Posté le 17-05-2005 à 14:59:00  profilanswer
 

ça arrache  :bounce:  
 
merci pour les renseignements  :)

n°4079071
zenware
Posté le 17-05-2005 à 15:32:36  profilanswer
 

Hello,
 
Je viens de recevoir cet email suite à l'envoi de mon RMA. Pour info, l'ensemble de la procédure à pris moins de 1 semaine. Reste plus qu'à recevoir ce fameux ventilo ;) ;) ;) Je vous tiens au jus pour la suite des événements.  
 
E-mail ASUS:
 
Bonjour
 
Je vous envoie le ventilateur.
 
Asus France
 
Service Technique Composant  
 
(Link: http://www.asus.fr)
 
http://www.asus.fr
 
Si cela peut aider certain d'entre-vous, voici la description du problème que j'ai fourni :
 

Citation :

[Description du problème]
Bonjour,
 
Le ventilateur du chipset NFORCE4 fait un bruit insupportable et il fonctionne de manière aléatoire ce qui risque d'endommager mon système. Je souhaiterais, si cela est possible, le remplacement de ce dernier par un modèle plus récemment sorti. Est-il possible de recevoir par la poste ce nouveau ventilateur pour chipset NFORCE4 sans passer par le SAV ASUS quitte à perdre la garantie ? Je ne souhaite pas renvoyer ma carte en SAV car je suis ingénieur en informatique et connaît parfaitement ce genre de système ainsi que les modifications hardware à effectuer.
 
Par avance merci pour votre réponse.
 
Cordialement
 


Message édité par zenware le 17-05-2005 à 15:36:28
n°4079085
darkmoon02​1
Posté le 17-05-2005 à 15:42:29  profilanswer
 

J'ai reçu le même message! Il n'y a plus qu'à attendre le fameux ventilateur ;)

n°4079240
skarf
Posté le 17-05-2005 à 17:24:40  profilanswer
 

tiens moi je vais reformuler ma demande pour y rajouter ça :  

Citation :

zenware
 
 
Je ne souhaite pas renvoyer ma carte en SAV car je suis ingénieur en informatique et connaît parfaitement ce genre de système ainsi que les modifications hardware à effectuer.


 
 
En effet c 'est mon coté ingenieur qui manque a ma demande !  :lol:  :lol:  :lol:  :lol:  :lol:  
 
 

mood
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