Reprise du message précédent :

 
Pour l'instant j'ai reçu ça de leur part (loly seng / tsd@asus.com.tw )Asus France
Service Technique Composant  
 
 
donc je pense recevoir la suite bientot mais qu'ils pensent pas que je vais leur renvoyer la mobo .....    
 
je veux ( le roi disais Nous .... )le ventilo seul expedié par la poste !  

C pas pour t'inquiéter Buckfast, mais moi c'a a commencer au bout de 4 mois

Sinon, ils font comment, il nous recontacte par mail pour avoir nos coordonnées et envoyer le nouveau ventilo ?
 
Enfin, sauf pour skarf apparemment !!
 
tu avais précisé que tu désirais le monter toi même skarf ?

oui voilà le texte :  

 
maintenant j'attends ......

Moi je devrais pas non plus tarder à le recevoir, peut être demain...
 
J'en ferais une photo si vous voulez

ok merci DirtyShady, c'est sympa
et bravo à tous ceux qui ont participé à cette action commune aussi

hello pour ma part j'ai transmis un email au SAV Asus et je viens de recevoir le document pour déclarer la panne et recevoir un RMA. J'espère qu'ils accepteront de m'envoyer le ventilo sans que j'ai à renvoyer la carte sinon je susi bien deg... rien à faire de la garantie...
 
++ je vous tiens au courant

Hi all....
 
Voilà j'ai eu enfin confirmation d'Asus France concernant le RMA, réponse NEGATIVE du fait que je n'habite pas en France  
 
Alors voilà je relance ma question, qui habite en Suisse et à reussi à faire le nécessaire afin de profiter du nouveau ventilateur.
 
Merci de me répondre.

 
Moi, j'habite en Suisse... mais j'ai pas encore de CM. Et je pense que suite à tes expériences, je vais me tourner vers MSI.    

Constructif le major.........

Moi j'ai toujours rien eçu depuis ma reponse  d'Asus ....  
 
Ca se presente comment la suite de la demande ??? pour avoir ce ventilo ......
 
J'ai la fleme de demonter la mobo pour y mettre le Titan ( j'attends de changer de boitier sous peu ) .....
 
Bon vont se bouger chez Asus ?  

 
 
Merci MajorGrubert mais ça ne répond pas à ma question   Il n'y que deux Suisses sur ce forum    

Non 3....et je repondrerai la meme chose que majorgruyere

Ok merci, alors il n'y que trois Suisses sur ce forum      
Venez donc, Rejoignez nous    lol

Marlon Brando, non y'a les 3 Suisses aussi sur catalogue (dsl...)
 
Sinon j'ai fait une demande via le site d'Asus d'envoi du ventilo et j'ai reçu une réponse le lendemain (c-a-d hier) comme quoi ils allaient me l'envoyer par la poste sous peu.
 
Pour info, entre temps j'ai remplacé le ventilo par un Zalman ZM-NB47J et je n'ai constaté aucune hausse de température (mon boîtier est bien ventilé aussi).

chanceux kriscus !!
pas encore eu de réponse, le mail a été envoyé hier soir.
 
Par contre, j'ai déjà le zalman :-)

kriscus Marlon Brando, non y'a les 3 Suisses aussi sur catalogue (dsl...)      Fallait si attendre. lol
 
Mais ça m'embête d'investire dans un ventilo, mince quoi j'ai acheté cette carte qu'il s'assume.    
 
3 Suisses au compteur, d'autre      
 

si quelqu un veu me vendre son zalman po cher suis preneur

ben, il n'est dejà pas très cher melchiore, alors pas cher, ça va vraiment pas faire cher :-) tu veux que quelqu'un te le donne en fait :-)

 
Moi il est encore dans sa boite et dans le placard  !        
 
bon je le pose demain sur le rebord de ma fenetre t'aura cas passer le prendre .....  

Salut!
 
Le micro mixeur est arrivé ce matin, il est mignon....Mais j'ai recu également le titan cuv2ab que j'avais commandé avant notre action concerté.....Je vais installer le titan, ca fait quand meme plus serieux question ventilateur et je garde celui d'asus pour quand je passerai au sli si jamais j'y passe. Pour ceux qui l'installeront eux meme, une lettre accompagnant le colis precise: "Je tiens à vous rappeler que toutes erreurs de manipulations mettent automatiquement votre carte mere hors garantie". Ce n'est donc pas bien heureusement d'installer le ventillo soit meme qui fait sauter la garantie, c'est si vous deteriorer la carte pendant l'installation, ou pour avoir mal installer le ventillo. C'est en tout cas comme ca que je comprends
cette lettre que je concerve précieusement!
Je ferai une photo du CUV2AB installé.

Petit detail pour l'installation : sur le petit ventillo il y a deja de la pate thermique protégé par un collant comme sur  
les dissipateurs de cpu box. L'installation est visiblement simplifée dès lors qu'on aura soignesement enlever le petit monstre hurlant de la carte mere.

Suite à la lecture de ce topic, qui m'a permis de connaitre la marche a suivre afin de régler le pb du mieux possible...
(merci a tous les participants d'ailleurs, cela m'a été bien utile)
 
J'ai écris mercredi soir a ASUS via leur interface mail, en demandant expressément l'envoi d'un ventilo.
j'ai recu une réponse auto sur ma messagerie, avec un lien web pour suivre le dossier , je suis encore en "This mail didn't reply yet !!"
 
j'espère qu'il vont bien me renvoyer un ventilo
je n'avais pas envie de subir les aléas de délais et de transports de ma carte père par service postal, ou repasser par mon assembleur qui allait surement me bloquer l'ordi un moment pour peut-être au final récupérer une A8N  avec le meme ventilo    
 
 
Pour info voici un crinechotte d'ASUS Probe:
 

 
 
pas génial qd même quand ca déconne, hein...
 
 
 
j'espère vraiment récupérer ce nouveau ventilo bientot  

petite question subsidiaire:
 
N'ayant évidemment pas l'habitude de la manip', et bien que demandant ca un peu a l'avance...
 
comment doit-on faire pour enlever le ventilo d'origine?

Bonne nouvelle moitier j'ai renvoyé le doc pour ouverture RMA en demandant l'envoi du ventilo sans retour SAV. J'espère que cela ne prendra pas trop de temps.
 
En revanche pourrais-tu branché le new ventilo et non dire le bruit qu'il fait ? ce serait sympa d'avoir un premier retour avec de l'installer à la place de l'autre

 
Démontage complet de la carte pour accèder à l'arrière de la CM et pouvoir décrocher l'ancien ventilo... ensuite tu remontes l'autre. C'est simple mais il faut être délicat pour ne pas abimer ta CM.

Entretemps un joli clip vidéo pris du forum Anandtech:
 

 
 
 
Up  

Zenware,
 
Je vais installer directement le Titan, tu comprendras que je ne souhaite pas multiplier les manipulations. J'ai beaucoup de manip pour ce w-end car je change aussi le ventillo de ma carte graphique 6600gt, et la pate thermique sur le proco...Mais Je Vais essayer de le brancher sur une prise de mon alimentation pour te dire si il est bruyant...Tout ca pour ne plus avoir a ouvrir le boitier avant longtemps!!

Fait chier, j'ai toujours pas reçus mon ventillo, ca fait 3-4 jours que je les ai appelé, et avait pris toute mes coordonnées par téléphone, et il m'avait dit que c'était bon.

à mon avis c DTC là non?

Je l'ai reçu ce matin. Je ne l'ai pas installé étant donné qu'avec un radiateur Zalman tout est ok mais je l'ai quand même testé et il est effectivement plus silencieux que l'original, et aussi plus grand (4,5cm de côté).

kriscus, plus silencieux signifie-t-il quasi inaudible boitier fermé ou simplement airbus A320 plutôt que A380 ?

Ca voudrais dire que je devrais le recevoir demain...
 
Il est bien emballé au fait, il peut être mis dans une boite aux lettres ??
 
Parcqu'en fait je suis pas là pendant 5 jours donc je voudrais pas qu'il soit boussilé quadn il tombe dans la boîte aux lettre.

zenware, je peux pas vraiment te dire, je l'ai simplement branché pour comparer à l'autre mais je ne l'ai pas installé. Je peux juste dire qu'il fait moins de bruit, n'ayant pas d'appareil de mesure ni l'ayant testé dans des conditions réelles.
 
Sinon je l'ai reçu en collissimo dans une boite de 30x15x5cm environ. A l'intérieur le ventilo est enmitouflé dans du papier bulle. Pas de risque de casse !

Ok merci, sa me rassure, parceque ces p'tites choses c'est fragile    
 
Si y a un seul truc qui m'énerve dans un PC et qui est pas super fiable c'est bien les ventillo.

Bon bé ça y est le mien déconne plus tube. alors que jusqu'à maintenant avec un fanmate j'avais réussi à le rendre discret,  cette buse vient de se mettre en rideau, il tourne à peine et fait un boucan de crecelle. je commande tout de suite chez ASUS son remplacant!

 
J'comprends pas, y a de la pate thermique sur le ventilo
Quel est l'intérêt?

Bonjour à toutes et tous   ,
 
nouveau sur le forum en temps que participant, je tiens à remercié Criimo75 pour ce post sur notre chère CM avec option mixeur   .
 
Ma question est simple: combien d'entre vous ont reçu le nouveau ventilo en ayant rempli les formulaires et dans quel délais.
 
Pour ma part j'ai fait "tout comme on me le demandait" et même téléphoné. Beaucoup de promesse mais mais....
 
@+    
 

Bon j'ai aucune nouvelle de la suite a donner a Asus depuis ma reponse ou sois disant la marche a suivre allait m'etre dictee !    
 
Bon j'attends ma nouvelle tour  puis je remonte le tout avec le TITAN qui fonctionne a merveille sur la mobo de mon pote .....pour le ventilo d'asus j'abandonne .....a moins qu'il me donne la soluce ......et auquel cas ça m'en fera 1 de rechange .....
 
Merci ..... pour tout .....