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Etes-vous ou avez-vous été concerné par le problème de boot infini sur la série GA-P35 DSx de GIGABYTE ?


 
52.4 %
 175 votes
1.  Non, pas encore
 
 
37.4 %
 125 votes
2.  Oui mais toujours pas résolu
 
 
4.8 %
    16 votes
3.  Oui mais résolu par échange de la carte mère
 
 
5.4 %
    18 votes
4.  Oui et résolu par une manip (si oui laquelle ?)
 

Total : 831 votes (497 votes blancs)
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Auteur Sujet :

Reboot infini sur série GA P35-DS x

n°6210688
nico_du_02
Posté le 08-02-2008 à 23:58:40  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
c'est vraiment galere tout ça moi je suis pas touché (enfin pour le moment) mais ça fait flipper
 
par contre je me poses une question y a bien des personnes touchées par ce probleme qui ont envoyé leur carte en sav chez giga?
avez vous eu un rapport de ce qui a été changé? giga doit bien savoir d'ou viens le probleme avec les retours? curieux que le probleme ne se regle pas avec les nouvelles revisions
 
en plus asus a l'air touché aussi par des probleme de boot avec certain modele...

mood
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Posté le 08-02-2008 à 23:58:40  profilanswer
 

n°6210744
Profil sup​primé
Posté le 09-02-2008 à 00:47:31  answer
 

de mon côte à chaque boot, elle reboot une fois et hop c'est bon, je pensais que c'était normal vu que j'avais pousser un poil le cpu.

n°6210945
matpclsm
Posté le 09-02-2008 à 10:44:11  profilanswer
 

sur le retour que j'ai fais à LDLC, j'ai reçu une carte mère neuve, donc j'ai pas de retour sur la cause de la panne...

n°6211039
beginneroc
Posté le 09-02-2008 à 11:49:02  profilanswer
 

pour les problèmes que j'ai expliqué, on m'a dit que ca pourrait venir d'un incompatibilité entre ma ram ( gskill 2*2go PC8000 ) et la P35-DS4 rev2.0
 
Je vais acheter une barrette de 512mb kingston ddr2-667 ( soit disant compatible dans le tableau de Gigabyte ) et voir si ca fonctionne.

n°6211060
beginneroc
Posté le 09-02-2008 à 11:59:29  profilanswer
 

avant d'acheter cette barrette.
 
Si je ne rencontrais pas de problème avant, ca ne peut pas venir d'un incompatibilité avec la ram quand meme...

n°6211321
matpclsm
Posté le 09-02-2008 à 14:17:30  profilanswer
 

bah c'est que je disais plus haut. Moi ca a marché 24H , puis reboot infini... Tous les tests possibles ont été fais avant le retour sav: une seule barette, les 2, sur les 4 slots, sans mémoire aussi ^^ ==> rien de chez rien, reboot infini...

n°6211323
matpclsm
Posté le 09-02-2008 à 14:18:10  profilanswer
 

j'ajoute qu'a réception de la nouvelle mobo, j'utilise les meme mémoire, et ca marche depuis 6 mois maintenant.. Donc je crois pas à un pb de compatilité RAM...

n°6211687
Fatalerreu​r
Posté le 09-02-2008 à 18:17:30  profilanswer
 

matpclsm ....
 
la seule différence dans ton cas est juste la carte mère ??
 
tout le reste est le matos que tu avait sur l'autre mobo ?
même paramètres de bios aussi ?

n°6211702
Tiou62
Posté le 09-02-2008 à 18:23:08  profilanswer
 

matpclsm a écrit :

j'ajoute qu'a réception de la nouvelle mobo, j'utilise les meme mémoire, et ca marche depuis 6 mois maintenant.. Donc je crois pas à un pb de compatilité RAM...


 
C'est pas un problème de compatibilité avec la RAM. C'est un problème d'alimentation insuffisante de la RAM quand les composants sont froids.

n°6211831
beginneroc
Posté le 09-02-2008 à 19:29:43  profilanswer
 

Voilà des nouvelles de mon problème.
 
Je régle le bios pour overclocker mon E8200 sur 375*8 ( 3ghz ). Je boot sous windows, tout est ok. Je redémarre le pc, double boot et là il remet les paramètres bios sur auto...
 
Nouveauté: A la place de redémarrer le pc, j'arrête le pc, je laisse l'alimentation allumée. je démarre le pc et là les paramètres bios restent comme je les avais réglés...
 
D'où peut venir le problème à ce niveau ?
 
Merci

mood
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Posté le 09-02-2008 à 19:29:43  profilanswer
 

n°6211873
Tybbox
Posté le 09-02-2008 à 19:50:50  profilanswer
 

Salut tout le monde.
 
Je pousse mon ptit coup de gueule.
 
J'ai acheté une GA-P35-DS4 il y a 5 mois.. Elle a fonctionné 3 mois, je l'ai renvoyé au Sav Materiel.net qui eux l'ont renvoyé au Sav de Gigabyte. 1 Mois après, je reçois ma nouvelle carte mère.
 
Je la branche et PAF reboot infini. Deuxième carte mère P35-DS4 HS que j'ai... Bref, je vais chez Asus maintenant, et je revendrais la 3° carte mère sur Ebay. (Je ne la testerais pas avant^^)


---------------
La Musique Est... Une Révélation Supérieure à Toute Sagesse Ou Philosophie" ----> Ludwig Van Beethoven
n°6211938
mixpro95
Posté le 09-02-2008 à 20:25:35  profilanswer
 

Demande un échange de la gigabyte contre une autre (au même prix d'achat de la DS4) à mat.net ;)

n°6212230
matpclsm
Posté le 09-02-2008 à 22:28:13  profilanswer
 

Tiou62 a écrit :


 
C'est pas un problème de compatibilité avec la RAM. C'est un problème d'alimentation insuffisante de la RAM quand les composants sont froids.


 
 
bah comment expliquer que voltage inchangé, ca marche 24H, puis reboot infini, retour SAV et avec la meme RAM et voltage, à chaud comme à froid ca marche nikel depuis 6 mois maintenant ???
 
 
La mobo avait un pb, elle est retournée au SAV. Pb de bios ou capricieuse sur la ram ca change rien, mobo HS :(
 
Moi je pense que lorsque reboot infini arrive, ya rien d'autre à faire que retour SAV
Si quelqu'un a réussit a réparer un reboot infini, j'aimerai savoir comment :)


Message édité par matpclsm le 09-02-2008 à 22:28:41
n°6212246
pikouchou
Posté le 09-02-2008 à 22:43:21  profilanswer
 

le sujet fait 12 pages et y pas d'autre solution que le retour SAV. C'est navrant

n°6212393
Slyde
Lizard of the Coast
Posté le 10-02-2008 à 00:06:07  profilanswer
 

pikouchou a écrit :

le sujet fait 12 pages et y pas d'autre solution que le retour SAV. C'est navrant


 
Faudrait encore avoir eu le problème, j'en ai monté plusieurs et aucun souci jusque là. Tant mieux.


---------------
Le topic du QLRR et FIRE - Knowledge is power. Power corrupts. Study hard, become evil.  
n°6212396
Spirousoru​s
Posté le 10-02-2008 à 00:07:50  profilanswer
 

pikouchou a écrit :

le sujet fait 12 pages et y pas d'autre solution que le retour SAV. C'est navrant


Il en existe peut-être pas d'autre. :/

n°6212448
Nexus9
Posté le 10-02-2008 à 01:06:47  profilanswer
 

Slyde a écrit :

Faudrait encore avoir eu le problème, j'en ai monté plusieurs et aucun souci jusque là. Tant mieux.


Ne sois pas aussi sur de toi. Je n'ai pas non plus le problème du reboot mais je sais maintenant que ça peut m'arriver n'importe quand et sans la moindre raison logique. C'est pour cela que je suis les différents topics. Mais jusqu'à présent aucune solution en-dehors du retour au SAV. Et même dans ce cas-là on n'a aucune idée de ce qu'on nous rend, aucune idée, aucune indication sur la cause de la panne, aucune certitude que cela ne va pas recommencer.

n°6213557
Spirousoru​s
Posté le 10-02-2008 à 19:05:03  profilanswer
 

http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] m#t1699799
 
Je pensais être touché par le reboot infini mais visiblement ce serait ma ram qui est déféctueuse. Qu'en pensez-vous ? :jap:

n°6214294
nico_du_02
Posté le 11-02-2008 à 09:03:47  profilanswer
 

Nexus9 a écrit :


Ne sois pas aussi sur de toi. Je n'ai pas non plus le problème du reboot mais je sais maintenant que ça peut m'arriver n'importe quand et sans la moindre raison logique. C'est pour cela que je suis les différents topics. Mais jusqu'à présent aucune solution en-dehors du retour au SAV. Et même dans ce cas-là on n'a aucune idée de ce qu'on nous rend, aucune idée, aucune indication sur la cause de la panne, aucune certitude que cela ne va pas recommencer.


 
+1

n°6217445
tofclaire
J'adore ça !
Posté le 12-02-2008 à 21:41:50  profilanswer
 

drapal...
 
et ça me navre de drapaliser ici  :sweat:  ...  j'ai une p35ds3p qui marche nickel mais maintenant je vais flipper.... :??:  
 
 :D

Message cité 1 fois
Message édité par tofclaire le 12-02-2008 à 21:42:13

---------------
FEEDBACK
n°6217461
freejuga
Posté le 12-02-2008 à 21:56:02  profilanswer
 

tofclaire a écrit :

drapal...
 
et ça me navre de drapaliser ici  :sweat:  ...  j'ai une p35ds3p qui marche nickel mais maintenant je vais flipper.... :??:  
 
 :D


T'inquiete la mienne aussi :sol:

n°6217532
Benj50
Posté le 12-02-2008 à 22:48:09  profilanswer
 

ba voilà hier et ce matin boot infini (led ram éteinte), je doit couper l'alim et ça repart (led ram s'allume), mais à chaque fois le bios change ses valeur.


---------------
FEED BACK >>> http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4135_1.htm
n°6217618
matpclsm
Posté le 12-02-2008 à 23:42:48  profilanswer
 

et au niveau du "BIP", ca se passe comment ?

n°6217728
mrpoisson
Think before picking a nick ;)
Posté le 13-02-2008 à 01:51:42  profilanswer
 

J'ai perso pas eu ce problème, par contre j'ai eu l'occasion de tester le SAV Gigabyte.
Donc un petit HS.
Avis mitigé.
 
J'avais une 965PDS3 qui est tombée en panne, renvoi au SAV à Rosny sous bois, carte non réparable, ils me l'on remplacée par son équivalent dans la game supérieure la P35DS3: nickel.
 
 
Cette carte fonctionne bien deux mois, ensuite elle démarre quand elle a envie, je suis obligé de m'y reprendre à 4 fois et encore, elle choisit la fréquence du CPU qu'elle a envie..., test avec autre CPU/RAM/ALIM/Carte Graphique et j'en passe, pareil. (j'ai monté une autre mobo en attendant le SAV, aucun problème).
Nouveau renvoi, mais cette fois ci aux Pays Bas car le SAV y a été transféré et là, c'est la merde.
Je récupère la carte au bout de 10 jours, en gros elle fonctionnait chez eux, donc ils n'ont rien fait dessus.
 
J'ai de nouveau mes galères de boot, mais je m'en accomode tant bien que mal, je me dit que c'est peut être le syndrome du réparateur, tout est nickel au moment du SAV.
La carte le lâche pour de bon, je la renvoi au SAV, au bout de 10 jours j'en reçois une et un compte rendu du SAV qui constate le problème.
Je remonte ma config et là ça ne fonctionne toujours pas.
En vérifiant le SN, je vois qu'ils m'ont encore renvoyé ma carte HS non réparée, en gros le technicien n'a pas du capter son job, j'ai besoin d'une réparation, pas d'une expertise confirmant mon diagnostic, c'est flatteur, mais ça m'aide pas.
 
J'ai recontacté le SAV, poliment, mais fermement, et là ils ont forwardé mon mail à Gigabyte France.
Ils m'ont demandé de leur renvoyer la carte et m'en on donné une absolument neuve.
 
En gros Gigabyte France, c'est du sérieux, mais ceux aux Pays Bas sont pas au top (pour ne pas dire plus), visiblement depuis que le SAV a été transféré en Hollande, il y a eu pas mal de réclamations de la part de clients français.
 
J'espère que la DRH de Gigabyte Hollande dégagera les branleurs du SAV pour prendre des gens sérieux, parce que pour le reste, c'est à mon avis une très bonne marque.
 
Tous les produits tombent en panne, mais ce qui fait la différence à mes yeux entre un bon et un mauvais constructeur, c'est la gestion des problèmes.
Pour certains constructeurs, le SAV ce n'est qu'un coût, pour d'autres c'est un moyen de gagner des clients en assurant un service de qualité.
Je privilégie les seconds.
Mais certains clients sont des mongols et achètent des marques de merde pour économiser 3,50€ par rapport à une bonne marque.


Message édité par mrpoisson le 13-02-2008 à 01:55:55

---------------
Place your smart quote here.
n°6217796
hapyy
:(){ :|:&};:
Posté le 13-02-2008 à 07:59:27  profilanswer
 

Merci pour ton avis !
Je trouve ça rassurant les 10 jours de délais à chaque fois, la dernière carte que j'ai dû renvoyer en SAV (Asus) m' a été remplacée... 8 mois après...bon en même temps je l'attendais plus trop ^^


---------------
Rien ne se perd, tout se transforme...
n°6217905
Benj50
Posté le 13-02-2008 à 10:03:33  profilanswer
 

matpclsm a écrit :

et au niveau du "BIP", ca se passe comment ?


 
ça bip que quant ça boot vraiment, ça me la encore fait ce matin... même symptome la ram s'allume pas a chaque fois + OC proco modifié (juste le fsb pas les tensions)
 
question quant on met le pc en veille on peut le débranché ? ou il faut qui reste alimenté ?


---------------
FEED BACK >>> http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4135_1.htm
n°6217906
nico_du_02
Posté le 13-02-2008 à 10:03:40  profilanswer
 

+1 meci pour cet avis tres interessant.
la delocalisation du SAV est pas rassurant quand meme!  
 j'espere qu'ils vont pas se mettre a copier asus sur le SAV ...

n°6217950
mrpoisson
Think before picking a nick ;)
Posté le 13-02-2008 à 10:33:43  profilanswer
 

hapyy a écrit :

Merci pour ton avis !
Je trouve ça rassurant les 10 jours de délais à chaque fois, la dernière carte que j'ai dû renvoyer en SAV (Asus) m' a été remplacée... 8 mois après...bon en même temps je l'attendais plus trop ^^


 
Rassurant, oui et non, quand on voit ce qu'ils font pendant ce délai, je suis prêt à attendre 10 jours de plus s'ils font le boulot correctement.
Parce que là, l'air de rien, je ne compte pas le remplacement de la 965 par la P35 la première fois, mais j'ai quand même payé trois fois les frais de port pour rien.
1er envoi (Hollande), où ils ne trouvent rien et renvoient la carte direct.
2ème envoi (Hollande), où ils trouvent quelque chose, mais renvoient la carte quand même.
3ème envoi (ce coup ci en France), où après avoir dit que les techs Hollandais étaient des Guignols, Gigabyte France me remplace enfin la carte.
 
Donc 15+15+12 = 42€ où en principe, si le boulot avait correctement été fait, cela n'aurait dû me coûter que 15€, ça laisse une impression désagréable, mais je continue à penser que Gigabyte est un fabricant sérieux, qui fabrique des produits de qualité. Mais là, c'est le bazard depuis que c'est en Hollande (les bienfaits de la délocalisation). Faut que les choses se mettent en place et que quelques crétins Hollandais retournent au chomage, là où ils auraient dû rester.
 
Autre petit HS
J'ai eu l'occasion de tester le SAV DFI, édifiant.
 
Achat de la carte chez Surcouf le 26/01/2006, carte garantie 2 ans, donc jusqu'au 26/01/2008.
 
Le 06/01/2006, mon pote demande un N° de retour à DFI, ils lui répondent non car le délai de garantie a expiré  :heink:  
Il demande des explications car en principe il lui reste encore 20 jours de garantie.
Là les types lui répondent que le point de départ des deux ans, c'est la date de fabrication de la carte et pas la date de vente.
 
Mon pote leur dit que c'est curieux, cette affirmation est en totale contradiction avec ce qui est mentionné sur un papier livré avec la carte mère qui dispose que la garantie de deux ans part à compter de la date figurant sur la date d'achat.
 
la réponse de DFI ?  SILENCE RADIO
 
Par bonheur, cette carte a été achetée chez Surcouf, il leur apporte une copie des échanges de mails et renvoient la carte à leur fournisseur.
 
Pour l'anecdote, le fournisseur aura gardé la carte 15 jours et l'a renvoyée à Surcouf, qui lui même l'aura rendue à mon pote sans que rien n'ai été fait dessus (à croire que le fournisseur à sous traité le SAV en Hollande).
Après test, je rapporte la carte non réparée à Surcouf, ils m'ont fait un avoir du prix d'achat de la carte, soit 159,90€.
 
En conclusion, DFI plus jamais, Gigabyte, pourquoi pas, ils sont sérieux, il y a un problème de SAV, le temps de le régler et ce sera parfait.


Message édité par mrpoisson le 13-02-2008 à 10:36:31

---------------
Place your smart quote here.
n°6217951
Tiou62
Posté le 13-02-2008 à 10:33:56  profilanswer
 

Benj50 a écrit :


 
 
question quant on met le pc en veille on peut le débranché ? ou il faut qui reste alimenté ?


 
Ca dépend du mode de veille.
 
- En S1 (veille stadard), le PC continue de fonctionner malgré tout, donc ne surtout pas débrancher le PC (sinon ça revient à la couper alors qu'il est en fonctionnement).
- En S3 (Suspend to RAM), il n'y a plus que la RAM qui reste alimenté, afin de conserver son contenu et retrouver le système tel qu'il était lors de la mise en veille. Donc ne pas débrancher non plus, sinon le contenu de la RAM est effacé.
- En mise en veille prolongée, le contenu de la RAM est copié en mémoire non volatile, c'est à dire le disque dur. Cela signifie qu'on peut couper le système, on ne perd rien. C'est d'ailleurs le mode de veille privilégié pour les portables, car ainsi le PC ne consomme rien dans ce mode de veille, à la différence des 2 autres modes. Ca évite de vider la batterie quand on met le portable en veille.

n°6218005
beginneroc
Posté le 13-02-2008 à 11:06:53  profilanswer
 

En testant tous les composants de mon pc, je me suis rendu compte de quelque chose.
 
Si je mets le fsb sur une valeur inférieur à celle d'origine du cpu ( par exemple 300*8 au lieu de 333*8 ), dès que je sauvegarde le bios et que je redémarre le pc, il fait un double boot et remet les valeurs bios par défaut...
 
D'où peut venir ce problème ?  :??:  
 
 :jap:

n°6218039
Tiou62
Posté le 13-02-2008 à 11:22:45  profilanswer
 

Underclocking interdit par Intel  :non:  :D

n°6218070
beginneroc
Posté le 13-02-2008 à 11:40:01  profilanswer
 

Sérieux ?  :??:

n°6218144
tofclaire
J'adore ça !
Posté le 13-02-2008 à 12:19:09  profilanswer
 

lol


---------------
FEEDBACK
n°6218157
beginneroc
Posté le 13-02-2008 à 12:33:46  profilanswer
 

Non mais ca me parait gros lol.
 
Donc il y a bien un problème avec la mobo...

n°6218802
beginneroc
Posté le 13-02-2008 à 17:37:44  profilanswer
 

Avec une seule barrette de 2go, tout fonctionne nickel mais dès que je met 2*2go ca déconne.
 
Renvoyer la mobo en sav ou la ram ?

n°6219226
durand
Posté le 13-02-2008 à 20:15:20  profilanswer
 

hapyy a écrit :

Merci pour ton avis !
Je trouve ça rassurant les 10 jours de délais à chaque fois, la dernière carte que j'ai dû renvoyer en SAV (Asus) m' a été remplacée... 8 mois après...bon en même temps je l'attendais plus trop ^^


 
J'ai renvoyé ma P35-DS4 a materiel.net. Ils l'ont renvoyé le 25/01 au SAV gigabyte... Depuis pas de nouvelles... ça fait 19 jours...

n°6220093
beginneroc
Posté le 14-02-2008 à 10:51:57  profilanswer
 

Bon c'est décidé, après 12h allumé non stop, j'ai rebooté le pc et il déconne même avec une barrette de ddr2-667 kingston certifiée par Gigabyte.
 
Donc envoi en SAV de ma ds4  :sweat:

n°6220192
matpclsm
Posté le 14-02-2008 à 11:30:32  profilanswer
 

ca me parait de plus en plus clair: le reboot infini est pas un pb de compatiblité RAM...

n°6221331
mukumi
RATATATA
Posté le 14-02-2008 à 21:25:22  profilanswer
 

Ceux qui ont eu le problème avaient ils flashé le bios? parce que moi je l'avais fait quand je l'ai eu...
 
depuis le changement de CM j'ai pas reflashé et j'ai pas encore eu de problème, mais je crois que j'ai pas encore rebooté mon pc par contre... (idle time 2 semaines :D)

n°6223580
alfox1
Geek a la retraite
Posté le 16-02-2008 à 11:26:27  profilanswer
 

Tu peux flasher sans problemes, ca n'a aucuns rapport.

n°6224965
phileg
Posté le 17-02-2008 à 10:24:54  profilanswer
 

Mon retour d'expérience sur la question:
 
La carte mère est une P35C rev 1.0.
 
La config n'a pas trop d'important, je pense. Au début, j'avais monté sur cette carte mère de la Crucial Ballistix Tracer, pas trop le choix vu qualité/perf.
Une fois monté, j'avais une instabilité avec des pages bleues de temps à autre, chose que je n'avais pas connue depuis plusieurs années !!!   :pt1cable:  
 
J'ai donc changé de RAM entre temps pour passer en DDR3 GSKILL, et cela n'a pas changé grand chose.
 
Après avoir fait le tour, test RAM, échange de pièces j'ai lu sur un forum quand débranchant tous les ventilateurs sur la carte mère, plus de soucis...
Étant en WaterCooling j'avais juste le ventilateur de monitoring de l'alimentation de branché dessus, et hop comme par magie ma machine fonctionne nickel et j'ai peu attaqué l'overcloking.   :sol:  
 
Je n'ai pas refait l'essai depuis.

mood
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