Reprise du message précédent :
 
Et bien la semaine dernière quand je bidouillais le bios pour installer mes 2 RAID j'ai booté en IDE alors que l'OS est installé en AHCI, ça a planté durant le boot. Et ça m'avait fait pareil avec mon ancienne config', quad6600+asus P5Q pro
 
  ok, disons que ça vient de la. à l'occasion je testerai en débranchant tout, comme ça je serai fixé.

En 2012, le vertex 4 était le mieux placé de tout les SSD avec le rapport performance/prix. De plus il semblerait qu'il ne souffre pas des problèmes de fiabilité des modèles précédents; j'en conclus que ça doit être le bon choix... en tout cas ça a été le mien.
 

 
Seulement deux fois plus de retour qu'intel ou Samsung, mais effectivement pour OCZ c'est un excellent score  

 
 
il parle du vertex 4, pas plus de problemes qu'un M4 ou autre, ou alors on a rater des infos, si tu en as je suis preneur

Source?
Les retours newegg sont très mauvais sur les premiers exemplaires:  
http://www.newegg.com/Product/Prod [...] llFullInfo
 
médiocres par la suite (15% de pannes rapportées).

Salut tout le monde !
 
J'aimerai savoir si une âme charitable pourrai se manifester afin de m'aider , j'en ai vraiment besoin  
Voilà pour la petite histoire . En Fevrier 2012 , je fais l'acquisition d'un petrol 64gb chez feu surcouf en ligne .  
Je le recoit , je le teste , tout nikel.  
7 mois plus tard me voyant trop limitè par les 64gb , je decide de prendre un model de plus grande capacitè 128gb ( Extreme SSD de sandisk) .
N'ayant qu'un seul port SATA de dispo sur mon  portable , je mets le petrol dans un tiroir jusqu'à hier .  
Là , le ssd n'est reconnu ni par windows , ni par le bios , rien du tout !
Je le monte sur mon desktop et là pareil !  
Zou , je vais sur ce forum et le site constructeur et il est indiquè que la facture d'achat par un revendeur agrèè est OBLIGATOIRE pour la prise en charge RMA d'ocz .
C'est là que ça se complique : surcouf a fait faillite , plus de possibilitè de recuperer la facture ! En plus surcouf n'est pas dans la liste des revendeurs agrèès d'OCZ !! Comment est ce possible !??
 
Bref , quelqu'un peu me donner la solution ? Que dois je faire  pour obtenir la prise en charge RMA d'ocz !? Sinon c est un ssd payè 60 euros qui part à la poubelle
 
Merci !

il y a 2 semaines, j'avais fait une demande RMA pour un ssd petrol 64 chez ocz,
pas de demande de facture, simplement mentionner le magasin, RMA accepté et échange avec un agility3 60 go
finalement je l'ai annulé ce rma OCZ, le magasin vendeur m'a proposé le remboursement (avoir).

Merci PSOEM pour cette reponse ! Je vais voir avec eux si ça passe ! Sinon comment as tu envoyè le ssd (colissimo, lettre max, assurance Rx ...) ?
Combien as tu payè ?

 
http://www.hardware.fr/articles/881-8/conclusion.html
 
Oui, 2 fois plus de retour qu'intel ou Samsung:
 
- Vertex 4: 0,93%
 
- Intel: 0,45%
- Samsung:  0,48%
 
Mais je plussoie que c'est un produit de qualité pour OCZ: d'habitude l'amplitude est plutôt de 100 fois pire  

Pour le rma d'ocz on keur ecrit en français ou en inglich ?

je l'avais fais en anglais, si l'anglais n'est pas ton fort au pire Google trad

Ok merci fanboyAMD
 
Et on en a pour combien depuis la france en frais d'expedition RMA ?

pour un fanboy amd, je suis équipé intel depuis des lustres  
si ça n'a pas changé, c'est vers une adresse néerlandaise que tu renvois ton disque
c'était un peu moins de 10€

Super merci

j'ai aussi renvoyé comme d'autres membres  mon pétrole 64 go ( pb freeze expliqué en allemand et anglais avec google trad) et échangé contre agylity 3 60 go ,le tous a prix 10 jour mais j'ai du joindre la facture + email de confirmation d'acceptation de retour  + mettre le num RMA sur enveloppe...  Le Sav super cool échange proposé en moins de 24 h ...
J'ai envoyé cela en lettre papier bulle avec l'emballage d'origine ca ma couté 4,5 euro ... Mais avec le recule j’aurai du mettre au moins un num suivis ...mais bon j'ai eu du bols ..
bref un agylity 3 qui fonctionne parfaitement au prix d'un pétrole défectueux  + 4,5 euro...soit 45 euro...je m'en sort bien pour une fois..

Merci calvero poir ton temoignage  
Je suis donc bien dans la m**** puisque sucouf a fait faillite !!  
Je n'ai pas le reflexe de telecharger mes facture apres un achat en ligne ...
Il n'ont plus rien pour recuperer les factures des clients ! Donc du coup le SAV est inexistant ! J'ai peur de donner mon numero de serie a OCZ et qu'ils me disent sans facture on peut rien , qu'ils enregistrent le numero et du coup je l'ai 2 fois dans l'os !! Il ne me reste plus qu'a trouver une facture , d'y changer des trucs et de tenter le coup non ? Y a des temoignages pour qui ça a marchait ? Calvero aurais tu l'immense bonté de me preter ta facture comme modele ?  
Allez les gars je sais plus quoi faire

On se cotise ?

  HEEEEELLLLLLLLPPPPP    

 
tu as une procédure à faire
tout est automatique.
il me semble pas que j'ai renvoyé une qqconque facture non plus quand j'ai fait cette procédure
 
http://www.ocztechnology.com/NewTicketEU.html
 
ps : si achat en magasin, tu as forcément la facture papier....(enfin en tout cas, tu devrais puisque produit encore garantie....!)
si facture par internet, tu as au moins l'email...(en tout cas, tu devrais, puisque produit encore sous garantie....!)
 
ps2 : la facture d'achat doit pas vraiment être obligatoire, puisque le ssd est garantie plus longtemps que la garantie standard. A mon avis, c'est le numéro de série du ssd qui sert a ocz.

Merci doudou !
 
Le mail qui remonte a +d'1 an à été effacé par hotmail ! Les plus vieux que je possede date de Mai 2012 ! Alors que je n'ai rien effacé... !
 
Pour la facture, il me l'a bien notifiée dans mon "Ticket RMA" :  
"As mentionned proof of purchase including the date of purchase is required to collect on the warranty "
 
Je suis donc bien BAI*** !  
 
Y a t il quelque chose dans notre loi française qui obligerai une prise en charge même sans facture, de la part du fabricant ?

le joli combo  
 
bien sur qu'ocz ne va jamais te le prendre sans facture  
 
 

En te justifiant par le fait que le disque vient justement d'un magasin qui a fermé peut-être ?
Du coup, pas de justificatif produisible ...
Mais là, c'est une relation de confiance qu'il faut que tu instaures avec OCZ
Et OCZ et la confiance !

Le truc , c'est que Surcouf NE FAIT PAS (plus ?) partie des revendeurs agréés !!  
Est ce parce qu'ils ont planté leur fournisseurs en déposant le bilan (la dette de surcouf était estimé a 22 milions d'€ !!) ou parce qu'ils ont fait faillite ? ...Ou les deux possible aussi !!
Je suis surpris que personne ne soit dans mon cas !! Surcouf c'etait pourtant une grande enseigne non ?

salut est ce qu'il existe un firmware du vector 128go de ocz?
car sur station drivers dans la liste de ocz
je vois pas de firmware

Bon ben j'ai tout de même envoyé le ssd aujourd'ui sans la facture !  
J'attends de voir ce qui va se passer...  
Au pire , j'aurais perdu un SSD mort et 11,50€ de frais d'envoi (R1+AR)
 
Je vous tiens au courant dés que j'ai du nouveau
Merci pour votre aide et témoignages (calavero, doudoufr, psoem, bierman et bulldozer_fusion )

tu dois télécharger le OCZ_toobox, il vérifie ton firmware et le met éventuellement à jour.

salut merci jean mais ca je sais je connais
j'ai telecharger toolbox sur deux version
mais justement j'ai pas l'impression qu'il y de maj pour ce ssd vector
il dois trop jeune et il dois etre stable

  ,
je fais partie de l'école qui ne met pas à jour tant que tout fonctionne, as-tu des soucis sur ton vector?
Pour info : à toi de voir.
 

Bonjour à tous,
je viens poster ici mes mésaventures chez OCZ.
J'ai acheté en mars 2011 un vertex 2 80Go,et hormis quelques problème de détection sur boot à froid,il fonctionnais plutôt pas mal.
Il a tenu jusqu’à fin 2012.A partir de là plus de détection du tout;J'ai eu beau changer de câble et même d'ordi,rien.
Débuts mars je prend finalement contact avec le sav OCZ (entre temps j'ai acheté un samsung 830).
Ma RMA est  accepté, je paye les 10 € pour renvoyer mon ssd aux Pays-Bas.Bref tout se passe bien.
Je reçois mon nouveau SSD, aujourd’hui (un agility 3 90GO) .Tout content, J'installe windows et 2 reboot plus tard,le drame le ssd n'est plus détecté.
Bref je suis vraiment dégouté.En ce qui me concerne OCZ c'est fini pour le moment.
Pour info j'ai un intel 320 depuis plus d'un an et il fonctionne comme au premier jour.Pareil avec mon samsung 830 que j'ai depuis fin 2012.
 

Re SAV non ?

Oui,re SAV,le point positif c'est que le retour se fait à leurs frais cette fois.
Mais bon je ne fais plus confiance à la marque pour les SSD.
J’espère que le nouveau me fera changer d'avis.

Salut  
 
J'ai reçu un message d'OCZ me disant que je vais recevoir un VERTEX 3 en echange de mon Pétrol . Avant ce message un autre me disait que l'on echangera mon petrol par un Agility 4 ! Alors , vertex 3 ou agility 4 ?

Dans tous les cas, tu gagnes au change.

Merci , je le sais mais ce n'est pas ma question . Je les force à respecter leur engagements ( agility 4) ou le vertex 3 semble etre meilleur ?

Ça dépend de leur analyse ça, tu ne les forceras à rien
J'ai bien eu, au début, une annonce pour un remplacement par un V3
J'ai eu un V2 et c'était surement le mien qu'il ont reconditionné

Bonsoir. Je viens grossir le cimetière des Vertex 2 60Go.
Après 1 an et 3 mois de bon services il a décidé de ne plus être détecté au BIOS.
Le changement de câble et de port n'y a rien changé. Je suis passé par LDLC pour la garantie.

maj du firmware du vector en 2.0 :
http://www.hardware.fr/news/12996/ [...] ector.html

Vivement que je recoive mon 3eme vector et oui deuxieme sav mort subite du ssd et le mettre en 2.0 pour eviter ces fameuses coupure de jus qui ont flingué mon deuxieme ssd grrrrrrrrr

 
Vertex 3 meilleur.

Merci Jumbo

salut
non j'ai pas de probleme avec mon vector au contraire
mais comme je les dis je suis etonner qu'il y ai pas encore de firmware pour ce SSD de OCZ
mais ces peut etre la preuve qu'il a moins de problèmes que le vertex 3

Dans la logique des choses oui.
Mais dans la réalité, là OCZ est sur le V4, puis prochainement le V5. Donc du coup les anciens modèles seront aux oubliettes et le SAV les remplaceront par d'autres en cas de panne.