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  Problème redémarrage pc neuf

 



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Problème redémarrage pc neuf

n°10164939
Bernieee
Posté le 11-06-2017 à 21:49:31  profilanswer
 

Bonsoir,
 
J'ai un problème avec mon pc, je l'ai monté il y a une semaine et depuis deux jours il redémarre sans raison. L'écran devient noir et le pc redémarre. Un ami m'a parlé d'un problème d'électricité statique car ma tour est posé sur un bureau en bois, est ce que le problème peut venir de là ? Je suis perdu, voilà ma config :
 
MSI Z270-A PRO
Intel CPU/CORE I5-7600K 3,80ghz
2 GSKILL DDR4 8Go
Samsung SSD 2.5 850 EVO 250Go
Seagate 1To
Asus Dual-GTX 1060 3G
Corsaire Builder Series VS550 V2.0 80+
Be quiet ! Pure Rock
 
Merci d'avance pour votre aide.

mood
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Posté le 11-06-2017 à 21:49:31  profilanswer
 

n°10164963
quack75
Posté le 11-06-2017 à 22:42:53  profilanswer
 

Il est branché à la terre ?

n°10164968
Bernieee
Posté le 11-06-2017 à 22:48:25  profilanswer
 

quack75 a écrit :

Il est branché à la terre ?


 
Je suis pas sûre de bien comprendre ta question désolé, il est branché à une multiprise qui elle est branché à une prise murale.

n°10164981
gea2402
Posté le 11-06-2017 à 23:43:36  profilanswer
 

Et cette prise murale et cette multiprises ont la terre?
:)

n°10164988
chtit
R-CB5
Posté le 12-06-2017 à 00:11:07  profilanswer
 

terre ou pas peut importe, la terre sert à isolé l’appareil électrique pour que nous en le touchant on ne s’électrise pas
la terre ne sert pas au "fonctionnement" de l’appareil en question (pour ca il y a deja la phase et le neutre ;) )

 

dans mon ancien appartement tous mes appareils electrique etaient branché sur des prise sans terre (il n'y avait la terre que dans les salle d'eau) et jamais eu aucun soucis ;)

 


le bureaue bois ne change absolument rien, ton pote racompte des conneries sans savoir ;)

 


commence deja par faire un clear Cmos sur ta carte mere, verifie les branchement

 


Message édité par chtit le 12-06-2017 à 00:11:41
n°10165056
Bernieee
Posté le 12-06-2017 à 09:48:25  profilanswer
 

J'ai fait un clear Cmos en passant par le bios et j'ai vérifié les branchements mais le problème persiste. J'ai un autre pote qui me dit que la pâte thermique n'a pas était bien mise lors du montage.
 
Merci pour votre aide.

n°10165066
erickred
Posté le 12-06-2017 à 10:01:34  profilanswer
 

salut,
 
déjà il faut mieux expliquer le problème :  
A) ton ordi fonctionne correctement une fois allumé ? mais c'est quand tu veux l'éteindre qu'il se rallume, ...
B) quand tu essayes d'allumer l'ordi, il s'allume puis séteind puis se rallume..
C) autre ? précise bien
 
parceque là, ça peut être tout et n'importe quoi
 - problème hardware - un périphérique qui réveille le pc (lequel ?) - gestion alimention - reseau wake on lan
 
sinon :  
ouvres ton boitier, et défais sur la carte mère le mini jump "power" ou "pwon" (bouton on/off de ton boitier)
pour allumer l'ordinateur, fais contact directement (doucement) sur ces 2 pins pendant un bref instant puis retire ton tournevis.
éteindre l'ordi, et voir s'il se rallume. déjà ça éliminera un problème de faux contact au niveau du bouton on/off
 
sinon, vérifier les options énergie
 
sinon, vérifier le wake on lan "réveil par le réseau" dans le bios
 
sinon, débrancher la souris quand tu éteins
 
sinon quand tu éteins, débranches rapidement (pendant que ça éteind) tout ce qui est en usb, et regarde s'il se rallume.
 
 
 

n°10165089
Bernieee
Posté le 12-06-2017 à 11:01:31  profilanswer
 

En fait mon ordi s'allume normalement et au bout de quelques minutes il s'éteint (l'image se coupe et la tour s'éteint) et redémarre tout de suite après. Ce matin il y a eu 2 coupures et donc 2 redémarrage en 20 minutes. Là il marche bien mais le problème peut arriver à tout moment.

n°10165097
diabolix95
Posté le 12-06-2017 à 11:11:48  profilanswer
 

Ca peut effectivement etre un probleme de chaleur.
-Télécharge CPU-Z et GPU_Z
- Lance les
- Lance un stress test ou un Bench
- Surveille les température
 
Si c'est un problème de chaleur, le PC tiendra probablement pas un stress test

n°10165105
Bernieee
Posté le 12-06-2017 à 11:22:39  profilanswer
 

J'ai lancer un stress test avec CPU-Z mais il n'y a pas eu de problème. Je ne pense pas que c'est un problème de chaleur car ce matin la coupure est arrivé au bout de quelques minutes seulement. Et là l'ordi est allumé depuis plus d'une heure sans coupure.

mood
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Posté le 12-06-2017 à 11:22:39  profilanswer
 

n°10165128
diabolix95
Posté le 12-06-2017 à 11:52:20  profilanswer
 

Ta Cm à étais acheté neuve ?

n°10165131
Bernieee
Posté le 12-06-2017 à 11:55:51  profilanswer
 

Oui

n°10165396
Bernieee
Posté le 12-06-2017 à 20:51:38  profilanswer
 

J'ai toujours le même problème, quelqu'un peut m'aider ?

n°10165515
erickred
Posté le 13-06-2017 à 02:51:43  profilanswer
 

A) d'accord , donc le problème c'est pas "l'ordinateur redémarre" (il ne se rallume pas tout seul), mais bien "il s'éteind tout seul, puis redémarre tout seul aussi."
le problème était ambigu !
 
B) c'est une config nouvellement montée : 90% de chance que ce soit un câble mal connecté.
mon conseil pour une config neuve qui déconne : (toujours le même au passage), on démonte tout, tout, tout, (pas besoin d'enlever le ventirad)
on remonte hors boitier et on voit keskissepasse....
si le pb persiste, démontage-vérification debordement pâte thermique-remontage proprement et retest hors boitier.
 
C) ça peut être effectivement un problème de chaleur mais la coupure se ferait "plus régulièrement"
c'est peut-être une faiblesse de l'alim, voir même un problème logiciel.
 
D) peut-être un test OCCT cpu puis Gpu puis alim (pas forcément dans cet ordre) pourrait ouvrir la voie à un diagnostic plus précis.
 
E) pour écarter le pb logiciel, tu peux aussi (si tu as sous le coude, bien sûr) installer un windows sur un disque dur
ou même un linux type ubuntu, et  faire un stress test : https://websetnet.com/fr/how-to-str [...] stress-ng/
 
F)pour l'électricité statique sur le meuble en bois, comment dire ...., heuuu...., sans vouloir blesser ton ami,... : non.

n°10166039
lecoq59
Posté le 13-06-2017 à 20:00:56  profilanswer
 

Corsair vs...... Tente de testé avec une autre alimentation

n°10167992
dombell
Posté le 16-06-2017 à 23:35:20  profilanswer
 

Bernieee a écrit :

J'ai toujours le même problème, quelqu'un peut m'aider ?


J'avais exactement le même problème suite à un upgrade avec une config quasiment identique.
 
Après avoir beaucoup cherché je suis allé dans:
 
-gestionnaire de périphériques
-contrôleur de bus usb
-j'ai désinstallé toutes les lignes avec une souris ps2
- j'ai réinstallé le driver ASmédia depuis le site MSI
 
Rédémarrage et depuis plus de problèmes....


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