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Auteur Sujet :

des nouvelles de ldlc ?

n°3160548
Coxwell
Posté le 27-04-2004 à 08:27:17  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Je n'y croyais plus, mais ma commande est enfin expédiée ! :D
Un mois après l'avoir passée, ça va finalement [:joce]

mood
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Posté le 27-04-2004 à 08:27:17  profilanswer
 

n°3160652
L3-C4ibr34​2
Posté le 27-04-2004 à 10:12:29  profilanswer
 

alanou a écrit :

Commande du 19 expédiée hier.
Jme disais que ca faisait long, mais après tout ca fera tout juste 10 jours quoi, c pas non plus la mort [:spamafote]


 
ben t'as de la chance d'etre livré aussi vite  :o  
 
moi aussi commandé le 19 et tjs rien  :pfff:

n°3160671
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 10:23:52  profilanswer
 

Je leur ai écrit 2 fois, répondu deux fois assez vite.
 
Le dernier message :
 

Citation :

Bonjour,
 
 
 
Suite a des surcharges de commande, le traitement de votre commande est un peu retardé, et nous nous en excusons vivement.
 
Cependant, tout est en stock et votre colis devrait être expédié sous peu.
 
 
 
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre clémence.


 
C'est honnête pour l'instant.


Message édité par Prems le 27-04-2004 à 10:24:12

---------------
Ratures - Cuisine
n°3160683
L3-C4ibr34​2
Posté le 27-04-2004 à 10:29:49  profilanswer
 

t'as commandé une 9800 his?

n°3160684
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 10:30:15  profilanswer
 

L3-C4ibr342 a écrit :

t'as commandé une 9800 his?


 
Mais comment tu le sais ? [:wam]


---------------
Ratures - Cuisine
n°3160706
nfshp2
Posté le 27-04-2004 à 10:40:26  profilanswer
 

ca fait 6 sem que j'attend mes deux retours de SAV!!!
ca fe pas bien surtout qd on entre en bourse :pfff:

n°3160712
L3-C4ibr34​2
Posté le 27-04-2004 à 10:43:36  profilanswer
 

Prems a écrit :

Mais comment tu le sais ? [:wam]


 
ça se devine ds tes post précédent

n°3160718
mougwai
I.C.A.
Posté le 27-04-2004 à 10:47:00  profilanswer
 

j'ai recu mon remboursement(cheque apr la poste), j'avais annule ma commande souris MX510...
 
donc ca va ils ont pas trop traine.

n°3160732
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 10:54:35  profilanswer
 

L3-C4ibr342 a écrit :

ça se devine ds tes post précédent


 
C'est pour ça que j'attends, elle n'est dispo que chez eux :D
 
Sinon c'est passé en "En cours de préparation"  [:olivr78]


---------------
Ratures - Cuisine
n°3160785
Sergent He​inz
Posté le 27-04-2004 à 11:15:47  profilanswer
 

Félicitation Coxwell, aprés un mois d'attente je suis content pour toi que ta commande a finalement été envoyée...
 
Certains devrait arrêter un peu la polution sur ce post. Une ou deux semaines d'attente pour 100? d'achat, c'est une trés bonne moyenne pour LDLC

mood
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Posté le 27-04-2004 à 11:15:47  profilanswer
 

n°3160808
L3-C4ibr34​2
Posté le 27-04-2004 à 11:24:45  profilanswer
 

ah bonne nouvelle pour moi, ma commande viens de passer en cours de préparation :)

n°3160834
gor123
Posté le 27-04-2004 à 11:33:51  profilanswer
 

ua u un passage a vide pour plusieurs raisons, maintenant cest passe alors arrete un peu ;)
 
jai moi meme du attendre une commande + de 10j, il est possible de sen remettre je vous assure ...


---------------
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n°3160843
L3-C4ibr34​2
Posté le 27-04-2004 à 11:36:56  profilanswer
 

j'me plaint pas :??: je tiens juste au courant ceux qui ont commandé le meme article c tout

n°3160849
GuiPoM
https://goo.gl/GOjL0N
Posté le 27-04-2004 à 11:40:35  profilanswer
 

gor123 a écrit :

ua u un passage a vide pour plusieurs raisons, maintenant cest passe alors arrete un peu ;)
 
jai moi meme du attendre une commande + de 10j, il est possible de sen remettre je vous assure ...

faut pas voir que son cas perso, moi j'attends mon alim, et j'ai plus de PC depuis que j'ai commande, vu que c'etait pour remplacer celle qui venait de me lacher.  
 
Alors peut etre que TOI c'etait pas grave, MOI c'est tres genant ;)

n°3160984
pingu974
Posté le 27-04-2004 à 12:29:33  profilanswer
 

alanou a écrit :

Commande du 19 expédiée hier.
Jme disais que ca faisait long, mais après tout ca fera tout juste 10 jours quoi, c pas non plus la mort [:spamafote]


y'en a qui sont privilégier, c'est pas juste  :o  
j'ai commander le 15/04, approuvé depuis le 16/04, j'attend tjs...
je m'en fout un peu d'attendre, je suis pas trop préssé, mais c'est le fait qu'ils répondent a aucun de mes mails qui m'agace!

n°3161160
Coxwell
Posté le 27-04-2004 à 13:38:06  profilanswer
 

Sergent Heinz a écrit :

Félicitation Coxwell, aprés un mois d'attente je suis content pour toi que ta commande a finalement été envoyée...
 
Certains devrait arrêter un peu la polution sur ce post. Une ou deux semaines d'attente pour 100? d'achat, c'est une trés bonne moyenne pour LDLC


 
Merci :)
 
J'espère que la tienne sera traitée aussi dans les plus brefs délais ;)

n°3161224
alanou
HFR certified
Posté le 27-04-2004 à 14:04:04  profilanswer
 

pingu974 a écrit :

y'en a qui sont privilégier, c'est pas juste  :o  
j'ai commander le 15/04, approuvé depuis le 16/04, j'attend tjs...
je m'en fout un peu d'attendre, je suis pas trop préssé, mais c'est le fait qu'ils répondent a aucun de mes mails qui m'agace!


 
 
jpréfère qu'ils répondent pas aux mails et que ceux qui y répondent pas, travaillent a résorber le retard hein :D

n°3161228
pingu974
Posté le 27-04-2004 à 14:07:14  profilanswer
 

alanou a écrit :

jpréfère qu'ils répondent pas aux mails et que ceux qui y répondent pas, travaillent a résorber le retard hein :D


 
 
c'est vrai t'as bien raison!
ils ont peut-etre besoin de main d'oeuvre..
je vais poser ma candidature!  :D  

n°3161230
latruffe
Bdovore
Posté le 27-04-2004 à 14:08:16  profilanswer
 

Commande passée le mardi 13.04 (tous les articles dispos sur le site)
Premier email le jeudi 15.04, juste pour savoir s'ils qu'elle était la probabilité de recevoir le tout avant le WE. Pas de réponse
Deuxième email une semaine plus tard (autour du 20/21), leur signalant que mon email précédent était resté sans réponse. Là, ils me répondent qu'un des articles commandé n'est plus en stock.
Troisième email le 23. Je leur propose, à titre commercial, d'accepter de m'envoyer ma commande par lot (ce qui est dispo de suite et le reste plus tard). Pas de réponse.
Petite relance hier, le 26.
 
Aujourd'hui, ma commande est passé "en cours de préparation" :bounce:
 
Donc, en partant du principe que je peux la recevoir d'ici samedi, 19 jours se seront écoulés.
 
Je ne suis pas particulièrement en colère après LDLC pour ce retard. Cela peut arriver, surtout si un article se trouve en rupture.
Ce qui m'a quelque peu énervé, comme bcp de monde ici, c'est le fait de ne pas être tenu au courant, de devoir sans arrêt les relancer pour avoir une réponse. Dans ma boite, on a l'obligation de répondre sous deux jours à toute demande externe et si on n'est pas en mesure de fournir une réponse, on doit fixer la date à laquelle on sera en mesure de répondre.
Malheureusement, LDLC ne partage pas cette politique et a eu un peu trop tendance à jouer la montre. :/


---------------
« Lorsque le bûcheron pénétra dans la forêt avec sa hache, les arbres se dirent : ne nous inquiétons pas, le manche est des nôtres. » | Gérez votre collection de BD en ligne !
n°3161282
pingu974
Posté le 27-04-2004 à 14:24:00  profilanswer
 

les mailleurs et mailleures sont occupés à préparer et envoyés les colis, c'est pour ça qu'ils répondent pas...
aller ldlciens et ldlciennes courage!! faites des heures supps et on vous épargneras des mails a venir.. :)
 

n°3161403
Sergent He​inz
Posté le 27-04-2004 à 15:16:26  profilanswer
 

Ma commande vient de partir.
 
Finalement, j'ai laissé tomber l'envoi de mail par leur interfaçe de contact, et j'ai déniché une adresse email direct d'un responsable du service commande chez eux. J'ai clairement expliqué ma situation, mon desarroi devant tant de silence, et ma colère façe à cette indifférence.
 
Le responsable m'a finalement répondu avec beaucoup de courtoisie, et nous avons convenu d'un remplaçement pour une des pièces en rupture de stock par le modèle supérieur.
 
Un mois pour reçevoir ma commande, et le silence de leur service de suivi des commandes m'a refroidi sur le sérieux de LDLC, mais ce responsable m'a redonné espoir sur leur engagement, et je tiens tout particulièrement à le remercier pour avoir efficacement agit sur le denouement de cette histoire.
 
Je vais pouvoir profiter de mon matériel !
 
Bonne chance aux autres.


Message édité par Sergent Heinz le 27-04-2004 à 15:16:57
n°3161608
didleur
Posté le 27-04-2004 à 17:23:25  profilanswer
 

Salut tout le monde,
 
J'ai juste une question concernant l'envoi des colis de la part de LDLC.
Quand vous commandez et que votre colis est expédié, vous recevez un mail avec le numéro de suivi du colis pour le colissimo.
En revanche, lors d'un retour SAV, avez vous déjà reçu un mail pour vous dire où en est vôtre retour ?
 
Merci  
 
Didleur  
 ;)

n°3161661
nass
Posté le 27-04-2004 à 17:53:28  profilanswer
 

didleur a écrit :

Salut tout le monde,
 
J'ai juste une question concernant l'envoi des colis de la part de LDLC.
Quand vous commandez et que votre colis est expédié, vous recevez un mail avec le numéro de suivi du colis pour le colissimo.
En revanche, lors d'un retour SAV, avez vous déjà reçu un mail pour vous dire où en est vôtre retour ?
 
Merci  
 
Didleur  
 ;)


 
 
en ce moment bon courage pour obtenir des infos.
 
par contre on est fin avril, je trouve la migration un peu longue, c'est une migration comparable à celle des hirondelles ? ou bien ils ont refait les batiments et les bureaux en même temps ?   :lol:  
 
bah, la moquerie est facile, moi je suis en attente de remb, pire, aucune nouvelle de mon dossier, ni même si tout est pris en compte  :(


Message édité par nass le 27-04-2004 à 17:54:36
n°3161679
macoke
Posté le 27-04-2004 à 18:00:04  profilanswer
 

Enfin!!!!!!!!
Je viens de passer en cours de preparation...
Bon faut compter combien de temps maintenent?

n°3161686
latruffe
Bdovore
Posté le 27-04-2004 à 18:02:19  profilanswer
 

macoke a écrit :

Enfin!!!!!!!!
Je viens de passer en cours de preparation...
Bon faut compter combien de temps maintenent?


 
Rendez-vous ce soir après 20h... C'est là ou tu sauras si tu restes ou non dans le loft...  
 
heu c'est à dire si ta commande a été expediée ou non [:ddr555]


Message édité par latruffe le 27-04-2004 à 18:02:41

---------------
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n°3161715
macoke
Posté le 27-04-2004 à 18:19:11  profilanswer
 

Lol!!
A bon c apres 20h que je dois aller voir mon compte pour savoir si c expedier...
Bin j'espere que ca vas etre bon non d'une pipe en fibro plaste...

n°3161777
travisb
Posté le 27-04-2004 à 18:52:58  profilanswer
 

YES ! Ma commande en cours de préparation !!
 
LDLC.fr 404E3092123V 13/04/2004  CB (BP) 272,7 ? En cours de préparation (...)
 
 ! ! !

n°3161784
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 18:55:08  profilanswer
 

TravisB a écrit :

YES ! Ma commande en cours de préparation !!
 
LDLC.fr 404E3092123V 13/04/2004  CB (BP) 272,7 ? En cours de préparation (...)
 
 ! ! !


 
Je sais ce que tu as commandé  ;)


---------------
Ratures - Cuisine
n°3161793
travisb
Posté le 27-04-2004 à 18:59:16  profilanswer
 

Prems a écrit :

Je sais ce que tu as commandé  ;)


bien vu !!!  ;)   :D

n°3161796
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 18:59:43  profilanswer
 

TravisB a écrit :

bien vu !!!  ;)   :D


 
Le même jour en plus  :D Quelle heure ?


---------------
Ratures - Cuisine
n°3161811
travisb
Posté le 27-04-2004 à 19:05:34  profilanswer
 

que veux tu dire exactement ? à quelle heure je l'ai commandé ?
c'etait à 1h20 du matin..  
apres reçu un mail de ldlc à 1h23
puis enfin le mail de CyberP@iement à 2h24 (la il ne traine pas.. :lol: )
 
toi aussi commandé le mem jour ?

n°3161813
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 19:06:03  profilanswer
 

TravisB a écrit :

que veux tu dire exactement ? à quelle heure je l'ai commandé ?
c'etait à 1h20 du matin..  
apres reçu un mail de ldlc à 1h23
puis enfin le mail de CyberP@iement à 2h24 (la il ne traine pas.. :lol: )
 
toi aussi commandé le mem jour ?


 
Oui mais à 9h54 du matin :D


---------------
Ratures - Cuisine
n°3161819
travisb
Posté le 27-04-2004 à 19:08:44  profilanswer
 

Prems a écrit :

Oui mais à 9h54 du matin :D


ok.. et toujours en approuvé ?
sinon je pense (logiquement) que tu vas bientot passer "En cours de préparation" .. enfin la logique chez ldlc..
 
  :o  :o


Message édité par travisb le 27-04-2004 à 19:09:01
n°3161820
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 19:09:27  profilanswer
 

TravisB a écrit :

ok.. et toujours en approuvé ?
sinon je pense (logiquement) que tu vas bientot passer "En cours de préparation" .. enfin la logique chez ldlc..
 
  :o  :o


 
En cours de préparation aussi. Logiquement, tu devrais la recevoir avant moi [:ddr555]


---------------
Ratures - Cuisine
n°3161832
macoke
Posté le 27-04-2004 à 19:15:28  profilanswer
 

Lol ont a tous commander la meme carte ma facture est de 272.7 commander le 15 moi ...

n°3161863
travisb
Posté le 27-04-2004 à 19:25:46  profilanswer
 

Prems a écrit :

En cours de préparation aussi. Logiquement, tu devrais la recevoir avant moi [:ddr555]


Exact ! Logiquement !  :p

n°3161875
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 19:29:13  profilanswer
 

macoke a écrit :

Lol ont a tous commander la meme carte ma facture est de 272.7 commander le 15 moi ...


 
Tu m'étonnes qu'il n'y en avait plus :D


---------------
Ratures - Cuisine
n°3161913
macoke
Posté le 27-04-2004 à 19:45:38  profilanswer
 

Clair tout le monde ce jette dessus en fait lol.
En plus y'en avais que a ldlc donc ct obliger d'aller la bas.
Enfin j'espere qu'elle vas le faire quand meme la chtite carte.

n°3161921
Prems
Just a lie
Posté le 27-04-2004 à 19:47:55  profilanswer
 

macoke a écrit :

Clair tout le monde ce jette dessus en fait lol.
En plus y'en avais que a ldlc donc ct obliger d'aller la bas.
Enfin j'espere qu'elle vas le faire quand meme la chtite carte.


 
Mon collègue l'a commandé une semaine avant moi et l'a reçu il y a qq jours. Elle vaut le coup d'attendre en tous cas  ;)


---------------
Ratures - Cuisine
n°3162177
Zeplusoif
Posté le 27-04-2004 à 21:57:46  profilanswer
 

c koi ke vous avez commandé les gars?  :whistle:

n°3162208
chocapic
VIEL OU LA
Posté le 27-04-2004 à 22:10:35  profilanswer
 

un stylo pour écrire sur les CD  :o

mood
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