Bonjour,
 
J'ai changé ma CM et mon CPU/Ram et depuis impossible de réactiver windows
 
j'ai appelé le support "US" (comprendre indien )
 
impossible de mettre la main sur mon numéro de licence (j'ai donné mon vieux numéro de licence windows 7 et il le reconnait pas)
et impossible de remettre la main sur le numéro d'installation demandé
 
erreur 0xC004F025
 
si quelqu'un a une solution autre que "achète une autre licence"
 

 
 
edit: l'utilisation de ma vieille clé windows 7 a marché

C'est normal, le numéro de licence est attaché à la carte mère, c'est la personne qui a récupéré ton ancienne carte mère qui a ta licence Windows.

avec un peu de chance tu peux desassigner l'ancien CM, mais il faut etre dessus :X, dsl ils ont bcp changer les forme d'assignation etc... il faut lire des truc sur le site microsoft pour comprendre la demarche

Avais tu attaché ta licence à un compte Microsoft avant le changement de matériels ?

j'ai encore l'ancienne CM
 
sur mon compte windows (associé à mon compte)
 
je vois deux "PC" identique
 
faut que j'en supprime un des deux?

Oui

Si tu viens juste de redémarrer le PC attends un peu (30 min max).
Sinon tu peux essayer de réactiver par téléphone.
Normalement le numéro est en France.
Mais c'est assez laborieux car plein de chiffres a saisir.

Nombre maximal d’appareils autorisés 1/10
Icône PC
Dernière installation d’applications le 07/29/2015
Supprimer
 
ça fait quoi si je supprime ça?
 
j'ai l'impression que c'est office cette date

Application, sûrement Office.

le mec du support de commande me demander de faire la cmd  "slui 4" mais rien n'apparait

Normalement, via le site web, tu dois pouvoir accéder à ton compte Microsoft.
 
Une fois logué, dans le menu en haut à droite, tu as "Appareils".
Tu devrais voir quel PC est associé à ta licence Windows.
 
Les activations Office se trouvent dans le menu Services et abonnements.

https://www.cdiscount.com/informati [...] #atcplprod
 
bon je pense que c'est ce qui reste le plus simple plutot que perdre mon énergie et mon temps au SAV

Clé au marché "gris", pas très légal.

 
c'est le même numéro en fait sur les deux

Tu n'as pas besoin du SAV normalement.
 
Tu peux réactiver la licence par téléphone, via un serveur vocal Microsoft.

Bizarre, je n'ai pas la même présentation visuelle.
Je peux notamment connaitre le détail du PC (et notamment le modèle de la carte mère).
 
Tu passes bien par le site web https://account.microsoft.com/ ?

c'est bon! je pense que j'ai trouvé! j'ai supprimé la version avec le core i5 (ancienne config)

Sinon plus d'infos chez Microsoft si tu continues à avoir des soucis:
 
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] are-change

bon je n'ai plus le watermark "non activé" mais ça apparait encore non activé quand je vais voir dans les options activation des paramètres

Impossible d’activer Windows
Nous ne trouvons pas d’appareil associé à votre compte Microsoft pouvant être utilisé pour réactiver l’appareil que vous utilisez actuellement. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Microsoft avec lequel vous avez associé la licence numérique Windows 10 sur cet appareil, ou réessayez ultérieurement.  
Voir d’autres appareils associés à votre compte Microsoft

Attends un peu. La réactivation n'est pas toujours immédiate.
 
Dans mon cas, suite à un changement de carte mère, j'ai du attendre 10-15 minutes pour que tout rentre dans l'ordre.

As tu redémarré le PC entre temps et logué, toujours depuis le PC (pas via une page web) avec ton compte Microsoft ?

j'ai reboot
 
me loguer depuis où?

Tu n'as pas besoin de saisir le mot de passe Windows (celui de ton compte) pour entrer sous Windows ?
 
Possible que cela soit que pour la version "Pro". Tu as quelle version ? Home ?

c tjrs possible de pas utiliser ton compte microsoft pour te log, mais c vrai en gros la plupart des utilisateur ont direct leur compte email associer au compte microsoft (donc tu vois ton compte email sur la page d'entree), ce qui permet de log/sync quasi tout d'un coup
 
hem je pense dans parametre>compte sinon

 
 
version home
 
je saisis mon MDP pour rentrer dans windows
 
c'est un compte microsoft (et non un compte local)
 
bon bah le watermark a disparu et maintenant quand  j'essaie de réactiver ça me dit
 

 
je pense que c'était pas une bonne idée de supprimer le PC avec ma vieille config depuis mon compte microsoft

Es tu sur d'avoir supprimé l'ancienne configuration ?
Toujours depuis le site web, tu peux normalement ajouter un appareil.

Donc c'était une licence W7 upgradé en W10, mais quel était le type de licence à la base ? Car si c'était une OEM c'est pas la peine

Edit: D'ailleurs il y a une section software pour ce genre de question qui n'a rien à voir avec un soucis matériel ...

Ou alors la licence a été achetée sur le marché "gris"
Sinon en effet pas dans la bonne section.
Il y a un topic dédié Windows 10.

certain! reste ma nouvelle config dans la liste now

windows 7 boite achetée en 2009 puis upgrade

je vois qu'en 2012 j'ai acheté windows 8 professionnel à 15€ sur le store microsoft donc j'avais sûrement upgrade entre temps

edit: ouais c'est mal catégorisé mais comme c'était un soucis directement lié à un upgrade matériel j'ai hésité

Et en suivant les recommandations Microsoft données en lien plus haut, cela ne fonctionne pas ?

Et tu as testé en rentrant la clé de W8 ?

 
 
As tu redémarré le PC entre temps et logué, toujours depuis le PC (pas via une page web) avec ton compte Microsoft ?
 
 
ça?
 
je me logue à chaque reboot donc oui

Non celui plus haut

Celui la

https://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] m#t3348634

ouille venant de l'upgrade de w7, c mort, a moin de parler d'une license w7 SP1 (vendu que a la fin de w7 quasi)
 
focus sur la cle w8 et la aussi il y a normalement un truc, qui fait que ce n'est plus reutilisable si c pas une license de windows 8.1

Et pourquoi ce serait mort, du moment que c'est une version "boite" qui n'a pas était réactivé à outrance.

a un moment sur les boite w7 SP1 c'etais m'entionner quel permetait d'avoir toute upgrade jusqu'a dans 2-3 ans apres l'achat, comme en gros w10 est sortit pendant ce temps, il ont donner acces a w10 (et quel donnerai acces a toute les maj) si vous fesiez la maj vers w10
 
mais sur les vrai w7, deja c'etais rare de recevoir la maj, mais il disait que c'etais que pour 1 pc, que genre tu pouvais la faire qu'une seul fois, a un moment y'avait moyen de ce reinstalle w7 pour refaire la maj vers w10 mais :x je pense que c mort maintenant
 
quasi pareil pour w8 et w8.1 en gros c par la date d'achat

   Des tas de personne installe W10 et réactive leurs licences W7/W8 migré sans soucis sur leur nouveau pc, du moment qu'elle est utilisé sur un seul pc.