Reprise du message précédent :
Curieux des développements à venir de l'affaire
 
Plam sera t'il reconnu comme l'unique responsable de la mise au chomage de 50 personnes?

Moi ça me vendrai du rêve. J'irai cash chercher le gars sur linkedin pour rigoler un coup  

Tu peux pas non plus jouer au con en emmerdant ton client, ca te ferait une réputation de merde Surtout quand t'es pas vraiment seul sur le marché
Mais bordel que ca doit être chiant...

c'est clairement le bon moment pour fourguer du pedagogique

j'aime bcp le "you've been incredibly lucky", c'est vraiment en terrorisant les gens que ca marche le mieux, genre "combien de jours ou semaines de chiffre d'affaire pouvez vous vous permettre de perdre, que je puisse comparer avec le cout d'un systeme de sauvegarde ?", et la generalement t'entends un hoquet a l'autre bout du fil

Sur l'anglais je leur jette pas la pierre C'est nous qui « forçons » à parler anglais pour que mon gars aux US puisse suivre et aider si nécessaire. On peut pas couvrir tous les fuseaux si on commence à mélanger les langues

Par contre sur tous le reste… Bref, là de suite toutes les VMs tournent, mais elles sont en état « précaire » car j'arrive plus à lire des morceaux critiques d'une des LUN, donc je peux plus faire grand chose… Je leur ai dit de sauvegarder les données importantes pendant que ça tourne, je crains qu'un reboot physique complet de la baie entraîne la mort des HDDs…

L'analogie avec l'assurance est intéressante, c'est typiquement le genre de boulet qui ne fait aucune vidange ni changement de pneu sur sa supercar et qui vient faire ouin-ouin derrière sur la garantie quand il a flingué le moteur ou qu'il s'est planté dans un mur avec les pneus lisses. Je pense que ce genre de comportement n'est pas spécifique à l'informatique

Complètement Mais autant avec l'assurance de leur voiture ils comprennent bien, mais avec du soft c'est plus dur « Pourquoi payer tant que ça marche ? »

"on se demande pourquoi on vous paye !"
"pour justement avoir cette tranquilité d'esprit plutot que devoir appeler a l'aider quotidiennement"

L'assurance ils comprennent parce que la loi les oblige, sinon combien n'en prendraient pas ? Quand on voit la quantité de gens qui roulent sans permis, ou permis résilié (ou sans ceinture put***, je vois plein de jeunes par chez moi, pas que des vieux papys )

Là en plus c'est "free software" donc je pense que c'est encore pire, le côté gratuit de base n'incite pas à payer, comme tu dis "tant que ça marche", ça fait des économies

 
 
Enfin bon le hardware est relativement robuste aujourd’hui (à part les hdd et les alims). Dans mon domaine, le réseau, c’est surtout au niveau du soft que je vois passer des tickets. D’où un besoin de support sw.
 
Là c’est encore pire, c’est pas un support break and fix classique, mais un souci implémentation / environnement. Chez certains éditeurs cela aurait été pas de support du tout. Ton client a vraiment de la chance!
 
Repose de drapal au passage

Je trouve que tu as énormément de patience et de volonté d'aider. C'est tout à ton honneur

Faut que ce soit gratuit bien sûr, et si on pouvait avoir les ressources qui font tourner tout ça gratuitement, ce serait le top  

NoSQL, ca parle pas. On peut faire de l'IA avec MongoDB ?
C'est pas la base que personne sécurise avec au moins un pov' mot de passe ?

Certains ne doivent pas faire de distinction entre critique et pas vraiment critique. Bloquer ta prod car t'as pas payé pour du support hyperviseur
Bloquer le menu de la cantine sur l'intranet (private joke) car t'as pas payé de support pour la webapp en question... c'est pas trop trop grave.

Access C'est pas trop gratuit, mais pas trop cher.

une google sheets requetée en sql

DynamoDB c'est dans le cloud donc forcément bien

En GMT -4 c'est au mieux west indies, si c'est des indiens
 

Windev dB sinon rien

Un libre Office. Pour pas payer la connexion au net.

Je connaissais pas ce truc.

Il y a des limites a la crédibilité du troll

C'est sur aws.

Le topic des incultes est où ?
https://www.pcsoft.fr/accueilpub/hfsql.htm

Mais qu'est ce qu'il raconte ?

Et non je ne toucherai pas un lien pcsoft. Ça va afficher des nanas à moitié à poil me vantant les mérites des 977 !!! nouvelles fonctionnalités de windev!!!

sauf que google permet ce que je dit, alors que libre office...

Libre Office base  

Justement NoSQL c'est le turfu, un changement de paradigme complet  
Avant t'avais ton SQL avec tes tables, ton compte admin sa, maintenant c'est NoSQL sans structure figée, tu stockes plein de bordel hétéroclite dans la même table si tu veux, ya pas de compte admin nécessaire pour que ça tourne, c'est complètement distruptrif  
 
MongoDB ça fait de l'AI, du Machine Learning et même du Deep Learning. Du coup tu poses 1 Million : 600 k€ pour le Deep, 600 k€ pour le Learning. C'est la règle dans le métier

600k€+600k€=1 million€?  

C’est du machine learning

"Pas quoter" c'est en français pourtant

C'est du français "quoter" ?

C'est impressionant cette boîte : je viens de regarder leur pub développeur. En gros avec les outils de PCSOFT (Winxxx) tu fais TOUT ce que font:
- Langages/frameworks de back-end
- Langages/frameworks de front-end
- Du CVS décentralisé.
- Du CI/CD (Jenkins/Sonar/Artifactory/Ansible.. powned by PCSOFT).
- Frameworks de tests back & front : de l'unitaire à du e2e. Bybye JUnit/Protractor/Jest et tous ceux que je ne connais pas.
- Et enfin bye bye Jira & VersionOne & Confluence, c'est aussi géré par PCSOFT.

On l'a notre GAFAN français finalement. C'est fou.    
(et bien des femmes splendides et un barbu en lapin aussi, très pro).

Un post sur reddit de /talesfromtechsupport sur Reddit
https://www.reddit.com/r/talesfromt [...] ed_you_to/
 
Traduction de Google :
 
"Un client qui utilise notre logiciel a eu des problèmes de réseau sans fin nous a appelés menaçant de poursuites judiciaires si nous ne les remboursions pas pour les dommages résultant d'un incendie.  
C'était un petit restaurant et un poste de travail était toujours planté, il avait besoin d'être redémarré, ses imprimantes connectées ne fonctionnaient jamais, etc.  
Nous leur avons toujours recommandé d'embaucher un professionnel de l'informatique pour venir vérifier l'ordinateur et la connexion réseau et un jour, ils l'ont finalement fait.
 
Le seul problème était que ce professionnel de l'informatique était le frère du restaurateur et n'était ni compétent en informatique ni professionnel.  
Au cours de son dépannage, un incendie s'est déclaré à l'intérieur du mur près de la prise réseau et ils ont dû briser le mur pour y accéder et l'éteindre, du moins c'est l'histoire qu'ils m'ont racontée.  
Selon lui, notre logiciel avait envoyé plusieurs impulsions haute tension à travers le réseau et avait provoqué l'incendie.
 
J'ai essayé d'expliquer au propriétaire du restaurant que ce qu'elle me disait était impossible et qu'elle était furieuse et je suppose que j'ai commencé à me crier dessus en hindi et après que je lui ai dit que je ne la comprenais pas,  
elle m'a dit qu'elle demandera à son frère de m'appeler. et raccroche.  
 
Quelques minutes plus tard, son frère appelle et il commence à me crier dessus et à vouloir des excuses pour l'avoir traité de menteur et qu'il a un doctorat et qu'il sait exactement ce qui s'est passé.  
Il me raconte la même histoire, que notre logiciel a envoyé cette impulsion haute tension et a déclenché un incendie.  
Je ne sais même pas par où commencer avec une réfutation, alors j'utilise simplement ma question standard lorsque je parle à un informaticien incompétent, "Avez-vous consulté un professionnel de l'informatique?"  
Cela l'a déclenché de la manière la plus glorieuse et après m'avoir crié et insulté pendant un moment, il raccroche.
 
Environ une semaine plus tard, la propriétaire du restaurant appelle et dit qu'elle a un nouvel ordinateur et qu'elle veut notre aide pour installer le logiciel dessus.  
Aucune mention de l'incident précédent, c'est comme si cela ne s'était même jamais produit, je suppose. Je me demande si elle a eu un deuxième avis et a réalisé que son frère était un échec."

 
C'est du français usuel, reconnu dans le Larousse 2025

Merci, je n'avais pas vu, j'ai corrigé

Désolé Plam également

Oui, enfin bon, ça à son utilité pour un certain nombre de choses, mongoDB, mais c'est pas la panacée non plus.
La on est en train de le virer de notre système documentaire, parce que avec du sharding et pour des données de type texte structuré à mise à jour fréquente (et nombreux cross-referencing entre les données stockées) les perfs sont pas acceptables, c'est clairement pas adapté (et en particulier, comme ça supporte pas le rollback complexe, bonjour les états d'incohérence des bases, un bonheur à débugger).
 
A+,
 

Pour moi un NoSQL seul ça n'a que peu d'intérêt.
Les devs vont vite être tentés de faire du relationnel avec or ce n'est pas du tout adapté.
Par contre en complément d'un SGBDR classique, pour en extraire les très grosses tables qui en minent les performances et alourdissent les sauvegardes Ok.

 
https://youtu.be/_VB_b4dSmzE  
 

J'ai pas dit que mongoDB était la solution à tout, la question de base c'était de trouver une BDD "complexe"  

Vous avez 10 ans de retard, la hype du moment c'est le NewSQL: CockroachDB, TiDB, Yugabyte... ou directement Spanner chez Google si vous voulez payer la dîme.

 
Je ne connaissais pas ces machins. Merci

Comme nos besoins sont essentiellement documentaires, on paye la dîme a MarkLogic finalement (avec un poil de stress il y a deux jours vu leur rachat par un gros fonds dont l'objectif est de dégager du 14%/an). Pas de gros besoins de scaling, mais de gros besoins de mise a jour fréquents + réindexation permanente, pour des recherches multicritères complexes.
A+,

CockroachDB, ça fait tellement rêver