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Auteur Sujet :

Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

n°44776286
Profil sup​primé
Posté le 11-02-2016 à 10:30:01  answer
 

Reprise du message précédent :

Zboss a écrit :

Hier j'essaye de dépanner une connaissance qui bosse à son compte, et qui a une licence Office 365 Business, avec un abonnement annuel donc. Elle voulait changer un truc sur son compte, mais impossible de s'y connecter, compte Microsoft inconnu, alors qu'elle avait noté les identifiants, au final on arrive à se connecter à un truc disant qu'elle a une licence Office 365 famille qui est expirée, pourtant on avait bien une facture pour la version Business sous les yeux, bref le bordel total.
 
Appelle à la hotline de Microsoft, de grands moments :
 
1) On tombe sur un Pakistanais (j'imagine), avec un accent très très prononcé, et très très directif le gars. Si on ne le comprenait pas il s'énervait directement, c'était incroyable, ça devait être un ancien militaire.  :heink:  
 
2) Finalement il doit nous passer quelqu'un d'autre, et là on tombe sur un africain, qu'on comprenait encore moins, mais que ça ne dérangeait pas de tout répéter 15 fois, il était calme et conciliant. Il comprend notre problème, mais nous dit qu'il doit nous passer quelqu'un d'autre pour qu'on ait enfin la réponse.
 
3) On se retrouve en attente, et là on tombe sur un gars qui parle en bon français ! Cool !!! Donc on recommence, on explique notre problème, mais la joie est de courte durée, le gars se met à nous parler de Xbox : on était en ligne avec un autre client qui avait un soucis d'abonnement sur le Xbox Live  [:rofl]  [:rofl]  [:rofl]  
 
 [:prozac]


Nan mais sérieux… Comment c’est possible à ce point-là ?

mood
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Posté le 11-02-2016 à 10:30:01  profilanswer
 

n°44776356
giorkal
Posté le 11-02-2016 à 10:33:36  profilanswer
 


 [:cosmoschtroumpf] plus tu es en situation de monopole , plus tu peux faire n'importe quoi ...

n°44776679
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 11-02-2016 à 10:53:28  profilanswer
 

c'est pas la même hotline pour les grosses boites non plus :D


---------------
Music is the most high!
n°44777419
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 11-02-2016 à 11:38:53  profilanswer
 

Et c'est un peu le principe de ce genre de services cloud aussi, surtout avec les 1ers niveaux de service, c'est normalement pratique pas trop cher mais tu maitrises pas grand chose et si ça marche bien 95% du temps quand tu tombes dans les 5% restant tu pleures et tu n'as généralement accès a aucun support personnalisé.

Message cité 1 fois
Message édité par El Pollo Diablo le 11-02-2016 à 11:39:22
n°44777524
jeffk
Posté le 11-02-2016 à 11:45:57  profilanswer
 

Le POE des swtichs Alcatel qui coupe toutes les 2 semaines (mais continuer à marcher en Data). C'est de série ou quoi  [:ripthejacker:1]


---------------
Le topic des badistes : 5 grammes de plumes, des tonnes d'émotions.
n°44777530
LaSolution
A perdu son pseudo de 2005
Posté le 11-02-2016 à 11:46:11  profilanswer
 

Hello
j'ai un vrai soucis avec le poste d'un user
les sites https sont innaccessibles
 
j'ai fais toutes les commandes possibles (flush dns, renew etc ...)
j'ai reinitialisé le host
 
baisser la sécu sous IE et ca ne passe ni sous IE ni sous firefox
 
des idées ?
 
je ping bien google.Fr
mais quand j'y accede :
 
Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans Paramètres avancés, puis réessayez de vous connecter à https://www.google.fr . Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur de site.
 
 
 
des idées ?

n°44777539
jeffk
Posté le 11-02-2016 à 11:46:44  profilanswer
 

Heure/date du poste ok ? (Normalement si c'est pas ok il ne devrait pas non plus se logger sur Windows mais bon on sait jamais)

Message cité 1 fois
Message édité par jeffk le 11-02-2016 à 11:47:14

---------------
Le topic des badistes : 5 grammes de plumes, des tonnes d'émotions.
n°44777558
LaSolution
A perdu son pseudo de 2005
Posté le 11-02-2016 à 11:47:29  profilanswer
 

jeffk a écrit :

Heure/date du poste ok ?

 


Oui premiere chose que j'ai regardé !

 

Petite info : quand j'avais fais le /Renew

 

les sites refonctionnaient mais juste pendant 2 minutes
ensuite la même erreur s'est reproduite

 

Scan anti virus / malware passée, j'ai eu 5 objets mais meme apres suppression le meme soucis


Message édité par LaSolution le 11-02-2016 à 11:57:27
n°44777919
eliohan
Posté le 11-02-2016 à 12:14:10  profilanswer
 

T'as testé en réinitialisant IE (option internet -> onglet avancé -> bouton réinitialiser en bas) ?


---------------
---------------
n°44778262
LaSolution
A perdu son pseudo de 2005
Posté le 11-02-2016 à 12:45:27  profilanswer
 

Oui je fais même un test sous firefox à chaque fois

mood
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Posté le 11-02-2016 à 12:45:27  profilanswer
 

n°44778306
Dezerd
Posté le 11-02-2016 à 12:51:22  profilanswer
 

LaSolution a écrit :

Hello
j'ai un vrai soucis avec le poste d'un user
les sites https sont innaccessibles

 

j'ai fais toutes les commandes possibles (flush dns, renew etc ...)
j'ai reinitialisé le host

 

baisser la sécu sous IE et ca ne passe ni sous IE ni sous firefox

 

des idées ?

 

je ping bien google.Fr
mais quand j'y accede :

 

Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans Paramètres avancés, puis réessayez de vous connecter à https://www.google.fr . Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur de site.

  

des idées ?


Scan AV / malware fait?


---------------
503 Service Unavailable
n°44778729
BMenez
Posté le 11-02-2016 à 13:33:36  profilanswer
 

Un HIDS moisi comme seuls savent en faire les éditeurs de "solution de sécurité" ?

n°44779064
LaSolution
A perdu son pseudo de 2005
Posté le 11-02-2016 à 13:58:34  profilanswer
 

On a tous le même anti virus
même une fois desactivé (et son service) ça ne passe pas ...
 
oui tous les scans possibles faits

n°44779235
le_persan
Posté le 11-02-2016 à 14:11:57  profilanswer
 

firewall matériel ?

n°44779436
Profil sup​primé
Posté le 11-02-2016 à 14:26:51  answer
 

LaSolution a écrit :

Hello
j'ai un vrai soucis avec le poste d'un user
les sites https sont innaccessibles
 
j'ai fais toutes les commandes possibles (flush dns, renew etc ...)
j'ai reinitialisé le host
 
baisser la sécu sous IE et ca ne passe ni sous IE ni sous firefox
 
des idées ?
 
je ping bien google.Fr
mais quand j'y accede :
 
Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans Paramètres avancés, puis réessayez de vous connecter à https://www.google.fr . Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur de site.
 
 
 
des idées ?


 
 [:polysoldat:1]  

n°44779510
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 11-02-2016 à 14:31:21  profilanswer
 

El Pollo Diablo a écrit :

Et c'est un peu le principe de ce genre de services cloud aussi, surtout avec les 1ers niveaux de service, c'est normalement pratique pas trop cher mais tu maitrises pas grand chose et si ça marche bien 95% du temps quand tu tombes dans les 5% restant tu pleures et tu n'as généralement accès a aucun support personnalisé.


j'ai fini par avoir du vrai support en francais pour du service MS gratuit (je n'arrivais plus à m'authentifier sur les forums technet avec mon compte habituel), mais ca a bien pris 2 mois de mails standards "videz le cache du navigateur" & co avant :D


---------------
Music is the most high!
n°44780853
bahamut49
Posté le 11-02-2016 à 16:16:43  profilanswer
 

jeffk a écrit :

Le POE des swtichs Alcatel qui coupe toutes les 2 semaines (mais continuer à marcher en Data). C'est de série ou quoi  [:ripthejacker:1]

 

:hello:  Aucun problème ici. (6400-48)


Message édité par bahamut49 le 11-02-2016 à 16:17:20
n°44780941
BMenez
Posté le 11-02-2016 à 16:23:53  profilanswer
 

LaSolution a écrit :

On a tous le même anti virus
même une fois desactivé (et son service) ça ne passe pas ...
 
oui tous les scans possibles faits


 
Et avec un openssl s_client ça fonctionne ?

n°44782862
Dezerd
Posté le 11-02-2016 à 19:04:16  profilanswer
 

LaSolution a écrit :

On a tous le même anti virus
même une fois desactivé (et son service) ça ne passe pas ...

 

oui tous les scans possibles faits


Vous faites du filtrage ssl ?problème de certificat ?


Message édité par Dezerd le 12-02-2016 à 09:16:05

---------------
503 Service Unavailable
n°44815170
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 15-02-2016 à 09:24:57  profilanswer
 

:hello: Comment on gère les exclusions en NFS ? [:cupra]
 
J'ai un répertoire de livraisons de livrables que je transfère à <world>., qui contient n sous répertoires en fonction de l'application.
 
Jusqu'à présent, tout allait bien. Sauf que, on a une application critique qui veut pondre ses livrables dans un sous répertoire particulier et dont l'accès devra être restreint à x machines.
 
En gros, j'avais actuellement ceci dans /etc/exports  
 

Code :
  1. /livraisons/livrables/ *(options NFS)


 
Donc tout le monde va dans /net/<server>/livraisons/livrables et a accès à tous les sous répertoires.
 
J'ai essayé bêtement de faire ça :
 

Code :
  1. /livraisons/livrables/appli server1(options NFS) server2(options NFS) ... serverN(options nFS)


 
Mais tout le monde peut y accéder quand même :o
 
C'est l'archi historique du truc qui ne permet pas de faire une exclusion dans un partage à tout le monde ? (ça sonne tellement con en l'écrivant).
 
Je sens que je vais faire un partage juste pour cette appli dans une autre arborescence si je galère trop ...
 
Merci :jap:


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°44816030
Profil sup​primé
Posté le 15-02-2016 à 10:39:00  answer
 

Vini a écrit :

:hello: Comment on gère les exclusions en NFS ? [:cupra]


Si ton share est en public, forcemment tu n'as pas d'exclusions (attention, ca depends quand-meme des OS)
 
Mais sinon, si ton app. veut cracher uniquement pour x serveurs, met-la sur un share dedie et non pas sur un share public... Ca me semble tellement plus logique...

n°44816064
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 15-02-2016 à 10:41:48  profilanswer
 

Évidemment que c'est logique :D Mais quand tu reprends des choses ancestrales, t'essaie d'abord de faire avec l'existant :D
 
Mais du coup tu me confortes dans mon idée de faire un share dédié :jap:


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« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°44817218
Devil'sTig​er
Posté le 15-02-2016 à 12:09:23  profilanswer
 

Hum j'ai un ami qui se voit proposer ca comme offre: Orange Open pro office
 
J'aimerai savoir si vous avez des retours, notamment il a un besoin de pouvoir router rapidement les tels (genre X est pas la, ca va sur le poste Y pour la journée)...

n°44817614
django
Posté le 15-02-2016 à 12:40:36  profilanswer
 

Power Nabot a écrit :

Pas avec ceux-là en particulier, mais avec d'autres dap ou dwl. Niveau performances sur du small business, aucun problèmes. J'en ai parfois des capricieux (genre perte de ping pour le monitoring alors qu'il accepte des clients et transmet les données...), mais je soupçonne les swichs sur lesquels ils sont branchés aussi...
Sur la série dwl tu peux manager en stand alone, via leurs switchs ou contrôleurs dédiés ou depuis leur contrôleur soft, les dap ne peuvent pas profiter des contrôleurs hard.
 
Dans l'ensemble, je suis satisfait du rapport Q/P.
 
Edit: je me permet même un edit à 10895m d'altitude depuis l'avion m'emmenant vers le cercle polaire arctique. Merci Norwegian pour le wifi gratuit :o


pas eu de souci avec l'authentification ldap?  :o

n°44828785
tomate_rou​ge
Posté le 16-02-2016 à 11:11:05  profilanswer
 

o/, c'est possible de changer le MDP d'administrateur dans un séquence de tache MDT. Sans refaire la task sequence? Merci :)

n°44829470
Power Nabo​t
Verticalement désavantagé.
Posté le 16-02-2016 à 12:03:38  profilanswer
 

django a écrit :


pas eu de souci avec l'authentification ldap?  :o

Pas testé en LDAP pour le coup.
 


---------------
Encore une victoire de canard !
n°44829804
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 16-02-2016 à 12:36:44  profilanswer
 

Citation :

Cela indique que le serveur cible n’a pas réussi à déchiffrer le ticket fourni par le client.
Cela risque de se produire lorsque le nom principal du serveur (SPN) cible est inscrit sur un compte différent de celui utilisé par le service cible.
Veuillez vous assurer que le SPN est inscrit sur, et uniquement sur, le compte utilisé par le serveur.

 

Quelqu'un a déjà eu ça entre des postes vista et un 2008 R2 ?
Avant de jouer du netdom, je préfère me renseigner.

 

Bizarrement, cela ne le fait que sur un groupe de machine.
Tout ceux d'une même salle.

 

Et ça n'empêche pas le login ni rien.
C'est juste que depuis la console AD sur le DC, je ne peux pas modéliser les stratégies de groupe (ou les résultats) pour ces machines.

Message cité 1 fois
Message édité par Shadow aok le 16-02-2016 à 12:43:28
n°44830000
ptibeur
Today you, tomorrow me
Posté le 16-02-2016 à 12:58:49  profilanswer
 

Youp :hello:  
 
Est-ce que vous connaissez une référence de bon convertisseur IP vers RS-232 ? Le but serait d'accéder à distance au port console physique de divers switches & routeurs. Merci :jap:


---------------
Ya plein de côtes à Ibiza c'est vraiment dur il fait très chaud
n°44834620
Je@nb
Kindly give dime
Posté le 16-02-2016 à 18:52:23  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Citation :

Cela indique que le serveur cible n’a pas réussi à déchiffrer le ticket fourni par le client.
Cela risque de se produire lorsque le nom principal du serveur (SPN) cible est inscrit sur un compte différent de celui utilisé par le service cible.
Veuillez vous assurer que le SPN est inscrit sur, et uniquement sur, le compte utilisé par le serveur.


 
Quelqu'un a déjà eu ça entre des postes vista et un 2008 R2 ?
Avant de jouer du netdom, je préfère me renseigner.
 
Bizarrement, cela ne le fait que sur un groupe de machine.
Tout ceux d'une même salle.
 
Et ça n'empêche pas le login ni rien.
C'est juste que depuis la console AD sur le DC, je ne peux pas modéliser les stratégies de groupe (ou les résultats) pour ces machines.


 
Ticket Kerberos trop gros ? Faudrait augmenter la taille maxi.
Poste à la mauvaise heure ?
Firewall ?

n°44835081
BMenez
Posté le 16-02-2016 à 19:37:47  profilanswer
 

ptibeur a écrit :

Est-ce que vous connaissez une référence de bon convertisseur IP vers RS-232 ? Le but serait d'accéder à distance au port console physique de divers switches & routeurs.


 
Lantronix ou Perle

n°44835840
houckaye
Wouff
Posté le 16-02-2016 à 20:37:02  profilanswer
 

ptibeur a écrit :

Youp :hello:  
 
Est-ce que vous connaissez une référence de bon convertisseur IP vers RS-232 ? Le but serait d'accéder à distance au port console physique de divers switches & routeurs. Merci :jap:


 
http://www.cxr.com/fr/categories/c [...] ip-36.html :??:

n°44837580
alien64
you touch my tralala
Posté le 16-02-2016 à 21:51:27  profilanswer
 

LaSolution a écrit :

Hello
j'ai un vrai soucis avec le poste d'un user
les sites https sont innaccessibles
 
j'ai fais toutes les commandes possibles (flush dns, renew etc ...)
j'ai reinitialisé le host
 
baisser la sécu sous IE et ca ne passe ni sous IE ni sous firefox
 
des idées ?
 
je ping bien google.Fr
mais quand j'y accede :
 
Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans Paramètres avancés, puis réessayez de vous connecter à https://www.google.fr . Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur de site.
 
 
 
des idées ?


Problème de MTU ?  

n°44837596
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 16-02-2016 à 21:52:35  profilanswer
 

Je@nb a écrit :


 
Ticket Kerberos trop gros ? Faudrait augmenter la taille maxi.
Poste à la mauvaise heure ?
Firewall ?


 
L'heure est bonne, et c'est du réseau local donc je ne pense pas pour le firewall.
Pour la taille du ticket, pourquoi juste pour ceux-là ?

n°44838889
gatsu35
Blablaté par Harko
Posté le 16-02-2016 à 22:44:35  profilanswer
 

LaSolution a écrit :

Hello
j'ai un vrai soucis avec le poste d'un user
les sites https sont innaccessibles
 
j'ai fais toutes les commandes possibles (flush dns, renew etc ...)
j'ai reinitialisé le host
 
baisser la sécu sous IE et ca ne passe ni sous IE ni sous firefox
 
des idées ?
 
je ping bien google.Fr
mais quand j'y accede :
 
Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans Paramètres avancés, puis réessayez de vous connecter à https://www.google.fr . Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur de site.
 
 
 
des idées ?


Il a proxy sur sa machine (genre un proxy local qui cherche à decoder les trames https et qui refourgue des certifs de merde) je pensais à fiddler ou charles proxy

n°44842778
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 17-02-2016 à 11:43:58  profilanswer
 

Dites, on s'attribue des images de mêmes internet au bureau.
Vous avez une idée pour quelqu'un avec 2 mains gauches ? :o

n°44843016
jeffk
Posté le 17-02-2016 à 11:56:48  profilanswer
 
n°44843443
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 17-02-2016 à 12:27:34  profilanswer
 

Ça va être compliqué à imprimer vu que ce sont tous des gifs :D
 
(mais c'est un commercial donc ça semblait pas mal)

n°44843532
Profil sup​primé
Posté le 17-02-2016 à 12:37:27  answer
 

LaSolution a écrit :

Hello
j'ai un vrai soucis avec le poste d'un user
les sites https sont innaccessibles
 
j'ai fais toutes les commandes possibles (flush dns, renew etc ...)
j'ai reinitialisé le host
 
baisser la sécu sous IE et ca ne passe ni sous IE ni sous firefox
 
des idées ?
 
je ping bien google.Fr
mais quand j'y accede :
 
Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans Paramètres avancés, puis réessayez de vous connecter à https://www.google.fr . Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur de site.
 
 
 
des idées ?


J'ai eu un cas similaire chez une amie: apres reinstall, la securite d'IE etait bancale.
 
En gros, il faut:
 
- Desactiver SSL2 et SSL3
- Activer TLS 1.0, 1.1 et 1.2
 
Le fait d'avoir SSL2 et TLS en concurrent n'est pas supporte avec IE...

n°44843641
ptibeur
Today you, tomorrow me
Posté le 17-02-2016 à 12:50:41  profilanswer
 

BMenez a écrit :


 
Lantronix ou Perle


 


Merci :jap: Les prix de ces trucs là... c'est ouf, plusieurs centaines d'€ pour un truc qui fait telnet > serial ou SSH > serial [:transparency] :pt1cable:


---------------
Ya plein de côtes à Ibiza c'est vraiment dur il fait très chaud
n°44843892
BMenez
Posté le 17-02-2016 à 13:15:51  profilanswer
 

ptibeur a écrit :

Merci :jap: Les prix de ces trucs là... c'est ouf, plusieurs centaines d'€ pour un truc qui fait telnet > serial ou SSH > serial [:transparency] :pt1cable:


 
J'ai essayé des trucs chinois à pas cher et des merdes à chaque fois (panne, pas d'IPv6, pas de sécurité, configuration limitée, etc.)
Depuis, je paye plus cher mais ça fait ce que je veux :o

n°44843906
tomate_rou​ge
Posté le 17-02-2016 à 13:17:25  profilanswer
 
mood
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Posté le   profilanswer
 

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