Reprise du message précédent :

 
retour de vacances: 6K mails, au final 250 à lire le reste poubelle

arf completel.... on doit migrer chez eux pour la téléphonie, j ai peur  

 
Tu peux

Fixed  
A+,

ils ont proposé 40% de remise par rapport aux factures Orange.... et un engagement de 3 ans....  
Sur le papier, ça semble bien, mais c'est sur que si 40% des appels aboutissent pas, y aura forcément des économies !
j sens que ça va être la misère dans quelques semaines      

Si t'étais encore 100% Orange, t'as comparé avec une présélection chez SFR (9Dialog), puis avec un dégroupage total SFR (9Office) ? Ça fait déjà moins peu que Complétel ^^

je viens de m'arracher les neurones sur du Talend... une requête SQL qui est OK dans leurs outils SQL Builder mais qui crache de l'erreur Oracle à l'execution? bah en retirant les commentaires ca redevient fonctionnel... et vu que la requête était complexe et ok dans le SQL Builder, j'ai passé mon temps à commenter des parties, en remplacer&co et du coups à ne pas voir que c'était le fait d'avoir du commentaire dedans qui foutait la grouille
donc ils ne doivent pas utiliser le meme moteur d’exécutions SQL entre les deux outils...  pratique de foutre un outil de validation SQL qui n'a pas le meme comportement que le produit final

on était chez sfr y a 2 ans... ça convenait pas (me demande pas pourquoi) on est repassé chez orange.... et comme l admin réseau arrete pas de se prendre la tete avec notre chargé de compte orange, et que coupletel nous a contacté et fait une offre plus qu alléchante, les tetes "pensantes" ont cru bon de signer chez eux...
j suis même pas sure qu'il y ait eu des comparaisons avec d'autres, ni même qu'ils aient relancé orange pour une nouvelle offre...
bon pour le moment, y a que la bascule de la téléphonie qui va se faire, on va garder nos liens vpn orange...  
et dans mon coin paumé, le central est pas dégroupé, et on se traine sur du sdsl 2M

bah chez nous, on a des environnements de test, où les OS sont bien maj, mais pas l'environnement de prod

Il y a des utilisateurs de RackTables ici ?
Super bien ce truc , il y a juste pour l'auth sur l'AD que je cherche encore, mais en tous cas ça va nous débarrasser d'une demie-douzaines de fichiers Excel imbuvable ..
 

 
Moi je me sorts des listes de diffusions en partant en congés, sinon ma BAL n'est pas assez grosse (300Mo)

J'espère que ça marche mieux que ton lien ^^

 
on a déjà subit des coupures de 24h et plus chez completel. Heureusement sur des liens redondés.
 
Completel pratique ce que la plupart des presta font aujourd'hui: du gros bluff contractuel, avec des prix toujours plus agressifs, de la prostitution, des SLA et des GTR complétement intenables de leur côté mais qui font craquer les commerciaux et les directions sur le papier.
Et à chaque fois c'est pareil: on se fait couillonner, et comme ça coute souvent cher de changer à nouveau ou que certains veulent pas désavouer leur "choix stratégique" ben on reste avec notre presta et son support pourri quelques années

j'ai bien essayé de mettre mon chef en garde, mais il comprend pas grand chose on dirait que la thune sort direct de sa poche, l'argument économies a été le plus fort...
z'ont tous sauté à pieds joints dans le caca... et ce sont mes collègues et moi qui allons devoir gérer les lusers...
j suis aigrie aujourd hui....

En téléphonie si tu restes sur des T0/T2 c'est quand même vachement moins pire que ce qu'ils peuvent faire en IP/internet chez completel.

ouf    
 
on va migrer tous les sites du département, et ça en fait un paquet... mais oui, on reste sur nos Tx

 
 
Le Numéris est bien plus fiable qu'une SDSL ?  
Je viens de migrer récemment une PME sur de la télèphonie sur ip avec SDSL (sous opérateur Num Log) et rien à dire pour le moment (2 mois). Vous m’inquiétez

Mais alors ça reste de la présélection ? Si oui effectivement pas trop d'inquiétude sur la fiabilité si les Tx sont chez FT.

oui pour le moment, c'est ce qui est prévu....
mais j ai bien peur que du coup, comme ça va bien marcher, on bascule très vite chez eux pour les autres liaisons
zont l'air aussi fort que chez xerox ou dans mon ancienne boite, les commerciaux chez eux...

 
Moi j'ai une liaison chez eux qui est instable. Le support a clôturé l'incident car nous avons tout essayé

 
           
 
Si c'est vrai c'est collector  

 
 
edit
 mauvaise idée, on les assigne en justice

Au moins ils ont répondus
Ca fait 8ans que je suis dans ma boite actuel, je crois qu'on a JAMAIS eu d'incident avec nos ligne Orange (SFR non plus mais c'est récent).
 
Par contre Completel c'est au moins 1fois/2mois
(avec une réponse au ticket une fois sur deux)

c'est pas rassurant tout ça quand même

 
 
Tu as de la chance, nous on a souvent des blagues avec eux du style suppression de l'option BlackBerry sur les portables de notre flotte pendant 3 jours ou désactivation de la data sur les clefs 3g.
 
Par contre pour le support technique, (le vrai) ils sont vraiment bons.

 
Pour le mobile on est passé chez SFR, je m'en occupe pas, mais apparemment c'est beaucoup plus sympa à administrer (ligne/BB/data)
Par contre on capte beaucoup moins bien dans nos bâtiments (presque 100% avec Orange)(d'ailleurs pour avoir testé à titre perso, il n'y a qu'Orange que je capte correctement en intérieur)

ben dans la liste des blagues completel vous pouvez rajouter suppression des reverse DNS sur une SDSL avec un serveur de mail derriere, et une semaine pr retablir...
le client etait content.

Comment ils peuvent encore avoir des clients avec une réputation pareille ?

Ceux qui signent les chèques ne voient pas cet aspect

commercial + bas prix... ca plait aux décideurs aux admins de s'en démerder

Faut leur faire voir les coûts du style le salaire des gens qui passent leur temps à gérer des incidents plutôt que des choses plus intéressantes, l'impact sur les opérations courantes qui coûtent probablement en fric et en image, etc.

bof, spa l'meme budget, ca les impacts pas, eux ils peuvent montrer que EUX ils ont fait faire des économies sur leurs budgets

Ca doit couter effectivement assez chère une image désastreuse mais c'est difficilement quantifiable.

colt a fait pareil il y a peu.
enfin, eux ils te virent carrément la délégation reverse sur un /24

Je dois commander une unité centrale qui sera branchée exclusivement sur une télé LCD. Est-ce que le fait d'avoir une sortie HDMI sur la carte graphique suffit à m'assurer qu'il sera possible de faire passer la vidéo et le son avec un simple câble HDMI vers la télé ou bien est-ce plus compliqué ?

C'est suffisant.

le principe du hdmi c'est image + son
 

Oui le numéris est très largement plus fiable que de la SDSL. J'ai 15 ans de vécu professionnel et sur ce point y'a pas de débat.

sdsl sur efm c'est mieux que sur de l'atm
 
mais tu as aussi des coupures sur le numeris.