Reprise du message précédent :
 
 
Puis généralement ca touche pas au Fw de la boite  

Jamais eu de problème avec les liens Orange pro  
(bon j'en ai jamais eu avec le lien Neuf entreprise qu'on a... mais il sert de secours pour une solution type centrex, donc bon)

 
Hum, depuis quand les TPE ont un responsable informatique qui prend sa pause entre midi et deux ?  

Et on lui pelera le jong comme au bailli du limousin, qu'on a pendu, un beau matin, qu'on a pendu, avec ses tripes.

J'ai les mêmes chez Neuf/Cegetel, un mail d'alerte comme quoi le routeur X du site S est tombé depuis... trois jours...    
Le truc c'est que le fameux n'est pas encore installé, il fait partie de la nouvelle interconnexion qui est en train d'être mise en place, mais lorsqu'ils sont venu l'installer, à la connexion, ils se sont aperçus que le routeur était défectueux et doivent repasser dans deux semaines en mettre un autre...
Me suis même pas donné la peine de répondre  

Je pense qu'il l'a fait tombé physiquement, et si spa en salle serveur, ca peut vite arriver de faire tomber le boitier firewall qui traine dans le bureau d'une secrétaire

 
Non mais c'était pour préciser que le gars est sur place tout les jours.  

 
Le jour ou mes users auront les clefs des baies je me suicide (surtout que la salle de spool est au même endroit que les baies)...
 

 
Toi qui est allergique a Free AT il était pas prévu qu'ils se fassent racheter par Iliad a une époque ?

 
 
C'etait a cote de la fontaine a eau, faisait chaud et tout. Mais le responsable info m'aime bien, je lui ai paye un verre pour m'excuser.
 
Vous voyez que ca existe des user comprehensif.

Il y a un endroit ou je vais de temps en temps faire des interventions, le routeur/firewall traine dans le bureau de la secrétaire vers une imprimante.
Et une cafetiere accessoirement
Ca sent un peu le drame en puissance ce truc

Verre d'alcool j'espere au moins  

 
Ha en fait t'as voulu rendre service en utilisant une technique de watercooling pour refroidir le firewall ?...  
Je comprend.
 
Non sérieux, c'est la faute du responsable informatique, il laisse trainer son matos, on lui casse ses jouets, tant pis pour sa gueule    
 
 

 
Ho god...
 
La loi de Murphy ils connaissent ?  

Ils ont pris un presta qui leur garantissait de transférer plusieurs Go par nuit sur une liaison ADSL.
Bien entendu, aucune sauvegarde n'est jamais passé
Et le jour ou ils ont eu besoin d'un fichier (biensur le super fichier important que sans ca, tout le monde est au chomage), le fichier a bien évidement jamais été sauvegardé.
Ils ont pas changé de presta pour la sauvegarde.
Alors partant de ce postula, leur expliquer le moindre truc en informatique releve de la science fiction  

 
Et... les sauvegardes de ce genre de fichier ça fait pas partie des PRA a la base (et donc obligatoire) ?  

Cf ma signature...  

Le presta pour la sauvegarde c'est la boite d'un pote à la pseudo responsable informatique.
Et la notion de PRA dans un genre d'organisme comptant quoi, 12 personnes je crois...

 
J'ai vu des boites de 10 personnes avoir un PRA  

 
Ouais c'est vrai.
 
Quand t'es dans la merde tu l'es pas à moitié.

Surtout que la, spa une société mais un organisme de controle.

 
Bref, pour résumer ils se font bien entuber pour l'informatique

Ils ont surtout fait tout et nawak en informatique.
Un presta pour la sauvegarde (une boite de mayrde faisant de la sauvegarde en ligne, car patron copain avec la "responsable" informatique).
Un presta pour installer un serveur bureautique.
Et la, fin du fin, demander au "groupe" à surveiller de gérer la bureautique des postes.
Ce qui est fondamentalement une bonne idée, un peu comme si jérome kerviel allait faire la maintenance informatique de la COB
 
Bref ils dépensent plein de pognon pour l'informatique, (j'ai pas cité les prestas intervenant pour la messagerie) sans réflechir.
Et tu leur explique de faire un truc, ils font strictement le contraire.

Ca me fait penser qu'on dépense du pognon pour du stockage en ligne de documents numérisés (alors qu'on a nous même des serveurs de capacité correcte). Pourquoi pas... On comprends mieux quand on sait que le patron de la boîte est l'un des fils de mon directeur... (pour rappel, je suis en université, là où la dépense est normalement contrôlée et non favorisée)...

rolala, la nouvelle imprimante copieur rex rotary tout neuf qui merde deja
 
de temps en temps, ca veut plus imprimé  et c'est aléatoire (poste a ne peut plus mais poste B marche encore), on ne peut plus la pinguer non plus. seul solution, réparer ou desactiver/reactiver la carte reseau du poste O_o
 
vous avez deja vu ca? pb de drivers?

 
Pour mon site d'Evreux, en BLR 2 Mb (et non pas en Wimax comme je le dis à chaque fois par habitude   ), ça nous coûte 260 € HT/mois, en comptant le raccord au VPN MPLS, la location du routeur et quelques règles de QoS.
La GTR est de 4H ouvrées par défaut.
 
Pour mes autres sites (j'ai du Wimax 512 Kb et du SDSL 1 et 2 Mb), j'ai pas les chiffres sous la main. Si ça intéresse qq'un expressement, qu'il m'envoie un MP et je chercherai ça la semaine prochaine.  
 
Edit : ah oui et pour info, le mec est revenu avec la nasselle tout à l'heure, arrivé au niveau de l'antenne il a posé son APN dessus pour me montrer ce qu'on voyait. Effectivement, difficile de cerner l'émetteur derrière les arbres   .
 
Le mec a proposé d'utiliser la nasselle pour aller couper quelques branches de l'arbre, et hôôôô miracle ça marche beaucoup mieux   .

Pas de souci d'impression chez nous sur le 3500, par contre en scanner, il a perdu les postes utilisateurs petit à petit, les uns après les autres au fil des jours, j'ai créé des dossiers partagés sur un server unique, et pour l'instant ça a l'air de tenir, et je ne parle pas des problèmes de connexion et de parcours réseau... Pas tout à fait au point le réseau d'entreprise chez rex...  

Je te rassure avec les espon non plus.  

Ahhh le contrat de maintenantce Gold de DELL      
Un disque qui claque pas de problème nous sommes la dans 4H on le change et on remonte le RAID !!!    
 
Sinon qui a eu le droit a un beau cadeau aujourd'hui ???? --> http://www.sysadminday.com/ (pas moi en tout cas)

Moi j'ai eu le droit a un mail "TOP URGENT" sans bonjour ni merci d'avance en me demandant de réparer un problème avec un scanner d'urgence...
 
La routine quoi.

Externalisation des documents, en cas de crash chez vous

 
J'ai demandé à mon homologue belge si il avait entendu parler de ça, mais il m'a répondu qu'en fait cette semaine l'usine où il bosse est fermée, et qu'il est le seul à bosser pour être tranquille sur les serveurs et que donc personne ne lui a souhaité.  

Ca c'est éventuellement la solution "on a cherché une excuse en carton..."

 
 
qu'est que t'appel un package SAP    sinon perso SAP j'aime bien, en tout cas je trouve ça carrément mieux foutu que peoplesoft (et son server weblogic intégré   )

Y a pas eu un appel d'offre pour ca?

 
Je veux pas y toucher

En clair, personne n'a été capable de lui filer des specs precises depuis deux mois alors...
A+,

 
Jme renseigne juste. Il est clair que je n'irai pas risquer ma peau chez un petit con d'op même si la faute est le peering de l'opérateur historique d'en face.

 
Ok, c'est une prof qui m'avait raconté que lorsqu'elle bossait chez TDF elle avait été appelée au mois de janvier pour dégeler une antenne.

Priceless les gars qui prennent toutes les lignes de téléphones et mettent ça derrière la neuf office voip ! Et l'autre qui demande pourquoi y a plus de fax, plus d'alarme et plus d'alerte des ascenceurs
 
Sinon aujourd'hui j'ai expliqué à une grouillote le fonctionnement des sauvegardes. Je sens que ça va merder rapidement cette affaire...

 
Moi j'ai eu le droit à des gros cons. La routine...