Reprise du message précédent :
Vu que s'est un chrono pour l'export , les conditions de traitement  sont surement  différentes  de celle du territoire metropolitain !!!
 
Ton paquet va arriver samedi matin sur le centre export de chrono et prendre l'avion dimanche soir ou lundi matin .
 
Car il faut un peut plus de  temps pour traiter l'export  , car conditions plus restrictive pour les paquets qui transit par les avions !!!!
 

Si, c'est une des options d'envois

Qu'il faille plus de temps pour l'export, je l'admets, mais c'est le fait que rien ne se passe le samedi /dimanche que j'ai du mal à croire !
La question c'est : est-ce que le centre export est fermé le week-end ou le délai de traitement est le même que ce soit un samedi ou un mardi ?

Comme beaucoup d'entreprises de ce secteur , il doivent être fermer du samedi soir au dimanche  .
 
Car il n'y pas de dérogation de l'état pour circuler avec des camions pour ces entreprises !!!!

Je viens d'essayer de demander une nouvelle livraison ça veut pas.
 

 
Peut-être parce que je l'ai déjà fait une fois ? (j'étais absent au 2nd passage et ce contre ma volonté )

Hello ici,
 
j'ai commandé des articles en provenance de l'étranger qui ont été envoyés en lettre recommandé international contre signature et le colis est marqué comme distribué sur le suivi alors que je n'ai rien reçu, et surtout rien signé  
 

 
J'étais présent chez moi hier matin (samedi) justement pour réceptionner le colis en plus. Quand j'ai vu l'update sur le site dans l'après midi j'étais fou  
J'ai de suite demandé à mon voisinage mais rien, du coup je compte aller à mon bureau de poste mardi, est-ce que je peux demandé à voir la signature ? Pour comparer et prouver que ce n'était pas moi.
 
Est-ce que mon facteur a eu une crise de cleptomanie ou a t-il pu marquer dès le matin le colis comme livré puis l'a oublié, mais alors il aurait signé à ma place ? Dans tout les cas çà sent pas bon le professionalisme tout çà  
 
Si vous avez des conseils

 
Putain comme ça me saoul quand ça m'arrive §§§§
 

 
Premier conseil, le seul d'ailleurs, 3631, pas la peine de te rendre en bureau.
Par curiosité c'était quoi les premiers est dernier caractères du suivi ?

 
Pas grave, j'irais au bureau de poste mardi/

Pas grave pour toi, mais le probleme est double pour nous, d'une faut se deplacer pour toi, c'est un cout, et ensuite le courrier doit payer pour tout objet avisé en bureau, deuxieme cout, et en plus ça fait chier.

Bah perso, au second passage, mon facteur me file mes colis au cours de sa tournée classique.

 
Ok, j'appellerai mardi alors. Les lettres sont RQ***SG, reco de Singapour.

oui c'est bien un reco de Singapour, y a plus qu'a attendre mardi

Bonjour,
un recommandé en RCxxxxxxxxxCN, ça vient de Chine? Puit-ce être un gros colis?

Chine oui. Ca peut être un gros colis oui, ça dépend de ce que tu as commandé

pour info, grâce au suivi, je peux vous confirmer que Chronopost fait bien transiter les paquets le week-end et les jours fériés!
c'est fou qu'ils donnent ce genre de (mauvaise) information en agence...

 
Petit update, j'ai appelé le 3631 comme tu m'as conseillé et un dossier de réclamation va être transmit au centre de tri de ma ville avec demande de duplicata de la signature etc.  
On m'a annoncé un délai estimé à 5 jours max, plus qu'à attendre, encore    
 
Plus que la valeur du colis lui-même (~40usd) c'est l'attente qui m'ennuie, d'autant que çà vient de Singapour en airmail, donc une quinzaine de jours    
 
Bref, y'a pas moyen de savoir quel facteur est passé ce jour la ? Genre en demandant à parler au chef d'équipe de ma poste locale ? Pour lui demander entre 4 yeux quoi.

Moi en ce moment depuis Mai
 
Plusieurs courriers non recu(notaires/assurance),  et l'etat de quelques colis commandé sur des sites pour cigarette electronique
 
J'ai fait une reclamation/plainte. Je recois la meme reponse : Non, tout a été bien transmis, rien n'a été oublié dans nos locaux...
 
Je soupçonnes pas le facteur mais plutot le centre de tri  
 

en ville, les colis et le courrier sont en général livrés par des personnes différentes, un cas dans ton genre me donne plutôt l'impression que ton adresse est incomplète ou fausse, ou bien qu'il y a qqn qui a le même nom que toi dans ton immeuble

J'ai commandé 2 écrans DELL chez Amazon.de le 4/06. J'habite à Courbevoie, à 2 pas de La Défense (plateforme colis de Gennevilliers)
 
Aucune info jusqu'au 6/06 où je reçois le message d'expédition d'Amazon qui me donne 2 numéros de tracking colissimo "8G44795866...", oui des bons 8G sans signature, çà commence bien, j'adore
Sur le suivi : 06/06/2014 "Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste" - Localisation Plate-forme Est
non, on ne saura pas comment il est arrivé à Strasbourg (Erstein). On est vendredi c'est mort, et puis lundi 9 c'est férie, c'est re-mort. Date de livraison indicative : 11/06/2014.
 
10/06/2014 "Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement" - Plate-forme Nord
Donc, pour aller à Paris depuis Strasbourg les colissimo passent par Lille ?  
 
Aujourd'hui (11/06), pas de nouvelle info (sauf la date de livraison indicative qui passe au 12/06/14).

Avec Amazon c'est un peu particulier.
 
Vu que ton colis vient d'Allemagne, Amazon a considéré qu'il allait arrivé sur leur plateforme de Strasbourg. Donc l'étiquette a été créée à Strasbourg.
Sauf que celui-ci est arrivé à Lille. Il est donc parti de Lille.
 
L'étiquette a été créée bien avant son départ (le 06/06) et a été expédié réellement le 10/06. Donc il te sera livré demain...

Merci pour ta réponse éclairée !
D'ailleurs, le trajet Lille>Paris se fait en camion ? Je pense à la grêve des trains

Pour aller chercher un recommandé en bureau de poste, c'est nécessaire de faire une procuration quand la personne qui y va a le même nom de famille que celle a qui est destiné ce recommandé ?

Ca dépend des bureaux et des guichetiers, donc c'est préférable...

Aujourd'hui, je suis tombé sur un jeune et nouveau dans mon bureau de poste, il m'a fait la remarque. Un "By the book guy"  

 
Pour le paquet c'est plutôt du camion.

c'est quoi des masterkeys?
Des passe partout a bal pour mettre les colis?

Concernant ma petite mésaventure, une journée après avoir déposé ma réclamation au 3631, mon paquet apparaît dans ma boîte au lettre, mon facteur a du l'oublier dans son camion et l'a signé/marqué comme livré en début de tournée. Bon çà me dérange pas qu'il fasse çà mais faut que le colis se retrouve dans ma BAL, la il m'a foutu une frayeur pour rien  

Bien entendu la poste a tenté de me livrer mes colissimo aujourd'hui et j'ai eu droit au fameux avis de passage.
C'est nouveau je peux choisir une relivraison ou un dépot dans une poste ou chez un commerçant (Mais pas en espace cityssimo) mais seulement à partir de 15H.
 
Ce service, intéressant sur le papier est incomplet. La livraison à la poste devrait se faire le matin à 9h.
Bon la poste de mon quartier n'ouvre qu'a 13h, horaires de vacances tous les jours mais c'est un autre problème.
 
Ils pourrait aussi proposer cette fonctionnalité LA VEILLE de la livraison ce qui permettrai d'indiquer le choix le plus adapté en fonction de nos disponibilités.
Le choix "livraison en point poste ou point de retrait colissimo" éviterait à colissimo une tentative de livraison inutile (gain de temps et écologie) et permettrait au destinataire de gagner une journée sur la livraison. De plus, il est impossible d'aller chercher le colis dans le centre colis (c'est possible chez Chronopost et UPS notamment).
Bref, une bonne idée mais encore pas réfléchie.

tu as un train de retard
le nouveau service (l'interactivité ils appellent ça) permet de choisir le jour de la 2ème présentation (qui était systématiquement effectuée le lendemain) ou la mise à disposition dans un bureau de poste ou un commerçant affilié.
 
avec SoColissimo, tu avais déjà la possibilité de choisir entre une livraison à domicile ou un mise à dispo dans un bureau de poste ou un commerçant de ton choix, et ce, à la commande... Le problème, c'est que les e-commerçants n'ont pas joué le jeu, ne permettant pas à leur clientèle de choisir.
ça n'est que récemment que certains (comme cdiscount par ex) permettent de choisir entre une livraison à domicile (payante le plus souvent) ou dans un point relais (gratuitement le plus souvent)... je trouve ça plutôt dégueulasse dans la mesure où le service SoColissimo le permettait déjà, et ce au même prix
 
Bref, dans un monde parfait, on pourrait choisir le transporteur (la poste, un privé à j+1 ou un relais colis), le produit (avec ou sans signature) et le mode de livraison préféré... mais les sites oueb ne le permettent pas, ils veulent conserver la main sur ce coup (ou coût )

Sur Priceminister, une livraison SoColissimo en relais coûte plus cher qu'une livraison à domicile. Cherchez la carotte  

les socolissimo en relais sont portés par chronopost, alors que les autres le sont pas coliposte... me demandez pas pourquoi par contre

Effectivement. Mais ça ne raccourci pas le délai de livraison pour autant (48h et non 24).

J'ai pas trop compris...
tarif ecopli avec des timbre vert ? bah je vois pas trop comment et pourquoi ?
Tu as des timbres ecopli pour info...

http://www.laposte.fr/Particulier/ [...] res/Ecopli
Tu as pas de balance chez toi ? On voit ce qui font jamais la cuisine

 
La poste vend la préstation d'une " livraison en 48 h "  que cela soit fais en point relais ou a domicile . La livraison en 24h a un  coût plus important sur l'infrastructure et les tarifs . Ce beaucoup de gens ont tendances a oublier avec les frais de livraison offert même pour l'express !!!

Car le réseau pick up service appartient a chronopost et les tournés d'alimentation des dit point relais sont déja intégrer dans la charge de travail des livreurs !!!
 

Bonjour,
 
J'ai une livraison de colis avec suivi et signature à la réception en provenance d’Écosse,  RNxxxxxxxxxGB. Quel est le transporter côté français ?
 
Merci

surement la poste.

Logiquement, la Poste va prendre le relais dès que ça arrive sur le territoire français (pour le suivi, c'est considéré comme du courrier suivi ou un colissimo, donc tu peux suivre en ligne ton paquet logiquement).

il serait peut-être temps d'avoir un FP de qualitaÿ    

Ouais,quel branleur ce morrissey59lille