[Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

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Nouvelle Gamme Courrier

43.3 %

13 votes

1. POUR Il était temps Vive le fax à 1 euro 49!

56.7 %

17 votes

2. CONTRE je ne sais pas envoyer un E-mail

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Auteur	Sujet : [Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

altered_bacon

Reprise du message précédent :

opteron144 a écrit :

Après si il y a d'autres réclamation peut être mais la je vois pas le problème avec le facteur. Moi aussi sur ma tournée vélo je l'abandonne pour faire à pieds des petites ruelles et sur certains boulevards je les faits en 4-5 fois donnant l'impression aux clients que je repasse plusieurs fois au même endroit alors que je ne fais que prendre des rues parallèles et revenir sur les boulevards.
Quand au délais il faut arrêter de gueuler auprès des facteurs (j'y ai droit tous les jours ) : en centre de distribution tout ce qui arrive est distribué le jour même (sauf cas exceptionnel style facteur absent). Dans tous les centres ou j'ai travailler, les encadrants et directeurs font le tour le matin et "tombent" sur ceux qui oublieraient du courrier [:major dutch] . Par chez nous c'est en centre de tri régional que le retard arrive car ils sont en sous-effectif... Et quand à la distribution au pas de course c'est malheureusement la règle si l'on veut pas faire des journées de 15h. Perso par exemple j'ai sur ma tournée 897 points de remises individuels (donc ça veut dire avec une distance entre chaque, pas des batteries) pour 17km en vélo donc ça ce transforme vite en étape de sprint du tour de France .

Voila pourquoi je ne veux pas désigner d'office un "coupable".
Ce n'est pas mon rôle et de toute façon je n'ai pas moyen de voir d'où vient le problème.
Ce qui me gêne, c'est pas vraiment le délai de distribution, mais le nombre de courriers perdus et la difficulté pour se faire entendre.
Merci pour ta réponse en tout cas, on comprend plus de choses en connaissant mieux vos conditions de travail.

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Here comes a new challenger...

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Wolm

Comme je le dis toujours, viendez faire un stage d'une semaine en distri courrier/paquet et apres on en reparle.

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

zoukoufxxx

La bogossitude made in HFR

Wolm a écrit :

Il dit quoi le traking ? (colis)

Bah en fait, j'avais pas de tracking. Je viens d'avoir plus d'infos sur le colis. Le mec (un pro) en fait jamais envoyé car plus de stock (malgré le marquage comme étant envoyé). Super pro. [:mister yoda]

Pour le courrier que j'attendais, c'était un chèque dans le cadre d'une annonce leboncoin. Je l'ai toujours pas reçu. Le mec m'en a soit disant envoyé un deuxième il y a une semaine, toujours pas reçu également. Là, je sais pas pourquoi, je sens "l'arnaque".

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Le site des BD d'HFR | Aurélien Amacker : Arnaque ? - Mongolien du Web

Wolm

Bon ben tu as tes reponses ^^

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

Lugz

•

Bisoir, si une lettre pèse 50gr, faut l'affranchir à quel tarifs ? 87cts ou 1.,20€ ? [:humanrage_2]

nicky78

http://www.laposte.fr/Particulier/ [...] vos-envois

Lettre prioritaire : http://www.laposte.fr/Particulier/ [...] rioritaire
Lettre verte : http://www.laposte.fr/Particulier/ [...] ttre-verte
Ecopli : http://www.laposte.fr/Particulier/ [...] nce/Ecopli

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Programme BT v.81016 | Forum ProgBT

Lugz

•

Thanks, j'demande car je me réfère toujours à ce ptit tableau

Poly

nokamae69 a écrit :

Normalement s'est chronopost ( car mme entreprise ) , après si tu refuse sa dois ce faire comme avec un chono normal .

Ben le monsieur Chronopost est passé à 8:30 juste quand je me levais, j'ai pas eu le temps de prévenir ma mère qui a accepté le colis...

NewSihr

pas grave, tu l'ouvres pas et tu vas au bureau de poste... t'aurais dû la prévenir la veille

Message cité 1 fois

Wolm

NewSihr a écrit :

pas grave, tu l'ouvres pas et tu vas au bureau de poste... t'aurais dû la prévenir la vieille

:whistle:

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

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gugusg

bon bah ca y est, première fois que je saisi le médiateur de la poste, ca me fait tout drole

on va voir si ca fait bouger un peu les choses coté poste

okz

°ọ'

On m'envoie un colis à ma nouvelle maison neuve mais je n'y habite pas et pas de BAL.
L'expéditeur ne peut pas changer l'adresse pour d'obscures raisons. Pourtant c'est à côté de chez moi mais de l'autre côté de la Seine, un pont à traverser

A votre avis je pose une BAL provisoire avec un petit pour le facteur pour lui expliquer le truc mais je lui demande quoi ?

Transmettre le paquet à MON bureau local mais je pense pas qu'il change sa tournée pour moi ou qu'il puisse le confier à ces collègues de la ville d'à côté ?
Ou alors je lui demande de le laisser au bureau de poste du village (enfin s'il y en a un, paysannie inside) pour le récupérer plus tard mais v'là les horaires incompatibles avec mon emploi du temps...

Et si j'appelle le 3631 ? Mais j'ai pas de numéro de colis :sweat:

Message cité 1 fois

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La chenille ne porte pas de lunettes quand elle boit l'eau.

opteron144

okz a écrit :

Au pire laisser un mot pour le facteur ou passer au centre courrier dont il dépend pour lui dire de l'aviser en bureau de poste d'office (mais pour ça il faut connaitre si c'est un dépot coliposte ou un centre courrier et sa localisation). Car sans numéro de suivi, le 3631 c'est à priori inutile
Mais c'est quand même une mauvaise habitude de donner sa nouvelle adresse si on y habite pas encore : quand je vois le nombre de colis, facture EDF/eau qui reparte à cause de ça par chez nous :heink:

Message cité 1 fois
Message édité par opteron144 le 09-04-2014 à 17:55:20

okz

°ọ'

opteron144 a écrit :

Mais c'est quand même une mauvaise habitude de donner sa nouvelle adresse si on y habite pas encore : quand je vois le nombre de colis, facture EDF/eau qui reparte à cause de ça par chez nous :heink:

Tu penses bien que j'y ai pensé avant. Mais c'est pour un abo internet et à aucun moment je n'ai pu choisir l'adresse de livraison donc par défaut c'est l'adresse d'installation de la ligne

J'ai bien appelé le lendemain pour changer mais impossible apparemment dans le SI ²²
Je vais attendre peut-être qu'il m'enverront le numéro de suivi par mail ou SMS... L'espoir fait vivre

Edit:
Je ne vais pas y habiter avant plusieurs semaines/mois c'est juste pour avoir un accès internet pendant les travaux car la 3G est pourrie [:osweat]
Au pire la box m'en fous j'y mettrais un routeur wifi mais c'est pour pas courir après le matos plus tard.
[/mylife]

Message édité par okz le 09-04-2014 à 18:11:43

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La chenille ne porte pas de lunettes quand elle boit l'eau.

Lugz

•

Ce n'est pas possible d'acheter en ligne des vignettes d'affranchissement du montant de son choix, vous confirmez ?

tails38

Si c'est possible.

Lugz

•

T'as le lien ? J'avais cherché, sans succès

tails38

Boutique timbre en ligne de la poste. Tu renseigne le poids et destination et la quantité et c'est good

Message cité 2 fois

Johnny_Marrocain

Hassan the King

Les nouveaux avis de passage sont déployés dans mon coin
dorénavant,le destinataire dès reception de l'avis de première présentation,pourra se connecter avant minuit sur le site kivabien
il aura le choix de se faire livrer directement dans le bureau de poste qu'il souhaitera OU de se faire relivrer dans les 6 jours quand ça l'arrange OU de confirmer sa présence le lendemain du 1er passage

Le retrait en agence restera possible
si le destinataire ne fait rien,on garde le deuxième passage au lendemain

Message cité 1 fois
Message édité par Johnny_Marrocain le 11-04-2014 à 16:21:17

---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico

Lugz

•

C'est en place depuis qq mois chez moi, c'est pratique.

tails38 a écrit :

Boutique timbre en ligne de la poste. Tu renseigne le poids et destination et la quantité et c'est good

:jap:

Wolm

Johnny_Marrocain a écrit :

Mais vous faisiez pas déjà la seconde presentation ? [:transparency]

Message cité 1 fois

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

Lugz

•

tails38 a écrit :

Boutique timbre en ligne de la poste. Tu renseigne le poids et destination et la quantité et c'est good

C'est ça ? Si oui, pas possible de choisir une valeur précise.

Johnny_Marrocain

Hassan the King

Wolm a écrit :

Mais vous faisiez pas déjà la seconde presentation ? [:transparency]

Bah si
mais avec ce système on laisse le choix au destinataire de retirer au plus vite son colis
Il gagne 24h et nous,on évite un déplacement inutile à aller livrer un paquet chez un absent

Message cité 1 fois

---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico

Lugz

•

Les colis non remis lors aux clients de la première tournée du facteur sont remis par lui-même au bureau de poste à la fin de sa tournée ?

Message cité 1 fois
Message édité par Lugz le 11-04-2014 à 21:10:42

Wolm

Johnny_Marrocain a écrit :

Bah si
mais avec ce système on laisse le choix au destinataire de retirer au plus vite son colis
Il gagne 24h et nous,on évite un déplacement inutile à aller livrer un paquet chez un absent

Ok, ça fait 6 mois que nous utilisons c'est nouveaux avis, ils sont pas si mal une fois le desarroi des premiers remplissage de la chose passé.
Au debut j'avais pas vu la case pour le montant des CRBT

Lugz a écrit :

Les colis non remis lors aux clients de la première tournée du facteur sont remis par lui-même au bureau de poste à la fin de sa tournée ?

Non c'est à part.

Message édité par Wolm le 11-04-2014 à 21:14:05

---------------
la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

chris1092

ஹலோ

salut

j'ai envoyer une lettre max lundi mais elle n'est toujours pas arrivée, il faut que je commence à m'inquiéter ?

Message édité par chris1092 le 12-04-2014 à 08:59:45

Wolm

Trop long, pas normal.

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

chris1092

ஹலோ

va falloir que j'aille à la poste du coup pour avoir une réponse

Wolm

non 3631 devrait suffire.

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

chris1092

ஹலோ

merci j'ai appelé, mon courrier est arrivé le 8 sur son lieu de tri avant livraison donc je dois patienter jusqu'à mardi pour enquête si pas livré.

Message édité par chris1092 le 12-04-2014 à 13:04:50

Space

Profil: Maux des rateurs

le suivi internet t'indique quoi ?

chris1092

ஹலோ

Juste le pdc de wissous alors que au tel on m'a dit que c'est à vitrolles

LowLow

HFR since 2001

Hello les gens,

Je doit recevoir une grande TV par La Poste (Coliposte) demain ou après-demain.

L'expéditeur m'a envoyé le petit speech-qui-fait-flipper que l'on voit souvent :

Citation :

VERIFIEZ TOUJOURS LE COLIS C’EST UN DROIT ET UNE OBLIGATION DE VOTRE PART.
AVANT DE SIGNER LE BON DE TRANSPORT, IL EST IMPERATIF DE DEBALLER ET CONTRÔLER
VOTRE PRODUIT EN PRESENCE DU LIVREUR.
Si le transporteur refuse le déballage, mentionnez-le obligatoirement sur le
bordereau de livraison.
EMISSION DE RESERVE DE LA LIVRAISON
Avant de signer le bordereau de livraison, vérifiez l’état de l’emballage
de votre produit en présence de la personne en charge de sa restitution, ne pas
déballer le produit en agence mais à votre domicile.
Emission de réserve lors de la livraison de votre article à domicile.
Avant de signer le bordereau de livraison, vérifiez l’état de l’emballage
du produit ainsi que le produit après déballage fait par le livreur.
Si le colis est cassé, refusez-le avec la mention : colis détruit par le
transporteur.
En cas d’avarie constatée, vous devez formuler les réserves caractérisées
sur le bordereau de livraison.
Préciser l’état de l’emballage et/ou de votre produit, ex. :
Bruit de Casse
Colis Ouvert
Enfoncement sur le coin en bas à droite
Colis déchiré
Produit rayé
Pour Informations : La mention « sous réserve de déballage » ne constitue
pas une réserve caractérisée et n’a AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.
ATTENTION : La vérification de l’état de votre produit est considérée
comme effectuée dès lors que le bon de livraison a été signé.
EN CAS DE NON RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS, AUCUNE RECLAMATION NE SERA
RECEVABLE (Article 105 du code du commerce).

Qu'est-ce qui est vrai et qu'est-ce qui est faux là-dedans ?
Je ne crois pas que le livreur me laisse déballer le colis...

Dans les fait, je fais quoi quand je reçoit le colis, pour éviter les emmerdes (= une TV cassée pour ma pomme) ?

Ce vieux message de Carou est-il toujours d'actualité (oui j'ai cherché ) ?

Carou a écrit :

Ensuite, non, le papier que l'on te fait signer avant de te remettre le paquet ne signifie pas que tout est ok, il signifie juste que l'on te remets le paquet. Il ne te prive d'aucun de tes droits de recours et vous n'avez pas de réserve à déposer sur le bordereau de livraison comme certains emballages le disent (d'ailleurs c'est pas accepté, c'est pour les transporteurs privés ca). On ne doit effectivement pas vous remettre le paquet avant que vous n'ayez signé, et on ne peut pas non plus vous laisser en contrôler le contenu.

Edit : où s'arrête La Poste et où commence le transpoteur privé ? Dans mon quartier les colis volumineux expédié via La Poste arrivent dans une pauvre camionnette blanche avec un gars habillé comme monsieur-tout-le-monde. Ca veut dire sous-traitance sur la fin du parcours et donc transporteur privé ou pas ?

Message cité 1 fois
Message édité par LowLow le 16-04-2014 à 08:50:13

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PSN : Lowlepro / Ancien profil HFR : http://forum.hardware.fr/hfr/profil-30045.htm

Stylken

LowLow a écrit :

La camionette blanche c'est un sous-traitant pour le compte de LaPoste.
Un transporteur privé c'est Adrexo, Relais Colis, Mondial Relay, UPS, TNT, Fedex, DHL, etc ...

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F' - [Achats / ventes]

LowLow

HFR since 2001

OK merci, donc c'est les règles de La Poste qui s'appliquent.

Du coup ça :
http://www.colissimo.fr/particulie [...] ommage.jsp

Du coup y'a pas d'histoire de déballer contrairement à ce que l'expéditeur m'indique.

J'ai bon ?

Message édité par LowLow le 16-04-2014 à 13:39:17

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PSN : Lowlepro / Ancien profil HFR : http://forum.hardware.fr/hfr/profil-30045.htm

Wolm

Pas d'ouverture de paquet pour vérifier le contenu la poste ne le fait pas, sauf en bureau car les guichetiers sont habilités pour ouvrir les paquets, donc si tu doute du contenu fais toi aviser.

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la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic

LowLow

HFR since 2001

Merci.

Y'a un moyen simple, avec le numéro de suivi ("8L..." ), de savoir si c'est un colissimo simple ou recommandé ?

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PSN : Lowlepro / Ancien profil HFR : http://forum.hardware.fr/hfr/profil-30045.htm

LowLow

HFR since 2001

Bon à priori c'est pas si simple, j'ai appelé le service client pour demander, et ça a bien pris 3-4 minutes pour avoir l'info

En fait ma femme a réceptionné le colis ce matin, et elle m'a appelé, surprise de ne rien avoir à signer.
Je dois dire que j'ai été très supris aussi.
Après vérification auprès du service client La Poste donc, en effet c'est un colissimo simple sans signature.

Ce qui signifie que l'expéditeur, après avoir envoyé son message qui-fait-peur (signature blabla déballer blabla transporteur blabla) a envoyé via La Poste en Colissimo SIMPLE une TV à 400 €.
Je dois dire que c'est très très light de sa part.

J'espère qu'elle est pas abimée (ça je saurais ce soir).

Message cité 2 fois
Message édité par LowLow le 17-04-2014 à 09:48:53

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PSN : Lowlepro / Ancien profil HFR : http://forum.hardware.fr/hfr/profil-30045.htm

tails38

LowLow a écrit :

Bon à priori c'est pas si simple, j'ai appelé le service client pour demander, et ça a bien pris 3-4 minutes pour avoir l'info

En fait ma femme a réceptionné le colis ce matin, et elle m'a appelé, surprise de ne rien avoir à signer.
Je dois dire que j'ai été très supris aussi.
Après vérification auprès du service client La Poste donc, en effet c'est un colissimo simple sans signature.

Ce qui signifie que l'expéditeur, après avoir envoyé son message qui-fait-peur (signature blabla déballer blabla transporteur blabla) a envoyé via La Poste en Colissimo SIMPLE une TV à 400 €.
Je dois dire que c'est très très light de sa part.

J'espère qu'elle est pas abimée (ça je saurais ce soir).

Amazon fais aussi du light sans signature...
Que ce soit pour un chargeur usb ou un smartphone...

Message cité 1 fois

Wolm

LowLow a écrit :

ça veut pas dire que le service est moins bon, meme un contre signe ça apporte rien de plus, il faut qu'il soit recommandé avec AR + assurance.

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Lestanquet

C'est un particulier ? Si oui il te faut vraiment le caler dans la vente pour tes futurs achats ...

Message cité 1 fois

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Feedback et ventes http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas

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