Reprise du message précédent :

Le principe est anormal complet ... encore un système pour te pousser à acheter du rar, comme d'hab quoi  

Non c'est pour éviter les instances.

Comme je te dis si ton voisin ne peut pas te pifrer, il prend le colis et basta ... même si nom sur le bordereau, à part l'attaquer en justice ça reste sa parole contre la tienne et celle du facteur.
 
Dans un village ou ville où tout le monde se connait ça va, dans les grandes villes je trouve ça light.
 

Bonjour, je veux envoyer un colissimo à une entreprise. Donc un nom de boite + une BP.
Comment faire quand le formulaire internet m'impose un Nom + Prénom ? La Poste

clairement, non : en pratique (près de 20 ans, quand même), quand quelqu'un n'aime pas son voisin, il refuse de prendre le colis (rappel : on ne force personne, enfin je ne parle pas pour la sous-traitance)
et puis ce n'est pas seulement la parole du livreur, la poste dispose des éléments du suivi informatique...
 
chaque année, la poste affiche la liste des cas de vols/arnaques etc découverts et résolus, il arrive parfois que le problème vienne d'un commerçant par exemple, qui prétend ne pas avoir eu le colis en question... mais dès qu'il est en présence du juge ou des enquêteurs, il avoue l'avoir égaré

 
T'ecris 2 fois le nom de l'entreprise....

En gros pour remplir un formulaire débile, faut faire le débile.
Je comprend le principe, merci du conseil je vais tenter ça !
 
Enfin quand même

Bon en fait non j'ai  peur que ça arrive jamais à destination, j'envoie un truc de 200€ et je peux pas prendre le risque d'être hors délais.
Donc j'irai en bureau de poste ça me coutera 1€ de plus tant pis.

On m'a déjà "perdu" 1 colis et comme par hasard un courrier avec des bons d'achats    donc le suivi la poste et tout le tralala bof bof ....

Enfin oui pour le reste, on fini par être d'accord, en général si le voisin ne t'aime pas il va pas te rendre service, j'en conviens.

j'ai reçu des bons d'achat une fois par colissimo, c'était sans signature, mais tellement petit qu'il passait par la fente de n'importe quelle boite aux lettres, donc pas de problème... sauf que j'avais pas apprécié du tout, y'en avait pour des ronds là-dedans  

C'est sans signature, ça rentre dans la boite aux lettres, je ne vois pas où est le problème ???
 
 

ben à l'époque je m'attendais à un envoi contre signature, il y avait quand même pour 160 € de bons utilisables par n'importe qui

Donc au lieu de critiquer la Poste, c'est auprès de l'expéditeur qu'il fallait faire la critique.

effectivement ma critique allait à l'encontre de l'expéditeur et non du transporteur du colis, mais ma phrase ne permet pas de trancher dans un sens ou dans l'autre (en même temps, l'expéditeur c'était la poste alors )
 
cela dit, ça n'était pas vraiment une critique, je rebondissais sur le post de Lestanquet
 

lequel critique le fait que la poste commercialise un produit (le colissimo sans signature) qui peut être laissé à un voisin  

Quand tu vois que 99,99% des colis de cdiscount sont envoyés sans signature,même une tv LeD à 800 boules....

D'ailleurs bien souvent le client s'exclame : je dois rien signer ?!  
Alors que j'ai déjà le dos tourné, je leurs lance alors : ben non...  
Comme si leurs paquets semblent moins important sans signature.

ça s'est bien arrangé pour eux, ils avaient beaucoup de vols il y a quelques années, ils se sont mis à "maquiller" l'expéditeur et ça a réglé le problème semble-t-il...
la pub monstrueuse qu'ils font sur leurs emballages en ce moment va peut-être un peu diminuer l'efficacité de cette mesure

edit : je parlais de cdiscount, qui n'envoie pratiquement que des colis sans signature

 
exact    
mais si un destinataire veut vraiment signer ,on peut le faire en appuyant sur la touche qui va bien sur le surf NG
 
de plus,nous,facteurs,connaissons la faiblesse des colis de cdiscount car nous en manipulons pas mal quotidiennement
alors que le client destinataire qui n'a pas trop l'habitude de ce e-commercant sera souvent étonné par le coté cheap de l'emballage en dehors(par exemple un écran plat envoyé dans son carton d'origine et pas conçu pour le transport postal) et surtout en dedans(il n'y absolument rien pour caler la marchandise)

Normal ... ça colle avec mon post donc je ne vois pas où tu veux en venir. Le colissimo simple sans signature est déjà cher ... si tu rajoutes un rar avec diverses assurances c'est du vol. Le colis perdu c'était un R2 près de 2 mois pour me rembourser.

Les bons c'est moi qui les ai envoyé en courrier simple à RDC, et comme par hasard ils ne sont jamais arrivés. C'est juste honteux de se faire voler et de se voir dire : "ben oui monsieur ! fallait prendre un rar !"

Je n'ai pas de problèmes avec les colis amazon

je parlais de cdiscount (un post s'est intercalé sans que je m'en rende compte, j'aurais dû quoter). message édité
 

plus on cause, moins on se comprend on dirait
quand j'ai dit que la poste commercialise des colissimo sans signature (qu'on peut laisser aux voisins), des contre signature et des recommandés, tu as trouvé anormal que la poste laisse des colis aux voisins
mais si tu ne veux pas, il suffit de prendre un colissimo contre signature (et non un rar comme tu dis), le vrai problème c'est que quand tu achètes sur le net, tu peux choisir le transporteur, mais pas nécessairement le produit. Par ex Cdiscount puisqu'on en parlait, propose plusieurs transporteurs, mais si on choisi coliposte, on reçoit un colissimo sans signature

 
même livré par Adrexxo
Amazon devrait laisser le choix à l'expéditeur entre les différentes officines de livraison
à chaque fois que je commande chez eux,c'est jamais la même chose

En revanche tu le fais exprès ou quoi ?    si tu le prends contre signature c'est plus cher ! j'appuie sur le fait que plus tu veux de sécurité, plus tu payes alors qu'en fait même avec un tarif de base lettre ou colis la poste devrait reconnaître ses vols/pertes et non pas te dire : "prenez un rar monsieur" !

Exemple : tu gères un magasin de hardware et tu t'occupes personnellement des livraisons, tu as ton propre mini centre de tri. Tu perds la commande à un moment, tu vas pas dire au client : "vous n'aviez qu'à assurer votre colis monsieur"    tu vas plutôt chercher le coupable du vol ou mieux choisir tes employés ....

C'est juste surnaturel ! c'est devenu commun parce que ça a toujours été comme ça mais c'est illogique à souhait .... sauf pour le colissimo basique où t'es remboursé de 26 e par kilos me semble mais j'aimerais voir les conditions.

Mais le prix est  en fonction de la prestation. Sur une lettre sans suivi comment tu veux être remboursé juste sur ta bonne foi ?

il y a pas une assurance de base pour le sans signature,du style 22€ par kilo    
 
ça fait épicier mébon c'est déjà ça  

Si je l'ia mentionné ! 26 e je crois du kilo ...

Edit : 23 e j'en ai un sous les yeux.

Sinon pour les contenus onéreux faut faire un envoi en valeur déclaré, par contre ça douille sévère.

Juste que c'est un vol ou une perte, donc une totale incompétence de l'entreprise ... on ne devrait pas te répondre : "prenez une assurance monsieur" sinon on répond "n'embauchez pas de voleurs" .... et jusqu'à preuve du contraire on paie l'envoi entre l'enveloppe et le timbre, la seule mission c'est de l'emmener à bon port ...

j'ai un restaurateur d’œuvres d'art qui se faisait envoyer des feuilles d'or en CRBT    
ça fait quelques années,il ne le fait plus et avec le recul,je me dis que je prenais autant de risque qu'un convoyeur de fonds  

@lestanquet Y a pas vol, puisque tu peux même pas prouver avoir envoyé la lettre.

Voilà il y a toujours ce gros hic ... alors qu'avec des employés honnêtes, pas de perte ni de vol. C'est marrant mon bureau de poste ne m'a jamais rien perdu, comme par hasard que des gens compétents y travaillent.
 
Mon facteur vendredi est passé 3 fois chez moi pour me donner mon colis ! comme quoi je reconnais aisément qu'il y a beaucoup plus de gens compétents et honnêtes que l'inverse, mais la poste botte en touche au sujet des vols/pertes.

 
les vols en boites en lettres doivent-ils être imputable à la poste?
De nos jours,ça arrive souvent que des personnes malveillantes possèdent les passes PTT pour ramasser clés,badges de parking et au passage ramasser colis et autres courriers de valeur

     oui de la langue de bois puisque ce n'est pas prouvable, réponse made in la poste. mais toi tu sais très bien que c'est un vol  

Tu connais le nombre d'employés du groupe La poste ? Tu peux pas éviter les mauvaises graines.

C'est pas obligatoire, les envois peuvent être détériorés sans possibilité pour la poste de pouvoir assurer un acheminement.

Non mais moi dans mon cas j'avais envoyé le courrier, il n'est jamais arrivé, punto. Aucun vol dans la boite aux lettres. et si des personnes possèdent illégalement des passes, ce n'est pas à moi de régler le souci mais aux services concernés
 
Résultat notre seul droit en tant que client est de payer plus cher pour être remboursé en cas de vol/perte par l'entreprise à laquelle tu as confié ton courrier/colis ... c'est quand même spécial comme système.

 
sans compter les gens de passage qui travaillent pour la poste...
on a souvent "le hall of fame" des affaires de vols élucidées dans nos agences et c'est souvent des gens travaillant indirectement pour la Poste qui se font gauler    
après,l’être humain est faible par nature,payé avec un salaire que certains considèrent misérables et ils peuvent craquer en espérant arrondir les fins de mois car ça peut sembler facile et sans danger
sauf qu'on retrouve toujours les voleurs (pas forcement la marchandise,par contre)
et je peux te garantir que la Poste n'hésite pas à poursuivre les collaborateurs qui ont tapé dans le pot de confiture de manière illégale:licenciement+plainte:double peine et c'est  normal
on ne peut pas évoluer sainement dans une entreprise en mordant la main de celui qui te nourrit

 
Non on ne peut pas éviter la mauvaise graine mais encore une fois je ne vois pas le rapport .... c'est la seule 'société' qui te propose une assurance pour son propre service.
 

 
détériorés comment et pourquoi ? à part par un employé ou une machine au tri (pour être gentil).

 
c'était pas mieux avant,je pense
et quid des concurrents de la poste?Sont-ils plus chers?Ont-ils des politiques de remboursements similaire en cas de problème?  

La poste ne cache pas qu'il y a des brebis galeuses   Tout les ans une liste est publiée dans tous les centres de distribution/guichet avec le nom des fraudeurs licenciés et ce qu'ils ont fait (une centaine l'année dernière)...  
Et quand aux passes PTT que certaines personnes possèdent on y peut absolument rien puisque souvent ils se les procurent sur le net. Il suffit qu'un facteur est un jour perdu ses clés et hop un copieur de clés passe à l’œuvre.
 

Les colis énorme pour un tout petit objet par exemple arrivent souvent ouverts ou écrasés   Il suffit que le colis soit en dessous et que d'autres tombent dessus. Et dans ce cas c'est l'expéditeur qui en est la cause. C'est très courant de nos jour... Le contre exemple est amazon pour qui j'ai jamais vu un colis ouvert ou abimé dans mon centre (paquets toujours adaptés en taille, bon rembourrage...).

ben avant ça a toujours été pareil quoi    
 
des concurrents ? ils ont un quasi monopole forcément ...