Reprise du message précédent :

 
Effectivement c'est une ville de province, 50 000 habitants.

J'ai pas bien compris le sens de ta phrase, si elle était ironique ou pas mais bon c'est pas grave.  

 
 
t'aurais pas dû taper, ca ne va pas jouer en ta faveur pour un dépôt de plainte.
 
 
Ah, et si tu n'es pas l'expéditeur, tu n'as rien à faire: c'est l'expéditeur qui est client, c'est à lui de faire ces démarches.  
Si c'est un site de VPC, c'est à lui de te réexpédier jusqu'à livraison ou remboursement: tu n'as pas à t'en prendre à la poste. S'il rechigne: DGCCRF.
Si c'est un autre particulier, c'est à lui de faire ce qui est décrit au dessus. Par contre, il n'a pas à te rembourser de sa poche.
 
 
Si tu étais l'expéditeur, tu pourrais déjà écrire au service de réclamation colissimo muni de ton bordereau d'expé. Demande l'adresse à un postier que tu n'as pas envoyé à l'hosto, ou va sur le site de colissimo pour ca. Il y a un service dédié.
 
L'indemnisation est de 23€/kg au tarot de base, voire plus et forfaitaire si tu as souscrit un RX (1-5). Ca ne t'empêche pas de porter plainte pour vol si l'indemnisation ne couvre pas la marchandise: voir peut-être le médiateur de la poste ou la répression des fraudes?

 
Explique plus précisement stp
C'est à ton bureau de poste que t'es allé? On t'a montré la signature? Qu'indique le suivi sur internet? Le colis t'as su comment qu'il était arrivé au bureau de poste?

je devais recevoir un colis aujourd'hui, j'ai été présent toute la journée, j'ai vu ma factrice ce matin et elle m'a remis du courrier en main propre, mais point de colis... et surprise:

je commander sur ebay j'ai été livré chez moi a paris, le probleme etant que l'avis de passage a du etre déposé sur le dessus de toute les boites aux lettres, et  mon nom n'y figuré pas encore, donc le facteur a du déposer l'avis de passage au pif, et résultat je vais voir sur internet avec le numero de suivi que lexpediteur ma donné et je mapercois quil a été livré mais quil y avait personne (normal) et puis je me pointe au bureau de poste et ils me sortent que je suis deja passé quil a été retiré, la signature été pitoyable genre un cercle et un trait limite la croix des analphabete!! et la je me rend compte que la meuf est trop gené et je sens une tention bref... je sens quelle me mitonne!!

 
A mon avis c'est pas un vol de la Poste mais une personne a récupéré ton avis et est venu récupérer le colis , après les guichetiers n'ont peut etre pas bien vérifié l'adresse de la personne qui a pris le colis.
 

comment t'explique qu'un justificatif d'identité est obligatoire? et que là ya un gros défaut je vais porter réclamation et aussi appeler la poste et je compte bien me faire rembourser.

 
C'est ce que je disais en parlant des guichetiers , en tout cas tu n'auras aucun remboursement car comme dit précedement uniquement l'expéditeur est remboursé.
 
 

 
Je trouve bizarre qu'un facteur laisse un avis de passage, en plus au nom de quelqu'un qu'il ne connaît pas (et pour cause si tu viens d'emmenager), posé sur les boîtes aux lettres.
Un facteur normal renvoie le colis à l'expéditeur sans se casser la tête.
Or là le colis s'est retrouvé au bureau de poste (1er truc bizarre), quelqu'un est sensé être venu le chercher, et les guichetiers lui ont donné sans vérifier l'identité (2ème truc bizarre).
Contact l'expéditeur pour qu'il fasse une réclamation.  

 
Peut etre que le livreur n'a pas trouvé , a mis un avis au hasard et en rentrant de tournée a effectué des recherches informatiques qui lui ont confirmés l'exactitude de l'adresse.
 
Donc ( encore peut etre ) l'opérateur a avisé ce colis ne pouvant pas le livrer.
 

 
Peut être (même si à mon avis il aurait fait les recherches avant de laisser l'avis, après un premier passage), mais c'est quand même une faute (il a voulu être sympa avec le client et v'là le résultat).
Par contre les guichetiers ils n'ont pas d'excuses.

suite a mon post plus haut, je viens de recevoir mon colis ... avec 2 énorme scotch "La poste" qui couvre une ouverture pouvant laisser passer une main, aprés vérification il ne me manque "que" la facture ...  

 
Le facteur a un plan pour récuperer le fric de ta facture et te laisse l'objet pour que tu ne te plaigne pas?

  j'n'en sais strictement rien
mes soucis ( 1/3 de mes envois ou receptions ) ne viennent pas de mon bureau de poste / de ma factrice ( adorable ) mais de mon centre de tri ( qui se trouve a  5 Km de chez moi )
quelqu'un sait qui contacter sur ses sites (les centres de tri) quand on a des réclamations a faire ?

 
J'ai eu le même problème, résolu par une énorme feuille A4 collé sur ma BAL demandant gentillement au livreur de faire son boulot...

 
Y a pas une étiquette colée sur le colis avec écrit "colis remis en état à (nomdubureau)" et une signature ?
 
Parce que ça arrive que quand un colis est abimé (gros trou dans le carton), le chef regarde la facture et vérifie que tout les objets sont dedans, avant de combler le trou avec du scotch ! (il a peut être oublier de remettre la facture après)

 
   
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Bonjour,
 
Je suis allé receptionner un colis a mon bureau de poster. Le colis était déchiré quand la guichetiere me l'a apporté. J'ai dit que je le refusait.  
Elle a tamponné le carton sur l'étiquette et elle l'a renvoyée.
Est ce qu'elle aurait du me donner un justificatif comme quoi j'ai bien refusé le colis ?
 
Merci

nop
merci pour ta "possible" explication

Salut.
 
Les boites aux lettres pour mon immeuble sont à l'extérieur.
Et je m'aperçois que ma boite aux lettres est visitée tous les jours, genre la porte cornée. Ce sont des boites aux lettres standardisées. Je vois deux solutions : installer le panneau de boites dans le hall, faudra traverser toute la cour pour accéder, et prévoir un accès pour les facteurs. Ça peut se faire  ou faut prendre contact avec La Poste avant ? Ou alors, je ne sais pas si ça existe, mais m'acheter un porte ( pour Ma boite) beaucoup plus résistante.

Une lame de rasoir collée pour qu'on se coupe lorsqu'on essaye d'ouvrir ta porte de boite aux lettres en mettant sa main pour tirer dessus?

Bonne idée, je vais faire ça.
Si je dois répondre de mes actes devant un juge, on partagera, moi l'exécutant, toi à l'origine de l'idée, d'où le quote pour l'éternité    
Sans aller jusque-là, un truc bien colorant ou puant, à voir.

Le truc bien collant ou puant, faut faire attention que ça ne risque pas d'altérer le courrier que tu pourrais recevoir et/ou te mettre mal avec ton facteur

Sinon la sève de pin c'est rudement ch### à nettoyer sans produit qui va bien.

Ptain, chuis maudite de la poste en ce moment, trois envois simples, rien d'arrivé

 
 
 
Question simple : un colissimo 8G... c'est avec ou sans signature ? Pas possible de filtrer le topic sur 2 caractères seulement.
 
 
Edit : ben voilà que ça marche le filtre sur 2 caractères   . J'ai ma réponse : pas de signature   .

 
J'ai une lettre qui pèse 103 grammes d'après ma balance qui est juste. Je l'ai affranchit au tarif 100 grammes es ce que la poste peut me faire c**** ? jusqu'à combien elle autorise une marge ?
 
merci !

 
Je pense qu'il n'y a tout simplement pas de marge
Et qu'à ta place, j'irais à la poste affranchir directement à la machine pour avoir le tarif exact et éviter les gags.

ça devrait aller, les 3gr : c'est le poids des timbres !

Hello !
   
 
Je fais partie d'une association loi 1901.  
Nous avons un compte à la Banque postale, mais nous changeons de président et de trésorier. Pour changer les signatures pour le compte de l'assoc, suffit-il que les nouveaux président et trésorier fassent les démarches, ou faut-il la présence des anciens ?
Eventuellement cela peut-il se faire par correspondance ?
(problème pour se rencontre, etc...)

PV du CA ou de l'AG AMHA   .

Salut tout le monde,
 
J'ai commandé un livre sur amazon.fr et la livraison s'est effectuée aujourd'hui -vu sur le site de suivi de coliposte.
 
Mais en rentrant chez moi et à ma grande surprise je trouve l'emballage ouvert et sans le livre mais avec la facture sur (et non dans) le casier des boîtes aux lettres!!!  
 
Autant vous avouer que je suis dépassé par la situation surtout qu'il y avait de la place pour glisser le colis dans ma BAL.
 
Dois-je contacter la poste ou le vendeur en premier? Comment devrais-je prcéder?
 
Merci d'avance  

Salut,
 
Tu explique la situation à Amazon, c'est à eux de faire les démarches.
 
Tu peux essayer de stopper ton facteur le prochain coup où il passe pour lui demander s'il se souvient de l'état du colis. S'il a livré un colis fermé, tu peux réfléchir à la possibilité que ta BAL se soit fait visiter par une personne ayant un "ouvre boîte". (Dans ce cas il faudra probablement aller porter plainte au bureau de Police ?)

Ouais les clés de facteur qui ouvrent toutes les boites, tu en trouve partout.
 
Soit le facteur a fait le con, et a poser le colis dessus (peu probable car tout petit colis qui rentre dans la boite, même dans la fente souvent.
Soit quelqu'un qui l'a ouvert.

 
Pour les lettres, je sais pas, mais pour les colis, j'ai déjà fait passer un colis affiché à 507g sous les 500g, il suffit de demander gentiment, ça m'évite d'ouvrir le colis pour retirer une feuille de papier journal et revenir  

 
Après faut tomber sur un guichetier sympa car y'en a avec lesquels y'a pas moyen    
 

 
 
pour la grille de loto et les jeux a grate grate faut aller en Belgique , la poste fourni aussi ce "service"  

 
 
 
Merci de vos réponses
 
Je essayer de chopper le facteur  d'ici le weekend et en parallèle essayer de joindre la poste et contacter amazon (chose la plus probable de se réaliser )

Ouais j'en connais une comme ça a la poste à coté de chez moi, elle fait tout pour emmerder le monde et y'a un jour si jamais elle me refait un coup je l'enverrai ballader sévère

Bonjour, j'attends un colis qui est bloqué sur la plateforme de Carvin depuis le 23, qui pourrait m'aider pour les stimuler un peu ? J'ai appelé le service client mais il faut que la réclamation soit faite par l'expéditeur et cela risque d'être très long... apparemment le 22 il est parti en fausse direction (code postal 59100 au lieu de 59700, d'après les infos que j'ai pu obtenir), retour sur carvin le 23 et depuis plus rien... je peux donner le numéro en MP, merci...
 
PS: accessoirement, je suis preneur de toute info sur la façon dont sont traités sur les plateformes colis les retours Fausse Direction  
PS2: la question à 1000 brouzoufs: combien de temps faut-il  à une plate-forme colissimo pour se rendre compte de tel colis doit être oublié dans un coin car il est entré sur le site il y a x jour mais il n'en est pas encore ressorti ?