Reprise du message précédent :
Je n’ai pas non plus de balance. L’idée des balances du rayon fruit et légumes des supermarchés est bien trouvée.
Mercredi dernier j’attendais trois colis dont deux gros et un peu lourds. J’avais reçu les mails m’annonçant leur livraison à cette date. Finalement je n’avais reçu qu’un seul gros colis.
J’avais eu la bonne idée de regarder le suivi de la Poste et pu replanifier la livraison car absente le lendemain. N’étant pas pressée de recevoir mes commandes je n’ai pas fait de réclamation. J’attends donc aujourd’hui le deuxième gros colis. Je suppose que les livraisons ont été réparties pour faciliter le travail du facteur.
J’aurai quand même souhaité des mails de mise à jour de la date de livraison. Si je n’avais pas vérifié le suivi j’aurais galéré à aller chercher mon gros colis à la Poste sans voiture.

Bonjour
je devais recevoir un colis, mais comme je n’ai pas une boîte aux lettres aux normes, le livreur l’a donné à mon voisin
sachant que j’habite dans un studio et qu’il y a plus de 100 studios, je ne sais pas à quel Voisin mon colis a été livré
Personne ne m’a contacté
Je n’ai jamais précisé à La Poste de le donner à mon voisin ???
Que faire ?
Merci pour votre aide

comment sais tu qu'il est chez un voisin ?
Sinon 3631 pour demander où es ton colis.

Je reviens de la poste en effet il y a un problème, déjà ce n’est pas mon gardien car il ne prend plus aucun colis (je l’ai vu ce matin)

J’ai fait une réclamation avec la personne au guichet

effectivement, ben 3631 du coup.

Bonjour,
Dans l'attente d'un colis en livraison en bureau de poste, amazon me dit qu'il a été livré mais le suivi laposte indique que non. Bug ou retard du site de la poste ou colis pas encore scanné dans le bureau vous pensez en raison de la quantité de colis ?

Suivi amazon :
- jeudi 11 décembre
11:00 Disponible pour retrait au point relais
AIX EN PROVENCE, FR
- 7:04 Scan d'arrivée
AIX EN PROVENCE, BOUCHES-DU-RHÔNE FR
- 7:03 Le colis est arrivé à l'agence de livraison finale
AIX EN PROVENCE ART ET VOLTIGE PPDC, FR
- mercredi 10 décembre
19:01 Scan d'arrivée
LES ARCS SUR ARGENS VAR PFC, FR

Suivi la poste :

- Jeudi 11 décembre à 7h04
Votre Colissimo est en cours de traitement sur le site de tri local.
- Mercredi 10 décembre à 19h01
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.

Merci et bon courage à tous les facteurs en cette période chargé

edit : colis arrivé 3 jours après Il a du arriver au BDP mais surement perdu au fond d'un sac ou d'une étagere avant d'etre scanné par le personnel

Toujours pas de nouvelles de ma reclamation, dois je allez me paindre.?

J'ai déposé une réclamation il y a deux mois, j'ai rappelé pour la 6e fois ce matin, pour la 6e fois on m'a dit que j'allais avoir des nouvelles dans la semaine, donc bon...

C'est des longues semaines chez eux

C'est bien pour ça que nous sommes fatigués

Les facteurs peuvent prendre la carte bancaire pour régler les "droits et taxes" sur un colis ?

Oui, via leur téléphone professionnel et peut etre via le pda pour les agents colis. Ca doit faire au moins 3-4 ans que ça se fait ( quand ça fonctionne ^^)

Me semble que c'est trop lourd pour une telle balance

Ca va faire 3 mois et ils m'ecrivent pas....
Donc vous m'avez dit demandé rembloursement recommande et je trouve ou lzes CGV pour savoir combien je dois réclamer.
Courruer en R1 avec AR.

Toujours autant de pbs techniques sur le site laposte, je connais aucun autre site qui est aussi souvent inaccessible pour cette raison, là ca fait 3 heures qu'il est en rade.

Ce fut un bon gros DDoS, comme beaucoup d'entreprises se payent...

Bonjour,  
 
Le topic des questions vient de m'envoyer par ici
J'ai un avis de passage pour un recommandé AR contre paiement de 6,44€ (bon, je n'ai pas forcément les termes exacts car je n'ai pas le papier sous les yeux, mais je pense que les pros comprendront de quoi je veux parler).
 
J'ai donc découvert qu'il existait des AR qu'on ne pouvait recevoir qu'en payant, ce que je ne savais pas.
 
Et donc voici ma question : est-ce que j'ai le droit de voir le pli en question avant de dire oui ou non ?
Car si je n'ai aucune idée de ce que ça peut être, je ne vois pas comment je peux prendre la décision de payer ou pas. Notamment en ne sachant pas qui est l'expéditeur...
Parce que bon, si c'est une vieille tante qui perd la tête et qui a mal affranchi la boite de chocolats qu'elle voulait m'envoyer, je payerai sans souci, et je la remercierai pour son beau cadeau.
 
 
A tout hasard, est-ce que ce montant de 6,44€ vous évoque un truc standard ? Je ne comprends pas trop la logique d'une personne qui voudrait me faire payer 6,44€ et qui pour cela enverrait un recommandé qui coute plus cher que cette somme.
 
Est-ce que les taxes/douanes arrivent de cette façon aux gens ? (Sachant que je n'ai rien commandé à l'étranger de toute façon)
Ou bien est-ce que les courriers retournés à l'expéditeur pour insuffisance d'affranchissement arrivent ainsi ?
 
 
Note : Avec le numéro de recommandé, j'ai pu voir la date d'envoi, mais je ne peux pas savoir d'où ça a été envoyé, on est d'accord ?

Je parie que c'est un recommandé normal pas taxé, et le 6,44 que tu vois c'est le prix qu'a payé l''expéditeur, et ça s'est retouvé inscrit par erreur sur l'avis de passage (papier carbone).

Sinon en théorie on ne doit pas savoir l'expéditeur avant de signer (edit ha oui pour une taxe je crois qu'on peut officiellement le montrer, mais un AR taxé ça n'existe pas je crois) en pratique à 99% l'agent te laissera regarder (et de toute façon souvent l'endroit où il faut signer est proche de l'adresse de l'expéditeur donc bon)

Ah on voit l'habitué : c'était effectivement ça
Tout ce suspense pour rien    
Du coup j'ai pu récupérer mon AR sans pb  

ça aurait commencé samedi après midi ?
en tout cas c'est encore le bazar à cette heure.

Oui, c'est bien le bronx. J'ai des étiquettes à éditer pour expédition, impossible actuellement.
https://status.colissimo.fr/

Ouais tous les trois jours   .. A nouveau en rade aujourd'hui. J'ai jamais autant de souci sur un site qu'avec celui de la Poste. ( Je ne critique pas le boulot des  agents sur le terrain qui est plutôt bon mais le site c'est pas possible)

Tente par happy post. C'est souvent moins cher en plus pour l'étranger

Merci pour le tips mais bon, tous nos transporteurs sont intégrés à notre WMS avec des éditions d'étiquette par webservice. Autant te dire que ce sont pas 3 colis qui vont restés sur le carreau