Reprise du message précédent :

Mais qui a pensé à un machin pareil, comment multiplier les erreurs...  

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
 
Heureusement LBC permet encore (pour le moment) d'imprimer l'étiquette.

MR vient m'en faire une inédite, mon colis a été livré dans un autre point relais, dans une autre ville, à 30 km de chez moi !
 
Réclamation faite au téléphone à l'instant, il devrait normalement être redirigé dans le point relais que j'avais choisi, à 1 km de chez moi...c’est de pire en pire chez eux.

"Ils ont eu 1 incident et ont prévu de le régler, c'est de pire en pire."

C'est de pire en pire en pire car la semaine dernière, j'ai eu un autre incident, en tant que vendeur cette fois, 6 jours après le dépôt, le suivi ne bougeait pas du point de dépôt, là aussi il a fallu les appeler pour débloquer la situation.

C'est honteux, ils n'arrêtent pas de résoudre les problèmes.

Ba je le rejoins un peu, si toi tu considères que devoir les appeler pour qu’ils fassent leurs travail correctement est normal….

Est-ce qu'une mauvaise expérience ponctuelle et isolée permet de dire que c'est de pire en pire ?
Parce que chez moi, tout va bien. Si on omet la fermeture fulgurante de quasi tous les points relais commerçants et que du coup c'est quand même vachement moins souple. Mais les lockers n'ont bizarrement pas l'air d'être saturés (contrairement aux lockers Vinted Go).

Petite mésaventure avec LBC, enfin non, avec un vendeur.
Il y a 10j, j'achète un câble de recharge de voiture électrique sur LBC, à un vendeur pour 90€ livré. Avant l'achat je demande au vendeur (1 étoile...) une photo de l'étiquette du produit, c'est OK ça me convient.
Je reçois le colis rapidement mais évidemment il m'a envoyé autre chose que ce que je voulais (l'étiquette est différente sur le matériel reçu) et je n'en veux pas. Je lui demande donc de faire un retour.
Là il commence à m'insulter que j'essaye de l'arnaquer etc. , bref ça commence mal. Il veut ensuite que je renvoie le câble à mes frais alors que c'est lui qui a fait l'erreur (sciemment ou pas).
Je refuse car je ne vais pas prendre le risque de perdre l'argent ET le câble , je déclenche alors le litige avec LBC.
Attente de 7j où on est censé se mettre d'accord. Au bout de 3j ça me gonfle, je décide de perdre 10€ de frais de port et je demande au vendeur de me donner ses coordonnées. Celui-ci refuse !! il me dit qu'il va m'envoyer qqun, limite des menaces, tout ça agrémenté de noms d'oiseaux et de fautes d'orthographes à tous les mots    
OK on attend la fin des 7j mon coco.
Vendredi midi fin des 7j, je reçois un message de LBC comme quoi je dois expliquer le problème, ce que je fais avec photos de ce que j'ai reçu et ce que j'aurais dû recevoir.
Samedi midi LBC me prévient qu'ils vont demander les coordonnées au vendeur pour le retour et que j'aurai au max 6j pour expédier. Et que le vendeur a 3j pour se manifester afin qu'ils éditent l'étiquette MR. Que s'il ne se manifeste pas, je suis remboursé et je garde le produit.
Samedi aprem le vendeur dit qu'il n'arrive pas à faire l'étiquette et me demande encore de le faire (sauf que neuneu, j'ai pas ton nom ton adresse    ).
Et voilà on est dimanche soir et pas d'étiquette reçue.
Je ne sais pas ce que c'est que cet énergumène mais il doit avoir des choses à se reprocher pour ne pas donner ses coordonnées    

C'était téméraire quand même  

Commander à un vendeur une étoile c'est chercher les problèmes. Déjà que 5 étoiles on peut avoir des surprises parfois...

+1

 
Pareil, je trouve ce point étonnant. Comme les autres, pour moi :  
 
Neuf, c'est totalement neuf et effectivement jamais déballé / emballage scellé.
 
Etat neuf, c'est plutôt le machin acheté puis jamais installé ou pour lequel on s'est rendu compte que la taille / couleur ne convient pas trop tard pour le faire reprendre par le commerçant. Naturellement, l'objet est inutilisé, complet, en parfait état mais l'emballage ouvert ne me choque pas.
 
Ptet que LBC ne veut pas qu'on puisse dire qu'il se vend des trucs neufs sur leur plateforme?

J'imagine qu'il suffit d'un achat où tu ne valides pas la conformité sous 2h après la réception pour qu'un vendeur (impatient) te balance une note 1 étoile...

Purée, je vends un téléphone, ca fait deux fois que des acheteurs me font une proposition que j'accepte dans la minute puis de déconnectent et ne paient jamais.

Bon il vient de réussir à remplir ses coordonnées pour que LBC m'envoie le bon MR pour renvoyer. Je vais faire un beau film d'emballage et de collage d'étiquette et même peser le colis en direct, avant d'envoyer.
Pas envie qu'il dise avoir reçu une brique  

J'ai récemment eu la "chance" de tester ça  

Le vendeur à qui j'ai renvoyé l'article défectueux (frais de port à la charge de LBC), avait validé le remboursement avant même de réceptionner le colis

J'ai remarqué que les fdp étaient un peu moins chers, 2,49e pour certaines catégories mais parfois la commission dépasse les 99cts même pour des montants d'achat pas très élevés où la comm était à 99cts.
Il y a eu du changement récemment ?

Oui j'ai vu aussi 2€ et quelques pour un poids de 100 à 250 gr quand j'ai passé mes dernières annonces

"C'est de pire en pire."

Je suppose que ce pic m'est destiné.

Le colis est toujours à 30 km de chez moi, et MR vient de m'envoyer un mail pour me dire que je n'ai plus que 3 jours pour aller le chercher, ce qui signifie que, pour le moment, ma réclamation est restée lettre morte.

Ajoutons aussi que LBC n'est pas d'accord avec MR sur la date butoir pour aller chercher le colis:

Pour rire un peu, je vous partage la photo de la devanture du point relais, tellement engageante !

Lol, un point relais comme ça jamais je ne rentre dedans  

Ça ne donne pas envie c’est clair, et puis, je me dis que la photo, ce doit être le commerçant qui l'a envoyé à MR, il a donc choisi cette image en toute connaissance de cause, c'est même probablement lui qui l'a faite d'ailleurs.

J'ai envoyé un truc le 9 octobre c'est toujours pas arrivé chez mondial relou parce qu'ils font de la merde et Leboncoin qui envoie une notif en mode "fais gaffe ça fait trop longtemps que l'acheteur attend le colis tu vas lavoir dans le cul" alors que l'acheteur il est comme moi il aimerait bien que le colis arrive
J'ai bien fait d'imprimer l'étiquette parce que le mec aurait attendu 3 ans pour recevoir autrechose

Ce n'est pas possible, Mondial Relay c'est toujours parfait d'après Poly  

L'acheteur ne va pas avoir d'autre choix que d'ouvrir un litige, juste pour rallonger le délai.

Ou plus sûrement une photo extraite automatiquement de Google Street View ou un équivalent.

J'ai vérifié sur Street View, ce n'est pas le cas.

bon j'ai aussi été victime de la réception d'un retour shein à la place de mon colis -_-'
 

C'est quoi cette arnaque  

J'ai un colis qui a passé une semaine en cours de traitement (chaque jour) à trappes, ça fait quelques jours qu'il fait la même à reau.
Le vendeur l'a déposé en locker, j'espère qu'il a imprimé l'étiquette...

en gros si j'ai bien compris, le classique c'est de réceptionner le colis (le bon). De se plaindre et de retourner ou d'ouvrir un litige en rendant ou présentant la mauvaise version en gros.

Je suis le seul à avoir cette erreur quand je veux créer une annonce depuis le pc? (pas testé depuis smartphone)
 

 
Il me semble que ça apparait aussi de temps en temps quand je navigue sur le site. Je suis sous firefox

Essaie un autre navigateur. J'avais des problèmes pour uploader des photos depuis Firefox il y a un certain temps. Depuis je suis passé sous Brave et ça va mieux.

 
Décidément. Aussi un dépôt en Locker dans étiquette ?

J'ai jamais eu d'erreurs comme évoqué au dessus, mais au bout d'un moment, faut quand même reconnaitre que MR c'est plus ce que c'était.
il y a un an, j'expédiais des trucs, ça mettais 2/3 jours, même à l'autre bout de la France.
 
Depuis 2 mois, c'est n'importe quoi !
 
des colis qui mettent une semaine ou plus...encore un exemple sur une vente semaine dernière, j'expédie Jeudi avant la levée (oui, j'ai imprimé l'étiquette   ), on est Lundi, c'est encore à Trappes.
Le colis est à livrer qu'à 50 bornes de mon domicile.
Il y a un an, il l'aurait eu Samedi Matin (voir même le lendemain, c'est déjà arrivé pour des courtes distances).
 

Mettez un traceur GNSS dans vos colis les miens arrivent toujours dans un délai acceptable.

De mon côté, un colis envoyé le 20 septembre n'est arrivé que le 20 octobre... ouais, MR nous avait habitué à mieux

Les colis shein, à mon avis MR en traite tellement qu'il les mélange allègrement avec les colis LBC... super idée le colis sans étiquette dans le locker (evidemment j'imprimerai toujours l'étiquette tant que ça restera possible, pas folle )

oui, on va mettre 20€ de plus aux frais de ports avec l'option envoi avec traceur