Reprise du message précédent :
 
Et après avoir fait ces estimations ils vont supprimer 10% pour que ce soit en faveur des clients    

Pour être totalement exact voici la facturation exacte :
 
TAXES :
- Municipale 8% & locale 4%. Soit 12 % calculé sur 80% de la facture HT de la facture (abonnement + conso)
 
TVA
- 5,5 sur l'abonnement
- 19,6% sur le reste (conso + taxes + CSPE)  
 
CSPE
(contribution au charges services public d'électricité) prix/kWh (0.0045) multiplié par la conso
 
 
Pour nous aider à calculer quand on était sur le logiciel qui ne donnait que la facture HT on multipliait par 1,3 et on avait un résultat approximatif de la facture avec TTC

On paye qd même de la tva sur des taxes si c pas fort...

Ouai même en formation la seule réponse qu'on a eu pour comprendre ça c'était "C'est comme ça"  

 
austrogoth, je t'ai envoyé un mp important, merci de regarder stp    
 
/HS

Salut la compagnie,
 
J'ai pris un contrat chez EDF pour mon nouvel appart en septembre. Un relevé devait être fait au début du mois. Les compteurs sont au RDC et très accessibles. Il n'empêche que personne a sonné chez moi, et que j'ai aucun courrier encore.
 
Comment savoir si ce @#?! de relevé à été fait?
 
Est-ce qu'EDF édite une facture en conséquence/ajuste les prélèvements? Je suis en prévisionnel mensualisé.

Compteur accessible : Il le relève sans demander, sans laisser de courrier.
Relève effectuée : édition de la facture basée sur la relève du technicien. Ça peut mettre du temps à venir, ça peut être dérouté si une anomalie est détecté, mais ça reste rare.
Chiffres d'ouverture en septembre + relève en mars : nouvelle estimation de conso basée sur les 6 derniers mois de conso, donc ajustement si besoin des mensualités.
 
 
Et pour être sur qu'il est bien passé, tu regarderas sur ta facture s'ils ont écrit "facture basée sur une estimation" ou "facture basée sur la relève du technicien"

Merci pour tes renseignements.
 
Sur ma facture de septembre, c'est écrit que ma prochaine facture arrive en 09/2011. Tu confirmes que s'ils ont relevés, ils m'envoient ce qu'ils ont relevé?

Ah ok tu es déjà mensualisé de septembre à septembre. Dans ce cas tu viens d'avoir la relève intermédiaire, elle sert juste de vérification (le compteur tourne ? pas de grosse différence avec les estimation prévu ? pas de surconso anormal ? pas de blocage en HC ou HP ?)
 
Si aucune anomalie constatée tu ne recevras rien avant septembre (nouvelle relève puis édition de facture sur conso réelle)
Si grosse différence constatée, courrier pour te proposer de modifier le montant de tes mensualités (mais c'est rare, souvent les prévisions sont assez réalistes)

 
Ou pas.    

Les erreurs ça peut arriver, mais dans la grande majorité des cas, si le compteur est accessible : Il le relève.
 
Perso ça fais 6 ans que je suis mensualisée, j'ai jamais vu le technicien, je sais même pas ou se trouve mon compteur, et pourtant je vois bien deux relèves par an sur mes courriers  

 
Mon compteur est accessible de l'extérieur (câble kivabien) mais ils se contentent d'estimations : ça leur coûte moins cher.

Les relèves réels sont obligatoires au moins une fois par an. Et il faut savoir que des fois ce boulot est délégué à des prestataires externes dont certains font bosser des débiles légers et autres cotorep.
 
De mémoire dans ton cas c'était une erreur de relève

Euh... non.

Bonjour,
 
- Ma dernière facture EDF date du 20 janvier 2011.
- J'aurai du recevoir la suivante 2 mois plus tard soir le 20 mars 2011 mais je n'ai rien recu.
- Fin mars, je consulte mon compte et découvre que la prochaine facture sera établie le 15 avril 2011. Soit.
- Aujourd'hui le 20 avril, je n'ai toujours pas de facture et le site indique désormais le 27 mai 2011 !!!    
 
C'est courant comme problème ? Ils ont des soucis en ce moment ?
Ça m’embête car forcement le montant va être beaucoup plus élevé. (même si ca ne change rien au final)
 
Merci d'avance si vous avez une info.

Si tu les appelais ?

 
Je l'ai déjà fait, la nana se borne à me répéter les mêmes infos que mon compte.
 
Je voulais juste savoir si c'était plus ou moins général ou non (genre ils remplacent leur logiciels de gestion, un truc du genre)

Du coup elle a confirmé que pour l'instant t'as rien à payer donc faut pas t'inquiéter. Attend la prochaine facture.

Bonjour,
 
 
j'ai besoin de votre avis sur ma facture Edf. Je vis dans un 40m² à Rouen et la conseillère Edf m'avait prédit une facture de 45€ par mois, or après le premier passage (donc leur estimation) mon prélèvement mensuel est passé à 40€/mois.
 
Problème : je me retrouve avec une facture de régularisation de 514 € !!! Soit plus de 6500 kwh, de septembre à début mai.
 
et je précise que les chiffres présents sur l'état des lieux, et sur les factures sont exacts. Donc est-ce que le compteur peut déconner ??
 
et est-ce normal que sur les 514€ réclamés, j'ai 100€ de taxes (hors TVA) et 45€ dus à un forfait accès à l'énergie et au relevé du compteur ??  
 
Sachant que je me chauffe à l'électricité (surtout entre novembre et fin février), que j'ai une télé et une box, une console, un frigo, un micro ondes et un lave vaisselle comme appareils énergivores. Est-ce possible d'avoir une telle consommation ?? ça me parait énorme !!!
 
Merci de votre avis !

(1) après le 1er passage : c'est à dire ? Ils sont venu relever les chiffres ? Si c'est le cas c'est donc pas une estimation, sinon j'ai besoin de précision.
 
(2) Souvent quand le compteur déconne c'est qu'il ne tourne plus, je ne l'ai jamais vu tourner trop vite. Peut être qu'un de tes appareils déconne ou que tu te sers mal de ton chauffage, en tout cas c'est le genre de chose qui arrive fréquemment.
 
(3) Quand tu as ouvert ton contrat ils sont venus pour remettre l'électricité ? Ces taxes ne me semblent pas anormales pour une facture annuelle.
 
En tout c'est quoi le montant total de ta facture ?
 

Sans oublier que le chauffage, si tu es frileux et que tu chauffes plus que correctement, c'est un gouffre. Et pense à l'eau chaude si tu es adepte de bains bien chauds et réguliers.

Pense à faire tourner le lave-vaisselle en heure creuse.

merci pour vos conseils.
 
En fait, le truc qui me choque, c'est que j'utilise le lave vaisselle une à deux fois par semaine, que j'ai pas de baignoire... Par contre j'ai pas mal chauffé cet hiver

 
ils sont venu relever suite à un litige avec le précédent locataire, sur une facture de régularisation aussi. L'estimation de la conseillère a été faite au tout début (avant relevés).
 
L'électricité a toujours été fonctionnelle, donc ils y ont pas touché...
 
j'ai 844 € de facture totale (dont 150€ de taxes !!), entre septembre 2010 et mai 2011. j'ai déjà payé 330 euros, donc il me reste 514 à régler

Ca me parait pas non plus exorbitant.

Si tu chauffes pas mal, que tu as pas une isolation béton, c'est "normal". Personnellement, je suis à 750€/an, et je chauffe relativement peu!

EDIT : Et j'ai +/-45m²

ok merci pour vos réponses, ça m'a bien aidé. Malheureusement le compteur marche bien (j'ai vérifié en débranchant mes appareils électroménagers) donc je vais devoir payer. Ce qui me fout le plus les boules ce sont ces taxes de merde...

C'est pas choquant, 844€ dont 100€ de frais de technicien, soit une facture d'élec de 750€ c'est pas si exorbitant si tu chauffes pas mal  

Ici c'est le topik EDF, pas le topik des concurrents    
 
Mais sinon tu peux tester le site de la CRE y'a peu être des trucs utiles  

Tu peux faire pédaler ta belle-mère, ça coûte pas un rond  

Y'a un montant de facture minimum EDF ?
Je suis mensualisé, ça fait 2 ou 3 ans qu'ils me remboursent du trop perçu mais j'ai toujours des mensualité de 20€ pile ... C'est leur minimum de facturation ?

Edit : Non rien en fait  

A ma connaissance non, pour les logements secondaires c'est souvent 8€/mois...  
 
Je tenterai demain de mensualiser à 1€, juste pour voir si ça passe  

Ça passe  

Je vis à Lyon et je déménage dans une semaine pile dans mon nouvel appart à Paris. Comment ça se passe pour EDF dans le nouvel appart ? Je peux les contacter dès maintenant ? Est-ce que j'ai besoin d'information à part l'adresse et le nom de l'ancien locataire ? Parce que quand j'avais pris mon appart à Lyon, jme souviens que j'avais donné un numéro "folio" (pas sûr du nom, c'est vieux tout ça). Mais pour le nouvel appart à Paris j'ai aucune idée du moindre numéro

Ça sert à rien de les contacter de suite, sauf si y'a pas d'élec dans le nouveau logement, ça te laissera de la marge pour un prendre rdv de rétablissement.
 
Le jour où tu emménages il te faudra le nom de l'ancien locataire et l'adresse exacte. Si tu peux en plus avoir les chiffres du compteurs (si l'ancien locataire n'a pas résilié) ou le numéro matricule du compteur (pour vérifier que c'est le bon logement) c'est le top, mais en général y'en a pas besoin.

Y'a l'élec dans le logement, donc je ferai ça lors de l'emménagement merci madame edf

 
mais ça sert à rien

Relevé EDF prévu de jour. Ils ont fait démarrer mon contrat avec des mauvais relevés, des chiffres initiaux supérieurs à ceux atteint aujourd'hui! (Encore 2000 kWh)  
 
EDF va-t-il oser me faire une facture négative de XXX €?  
 
Ce suspense!

Combien de temps après le relevé recoit-on la facture?

 
 
Alors j'attends...