Reprise du message précédent :
Whaou le service client edf, c'est devenu quelque chose...
 
J'ai déménagé, il a fallu deux appels et un email pour avoir les bons noms et prénoms pas mélangés (et pourtant rien n'a changé par rapport au contrat précédent), et je me rends compte que l'adresse de facturation est toujours celle de l'ancien contrat résilié, à 600 bornes de mon domicile donc.    
 
J'essaye de les appeler, mais aucun temps d'attente n'est indiqué, tu poireautes sans savoir si tu en as pour 5 ou 45mn...
 
Tu as enfin un interlocuteur, tu commences à lui exposer ton soucis, il te demande ton numéro client, et paf, tu retournes à l'accueil avec leur service vocal    
 
J'ai souvenir d'une expérience client beaucoup moins pénible pour mes précédents déménagements.

Est-ce qu il y a des clients avec le tarif tempo ?

Bonsoir à tous
 
Petite question Linky. Enfin consommation, ca va être une question con, les cours de lycée sont loins   J'ai un abonnement 6kva. Un Linky a été posé et indique abonnement base 3kwh. Suis-je bon ou non ? j'aurais dit non, mais je préfère vérifier
 

Salut
Non, si tu as souscrit à 6 kVA ça doit être inscrit 6 kVA, pas 3
Vérifie sur ton compte EDF.

Je viens de vérifier ce matin, le compteur à été mis à jour, c'est passé à 6

Pourquoi ils forcent à augmenter ma mensualité alors que ma consommation électrique n'a pas changé  

Je ne vois pas où ils te parlent d'augmentation.

ils te proposent une nouvelle mensualité de combien ?

Ils voulaient encore augmenter à 90€ par mois c'est des fous car soit disant ma consommation a augmenté alors qu'elle n'a pas bougé
Heureusement que je les ai contacté et que je n'ai pas appelé le numéro

90€  

Ah oui en effet  

Encore heureux que ça soit resté à 35€

Quand tu regarde ta conso en kwh sur le compteur et ce qui est remonté sur l'interface web c'est la même chose ?

J'ai pas vu sur le compteur...

salut
 
c est normal de tourner en rond pour la creation d un compte client? et a moment "appellez le 3004"
 
 

La sobriété.

 
Champion

Heu on est bien d'accord qu'ils veulent à tout prix augmenter alors que ma consommation journalière est à 1,15€  

Bonjour, j'ai actuellement une pompe a chaleur pour une maison de 125 M2,  il fait 0 degre dehors en journée et -4 la nuit. Ma consommation électrique est de 35 kWh soit 6.43 par jours. On est 4 a la maison. Ca vous paraît excessif ? Merci et bonne journée

 
essaye de demander ici au cas ou aussi
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Non. Cela me semble correct.
Hier j'étais à 51kWh pour un appartement de 53m2 avec un chauffage électrique classique.
Sachant que tu as d'autres appareils électriques dans la maison.

51kw c'est beaucoup par contre pour 53m2 non ?

Cela dépend de l'isolation du logement.

Des gens procèdent l'offre Tempo? Vous pensez que c'est compatible avec un appartement ? Je n'ai que l'électroménager en électrique. Chauffage et plaque cuisson gaz collectif.

Voir topic d'à coté. Ca en parle beaucoup.

Hello
 
Je viens d’emménager il y a 4 mois avec une offre verte.
 
Je viens de recevoir un petit papier pour me dire qu’il va y augmentation au mois de mars avec un abo à 12,35 ttc /mois et 0,16 euros en creux et 0,2285 en pleine.
 
Je me suis dit que je vais passer en tarif bleu mais je vois que les prix entre abo et le reste est sensiblement équivalent.
 
Pour vous ça fait le coût de sauter le pas ?
 
Cette augmentation c’est celle de 15 pour-cent ?

Oui.

 
petit joueur    
[img][/img]

Je passer de 54e à 121e  
Légère augmentation ici

bon bah pareil, les douilles commencent à arriver pour tout le monde j'ai l'impression !
 
je passe de 55€ à 91e !

Regardez vos prix au KWH.
Le tarif bleu doit être ce qu'il se fait de moins cher.

tarif bleu 6kva
 
la douille est bien là

Regarde ta conso. Car le prix au KWH n'a pas doublé

bah j'ai moins consommé
 
Avril 2021 - Mars 2022 : 3105 kWh
Avril 2022 - Mars 2023 : 3018 kWh

Vous êtes mensualisé ou vous payez votre conso réelle ?

mensualisé

C'est pour ça alors

Perso en conso réelle relevé par linky j'ai pas des factures bcp plus grosse

on change ça dans l'interface de notre compte ?

ah je ne sais pas
 depuis 2006 ou je suis parti de chez mes parents j'ai toujours été en conso réelle et paiement tous les 2 mois

je trouve rien sur leur interface

Il doit peut être falloir le demander au téléphone avec un conseiller